Viral Döngülere Giriş ve Nasıl Çalıştıkları

Bu tanıdık geliyorsa beni durdurun: İçinizde hissedeceğiniz parlak bir ürün fikri buldunuz. Bu fikri hayata geçirmek için ekibinizle birlikte çalışırsınız. Onu vahşi doğada söndürdünüz ve ilk evlat edinenler onu sevdi (ya da öyle diyorlar). Hatta bazıları arkadaşlarından denemelerini bile istedi. Buraya kadar iyi, değil mi?

İki ay sonrasına hızlıca ilerleyin ve kendinizi hala aynı kullanıcılarla takılıp kalmış buluyorsunuz. Bu sefer hariç, teker teker düşüyorlar ta ki... *garip cırcır böceği sesleri gelene kadar*

Ne oluyor?

İşte size şunları verir: Ürününüzün viral bir döngüsü yoktur.

Görüyorsunuz, iş ürünleri piyasaya sürmeye gelince, viral bir döngü çok önemli. Aksi takdirde, yeni müşteriler edinmek için LinkedIn otomasyon araçlarını kullanmak ve soğuk e-postalar göndermek gibi yeni müşteriler elde etmek için soğuk erişim yaklaşımlarına başvurmanız gerekebilir.

Viral döngünün ne olduğunu ve ürünlerinizin hedef kitleniz tarafından yakalanmasına yardımcı olmak için neler yapabileceğini bilmek ister misiniz?

Bu blog yazısı arkanızda. Dalış!

Viral Döngü: Bir tanım

Viral döngü, mevcut kullanıcılarınızı ürününüzü başkalarına yönlendirmeye ikna eden bir mekanizmadır.

Başka bir deyişle, viral bir döngü, mevcut kullanıcılarınızı ürününüzü arkadaşlarına, meslektaşlarına, ailelerine ve sosyal ağlarına tanıtmaları ve tanıtmaları için etkilemenize yardımcı olur. Mevcut kullanıcılarınız, ürününüzü arkadaşlarına önermek ve yüklemelerini sağlamak için kendilerini kandırıyorlarsa, ürününüzün bunun için güçlü bir viral döngü vardır.

Kulaktan kulağa pazarlama gibi değil mi?

İyi gibi? Yakın kuzenler demek daha doğru olur. Ağızdan ağza pazarlama gibi, viral döngüler de güven üzerine çalışır. Viral döngülerden farkı, ürünün kendisinde yerleşik "viralite"ye sahip olmalarıdır.

Başka bir deyişle, sadece kulaktan kulağa gitmiyorsunuz. Viral bir döngü oluştururken, mevcut kullanıcılarınızın şirketiniz veya ürününüz hakkındaki sözleri yaymasına yardımcı olacak bir mekanizmayı devreye sokuyorsunuz. Bu mekanizma, hareket halindeki döngüyü başlatır ve bu da üstel viral büyümeye neden olabilir.

Bir viral döngü şöyle gider:

1. Yeni bir kullanıcı ürününüzü kullanır, beğenir ve kullanmaya devam eder.

2. Yönlendirme karşılığında o kullanıcıya bir teşvik sunuyorsunuz.

3. Teşvik teklifinde değer bulan kullanıcı, başkalarına davetiye gönderir.

4. Kullanıcının arkadaşları davetleri alır.

5. Kullanıcının arkadaşları davetleri kabul eder, yeni kullanıcı olurlar.

6. 1. adıma dönün ve döngü devam eder (sonuçta buna “döngü” denir.)

[Kaynak: Apptamin ]

Dropbox harika bir örnektir (aslında aşırı kullanılmış bir örnek). İnterneti yeterince uzun süredir kullanıyorsanız, bir arkadaşınızdan gelen Dropbox davetini kabul etmiş ve kendinize bazı davetler göndermiş olabilirsiniz. Sonuçta, kim ücretsiz depolama alanı istemez ki?

Viral döngüler özellikle sosyal medya platformları için etkilidir. Facebook neden ilk günlerinde havaya uçtu? Güçlü bir viral döngü nedeniyle, olan bu. Bir Facebook hesabına kaydolduğunuz anda yapılacak en mantıklı şey arkadaş davetleri göndermektir. Ve neden olmasın, arkadaşlarınızla bağlantı kurmazsanız sosyal ağ platformunu düşünmek anlamsız olur? Facebook tavsiyeleri, şirketin kendilerini başlangıçtan küresel sosyal devi haline getirmek için büyüme koluydu.

Viral Döngülerin Faydaları

Viral döngülerin nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için avantajlarını gözden geçirelim.

1. Yüksek nitelikli potansiyel müşteriler elde edersiniz

Yüksek nitelikli potansiyel müşteriler elde etmek söz konusu olduğunda, viral döngüler malları teslim eder.

Kanıt mı istiyorsunuz?

Bir Sosyal Medyaya Göre Bugün Rapora göre, pazarlamacılar yönlendirmeleri en yüksek 2. kaliteli potansiyel müşteri kaynağı olarak değerlendiriyor. Aynı çalışma, B2B pazarlamacılarının %78'inin tavsiye programlarının iyi veya mükemmel potansiyel müşteriler oluşturduğunu iddia ettiğini gösteriyor.

Orada sürpriz yok, gerçekten. Kullanıcıların ilgisini çeken bir teşvik sunduğunuzda, ürününüzü aynı zamanda ürünü faydalı bulacağını düşündükleri arkadaşlarına önerme olasılıkları daha yüksektir.

Diyelim ki Evernote kullanıyorsunuz ve yazılımın bazı premium özelliklerinden yararlanmak için ihtiyacınız olan puanları kazanmak için şirketin tavsiye programından yararlanmak istiyorsunuz. Bir davetiyeniz kaldıysa, bu daveti kime gönderirsiniz? Gününün çoğunu makale ve rapor yazarak geçiren gazeteci arkadaşın mı yoksa sevgili büyükannen mi?

İlkini seçeceğinizden oldukça eminiz (ve ayrıca Evernote'un da bunu tercih edeceğinden eminiz).

2. Uygun maliyetlidir

Kabul edelim - tüketiciler işletmelere güvenmiyor eskiden olduğu kadar. Reklamlarınızla yaratıcı olabilirsiniz, ancak potansiyel kullanıcılar sizi tanımıyorsa, size günün zamanını vermeleri olası değildir. Güvenlerini kazanana kadar reklamlara daha fazla harcama yapabilirsiniz, ancak bu, kârlılığınız için tam olarak iyiye işaret olmaz.

İşte size bir fikir: Tüm pazarlama bütçenizi reklamlara harcamak yerine neden viral bir döngü oluşturup mevcut kullanıcılarınızın pazarlamayı sizin için yapmasını sağlamıyorsunuz?

Ne de olsa Nielsen'e göre, dünya çapındaki tüketicilerin %92'si diğer reklam türlerinden çok arkadaşlarından ve ailelerinden gelen önerilere güveniyor.

Başka bir deyişle, hedef kullanıcılarınızın size daha fazla güvenmesini istiyorsanız, mevcut kullanıcılarınıza size kefil olmaları için iyi bir neden verin. Bunu, müşteri edinme maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltacak viral döngülerle yapabilirsiniz.

3. Üstel büyüme elde edersiniz

Anlamlı (ve kârlı) ilişkiler güven üzerine kuruludur Bu, işletmelere olan güvenin tüm zamanların en düşük seviyesinde olduğu günümüzde daha da doğrudur.

Viral döngülerle, ürünleriniz ve hizmetleriniz için kefil olan gerçek insanlara sahip olduğunuz için belirgin bir avantaj elde edersiniz. Bu güveni harika bir ürün ve sağlam bir referans sistemi ile birleştirdiğinizde, harekete geçirilen viral döngü, katlanarak büyümeye yol açan bir kartopu etkisi yaratabilir.

On yıldan fazla bir süredir üstel büyümenin nasıl göründüğünü görmek ister misiniz? İşte Facebook'un 2004'ten 2020'ye kadar aylık aktif kullanıcılarının görsel bir temsili.

[Resim kaynağı:statista]

Viral Döngü Türleri

Ürününüz için büyüme sağlayacak bir viral döngü oluşturmak istiyorsanız, doğru teşvikleri sunmak çok önemlidir. İşte aralarından seçim yapabileceğiniz viral döngü türleri (belirli durumlarda birbirleriyle örtüşebileceklerini unutmayın… ki bu normaldir):

Temel Viral Döngü

Temel viral döngü, viral büyümeyi sağlamak için basit bir öncül kullanır: mevcut kullanıcılarınızı ürününüzü arkadaşlarıyla paylaşmaya ikna etmek için, onlara daha fazlasını elde etmelerini sağlayan bir teşvik sunun. Dropbox, basit bir viral döngünün klasik bir örneğidir. Dropbox'tan daha fazlasını elde etmek için arkadaşlarınıza bir Dropbox daveti gönderin ve karşılığında ücretsiz depolama alanı kazanın.

Değer Odaklı Viral Döngü

Değer odaklı viral döngüler, her yönlendirmenin hem yönlendirene hem de alıcıya değer sağladığı şekilde iki taraflıdır. Bu, iki açık nedenden dolayı etkilidir. İlk olarak, teşvikiniz alıcıya değer sunduğunda, davetin kabul edilme olasılığını artırırsınız. İkincisi, mevcut kullanıcılarınız, arkadaşlarına bir iyilik yaptıklarını bilerek davet göndermeye daha meyilli olacaklardır. Her ikisi için de bir kazan-kazan durumu!

Tasarruf Odaklı Viral Döngü

Terimden de anlaşılacağı gibi, tasarruf odaklı bir viral döngü, kullanıcılara genellikle bir kupon veya promosyon kodu şeklinde para biriktirmelerine yardımcı olan bir teşvik sunarak viral büyümeyi tetikler. Örneğin, Shoeboxed'in tavsiye programı, kullanıcılara her başarılı tavsiye için aylık ödemelerinde %10 indirim sunar (alıcı ayrıca %10'luk bir indirim alır, bu da onu değer odaklı bir viral döngü haline getirir).

Hayırseverlik odaklı viral döngü

Bu, kullanıcılara tavsiyeler karşılığında topluluğa geri verme fırsatı sunarak çalışır. Örneğin Amazon'un çevrimiçi eczanesi Pillpack, her başarılı tavsiye için kar amacı gütmeyen RxArt organizasyonuna 100 $ bağışlıyor.