病毒循環及其工作原理簡介

已發表: 2022-04-12

如果這聽起來很熟悉,請阻止我:你想出了一個絕妙的產品創意,你覺得你的直覺會流行起來。 您與您的團隊合作,將這個想法變為現實。 你把它放在野外,早期採用者喜歡它(或者他們這麼說)。 他們中的一些人甚至請他們的朋友嘗試一下。 到目前為止一切順利,對吧?

快進到兩個月後,您發現自己仍然被相同的用戶所困。 除了這一次,他們一個接一個地下降,直到……*提示尷尬的板球聲*

是什麼賦予了?

原因如下:您的產品沒有病毒循環。

你看,在發布產品時,病毒循環是一件大事。 否則,為了獲得新客戶,您可能需要採用冷外展方法來尋找新客戶,例如使用 LinkedIn 自動化工具和發送冷電子郵件。

想知道什麼是病毒循環,以及它可以做些什麼來幫助您的產品吸引目標受眾?

這篇博文有你的支持。 潛入!

病毒循環:定義

病毒循環是一種誘使現有用戶將您的產品推薦給其他人的機制。

換句話說,病毒循環可以幫助您影響現有用戶向他們的朋友、同事、家人和社交網絡介紹和推廣您的產品。 如果您現有的用戶正在傾心向他們的朋友推薦您的產品並讓他們安裝它,那麼您的產品具有強大的病毒循環。

這不就是口碑營銷嗎?

嗯,有點? 更準確地說,他們是近親。 就像口碑營銷一樣,病毒循環依賴於信任。 病毒循環的不同之處在於它們在產品本身中內置了“病毒性”。

換句話說,你不只是口口相傳。 創建病毒循環時,您正在建立一種機制來幫助現有用戶傳播有關您的公司或產品的信息。 這種機制啟動了循環運動,這可能導致指數病毒式增長。

病毒循環是這樣的:

1. 新用戶使用您的產品,喜歡它,並繼續使用它。

2. 您向該用戶提供獎勵以換取推薦。

3. 在激勵提議中發現價值,用戶向其他人發送邀請。

4. 用戶好友收到邀請。

5. 用戶好友接受邀請,成為新用戶。

6. 回到第 1 步,循環繼續(畢竟它被稱為“循環”。)

病毒循環圖表

[來源: Apptamin ]

Dropbox 就是一個很好的例子(實際上是一個被過度使用的例子)。 如果您使用互聯網的時間足夠長,那麼您很可能已經接受了朋友的 Dropbox 邀請並自己發送了一些邀請。 畢竟,誰不想要免費的存儲空間?

病毒循環對社交媒體平台特別有效。 為什麼 Facebook 在早期會爆炸? 由於強大的病毒循環,就是這樣。 在您註冊 Facebook 帳戶的那一刻,最合乎邏輯的做法就是發送好友邀請。 為什麼不呢,考慮到如果您不與朋友聯繫,社交網絡平台將毫無意義? Facebook 推薦是公司從初創公司提升為全球社交巨頭的增長槓桿。

病毒循環的好處

為了更好地了解病毒循環的工作原理,讓我們回顧一下它的優勢。

1.您獲得高素質的潛在客戶

當談到獲得高質量的潛在客戶時,病毒循環提供了商品。

想要證據?

根據今日社交媒體報告顯示,營銷人員將推薦列為第二高的優質潛在客戶來源。 同一項研究表明,78% 的 B2B 營銷人員聲稱推薦計劃產生了良好或出色的潛在客戶。

這並不奇怪,真的。 當您提供讓用戶感興趣的激勵措施時,他們更有可能將您的產品推薦給他們認為也會發現該產品有用的朋友。

假設您正在使用 Evernote 並希望利用該公司的推薦計劃來獲得您需要的積分來享受該軟件的某些高級功能。 如果您還剩一個邀請,您會將邀請發送給誰? 你的記者朋友,她大部分時間都在寫論文和報告,還是你親愛的奶奶?

我們很確定您會選擇前者(我們也確信 Evernote 也會更喜歡)。

2、性價比高

讓我們面對現實吧——消費者不信任企業和他們過去一樣。 您可以通過廣告獲得創意,但如果潛在用戶不認識您,他們就不可能為您提供一天中的時間。 在贏得他們的信任之前,您可以在廣告上花費更多,但這對您的底線來說並不是一個好兆頭。

所以,這裡有一個想法:與其將所有營銷預算都花在廣告上,為什麼不創建一個病毒循環,讓現有用戶為你做營銷呢?

畢竟,根據尼爾森的說法,全球 92% 的消費者比其他形式的廣告更信任朋友和家人的推薦。

換句話說,如果您希望您的目標用戶更加信任您,請給您的現有用戶一個充分的理由來為您擔保。 您可以通過病毒循環來做到這一點,這將大大降低您的客戶獲取成本。

3. 你得到指數級增長

有意義的(和有利可圖的)關係建立在信任之上 鑑於對企業的信任處於歷史最低點,這一點更是如此。

通過病毒循環,您將獲得明顯的優勢,因為您有真實的人為您的產品和服務擔保。 當您將這種信任與出色的產品和可靠的推薦系統相結合時,啟動的病毒循環會產生滾雪球效應,從而導致指數級增長。

想看看十多年來的指數增長是什麼樣的? 這是從 2004 年到 2020 年 Facebook 每月活躍用戶的直觀表示。

Facebook用戶增長圖

【圖片來源:statista】

病毒循環的類型

如果您想創建一個病毒循環來推動您的產品增長,那麼提供正確的激勵措施是關鍵。 以下是您可以選擇的病毒循環類型(請記住,它們在某些情況下可能會相互重疊……這沒關係):

基本病毒循環

基本的病毒循環使用一個簡單的前提來推動病毒式增長:吸引現有用戶與他們的朋友分享您的產品,為他們提供激勵,讓他們獲得更多產品。 Dropbox 是基本病毒循環的經典示例。 要獲得 Dropbox 的更多功能,只需向您的朋友發送 Dropbox 邀請,您將獲得免費存儲空間作為回報。

Dropbox 推薦循環

價值驅動的病毒循環

價值驅動的病毒循環是雙向的,每個推薦為推薦者和接收者提供價值。 這有兩個明顯的原因是有效的。 首先,當您的激勵措施為接受者提供價值時,您會增加邀請被接受的可能性。 其次,您的現有用戶將更傾向於發送邀請,因為他們知道他們正在幫助他們的朋友。 這是一個雙贏的局面!

儲蓄驅動的病毒循環

正如該術語所暗示的那樣,儲蓄驅動的病毒式循環通過向用戶提供幫助他們省錢的激勵措施來推動病毒式增長,通常以優惠券或促銷代碼的形式。 例如,Shoeboxed 的推薦計劃為每次成功推薦的用戶提供每月付款 10% 的折扣(接收者也會獲得 10% 的折扣,這也使其成為價值驅動的病毒循環)。

慈善驅動的病毒循環

這是通過為用戶提供回饋社區以換取推薦的機會來實現的。 例如,亞馬遜的在線藥店Pillpack每成功推荐一次,就會向非營利組織 RxArt 捐贈 100 美元。