內部營銷與代理與自由職業者：優點和缺點

已發表: 2021-12-06

如果您曾經將內部營銷與代理營銷與自由職業者進行比較，您就會知道需要考慮許多重要因素。為您的業務做出正確選擇首先要定義您的營銷目標，並根據您的優勢和劣勢權衡它們。在本博客中，我們將回顧內部、代理和自由職業者營銷模式，以幫助您做出最佳決策。

什麼是內部營銷？

使用內部模型，您公司的大部分營銷活動都由您自己的員工處理。大多數擁有內部團隊的企業不會使用自由職業者或代理機構來補充他們的營銷。建立一個強大的內部營銷部門首先要確定最重要的角色，並為他們配備經驗豐富的專業人士，他們知道如何實現您的目標。

您的內部營銷團隊應包括營銷經理/首席營銷官、創意總監和以下方面的專家：

網絡營銷：SEO、本地 SEO、PPC、內容、電子郵件和社交媒體
Web：設計、開發、UX 設計、電子商務、託管和維護
創意：品牌、戰略和印刷媒體

您可以選擇用營銷機構的專業知識補充一個小型內部團隊，該團隊可以處理您優勢之外的領域。我們將在下面仔細研究最常見的內部營銷模式。

常見的內部營銷模式

有三種主要的內部營銷模式：全能力、傳統和混合：

一個完整的內部團隊擁有全面的數字能力，不需要任何外部支持。
傳統的內部團隊會處理您的大部分營銷工作，並且只是偶爾尋求第三方的支持。
混合內部團隊（或內部營銷機構）是一個獨立的內部“機構”，在您的營銷團隊之外工作。他們的結構類似於傳統的代理機構，但他們唯一的客戶是您的母公司。混合團隊通常會更全面地看待整體營銷策略，偶爾會將高度專業化的任務外包給代理商。

內部營銷的好處

處理內部營銷與代理廣告有幾個優點。我們將在以下部分深入探討這些好處。

1. 品牌、產品和服務知識

內部與代理的最大好處之一是您現有的員工熟悉您的產品、服務和獨特的價值主張 (UVP)/獨特的銷售主張 (USP)。

您的內部員工也可能更好地掌握您的角色以及潛在客戶和客戶在買家旅程中的位置。通過正確的培訓，您的內部團隊可以成為常駐專家，使用最有效的營銷渠道與您的目標受眾交談。

2. 公司投資與一致性

您的內部營銷團隊為您的成功投入了大量資金，因為您的財富也是他們自己的。另外，他們的所有註意力都集中在您的品牌上，而不是營銷幾家企業。

內部設計師與代理營銷還可以幫助您確保品牌一致性並提高團隊的創造力。事實上，56% 的企業認為他們在將營銷整合到一個屋簷下後變得更有創造力。

3. 提高溝通和靈活性

在大多數情況下，內部營銷與代理營銷意味著更快的溝通和增強的協作。即使您的一些團隊成員處於遠程位置，您也可以立即與他們聯繫以進行重要的會議和對話。

更直接的溝通使您能夠快速做出決策並響應新趨勢。它還可以最大限度地減少冗長的交貨時間，因為您可以輕鬆地與利益相關者溝通。此外，您可以快速更改對時間敏感的資產和可交付成果，而無需等待第三方。

4. 數據所有權和透明度

內部與代理可以讓您更好地了解基本營銷數據（如支出和結果），以促進更明智的決策。如果您不時選擇與代理機構合作，數據所有權可以幫助您選擇正確的服務，因為您知道自己的優勢和劣勢。

對營銷數據的認識和清晰理解還可以提高整個組織的透明度。事實上，59% 的營銷人員認為在內部投放廣告有助於提高透明度、更好的信息/資源共享和加強溝通。

內部營銷的缺點

雖然內部營銷與代理廣告相比有好處，但也有幾個重要的缺點需要注意。

1. 創意停滯與常規

長時間專注於同一主題會很快變老，對您的營銷人員和創意團隊產生負面影響。這會使產生新想法或牢牢掌握競爭對手的行為變得更加困難。如果您的團隊過於固守常規，他們可能會停止跳出框框思考。

2. 缺乏經驗和缺乏資源

根據您所在行業的利基程度，新員工可能沒有必要的經驗和知識來完成高質量的工作。適當地培訓新員工需要時間，並且可能最終將您的注意力從基本的營銷職責上轉移開。如果您的內部團隊中沒有足夠的人才，您將需要聘請營銷機構來填補空白。

3. 人力資源困難

成功的營銷需要一個長期的戰略，因此聘請能夠留在公司的人才非常重要。每次員工離職時，您都必須進行戰略調整，這將減慢實現目標的整體進展。

人員流動也增加了剩餘團隊成員彌補懈怠的壓力，這可能導致工作不滿意或導致其他員工離職。此外，僱用和培訓新員工比與營銷機構合作需要更長的時間。

4. 昂貴的軟件和工具

營銷和創意工具（例如 SEMrush、HubSpot、ActiveCampaign 和 Adobe Creative Cloud）對於預算有限的內部團隊來說是一個昂貴的提議。此外，您需要審查潛在工具以確定哪些適合您的業務，這可能非常耗時。

什麼是營銷機構？

營銷機構聘請專家與您合作以實現您的業務目標。他們的員工是各個領域的專家，包括網頁設計/開發、內容和 SEO 等。根據您的帶寬和需求，您可以將部分或全部營銷外包給代理機構（例如 Tower！）

聘請營銷機構的好處

與經驗豐富的數字營銷機構合作與內部廣告合作有很多優點。我們將在下面回顧與數字營銷機構與自由職業者或內部團隊合作的最重要的好處。

1. 立竿見影的效果

代理商聘請經驗豐富的營銷專家，他們通常可以比內部團隊更快、更有效地交付成果。他們還可以根據您的需求有效地擴大或縮小規模，這意味著如果您想暫停營銷工作，您不必解僱內部員工。正如我們上面提到的，僱傭新的團隊成員比與代理商合作需要更多的時間和精力。

2. 新觀點

代理商通過對您的營銷和創新改進計劃提供公正的評估來對沖創意停滯。他們可能會發現您忽略的機會，因為他們沒有沉浸在您企業的日常運營中。

如果您選擇的代理機構已經在您的行業內擁有經驗，他們可能會牢牢掌握已經完成的工作和趨勢。這為您騰出寶貴的時間來專注於需要內部專業知識的高度專業化營銷。

3. 經驗和專長

代理商通常專注於某些行業，因此您可以輕鬆找到對您的市場挑戰和機遇有深入了解的代理商。而且由於代理人員在營銷的各個領域都有經驗，因此無需建立龐大的內部團隊。

大多數機構還與攝影師和攝像師等值得信賴的第三方供應商建立了聯繫。最終，與成功的營銷機構合作有助於確保您獲得最佳價值和最高的投資回報 (ROI)。

4. 降低成本

與聘請和培訓內部營銷人員團隊相比，與代理商合作通常不是前期和持續的投資。您也不必花費任何時間或金錢來培訓新的內部員工。此外，代理商已經訂閱了最好的營銷工具，因此您不必投資昂貴的軟件。

聘請營銷機構的缺點

與數字營銷機構合作與內部廣告合作有很多好處，但也有一些缺點需要牢記。但是，通過與始終牢記您的最佳利益的以客戶為中心的機構合作，可以輕鬆消除這些缺點。

1.不同的地點

如果您的營銷機構與您的企業位於不同的時區，則可能很難安排適合每個人日程的視頻會議或電話。您也可能無法親自見面，這在客戶-代理關係開始時可能很有價值。

2.注意力少

如果您的代理機構不完全以客戶為中心，您最終可能會感到被忽視和置身事外。如果您的客戶經理不能作為您內部營銷團隊的延伸，那麼是時候尋找新的代理機構了。

您與您的代理機構不在同一屋簷下工作，因此溝通和決策通常需要更長的時間。此外，根據工作量、優先級和內部問題，您的機構有時可能會較慢地滿足您的需求。

3. 缺乏控制

與代理商合作需要您放棄對營銷的一些控制權，因為它們在製定戰略決策的自由度和自由度下效果最佳。找到一家您可以信任的機構以始終牢記您的最大利益，這一點非常重要。為他們的專家提供做出戰略選擇所需的空間將為您帶來最佳結果，同時也減少障礙和瓶頸。

什麼是自由職業者營銷？

自由職業者是按合同聘用的，並按項目為客戶提供特定的營銷服務。在某些情況下，自由營銷人員還會在其他公司從事全職或兼職工作。您會找到專門從事營銷各個方面的自由營銷人員，從內容創建和網頁設計到本地 SEO 和社交媒體廣告。

聘請自由營銷人員的提示

在僱用自由職業者與代理廣告或建立內部團隊時，需要牢記幾個重要事項：

查看他們的作品集，了解他們的經驗和技能水平
仔細檢查他們的 LinkedIn 個人資料、簡歷和求職信（如果適用）
要求他們以前的客戶推薦和推薦
選擇一位對您的行業有知識和經驗的自由職業者
採訪多名自由職業者並根據技能、經驗和費率對他們進行比較

聘請自由營銷人員的好處

如果您正在考慮聘請自由營銷人員，則需要注意幾個重要的好處。我們將在下面仔細研究每一個。

1.便宜的選擇

如果您沒有聘請營銷機構或建立內部團隊的預算，自由職業者可能是您的最佳選擇。事實上，40% 的企業更喜歡自由職業者，因為他們是一種靈活且經濟實惠的方式，可以快速擴大或縮小規模。

由於他們不是全職員工，自由職業者可以為您省錢，因為您不必為他們提供福利。也沒有長期承諾，您只需為所需的營銷和創意工作付費。

2. 增強敏捷性

如果您僱用內部營銷人員，當您的團隊過度勞累並且他們的生產力下降時，自由職業者可以迅速介入。此外，自由職業者通常不必提前兩週通知當前雇主，因此他們可以立即開始並開始工作。而且因為您不僅限於您所在地區的人，您可以接觸到更多的人才。

與代理機構一樣，經驗豐富的自由職業者可以帶來全新的視角，振興您的營銷並幫助您跳出框框思考。營銷趨勢總是在變化，因此敏捷性和適應性是成功的關鍵。

3. 低維護

正如我們上面提到的，自由職業者比全職員工更容易僱用、管理、放手和更換。作為雇主，他們也需要較少的情感投資。由於法律保護，很難解僱表現不佳的全職員工，但這不是自由職業者的問題。

聘請自由營銷人員的缺點

在選擇自由職業者與代理營銷或內部團隊之前，需要考慮多個缺點。以下是需要注意的最重要的缺點。

1. 更長的時間線

您可能不是自由職業者的唯一客戶，因此為更長的周轉期和項目時間表做好準備很重要。將自由職業者整合到您現有的系統和程序中也可能很困難，這可能會減慢入職過程。如果您處於公司發展的早期階段，這些有影響的延遲可能會特別成問題。

2. 斷開的時間表

如果您的自由職業者非常忙碌或生活在不同的時區，則可能很難安排電話和協調會議。此外，與自由職業者相關的靈活工作時間意味著他們在傳統工作日可能並不總是可用，這與代理機構或全職員工不同。一定要考慮誰來協調自由職業者的日程安排，監督/審查他們的工作，並設定最後期限以使他們按時完成。

3.可變質量

任何人都可以成為自由職業者，因此正確審查候選人對於做出明智的投資至關重要。一些自由職業者可能不具備處理多種營銷功能的技能，這意味著您必須僱用幾個人。與您從內部團隊或代理機構獲得的相比，零敲碎打的營銷通常會產生脫節、低質量的工作。