9 種基於帳戶的營銷策略來增加您的收入

基於客戶的營銷旨在將營銷創建的關係直接與銷售團隊結合起來。 潛在客戶是合格的，所花費的時間是值得的並且業務高效運行的風格。 將允許這種業務形式發生的設置整合在一起需要高級別的編排，但這值得嗎？ 你可以絕對肯定它是。

什麼是基於帳戶的營銷？

基於帳戶的營銷最直接的定義是，它是一種增長營銷形式，企業內的營銷和銷售團隊密切合作，以便您的客戶在整個購買過程中獲得高度個性化的體驗。 這些策略通常適用於已經證明自己非常有價值的企業中的賬戶。

鑑於該策略的性質，您的團隊將尋求從該策略中移除價值較低的客戶，以便將共同努力用於能夠在您的整個生命週期內為您的業務帶來最高價值的客戶。 通過專注於能夠帶來大量收入的客戶，更有可能獲得更高的投資回報，並有機會通過精心培養的關係培養客戶忠誠度。

基於帳戶的營銷旨在將創收最高的帳戶視為個人，即使他們是一家較大的公司。 這種思維方式的轉變促進了更私人的關係。 與入站營銷（想想內容營銷、搜索引擎優化等）的緊密聯繫使其成為其他人難以應對的策略。

當連接在一起時，入站營銷和基於帳戶的營銷允許您生成內容和資源，這些內容和資源似乎對每個單獨的高價值帳戶都是完全私人的。 通過定制您的入站營銷內容以專注於高價值客戶，您的基於帳戶的營銷可以以具有更高轉化率的個性化方式引導他們完成買家的旅程。

以一個新的案例研究為例，您知道您的團隊的目標是贏得類似的客戶，而與您合作的公司的案例研究將幫助他們實現轉化。 您正在直接向該帳戶提供定制的內容。 但是，一旦它在那裡發揮了作用，您就可以在您的網站上使用此案例研究作為一種入站營銷形式，這可能會吸引具有相似性質和潛在收入的客戶。

成功基於客戶的營銷的 9 種策略

基於帳戶的營銷沒有特定的指南，事實上，它不應該考慮到它是為您的特定帳戶量身定制的，但是有許多策略可以帶來成功。 應該直接考慮您自己的業務來考慮這些策略。 對一個人有用的東西，對另一個人不一定有用。 考慮您的業務目標、您自己的價值觀和風格，並設身處地為客戶著想，這樣您就可以確保您選擇的任何策略都與您和您的客戶保持一致。

要求推薦

一旦您為您的業務找到了完美的客戶，您很可能希望擁有更多類似的客戶。 特別是如果您已將精力投入到吸引他們的入站營銷渠道中，並且您已經為他們創造了個性化的體驗。 按理說，該客戶可能認識更多的企業或像他們自己一樣的人。 因此，請他們推薦，請他們介紹。 鑑於他們與您有過的出色的基於帳戶的體驗，他們很可能願意這樣做。

有許多不同的方法可以利用推薦程序，尤其是 B2B 推薦程序，但最好的方法之一是使用一些複雜的推薦程序軟件。 它消除了運行推薦程序的猜測，使大量流程自動化，還允許您以可持續和系統的方式進行擴展。 與基於帳戶的營銷等增長策略相結合，推薦計劃可以將一切提升到一個新的水平。

突出類似公司的案例研究和推薦

我們已經在上面談到了這一點，但值得再次提及。 許多公司要求推薦，創建案例研究，將它們放在他們的網站上，然後就這樣了。 在製定帳戶管理策略時，您應該著重強調這些，然後在購買過程中使用它們。 將您的潛在客戶的目光吸引到與他們的理想、價值觀和商業風格相匹配的推薦或案例研究上。

這就是我們對時事通訊推薦計劃案例研究所做的。 我們知道，在 GrowSurf，我們希望吸引並贏得與我們的客戶（新聞）類型相似的客戶。 我們知道客戶對我們的服務印象深刻，並且有支持它的指標。

定義客戶角色

這是每個企業都應該完成的活動，而且往往是企業剛開始的時候。 目的是製作一個虛構的客戶檔案，包括他們的姓名、職位、好惡、人口統計等，關鍵是要建立在現實的基礎上，這樣您就可以將您的角色與您想要的客戶進行比較跟...共事。

客戶角色的問題在於，它們往往是在早期創建的，然後就不管了。 這樣做的問題是您的客戶可能會隨著時間的推移而發展。 在考慮基於帳戶的營銷方法時，您還需要創建類似帳戶的角色，以及您想與之合作的高價值客戶。 一旦定義了角色，就更容易理解他們喜歡的溝通方式類型、他們想要消費的內容類型等等。

如果您想了解如何為您的 SaaS 開發客戶角色，我們編寫了一個方便的指南。

運行重定向廣告

在運行基於帳戶的營銷活動時，按點擊付費廣告和其他形式的在線廣告可以提供巨大幫助。 關鍵是要對您的受眾非常有選擇性，並使廣告盡可能個性化。 例如，一個人從某個渠道訪問了您的網站並參與了特定的內容，您可以使用您的最佳判斷來衡量他們是否適合您希望與之合作的高價值客戶類型（使用您的買家角色），然後創建專門針對他們的廣告。

這並不一定意味著您必須使用基於銷售的廣告來定位他們。 您可以簡單地引導他們完成購買過程，並建議他們參與的另一部分內容。

在社交媒體上關注目標客戶並與之互動

這並不意味著您應該搜索他們的個人 Facebook 頁面，並喜歡他們在泰國旅行中的所有 2018 年假期照片。 在業務層面考慮這一點並嘗試增加價值。 查看他們發布的內容，看看您是否能夠協助或參與對話。 如果您可以分享自己的資源來幫助他們，那就更好了。

這些小型且相對非正式的互動可以發揮重要作用，如果您正在開展業務或 SaaS 社交媒體營銷活動，它們將大有幫助。

創建個性化的電子郵件活動

很少有人喜歡從旨在吸引郵件列表中每個人的企業那裡收到隨機通訊。 感覺更像是發件人正在做的事情，因為他們被告知這樣做，而不是因為他們真的想與您互動。 更好的選擇是在您的郵件列表中創建客戶群，並發送對較小群體更有用並提供價值的電子郵件。 這些感覺更加個性化，營銷中的個性化產生了很大的不同。

將其提升到一個新的水平涉及使用簡單的代碼來導入用戶的姓名和業務詳細信息。 您還可以根據他們購買或感興趣的產品向他們發送電子郵件。

博客內容中的特色目標客戶

這可能會讓人感覺很前衛，但是通過研究您的命中列表上的客戶，您可能會發現他們適合您正在撰寫的內容類型。 它可以簡單到將它們作為客戶的主要示例或在各種公司的列表中。

這樣做可以讓您接觸到客戶並使用務實的營銷策略來展開討論，而不會讓人覺得是一家只專注於銷售的企業。 最初的電子郵件可能只是提醒“我們已將 XYZ 包含在我們的最新文章中，這是一個查看鏈接。” 您甚至可以更進一步，詢問他們是否願意在他們的網站上託管該作品或至少鏈接到它，這對您的 SEO 有益，也可以讓對話繼續進行。

一定要以有利的眼光來寫它們，不要用棕色的鼻子越過頂部。 沒有人喜歡吸毒。

舉辦僅限邀請的活動

每個人都喜歡拿著一張邀請函走進一扇只寫著邀請函的門。 你覺得你是一個專屬俱樂部的一部分。 只邀請活動來實現這一點，他們不必是親自舉辦的巨額預算晚會。 他們甚至可能是一個數字事件。 關鍵因素是您需要讓客戶知道您很高興邀請他們，他們將成為獨家派對的一部分，並且他們將成為他們欽佩的同時代人。

最好的活動是對客戶有用的活動。 他們應該想參加，因為這會給他們帶來價值。 即使它就像一個網絡機會一樣簡單。 許多企業使用諸如體育賽事之類的大型活動來促進這一點。 為您想要吸引的客戶舉辦公司招待活動可以創造一種很好的幸福感，而且通過互惠原則，他們會覺得他們欠您。

舉辦針對您的目標定制的網絡研討會

網絡研討會是將您自己和您的企業定位為您所在領域的思想領袖的好方法。 它們可以是通用的，允許您分享行業趨勢、與您的產品或服務相關的信息，它們是一個讓您的聲音出現的機會。 但是，最好的網絡研討會可以用作一個平台，在基於帳戶的營銷策略級別上與您的目標受眾進行互動。

假設您希望與金融部門或特定保險領域的企業合作。 定制您的內容並對其進行自定義，以便直接幫助這些行業的人。 生成聽起來像是您直接針對它們的內容，而不是針對所有風格。 這不僅會增加更高參與度的可能性，而且更有可能推動網絡研討會的出席率飆升，尤其是在適當的圈子中推廣時。

關鍵要點

在尋求創建和啟動基於帳戶的營銷活動時，這些策略肯定會幫助您增加收入，但它們也將幫助您贏得真正希望與您合作的更高質量的客戶。 在該原則的核心，您將客戶的利益放在首位。 當然，這會對您的業務產生積極和有益的影響，但這只是因為您為他們做正確的事。

• 確保您的營銷團隊和銷售團隊從流程一開始就保持同步。
• 確定並開始圍繞您的高價值客戶建立買家角色
• 您越能將您的內容和信息個性化給特定客戶就越好