O introducere în buclele virale și modul în care funcționează

Oprește-mă dacă ți se pare familiar: ai venit cu o idee genială de produs pe care simți că în instinctul tău se va prinde. Lucrezi cu echipa ta pentru a da viață acestei idei. L-ai scos în sălbăticie și primitorii le-au plăcut (sau așa spun ei). Unii dintre ei și-au cerut chiar prietenilor să-l încerce. Până aici e bine, nu?

Avanză rapid până la două luni mai târziu și te trezești încă blocat cu aceiași utilizatori. Cu excepția de data aceasta, ei coboară unul câte unul până când...

Ce dă?

Iată ce oferă: produsul dvs. nu are o buclă virală.

Vedeți, când vine vorba de lansarea de produse, o buclă virală este un fel de mare lucru. În caz contrar, pentru a obține clienți noi, poate fi necesar să recurgeți la abordări reci pentru a obține clienți noi, cum ar fi utilizarea instrumentelor de automatizare LinkedIn și trimiterea de e-mailuri reci.

Vrei să știi ce este o buclă virală și ce poate face aceasta pentru a ajuta produsele tale să ajungă la publicul țintă?

Această postare pe blog vă ține spatele. Scufundare in!

Bucla virală: O definiție

O buclă virală este un mecanism care atrage utilizatorii dvs. existenți să vă recomande produsul către alții.

Cu alte cuvinte, o buclă virală vă ajută să vă influențați utilizatorii existenți să vă prezinte și să vă promoveze produsul prietenilor, colegilor, familiei și rețelei sociale. Dacă utilizatorii dvs. existenți se lasă peste ei înșiși să recomande produsul dvs. prietenilor lor și să îi determine să îl instaleze, atunci produsul dvs. are o buclă virală puternică.

Nu este ca marketingul prin gură în gură ?

Ei bine, cam? Este mai corect să spui că sunt veri apropiați. La fel ca marketingul din gură, buclele virale funcționează pe baza încrederii. Diferența cu buclele virale este că au „viralitate” încorporată în produsul însuși.

Cu alte cuvinte, nu mergi doar prin cuvântul în gură. Când creați o buclă virală, puneți în aplicare un mecanism care să vă ajute utilizatorii existenți să răspândească vestea despre compania sau despre produsul dvs. Acest mecanism pornește bucla în mișcare, ceea ce poate duce la creșterea virală exponențială.

O buclă virală merge astfel:

1. Un utilizator nou folosește produsul dvs., îi place și îl folosește în continuare.

2. Oferiți utilizatorului respectiv un stimulent în schimbul recomandărilor.

3. Găsind valoare în oferta de stimulente, utilizatorul trimite invitații altora.

4. Prietenii utilizatorului primesc invitațiile.

5. Prietenii utilizatorului acceptă invitațiile, devin utilizatori noi.

6. Reveniți la pasul 1 și ciclul continuă (la urma urmei se numește „buclă”.)

[Sursa: Apptamin ]

Dropbox este un exemplu grozav (unul suprautilizat, de fapt). Dacă folosești internetul suficient de mult, sunt șanse să fi acceptat o invitație Dropbox de la un prieten și să fi trimis chiar tu niște invitații. La urma urmei, cine nu vrea spațiu de stocare gratuit?

Buclele virale sunt deosebit de eficiente pentru platformele de social media. De ce a explodat Facebook la începuturile sale? Din cauza unei bucle virale puternice, asta este. În momentul în care vă înscrieți pentru un cont de Facebook, cel mai logic lucru de făcut este să trimiteți invitații la prieteni. Și de ce nu, având în vedere că platforma de rețele sociale ar fi inutilă dacă nu te conectezi cu prietenii tăi? Recomandările Facebook au fost pârghia de creștere a companiei pentru a se ridica de la startup la gigante social global.

Beneficiile buclelor virale

Pentru a avea o mai bună apreciere a modului în care funcționează buclele virale, să trecem peste avantajele acesteia.

1. Obțineți clienți potențiali înalt calificați

Când vine vorba de obținerea de clienți potențiali înalt calificați, buclele virale livrează bunurile.

Vrei dovezi?

Potrivit unui Social Media Today raport, specialiștii în marketing evaluează recomandările drept a doua cea mai mare sursă de clienți potențiali de calitate. Același studiu arată că 78% dintre agenții de marketing B2B susțin că programele de recomandare generează clienți potențiali buni sau excelente.

Nicio surpriză acolo, într-adevăr. Când oferiți un stimulent care îi interesează pe utilizatori, este mai probabil ca aceștia să vă recomande produsul către prieteni despre care cred că vor găsi produsul util.

Să presupunem că utilizați Evernote și doriți să profitați de programul de recomandare al companiei pentru a câștiga punctele de care aveți nevoie pentru a vă bucura de unele dintre funcțiile premium ale software-ului. Dacă ți-a mai rămas o invitație, cui i-ai trimite acea invitație? Amicul tău jurnalist care își petrece cea mai mare parte a zilei scriind eseuri și reportaje sau draga ta bunica?

Suntem destul de siguri că l-ai alege pe primul (și suntem, de asemenea, siguri că Evernote ar prefera și asta).

2. Este rentabil

Să recunoaștem: consumatorii nu au încredere în afaceri cât obișnuiau. Puteți deveni creativ cu anunțurile dvs., dar dacă utilizatorii potențiali nu vă cunosc, nu este posibil să vă ofere ora din zi. Puteți cheltui mai mult pe reclame până când le câștigați încrederea, dar asta nu va fi de bun augur pentru rezultatul dvs.

Deci, iată o idee: în loc să cheltuiți tot bugetul dvs. de marketing pe reclame, de ce să nu creați o buclă virală și să permiteți utilizatorilor existenți să facă marketing pentru dvs.?

La urma urmei, potrivit Nielsen , 92% dintre consumatorii din întreaga lume au încredere în recomandările prietenilor și familiei mai mult decât în ​​alte forme de publicitate.

Cu alte cuvinte, dacă doriți ca utilizatorii țintă să aibă mai multă încredere în dvs., oferiți-le utilizatorilor existenți un motiv întemeiat să garanteze pentru dvs. Puteți face asta cu bucle virale, care vă vor reduce semnificativ costurile de achiziție a clienților.

3. Obțineți o creștere exponențială

Relațiile semnificative (și profitabile) sunt construite pe încredere. Acest lucru este și mai adevărat acum că încrederea în afaceri este la un nivel scăzut.

Cu buclele virale, obțineți un avantaj distinct, deoarece aveți oameni reali care garantează pentru produsele și serviciile dvs. Atunci când combinați această încredere cu un produs grozav și un sistem de trimitere solid, bucla virală care este pusă în mișcare poate crea un efect de bulgăre de zăpadă care duce la o creștere exponențială.

Vrei să vezi cum arată creșterea exponențială pe parcursul a mai mult de un deceniu? Iată o reprezentare vizuală a utilizatorilor activi lunari ai Facebook din 2004 până în 2020.

[Sursa imagine: statista]

Tipuri de bucle virale

Dacă doriți să creați o buclă virală care va conduce la creșterea produsului dvs., oferirea stimulentelor potrivite este esențială. Iată tipurile de bucle virale din care puteți alege (rețineți că acestea se pot suprapune unele pe altele în anumite situații... ceea ce este în regulă):

Bucla virală de bază

Bucla virală de bază folosește o premisă simplă pentru a stimula creșterea virală: pentru a atrage utilizatorii existenți să-ți partajeze produsul cu prietenii lor, oferi-le un stimulent care să le permită să obțină mai mult din el. Dropbox este un exemplu clasic de buclă virală de bază. Pentru a obține mai mult din Dropbox, trimiteți prietenilor o invitație Dropbox și veți primi spațiu de stocare gratuit în schimb.

Bucla virală bazată pe valoare

Buclele virale bazate pe valoare au două fețe în așa fel încât fiecare trimitere oferă valoare atât persoanei care trimite trimitere, cât și destinatarului. Acest lucru este eficient din două motive evidente. În primul rând, atunci când stimulentul oferă valoare destinatarului, creșteți probabilitatea ca invitația să fie acceptată. În al doilea rând, utilizatorii dvs. existenți vor fi mai înclinați să trimită invitații știind că le oferă prietenilor o favoare. Este o situație de câștig pentru ambii!

Bucla virală bazată pe economii

După cum sugerează termenul, o buclă virală bazată pe economii stimulează creșterea virală, oferind utilizatorilor un stimulent care îi ajută să economisească bani, de obicei sub forma unui cupon sau a unui cod promoțional. Programul de recomandare al lui Shoeboxed, de exemplu, oferă utilizatorilor o reducere de 10% din plata lor lunară pentru fiecare recomandare reușită (destinatarul primește și o reducere de 10%, ceea ce o face și o buclă virală bazată pe valoare).

Buclă virală condusă de caritate

Acest lucru funcționează oferind utilizatorilor posibilitatea de a da înapoi comunității în schimbul recomandărilor. Farmacia online Amazon Pillpack, de exemplu, donează 100 USD organizației nonprofit RxArt pentru fiecare recomandare reușită.