如何在亚马逊上举报卖家并打击窃取或捎带在您的列表上的劫机者
已发表: 2021-08-19随着越来越多的卖家涌入亚马逊，竞争变得越来越无情、残酷和咄咄逼人。 正如我在上一篇文章中提到的，如果您不让自己与竞争对手不同，从长远来看，您的电子商务业务将无法生存。
更糟糕的是，如果您依赖亚马逊作为您的主要销售渠道，您需要意识到在亚马逊上销售的许多危险以及您的卖家账户随时可能发生的情况。
总而言之，亚马逊并不关心您作为个人卖家。 而且由于您只是一种商品且易于更换，因此您真的必须照顾好自己，因为没有其他人会这样做。
今天，我要解决一个几乎每个中等成功的亚马逊卖家都遇到过的常见问题。
您是否有兴趣为您的产品创建一个强大的、可防御的品牌？ 如果是这样，我整理了一个全面的资源包，可以帮助您从头开始创建自己的在线商店。 离开前一定要抓住它！
被劫持！
想象一下这个场景。 您已经在亚马逊上列出了您的自有品牌产品。 它上面有你的品牌名称，而且卖得非常好。
然后有一天你醒来发现你不再拥有黄金购物车了。
什么？！？ 这怎么可能？
其他人怎么能销售与您完全相同的品牌产品？ 当他们无法访问您的产品时，他们如何能够跳上“您的”亚马逊产品列表？
事情是这样的。
99% 的情况下，这不是您的完全相同的产品。 这不是您完全相同的包装。 更有可能的是，来自亚洲的人以低得离谱的价格销售假冒产品。
这是最糟糕的部分。
产品质量可能不会那么好。 因此，当客户从中国购买廉价的仿冒产品时，他们可能会对它不满意。
不满意的客户会在您的清单上留下不好的反馈！
不幸的是，情况变得更糟。
作为品牌和SKU的所有者，您会认为您拥有亚马逊listing对吗？ 一封简单的电子邮件发送给亚马逊，一切都已清除，对吗？
不，亚马逊不在乎。 从技术上讲，您不拥有该列表，其他卖家可以自由地在您的产品之上销售，而无需亚马逊方面进行任何尽职调查。
打击劫机者
那么在这种情况下你能做什么呢？
您应该做的第一件事是降低价格，以便您收回购买框，即使这意味着利润减少！
毕竟，您最不想做的就是向假冒卖家提供有关您产品的任何销售信息。
你应该做的下一件事是向朋克发送一封礼貌的信，要求他们删除他们的列表。
注意：当一个不择手段的卖家决定在未经我们许可的情况下在亚马逊上复制和列出我们的所有 450 种产品时，一封简单的信就帮了我们。
如果卖家没有回应，摆脱劫机者的最佳方法是让朋友购买假冒产品并向亚马逊提出 A To Z 投诉。
这是确切的程序。
- 让朋友（不是亲戚）购买有问题的产品。
- 等待商品发货并收到
- 让您的朋友通过您“报告问题”的亚马逊向卖家投诉该商品是假货。 选择有关产品“实质上不相同”的选项。
- 等待一天，然后针对假冒卖家提交 A 到 Z 请求
- 确保您在索赔中使用“假货”、“非正品”或“假冒”等术语。
- 如果一切顺利，亚马逊将在几天内下架他们的商品。
防止自己被劫持
正如您所看到的，与劫机者打交道可能是一个大麻烦，而让产品被劫持几乎总是会导致收入损失。
不幸的是，您无法真正阻止他人劫持您的产品，但您可以采取一些措施来减少这种情况发生在您身上的可能性。
首先，您绝对需要在亚马逊注册表中注册您的品牌。 因此，请单击此处立即注册您的品牌
注册品牌后，您应该对列表进行以下调整。
用您的品牌名称拍照
劫持者不太可能窃取在照片或文字中有明显品牌证据的列表。 所以这就是你可以做的。
重新拍摄您的照片，以便您的品牌标签或品牌包装在照片中清晰可见。
例如，如果您销售硅烤垫，请确保您的品牌和徽标可以在您的顶级图片中清晰可见。
如果您提供任何特殊类型的特殊包装，请拍照以表明您的物品将如何通过邮件送达。
如果您销售塑料制品，请对模具稍作修改，使您的品牌成为塑料本身的一部分。
简而言之，请确保您的公司品牌是您整个列表的一部分。 但不要列出任何网址或试图引导客户远离亚马逊。
为您的图像添加水印
从技术上讲，为图像添加水印违反了亚马逊的服务条款，所以要小心。 但是，如果您发现您的图片经常被盗并用于其他人的虚假列表，您可能想尝试一下。
但请注意。 亚马逊可能会扇你一巴掌，或者要求你替换列表中所有带水印的图片，所以这绝对是一个风险。
最终，您必须权衡利弊。
您想不断追捕窃取您的照片和列表的人吗？ 或者你宁愿冒一点风险，给你的东西加水印？
由你决定。
为您的列表增加价值或捆绑您的物品
让我们面对它。 在亚马逊上找到的大多数商品都可以被中国人轻松复制。 为什么？ 这是因为在美国销售的大部分商品最初都是在那里生产的。
因此，即使您遵循了我上面给出的所有建议，您仍然可能被劫持。 现在该项目可能与您的不完全相同。 但通常情况下，产品会非常接近。
而且由于亚马逊并不经常对这些被劫持的产品进行真正的监管，因此您可能需要花时间将这些不道德的卖家一一取缔，并在此过程中赔钱。
但话虽如此，有几种方法可以大大减少被劫持的机会。
第一，您可以在您的列表中提供一些完全独特的东西，这些东西不是大量生产的，也不是在阿里巴巴上很容易找到的。 例如，如果您销售瑜伽垫，您可以将它装在一个特殊的个性化手提箱中。
第二个策略是捆绑。
如果您可以将2 种不同的产品捆绑在一起，那么被劫持的机会就会大大降低，因为模仿者现在必须采购 2 种完全不同的产品来搭载您的列表。
例如，假设您销售硅胶烤垫。 您可以选择以类似的价格将它们与硅胶烤箱手套捆绑在一起，而不是单独列出硅胶烤垫。
从客户的角度来看，这两个项目在一起很棒。 但是从模仿者的角度来看，他们现在必须找到这些令人讨厌的匹配烤箱手套和硅胶烤垫才能劫持您。
这种策略需要一些额外的工作，但会大大降低您的劫持性。 再一次，从长远来看，一点点额外的工作可以为您节省时间。
总的来说，防止劫持的最好方法是避免销售未经修改的、通用的白标产品，这些产品在中国很容易买到，没有附加值。
我最近如何处理劫机者（更新）
随着在亚马逊上销售变得越来越流行，我发现越来越难以跟上劫机者的数量。
所以这就是我今天要做的。
首先，我使用一项服务，在劫持者发生时立即提醒我。 该服务称为反馈奇才。
基本上，它会在有人捎带在我的列表上的15 分钟内向我发送电子邮件。 然后，一看到劫机者，我就发送以下说明。
亲爱的“插入劫机者的名字”
我是 Bumblebee Linens 的所有者，您需要立即从我的产品中删除您的列表。
我们销售品牌产品，而您通过广告和销售假冒产品违反了亚马逊的条款。
我们的产品单独标有我们拥有专有权利的公司品牌。
Bumblebee Linens 是一个商标品牌，如果您不删除您的商品信息，我们将向亚马逊提出商标侵权索赔。
如果您愿意，您可以在下面查看我们的商标列表。
http://tsdr.uspto.gov/#caseNumber=86938544&caseSearchType=US_APPLICATION&caseType=SERIAL_NO&searchType=statusSearch
我会给你 48 小时来遵守。
真诚的，
史蒂夫
注意：将您的公司注册为商标非常有帮助。 我使用 EmergeCounsel 来做我的，它花费大约 1000 美元。 如果您是一个认真的卖家，那么投资这笔钱符合您的最佳利益。
结论
在亚马逊上销售有时真的很糟糕。 但只要亚马逊仍然是美国最大的市场，它就不容忽视。
成功的关键是了解会发生什么，并在发生坏事时制定应急计划。 相信我，如果你在亚马逊上销售的时间足够长，那么糟糕的事情最终会发生在你身上。
这只是时间问题。 随着您的亚马逊业务的发展，请确保您在某个时候扩展到您自己的品牌网站并建立您自己的忠实客户群。
你以前被劫持过吗？ 如果是这样，请在下面分享您的故事！
图片来源：boxedits41609_39 保持冷静