Der Umsatz pro Lead ist schwer zu messen, aber das ist der Grund, warum Vermarkter sagen, dass es wichtig ist

Die Wissenschaft hat es immer wieder bewiesen: Wenn man die Möglichkeit hat, nehmen die Menschen den einfachsten verfügbaren Weg.

Diese einfache Denkweise ist in der Welt des Marketings nicht anders. Nun, hassen Sie uns nicht dafür, dass wir das Geheimnis preisgegeben haben, aber hier ist es: Vermarkter haben jahrelang den einfachen Weg eingeschlagen. Bestimmte Marketingmetriken und KPIs sind einfacher zu messen, aber sie liefern nicht die genauesten Ergebnisse oder zeigen nicht die wichtigsten Informationen.

Warum verwenden Vermarkter sie also immer noch?

Es ist ein Teil Angewohnheit und ein Teil Faulheit.

Die digitale Welt hat sich so schnell verändert, dass es für Vermarkter eine Herausforderung darstellt, festzustellen, welche Kennzahlen am wichtigsten sind, insbesondere zu Beginn des digitalen Marketings und des Social-Media-Marketings. Denken Sie daran, wie Instagram seinen Algorithmus regelmäßig aktualisiert – Sie können die Anzahl der Aktualisierungen und Änderungen an dieser Stelle nicht zählen. Angesichts sich schnell ändernder Plattformen und einer langen Reihe von Führungskräften, die ihren CMOs im Nacken saßen, taten Marketingspezialisten, was sie konnten, um KPIs und Metriken zu erstellen, die zeigen würden, ob die Strategie funktionierte oder nicht.

Aber jetzt, mehr als ein Jahrzehnt nach dem Start des digitalen und Social-Media-Marketings, ist es Zeit für eine Veränderung.

Vermarkter können nicht mehr den einfachen Weg gehen. Wir müssen unsere KPIs neu bewerten und uns auf die Metriken konzentrieren, die zweifelsfrei beweisen, ob eine digitale Kampagne erfolgreich ist. Aber bevor Sie alle Ihre bestehenden KPIs über Bord werfen und ganz von vorne anfangen, lassen Sie sich von uns helfen.

Der angesagteste Marketing-KPI im Jahr 2022

Betrachten Sie diesen Blog als die Antworten auf den Test, den Sie absolvieren werden. Wir werden es Ihnen einfach machen und Ihnen die genaue Metrik nennen, über die jeder Vermarkter in diesem Jahr sprechen wird. Drei Wörter, 14 Buchstaben, hier ist es:

Die meisten Vermarkter verwenden Metriken wie Kosten pro Lead (die gesamten Werbeausgaben dividiert durch die Anzahl der Leads), um den Erfolg Ihrer Marketingkampagne zu messen. Aber nicht alle Leads wandeln sich in Einnahmen um, und darüber hinaus haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, Leads in zahlende Kunden umzuwandeln.

Der Umsatz pro Lead ist eine genauere Metrik, um festzustellen, ob Ihre Kampagne funktioniert. Es erfordert ein höheres Maß an Spezifität beim Tracking von Leads. Um den mit einem einzelnen Lead erzielten Umsatz zu ermitteln, müssen Sie den ersten Berührungspunkt mit dem Kunden bis zum letzten Moment, in dem er einen Kauf tätigt, verfolgen.

Der Umsatz pro Lead für B2B-Unternehmen könnte in etwa so aussehen:

Kosten pro Lead = Gesamtausgaben / Anzahl der Leads

% der konvertierten Leads = Anzahl der Konvertierungen / Gesamtzahl der Leads

Dieser Prozentsatz sagt Ihnen dann, wie viel der Ausgaben für bezahlte Anzeigen in Einnahmen umgewandelt werden. Wenn Sie von den gesamten Werbeausgaben abgezogen werden, erhalten Sie Ihren Umsatz pro Lead.

Natürlich muss jedes Unternehmen diese Kennzahl je nach Struktur seiner Marketingkampagnen anders betrachten. Wenn Sie Leads aus mehreren verschiedenen Kampagnen haben (was bei den meisten B2B-Unternehmen der Fall ist), muss jede Kampagne separat bewertet werden. Vermarkter müssen die Daten analysieren, um festzustellen, welche Kampagne zu welchem ​​Lead geführt hat, und von dort aus den Umsatz pro Lead berechnen. Es ist nicht die am einfachsten zu verfolgende Metrik, aber eine wichtige Methode, um die Effektivität Ihrer Kampagnen zu bewerten.

Sollten Sie alte KPIs wegwerfen?

Hier gilt der Volksmund: Schütte das Kind nicht mit dem Bade aus.

Jeder Vermarkter weiß, dass Unternehmen von Daten leben, und um mit Marketingtaktiken fortzufahren, müssen Sie beweisen, dass sie Zugkraft erzeugen. KPIs wie Cost-per-Lead , Kundenakquisitionskosten , Customer Lifetime Value und Lead-to-Customer-Ratio können Ihnen dennoch dabei helfen, die Bewegung zu demonstrieren, die Ihre Kampagne erzeugt hat.

Erfinden Sie das Rad nicht neu, wenn Sie es nicht müssen, sondern ergänzen Sie bestehende Strategien, um sie präziser zu machen. Key Performance Indicators sagen uns genau das: wie unsere Kampagnen bei unseren beabsichtigten Zielgruppen und Kunden ankommen. Vermarkter sollten ihre Strategien regelmäßig neu bewerten, um festzustellen, ob die Kampagnenbemühungen effektiv sind, und KPIs helfen uns dabei, dies zu bestimmen.

Wie wir bereits gesagt haben: Viele Vermarkter sind faul geworden. Vielleicht ist es der Druck, erfolgreiche Kampagnen für Plattformen mit sich ständig ändernden Algorithmen zu erstellen, der viele dazu veranlasst hat, einen einheitlichen Ansatz zu versuchen (anstatt regelmäßig Anpassungen und Neubewertungen vorzunehmen).

Es ist Zeit aufzuwachen, um 14:00 Uhr eine Tasse Kaffee zu trinken und Ihre KPIs aus einer neuen Perspektive zu betrachten.

So aktualisieren Sie Ihre Marketing-KPIs für 2022

Wir haben festgestellt, dass jeder Vermarkter im Jahr 2022 über den Umsatz pro Lead nachdenken wird. Aber was ist mit Ihrer Strategie? Wie können Sie KPIs auswählen, die bestimmen, ob Ihre Marketingbemühungen Ergebnisse erzielen oder nicht? Und wie können Sie eine komplexe Metrik wie den Umsatz pro Lead festlegen?

Im Jahr 2022 müssen Marken die digitalen Vertriebsmodelle annehmen, um erfolgreich zu sein. Die Veränderungen, die die Pandemie mit sich bringt, werden bleiben, und es ist an der Zeit, dass die Marketingfachleute dies auch akzeptieren. Vor diesem Hintergrund sollten Marketing-KPIs so gestaltet werden, dass sie digitale Kampagnen mit einem hohen Maß an Spezifität messen, damit Sie sich auf die nützlichsten Initiativen konzentrieren und diejenigen beiseite legen können, die nicht funktionieren.

Verwandte Lektüre: So verkaufen Sie im Jahr 2022

Verwenden Sie den Umsatz-pro-Lead-KPI als Rahmen. Die Denkweise, die Marketer dazu veranlasst, den Umsatz pro Lead zu berücksichtigen, besteht darin, dass Marken wissen müssen, ob ihre Leads bedeutende Einnahmen generieren. Es hilft aufzudecken, ob die Marketingbemühungen Ihres Unternehmens viel Geld kosten und wenig Geld verdienen oder umgekehrt (wir hoffen für Sie, dass Sie das große Geld verdienen).

Recherchieren Sie und verstehen Sie die Landschaft des digitalen Marketings im Jahr 2022. Der Umsatz pro Lead wird durch die Fähigkeit Ihres Unternehmens bestimmt, die wirkungsvollsten Markenmarketingstrategien zu verfeinern, die diejenigen, mit denen Kunden interagieren möchten.

Auch hier geben wir Ihnen die Antworten auf den Test. So können Sie Ihre Marketingstrategie aktualisieren und die Initiativen ergreifen, die den meisten Umsatz pro Lead generieren.

E-Mail-Marketing wird 2022 (wieder) von entscheidender Bedeutung sein. Sie messen wahrscheinlich bereits die Öffnungsrate , die Klickrate und die Absprungrate , aber die wichtigste Metrik, die Sie verfolgen können, ist die Konversionsrate . Dieser KPI hilft Ihnen, den Umsatz pro Lead zu ermitteln für Ihre B2B-E-Mail-Marketingkampagne, da Sie sehen können, wie viele Ihrer Abonnenten eine gezielte Aktion ausführen – normalerweise handelt es sich bei dieser Aktion um den Kauf eines Produkts oder die Anforderung einer Demo.

Um das Beste aus dem Umsatz pro Lead herauszuholen, sollten Sie sich im Social-Media-Marketing auf Engagement-Raten und Konversionen konzentrieren. Engagement-Raten (eine Kategorie, die alles von Likes bis hin zu Followern und Shares umfasst) sagen Ihnen, wie viele Ihrer Follower die Beiträge Ihrer Marke sehen und mit ihnen interagieren. Es gibt Ihnen einen Einblick in die Wirkung Ihrer Inhalte. Conversions, wie z. B. Klicks auf einen Link in einer Instagram-Story oder einem Twitter-Beitrag, sind enger mit dem Umsatz pro Lead verknüpft – insbesondere, wenn Sie Links zu Produktseiten teilen oder zu einem Kauf auffordern.

Verwandte Lektüre: Der ultimative Leitfaden für B2B-Social-Media-Marketing

Umsatz pro Lead ist ein einzelner KPI, der Ihre Marketingstrategie transformieren kann. Es bietet Einblicke in die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen, kann Ihnen (und Ihrem Team) aber auch helfen, Ihre Perspektive auf digitales Marketing zu ändern. Wenn Sie präzisere Metriken messen (anstelle allgemeiner wie Klicks und Absprungraten), erhalten Sie mehr Klarheit über die Interessen Ihrer Zielgruppe. Sie können gezieltere Informationen über Verbraucher sammeln, die einen Kauf tätigen, im Gegensatz zu denen, die nur lesen. Mit diesen Informationen werden Ihre Marketingbemühungen genauer und besser auf die Erfahrung des Käufers zugeschnitten.

Der Umsatz pro Lead ist schwer zu messen, aber es ist eine wichtige neue Strategie, die in diesem Jahr in der Marketingwelt auftaucht. Planen Sie zusätzliche Zeit und Mühe ein, um den Umsatz pro Lead zu messen, und Sie werden feststellen, dass Ihr Marketing präziser, wirkungsvoller und profitabler wird.