Wprowadzenie do pętli wirusowych i ich działania

Zatrzymaj mnie, jeśli brzmi to znajomo: wpadłeś na genialny pomysł na produkt, który czujesz, że się przyjmie. Pracujesz ze swoim zespołem, aby wcielić ten pomysł w życie. Wypuściłeś to na wolność i pierwsi użytkownicy pokochali to (a przynajmniej tak mówią). Niektórzy z nich nawet poprosili swoich znajomych, żeby to wypróbowali. Jak dotąd tak dobrze, prawda?

Przewiń do dwóch miesięcy później i nadal utknąłeś z tymi samymi użytkownikami. Tyle że tym razem wypadają jeden po drugim, aż… *wskazuj niezręczne dźwięki krykieta*

Co daje?

Oto, co daje: Twój produkt nie ma pętli wirusowej.

Widzisz, jeśli chodzi o wypuszczanie produktów, pętla wirusowa to wielka sprawa. W przeciwnym razie, aby zdobyć nowych klientów, może być konieczne skorzystanie z zimnych podejść do pozyskiwania nowych klientów, takich jak korzystanie z narzędzi automatyzacji LinkedIn i wysyłanie zimnych wiadomości e-mail.

Chcesz wiedzieć, czym jest pętla wirusowa i co może zrobić, aby Twoje produkty trafiły do ​​grupy docelowej?

Ten wpis na blogu Cię wspiera. Nurkować w!

Pętla wirusowa: definicja

Pętla wirusowa to mechanizm, który zachęca dotychczasowych użytkowników do polecania Twojego produktu innym.

Innymi słowy, pętla wirusowa pomaga wpływać na obecnych użytkowników, aby przedstawiali i promowali Twój produkt wśród znajomych, współpracowników, rodziny i sieci społecznościowej. Jeśli Twoi dotychczasowi użytkownicy przewracają się, by polecić Twój produkt swoim znajomym i nakłonić ich do zainstalowania go, oznacza to, że Twój produkt ma silną pętlę wirusową.

Czy to nie jest marketing szeptany ?

A więc, coś w tym stylu, tak? Bardziej trafne jest stwierdzenie, że są bliskimi kuzynami. Podobnie jak marketing szeptany, pętle wirusowe działają na zaufaniu. Różnica z pętlami wirusowymi polega na tym, że mają wbudowaną „wirusowość” w sam produkt.

Innymi słowy, nie mówisz tylko ustnie. Tworząc pętlę wirusową, wprowadzasz mechanizm, który pomoże obecnym użytkownikom rozpowszechniać informacje o Twojej firmie lub produkcie. Ten mechanizm uruchamia pętlę w ruchu, co może skutkować wykładniczym wzrostem wirusa.

Pętla wirusowa wygląda tak:

1. Nowy użytkownik korzysta z Twojego produktu, lubi go i nadal z niego korzysta.

2. Oferujesz temu użytkownikowi zachętę w zamian za polecenia.

3. Odnajdując wartość w ofercie motywacyjnej, użytkownik wysyła zaproszenia do innych.

4. Zaproszenia otrzymują znajomi Użytkownika.

5. Znajomi użytkownika przyjmują zaproszenia, stają się nowymi użytkownikami.

6. Wróć do kroku 1, a cykl będzie kontynuowany (w końcu nazywa się to „pętlą”).

[Źródło: Apptamina ]

Dropbox jest świetnym przykładem (w rzeczywistości nadużywanym). Jeśli korzystasz z Internetu wystarczająco długo, prawdopodobnie zaakceptowałeś zaproszenie Dropbox od znajomego i sam wysłałeś kilka zaproszeń. W końcu kto nie chce darmowej przestrzeni dyskowej?

Pętle wirusowe są szczególnie skuteczne w przypadku platform mediów społecznościowych. Dlaczego Facebook wybuchł na początku? Z powodu silnej pętli wirusowej, ot co. W momencie rejestracji konta na Facebooku najbardziej logiczną rzeczą jest wysłanie zaproszeń do znajomych. A dlaczego nie, biorąc pod uwagę, że platforma społecznościowa byłaby bezcelowa, jeśli nie łączysz się ze znajomymi? Polecenia z Facebooka były dźwignią rozwoju firmy, która pozwoliła jej awansować ze startupu do globalnego giganta społecznościowego.

Korzyści z pętli wirusowych

Aby lepiej zrozumieć, jak działają pętle wirusowe, przyjrzyjmy się ich zaletom.

1. Otrzymujesz wysoko wykwalifikowanych leadów

Jeśli chodzi o pozyskiwanie wysoko wykwalifikowanych leadów, pętle wirusowe dostarczają towarów.

Chcesz dowód?

Według mediów społecznościowych dzisiaj raport, marketerzy oceniają rekomendacje jako drugie pod względem jakości źródło potencjalnych klientów. To samo badanie pokazuje, że 78% marketerów B2B twierdzi, że programy polecające generują dobre lub doskonałe leady.

Nic dziwnego, naprawdę. Gdy oferujesz zachętę, która zainteresuje użytkowników, jest bardziej prawdopodobne, że polecą Twój produkt znajomym, którzy ich zdaniem również uznają ten produkt za przydatny.

Załóżmy, że korzystasz z Evernote i chcesz skorzystać z programu poleceń firmy, aby zdobyć punkty potrzebne do korzystania z niektórych funkcji premium oprogramowania. Jeśli zostało Ci jedno zaproszenie, do kogo miałbyś je wysłać? Twój kumpel dziennikarz, który spędza większość dnia na pisaniu esejów i reportaży, czy twoja droga babcia?

Jesteśmy prawie pewni, że wybrałbyś to pierwsze (i jesteśmy również pewni, że Evernote też wolałoby to).

2. Jest opłacalny

Spójrzmy prawdzie w oczy — konsumenci nie ufają firmom tak bardzo, jak kiedyś. Możesz wykazać się kreatywnością w swoich reklamach, ale jeśli potencjalni użytkownicy Cię nie znają, prawdopodobnie nie podadzą Ci pory dnia. Możesz wydać więcej na reklamy, dopóki nie zdobędziesz ich zaufania, ale to nie wróży dobrze Twojemu zyskowi.

Oto pomysł: zamiast wydawać cały budżet marketingowy na reklamy, dlaczego nie stworzyć pętli wirusowej i umożliwić obecnym użytkownikom prowadzenie marketingu za Ciebie?

W końcu, według Nielsena , 92% konsumentów na całym świecie ufa rekomendacjom znajomych i rodziny bardziej niż innym formom reklamy.

Innymi słowy, jeśli chcesz, aby docelowi użytkownicy bardziej Ci ufali, daj obecnym użytkownikom dobry powód, aby za Ciebie poręczyć. Możesz to zrobić za pomocą pętli wirusowych, które znacznie obniżą koszty pozyskania klienta.

3. Otrzymujesz wykładniczy wzrost

Znaczące (i dochodowe) relacje opierają się na zaufaniu. Jest to tym bardziej prawdziwe teraz, gdy zaufanie do firm jest na najniższym poziomie w historii.

Dzięki pętlom wirusowym zyskujesz wyraźną przewagę, ponieważ prawdziwi ludzie ręczą za Twoje produkty i usługi. Kiedy połączysz to zaufanie ze świetnym produktem i solidnym systemem poleceń, uruchomiona pętla wirusowa może stworzyć efekt kuli śnieżnej, który prowadzi do wykładniczego wzrostu.

Chcesz zobaczyć, jak wygląda wykładniczy wzrost przez ponad dekadę? Oto wizualna reprezentacja miesięcznych aktywnych użytkowników Facebooka od 2004 do 2020 roku.

[Źródło obrazu:statystyka]

Rodzaje pętli wirusowych

Jeśli chcesz stworzyć pętlę wirusową, która będzie napędzać wzrost Twojego produktu, oferowanie odpowiednich zachęt jest kluczowe. Oto typy pętli wirusowych, z których możesz wybierać (pamiętaj, że mogą się na siebie nakładać w pewnych sytuacjach… co jest w porządku):

Podstawowa pętla wirusowa

Podstawowa pętla wirusowa wykorzystuje proste założenie do napędzania wzrostu wirusa: zachęcić obecnych użytkowników do dzielenia się Twoim produktem ze znajomymi, zaoferować im zachętę, która pozwoli im go więcej. Dropbox to klasyczny przykład podstawowej pętli wirusowej. Aby uzyskać więcej z Dropbox, po prostu wyślij znajomym zaproszenie Dropbox, a otrzymasz w zamian bezpłatne miejsce na dane.

Oparta na wartości pętla wirusowa

Pętle wirusowe oparte na wartościach są dwustronne w taki sposób, że każde polecenie zapewnia wartość zarówno polecającemu, jak i odbiorcy. Jest to skuteczne z dwóch oczywistych powodów. Po pierwsze, gdy zachęta oferuje wartość odbiorcy, zwiększasz prawdopodobieństwo, że zaproszenie zostanie zaakceptowane. Po drugie, Twoi dotychczasowi użytkownicy będą bardziej skłonni do wysyłania zaproszeń, wiedząc, że robią przysługę swoim znajomym. To sytuacja korzystna dla obu stron!

Pętla wirusowa nastawiona na oszczędności

Jak sugeruje termin, pętla wirusowa oparta na oszczędnościach napędza wzrost wirusa, oferując użytkownikom zachętę, która pomaga im zaoszczędzić pieniądze, zwykle w postaci kuponu lub kodu promocyjnego. Na przykład program polecający Shoeboxed oferuje użytkownikom 10% zniżki od ich miesięcznej płatności za każde udane polecenie (odbiorca otrzymuje również 10% rabatu, co również czyni z niego pętlę wirusową opartą na wartości).

Oparta na dobroczynności pętla wirusowa

Działa to, oferując użytkownikom możliwość oddania społeczności w zamian za polecenia. Na przykład apteka internetowa Pillpack firmy Amazon przekazuje 100 dolarów organizacji non-profit RxArt za każde udane skierowanie.