16點購物車優化清單

在 Growcode，我們始終發現購物車頁面是客戶網站中最容易被忽視的部分之一。 在線零售商的重點往往是優化產品頁面和結賬表格，而不是訪問者查看其購買的中間頁面。

然而，它們對於提高轉化率和減少購物車放棄是絕對必要的。 最新數據顯示，平均購物車放棄率為 69.89%，不同行業之間的差異約為 10%。 這是一個很高的數字。

為了減少將產品添加到購物車並離開網站而不進行購買的人數，採取廣泛的方法至關重要。

這個廢棄購物車優化的十六步清單將帶您完成改進購物車頁面的最重要部分。 讓我們深入了解。

16 點電子商務購物車優化清單。 一體。

以下是您將在本文中找到的所有購物車優化技巧的快速列表：

1. 主要結帳 CTA 是否可見？
2. 您是否使用了與您在產品頁面上使用的一些相同的緊急構建技術？
3. 您是否包含提醒以表明客戶的購買能力是有時間限制的？ 例如，“您的產品已保留 30 分鐘。”
4. 客戶能否輕鬆更改購物車中產品的數量和尺寸？
5. 從購物車中刪除產品容易嗎？
6. 客戶可以“保存產品以備後用”而不是刪除它們嗎？
7. 對於未註冊的客戶，購物車是否至少可以存放 7 天（最好是 30 天）的產品？
8. 購物車是否與用戶帳戶相關聯，以便可以從不同的設備訪問？
9. 您是否包含建立信任的圖形，例如印章、掛鎖、認證徽標等？
10. 購物車是否會自動排除售罄的產品？ 並將此操作完美地傳達給用戶？
11. 您是否在購物車頁面上提供便宜的免費產品，例如為購買餐桌套裝的人提供的桌布？
12. 折扣代碼字段是否可訪問但不顯眼？
13. 您是否再次強調免費送貨？
14. 您是否在購物車頁面上顯示可用的付款方式？
15. 您是否顯示預計交貨時間？
16. 您是否向放棄購物車的客戶發送自動電子郵件，提醒他們完成購買？

全部檢查出來！

1. 主結賬 CTA 是否可見？

可見的 CTA 是必須的。 它應該採用對比色，易於點擊，並且是“命令”訪問者採取行動的祈使句。 不要讓訪客難以點擊按鈕進行結賬！ 包括折疊上方的按鈕是那些可以對您的產品頁面轉換產生重大影響的小調整之一。 您也可以考慮重複兩次。 順便說一句，還要找出我們的結帳優化清單以創建完美的組合。

減少#cart #abandonment 提示 1. 主要結帳#CTA 是否可見？ #ecommerce #EcommetceTips點擊推文
主要 CTA 採用對比色，並在頁面上包含兩次。 在所有放棄購物車的原因中，這是最大的原因之一。

2. 您是否使用了一些與您在產品頁面上使用的相同的緊急構建技術？

考慮添加指示庫存水平的警報。 一個明顯的例子是通知客戶“庫存不足！” 但是，無論您有多少可用的產品，當您有高或中等庫存時，您也可以巧妙地使用通知來製造緊迫感。
Zappos 通過顯示存貨的確切數量來營造緊迫感。 Thay 還通知它可能很快就無法使用。 這是一種非常強大的緊急構建技術。

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3. 您是否包含提醒以表明客戶的購買能力是有時間限制的？ 例如，“您的產品已保留 30 分鐘。”

此類警報是另一種建立緊急情況的技術。 訪問者可能會覺得他可能會失去購買該產品的機會，因此會促使他們採取行動。 在購物車上創建緊迫感（以及產品頁面上的緊迫感）是購物車電子商務轉換優化的最有效方法之一。
Asos 讓您可以從購物車中保留產品 60 分鐘，從而營造一種緊迫感，並提示訪問者立即購買或繼續購物一段時間。

4. 客戶能否輕鬆更改購物車中產品的數量和尺寸？

無法更改訂單數量和功能而感到沮喪是導致放棄購物車的主要原因。 對於那些渴望了解如何避免放棄購物車並了解訪問者為何不將產品添加到您的購物車的人來說，在各方面使修改訂單的過程更容易是一種有價值的通用方法。

5. 從購物車中刪除產品容易嗎？

許多零售商遵循有缺陷的邏輯，即如果他們不包含“刪除”按鈕，那麼用戶就不會刪除商品。 這幾乎永遠不會奏效。 當客戶無法刪除錯誤的訂單時，他們傾向於完全放棄購物車。

購物#cart #abandonment 提示沒有。 5. 從購物車中刪除產品容易嗎？ #ecommerce #EcommerceTips點擊推文
確保客戶可以輕鬆刪除他們不想要的產品。 耐克在產品摘要下方包含一個清晰的按鈕。

6. 客戶可以“保存產品以備後用”而不是刪除它們嗎？

每個在線零售商都應該讓他們的客戶有機會在以後購物。 如果您不包括這種保存產品以備後用的可能性，訪客可能會放棄購物車並且永遠不會回來。
允許客戶“保存以備後用”是增加未來購買可能性的最簡單方法之一。

7. 對於未註冊的客戶，購物車是否至少可以存放 7 天（最好是 30 天）的產品？

理想情況下，您應該將產品在客戶的購物車中保留 30 天。 7 天是絕對最少的。

8. 購物車是否與用戶帳戶相關聯，以便可以從不同設備訪問？

超過 50% 的電子商務流量發生在移動設備上。 因此，現在用戶在移動設備上瀏覽產品（順便說一句，檢查如何改進您的移動結賬表格）然後在桌面上完成交易（或其他方式）是很常見的。 因此，要將產品保留在購物車中，它應該與用戶帳戶相關聯。

保留允許用戶在登錄其他設備後重新購物。

9. 您是否包含建立信任的圖形，如印章、掛鎖、認證標誌等？

通過利用人們認可的品牌權威，安全印章和認證圖像在產品頁面和購物車上建立信任並消除疑慮。 使用建立信任元素是放棄購物車的重要最佳實踐。

減少#cart #abandonment 提示號。 9. 您是否包含建立信任的圖形，如印章、掛鎖、認證標誌等？ #ecommerce #EcommerceTips點擊推文
Crutchfield 在他們的結賬按鈕和掛鎖圖標旁邊包含了“安全結賬”一詞。 它們還包括一些“安全封條”。 使用建立信任元素是放棄購物車的重要最佳實踐

10. 購物車會自動排除售罄的產品嗎？ 並將此操作完美地傳達給用戶？

11. 您是否在購物車頁面上提供便宜的免費產品，例如為購買餐桌套裝的人提供的桌布？

遵循正確的推薦策略很重要。 如果有人為臥室購買產品，則不應向他們推荐一套小貓刀具。 此外，不應該有相同的產品（甚至更便宜）。
宜家展示客戶可能喜歡或需要的推薦產品。 它們與購物車中的那些是互補的。

12. 折扣代碼字段是否可訪問但不顯眼？

促銷欄不應分散對主要 CTA 的注意力，並鼓勵客戶離開購物車在線搜索促銷。
像梅西百貨一樣，包括一個促銷代碼輸入框，但不要“過度宣傳”它。

13. 您是否再次強調免費送貨？

免費送貨是最重要的 USP 之一，也是經常促使訪問者選擇這家在線商店而不是另一個的因素。 這就是為什麼不僅在主頁和產品頁面上而且在購物車中強調免費送貨如此重要的原因，在那裡客戶做出是否完成交易的最終決定。
ASOS 讓客戶知道他們在購物車頁面上兩次免費送貨，就在結帳 CTA 上方和頁面底部。

14. 您是否在購物車頁面上顯示可用的付款方式？

在此階段，客戶還沒有準備好選擇特定的付款選項，但展示您可用於建立信任目的的圖片仍然值得。
約翰劉易斯通過讓客戶知道他們將能夠使用他們選擇的付款方式來消除對結賬的懷疑。

15. 您是否顯示預計交貨時間？

提醒客戶預計交貨時間，如上面的屏幕截圖所示，減少了客戶在其他地方購買相同產品的猶豫和可能性。

16. 您是否向放棄購物車的客戶發送自動電子郵件，提醒他們完成購買？

在客戶完成銷售之前，購物車的很大一部分就被放棄了。 放棄購物車電子郵件會發送給已將產品添加到購物車但未能結帳的客戶。 發送此類電子郵件是讓客戶返回您的商店完成購物的有效方式。

結論

構建一個購物車頁面來減少購物車放棄並沒有太大的複雜性。 所有這些調整都很簡單、有效且易於實施。

真正的關鍵是確保您擺脫當前頁面上的所有錯誤，用有效的元素替換它們。 雖然一項更改可能不會對轉化產生重大影響，但多項電子商務優化調整都會加起來。 結果可能很重要。

另外，請記住移動購物車設計的重要性！

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