如何在亞馬遜上舉報賣家並打擊竊取或捎帶在您的列表上的劫機者
已發表: 2021-08-19隨著越來越多的賣家湧入亞馬遜，競爭變得越來越無情、殘酷和咄咄逼人。 正如我在上一篇文章中提到的，如果您不讓自己與競爭對手不同，從長遠來看，您的電子商務業務將無法生存。
更糟糕的是，如果您依賴亞馬遜作為您的主要銷售渠道，您需要意識到在亞馬遜上銷售的許多危險以及您的賣家賬戶隨時可能發生的情況。
總而言之，亞馬遜並不關心您作為個人賣家。 而且由於您只是一種商品且易於更換，因此您真的必須照顧好自己，因為沒有其他人會這樣做。
今天，我要解決一個幾乎每個中等成功的亞馬遜賣家都遇到過的常見問題。
您是否有興趣為您的產品創建一個強大的、可防禦的品牌？ 如果是這樣，我整理了一個全面的資源包，可以幫助您從頭開始創建自己的在線商店。 離開前一定要抓住它！
被劫持！
想像一下這個場景。 您已經在亞馬遜上列出了您的自有品牌產品。 它上面有你的品牌名稱，而且賣得非常好。
然後有一天你醒來發現你不再擁有黃金購物車了。
什麼？！？ 這怎麼可能？
其他人怎麼能銷售與您完全相同的品牌產品？ 當他們無法訪問您的產品時，他們如何能夠跳上“您的”亞馬遜產品列表？
事情是這樣的。
99% 的情況下，這不是您的完全相同的產品。 這不是您完全相同的包裝。 更有可能的是，來自亞洲的人以低得離譜的價格銷售假冒產品。
這是最糟糕的部分。
產品質量可能不會那麼好。 因此，當客戶從中國購買廉價的仿冒產品時，他們可能會對它不滿意。
不滿意的客戶會在您的清單上留下不好的反饋！
不幸的是，情況變得更糟。
作為品牌和SKU的所有者，您會認為您擁有亞馬遜listing對嗎？ 一封簡單的電子郵件發送給亞馬遜，一切都已清除，對嗎？
不，亞馬遜不在乎。 從技術上講，您不擁有該列表，其他賣家可以自由地在您的產品之上銷售，而無需亞馬遜方面進行任何盡職調查。
打擊劫機者
那麼在這種情況下你能做什麼呢？
您應該做的第一件事是降低價格，以便您收回購買框，即使這意味著利潤減少！
畢竟，您最不想做的就是向假冒賣家提供有關您產品的任何銷售信息。
你應該做的下一件事是向朋克發送一封禮貌的信，要求他們刪除他們的列表。
注意：當一個不擇手段的賣家決定在未經我們許可的情況下在亞馬遜上複製和列出我們的所有 450 種產品時，一封簡單的信就幫了我們。
如果賣家沒有回應，擺脫劫機者的最佳方法是讓朋友購買假冒產品並向亞馬遜提出 A To Z 投訴。
這是確切的程序。
- 讓朋友（不是親戚）購買有問題的產品。
- 等待商品發貨並收到
- 讓您的朋友通過您“報告問題”的亞馬遜向賣家投訴該商品是假貨。 選擇關於產品“實質上不同”的選項。
- 等待一天，然後針對假冒賣家提交 A 到 Z 請求
- 確保您在索賠中使用“假貨”、“非正品”或“假冒”等術語。
- 如果一切順利，亞馬遜將在幾天內下架他們的商品。
防止自己被劫持
正如您所看到的，與劫機者打交道可能是一個大麻煩，而讓產品被劫持幾乎總是會導致收入損失。
不幸的是，您無法真正阻止他人劫持您的產品，但您可以採取一些措施來減少這種情況發生在您身上的可能性。
首先，您絕對需要在亞馬遜註冊表中註冊您的品牌。 因此，請單擊此處立即註冊您的品牌
註冊品牌後，您應該對列表進行以下調整。
用您的品牌名稱拍照
劫持者不太可能竊取在照片或文字中有明顯品牌證據的列表。 所以這就是你可以做的。
重新拍攝您的照片，以便您的品牌標籤或品牌包裝在照片中清晰可見。
例如，如果您銷售矽烤墊，請確保您的品牌和徽標可以在您的頂級圖片中清晰可見。
如果您提供任何特殊類型的特殊包裝，請拍照以表明您的物品將如何通過郵件送達。
如果您銷售塑料製品，請對模具稍作修改，使您的品牌成為塑料本身的一部分。
簡而言之，請確保您的公司品牌是您整個列表的一部分。 但不要列出任何網址或試圖引導客戶遠離亞馬遜。
為您的圖像添加水印
從技術上講，為圖像添加水印違反了亞馬遜的服務條款，所以要小心。 但是，如果您發現您的圖片經常被盜並用於其他人的虛假列表，您可能想嘗試一下。
但請注意。 亞馬遜可能會扇你一巴掌，或者要求你替換列表中所有帶水印的圖片，所以這絕對是一個風險。
最終，您必須權衡利弊。
您想不斷追捕竊取您的照片和列表的人嗎？ 或者你寧願冒一點風險，給你的東西加水印？
由你決定。
為您的列表增加價值或捆綁您的物品
面對現實吧。 在亞馬遜上找到的大多數商品都可以被中國人輕鬆複製。 為什麼？ 這是因為在美國銷售的大部分商品最初都是在那裡生產的。
因此，即使您遵循了我上面給出的所有建議，您仍然可能被劫持。 現在該項目可能與您的不完全相同。 但通常情況下，產品會非常接近。
而且由於亞馬遜並不經常對這些被劫持的產品進行真正的監管，因此您可能需要花時間將這些不道德的賣家一一取締，並在此過程中賠錢。
但話雖如此，有幾種方法可以大大減少被劫持的機會。
第一，您可以在您的列表中提供一些完全獨特的東西，這些東西不是大量生產的，也不是在阿里巴巴上很容易找到的。 例如，如果您銷售瑜伽墊，您可以將它裝在一個特殊的個性化手提箱中。
第二個策略是捆綁。
如果您可以將2 種不同的產品捆綁在一起，那麼被劫持的機會就會大大降低，因為模仿者現在必須採購 2 種完全不同的產品來搭載您的列表。
例如，假設您銷售矽膠烤墊。 您可以選擇以類似的價格將它們與硅膠烤箱手套捆綁在一起，而不是單獨列出矽膠烤墊。
從客戶的角度來看，這兩個項目在一起很棒。 但是從模仿者的角度來看，他們現在必須找到這些令人討厭的匹配烤箱手套和矽膠烤墊才能劫持您。
這種策略需要一些額外的工作，但會大大降低您的劫持性。 再一次，從長遠來看，一點點額外的工作可以為您節省時間。
總的來說，防止劫持的最好方法是避免銷售未經修改的、通用的白標產品，這些產品在中國很容易買到，沒有附加值。
我最近如何處理劫機者（更新）
隨著在亞馬遜上銷售變得越來越流行，我發現越來越難以跟上劫機者的數量。
所以這就是我今天要做的。
首先，我使用一項服務在劫持者發生時立即提醒我。 該服務稱為反饋奇才。
基本上，它會在有人捎帶在我的列表上的15 分鐘內向我發送電子郵件。 然後，一看到劫機者，我就發送以下說明。
親愛的“插入劫機者的名字”
我是 Bumblebee Linens 的所有者，您需要立即從我的產品中刪除您的列表。
我們銷售品牌產品，而您通過廣告和銷售假冒產品違反了亞馬遜的條款。
我們的產品單獨標有我們擁有專有權利的公司品牌。
Bumblebee Linens 是一個商標品牌，如果您不刪除您的商品信息，我們將向亞馬遜提出商標侵權索賠。
如果您願意，您可以在下面查看我們的商標列表。
http://tsdr.uspto.gov/#caseNumber=86938544&caseSearchType=US_APPLICATION&caseType=SERIAL_NO&searchType=statusSearch
我會給你 48 小時來遵守。
真摯地，
史蒂夫
注意：將您的公司註冊為商標非常有幫助。 我使用 EmergeCounsel 來做我的，它花費大約 1000 美元。 如果您是一個認真的賣家，那麼投資這筆錢符合您的最佳利益。
結論
在亞馬遜上銷售有時真的很糟糕。 但只要亞馬遜仍然是美國最大的市場，它就不容忽視。
成功的關鍵是了解會發生什麼，並在發生壞事時制定應急計劃。 相信我，如果你在亞馬遜上銷售的時間足夠長，那麼糟糕的事情最終會發生在你身上。
這只是時間問題。 隨著您的亞馬遜業務的發展，請確保您在某個時候擴展到您自己的品牌網站並建立您自己的忠實客戶群。
你以前被劫持過嗎？ 如果是這樣，請在下面分享您的故事！
圖片來源：boxedits41609_39 保持冷靜