每個潛在客戶的收入很難衡量，但這就是營銷人員說這很重要的原因

科學一次又一次地證明了這一點：當有選擇時，人們會選擇最簡單的路線。

這種簡單的思維方式在營銷世界中沒有什麼不同。 現在，不要因為我們洩露了這個秘密而討厭我們，但事實就是這樣：營銷人員多年來一直採取簡單的路線。 某些營銷指標和 KPI 更容易衡量，但它們不會產生最準確的結果或展示最重要的信息。

那麼為什麼營銷人員仍在使用它們呢？

一方面是習慣，一方面是懶惰。

數字世界變化如此之快，以至於營銷人員很難確定哪些指標最有意義，尤其是在數字營銷和社交媒體營銷的初期。 想想 Instagram 定期更新其算法的方式——此時您無法計算更新和更改的數量。 隨著快速變化的平台和一長串的業務主管在 CMO 的脖子上喘不過氣來，營銷人員盡其所能創建 KPI 和指標，以顯示該策略是否有效。

但現在，自從數字和社交媒體營銷推出十多年以來，是時候做出改變了。

營銷人員不能再走捷徑了。 我們需要重新評估我們的 KPI，並專注於能夠毫無疑問地證明數字營銷活動是否正在交付的指標。 但在您放棄所有現有的 KPI 並從頭開始之前，讓我們幫助您。

2022年最熱鬧的營銷KPI

將此博客視為您即將參加的考試的答案。 我們將為您簡化並告訴您今年每個營銷人員都會談論的確切指標。 三個字，14個字母，這裡是：

大多數營銷人員使用每潛在客戶成本（總廣告支出除以潛在客戶數量）等指標來衡量營銷活動的成功與否。 但並非所有潛在客戶都能轉化為收入，更進一步，許多公司都在努力將潛在客戶轉化為付費客戶。

每個潛在客戶的收入是確定您的活動是否有效的更精確的指標。 在跟踪潛在客戶時，它需要更高程度的特異性。 為了確定從單個潛在客戶中獲得的收入，您需要跟踪與客戶的初始接觸點，一直到他們購買的最後時刻。

B2B 公司的每個潛在客戶的收入可能如下所示：

每個潛在客戶的成本 = 花費的總金額 / 潛在客戶數量

轉化的潛在客戶百分比 = 轉化次數 / 潛在客戶總數

然後，該百分比將告訴您有多少付費廣告支出轉化為收入。 從總廣告支出中減去後，您將獲得每個潛在客戶的收入。

當然，每家公司都必鬚根據營銷活動的結構以不同的方式看待這個指標。 如果您有來自多個不同活動的潛在客戶（大多數 B2B 公司都有），那麼必須單獨評估每個活動。 營銷人員必須解析數據以確定哪個活動產生了哪個潛在客戶，並從那裡計算每個潛在客戶的收入。 這不是最容易跟踪的指標，但它是評估廣告系列有效性的重要方法。

你應該拋棄舊的 KPI 嗎？

傳統智慧在這裡適用：不要把嬰兒和洗澡水一起扔掉。

每個營銷人員都知道公司依靠數據蓬勃發展，為了繼續採用營銷策略，您必須證明它們正在產生牽引力。 潛在客戶成本、客戶獲取成本、客戶生命週期價值和潛在客戶與客戶的比率等 KPI 仍然可以幫助您展示您的活動所產生的運動。

如果不需要，不要重新發明輪子，而是添加到現有策略中以使其更加精確。 關鍵績效指標告訴我們：我們的活動在目標受眾和客戶中的表現如何。 營銷人員應定期重新評估他們的策略，以確定活動是否有效，而 KPI 可幫助我們確定這一點。

就像我們之前說的：許多營銷人員都變得懶惰了。 也許是為具有不斷變化的算法的平台創建成功的廣告系列的壓力導致許多人嘗試一種萬能的方法（而不是定期調整和重新評估）。

是時候起床了，喝下午 2 點的那杯咖啡，以全新的視角審視您的 KPI。

如何更新 2022 年的營銷 KPI

我們已經確定，每個營銷人員都會考慮到 2022 年的每個潛在客戶的收入。但是您的策略呢？ 您如何選擇確定您的營銷工作是否產生結果的 KPI？ 您如何確定每個潛在客戶的收入等複雜指標？

2022年，品牌需要擁抱數字銷售模式才能成功。 大流行帶來的變化將持續存在，現在是營銷人員接受這一點的時候了。 考慮到這一點，應該精心設計營銷 KPI 來衡量具有高度特異性的數字營銷活動，這樣您就可以專注於最有益的舉措並擱置那些不起作用的舉措。

相關閱讀：2022 年如何銷售

使用每個潛在客戶 KPI 的收入作為框架。 促使營銷人員考慮每個潛在客戶收入的心態是，品牌需要知道他們的潛在客戶是否正在產生有影響力的收入。 它有助於揭示貴公司的營銷工作是否花費大錢和賺小錢，反之亦然（為了您的利益，我們希望您賺大錢）。

進行研究並了解 2022 年數字營銷的前景。每條潛在客戶的收入將取決於貴公司磨練最具影響力的品牌營銷策略的能力，即客戶關心與之互動的策略。

再次，讓我們為您提供測試的答案。 以下是您可以如何更新您的營銷策略並接受那些為每個潛在客戶帶來最多收入的舉措。

電子郵件營銷將在 2022 年（再次）變得至關重要。您可能已經在衡量打開率、點擊率和跳出率，但您可以跟踪的最重要指標是轉化率。 此 KPI 將幫助您確定每個潛在客戶的收入 用於您的 B2B 電子郵件營銷活動，因為您將能夠看到有多少訂閱者完成了有針對性的操作 - 通常，該操作是購買產品或請求演示。

在社交媒體營銷中，為了充分利用每個潛在客戶的收入，您應該關注參與率和轉化率。 參與率（包括從喜歡到關注者和分享的所有內容的類別）告訴您有多少關注者正在查看您品牌的帖子並與他們互動。 它可以讓您深入了解內容的影響。 轉化，例如點擊 Instagram 故事或 Twitter 帖子中的鏈接，將更緊密地與每個潛在客戶的收入聯繫起來——尤其是在您分享產品頁面的鏈接或提示購買的情況下。

相關閱讀： B2B 社交媒體營銷終極指南

每個潛在客戶的收入 是可以改變您的營銷策略的單一 KPI。 它可以深入了解您的廣告系列的效果，但它也可以幫助您（和您的團隊）轉變您對數字營銷的看法。 當您衡量更精確的指標（而不是點擊率和跳出率等一般指標）時，您可以更清楚地了解受眾的興趣。 您可以收集更多有針對性的信息，了解購買後的消費者，而不是那些只是細讀的消費者。 有了這些信息，您的營銷工作將更加準確，更加適合買家的體驗。

每個潛在客戶的收入很難衡量，但這是今年營銷界出現的一項重要的新戰略。 留出額外的時間和精力來衡量每個潛在客戶的收入，你會發現你的營銷變得更精確、更有影響力和更有利可圖。