ShippingEasy 與 Stamps.com – 為什麼我們切換我們的運輸軟件以及它如何改善我們的訂單流程
已發表: 2021-08-19我對 Internet 上的產品評論最大的不滿之一是，這些評論通常是由從未使用過該產品或服務的人撰寫的。 大多數在線評論都缺乏任何深度。
例如，當我在尋找有關電子商務運輸服務的客觀評論時，我發現的只是不同公司之間美化的功能比較。 不是很有用！
無論如何，我和我的妻子最近在為我們的在線商店尋找一項新的運輸服務，我們最終從 Stamps.com切換到 ShippingEasy.com 。
如果您碰巧正在為您的在線商店尋找一個好的運輸解決方案，這篇文章比較並對比了我與這兩個運輸平台的真實生活經歷。
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為什麼我們從 Stamps.com 開始
當我們第一次推出我們的在線商店時，我們所有的運輸都是通過 USPS 完成的。 為什麼？ 這是因為 USPS 是迄今為止最便宜的運輸方式。 它使用簡單，無論您身在何處，郵遞員都會免費領取您的包裹。
因此，Stamps.com 很早就與我們的商店自然匹配。 它們不僅為大多數購物車提供了非常直接的集成，而且還提供了各種 USPS 服務的折扣，如果您去郵局，這些服務是不可用的。
但多年來， USPS 變得越來越不可靠。 即使他們“保證”一定的交貨時間，他們也經常遲到。 更糟糕的是，我們遇到過幾個包裹被標記為已發貨的情況，即使它們從未真正到達。
因此，我們現在通過 UPS 運送所有關鍵任務包裹（任何有嚴格截止日期的包裹）。 根據我的經驗， UPS 和 FedEx 是更可靠的承運商，隨著我們的數量開始增長，我們發現使用 Stamps.com 和多個其他承運商網站運送我們的訂單很麻煩。
進入 ShippingEasy.com
最終，我們決定從 Stamps.com 切換到 ShippingEasy.com 的主要原因是多運營商集成。 ShippingEasy 允許您從 UPS、USPS、FedEx 和 DHL 發貨，所有這些都從同一界面發貨，這是 Stamps.com 無法做到的。
但是當我們進行轉換時也發生了一件有趣的事情。
您是否曾經使用過一項服務，以至於您已經停止跟上其他服務？ 您是否曾經使用過一項服務，以至於習慣了它的特質並與它們一起生活，而不是尋找新的更好的東西？
從 Stamps.com 切換到 ShippingEasy 讓我想起了今年早些時候我買了一輛全新的汽車。 突然之間，我可以使用藍牙和 GPS 導航等很酷的功能，這些功能是我 16 歲的打手車沒有的，我從來不知道我需要這些功能，因為我沒有接觸過它們。
無論如何，在這篇文章中，我想向您詳細比較我在 Stamps.com 和 ShippingEasy 上的體驗。 這兩種服務都可以完成工作，但一個顯然比另一個做得更好。
使用 ShippingEasy 的優點
我對 Stamps.com 最大的不滿之一是它們只允許您重新打印標籤兩次。 因此，每當我們的打印機遇到多次卡紙時，我們都必須要求退還標籤並重新購買。
大概這個“功能”是為了減少郵件欺詐，但男孩這是一個主要的痛苦！
ShippingEasy 允許您根據需要多次重新打印標籤。 這聽起來可能沒什麼大不了的，但相信我！
使用 ShippingEasy 使訂單批處理更加簡單
我們為我們的業務使用了大量的統一費率運輸信封和統一費率運輸箱。 並且這些包裹是迄今為止發貨最快的，因為它們不需要稱重來確定最終成本。
使用 Stamps.com，即使我們的大多數包裹都是統一費率，我們仍然必須將每個包裹單獨標記為統一費率，這非常繁瑣。
但是使用 ShippingEasy，您可以創建一組具有相同屬性的訂單（例如，所有統一費率信封）並一次性批量處理它們。 這節省了大量時間！
您可以保存常用包配置
我們的一些訂單使用我們自己的盒子和包裝。 當您使用自己的箱子時，問題在於您必須在運輸之前輸入箱子的尺寸。
ShippingEasy 允許您將這些箱子配置保存在數據庫中，這樣您就不必一遍又一遍地重新輸入相同的尺寸。
對於 USPS 包裹，ShippingEasy 比 Stamps.com 便宜
就成本而言，Stamps.com 和 ShippingEasy 之間的郵費節省非常相似。 但是，根據您購買的郵資類型，您可以通過 ShippingEasy 節省更多錢，因為它們為 USPS 提供Commercial Plus 費率。
特別是如果您運送大量優先郵件包裹，商業加價可能比正常價格便宜得多。 因此，如果您發現自己經常使用優先郵件，那麼使用 ShippingEasy 肯定會節省更多。
此外，ShippingEasy 允許您將First Class 郵件的運輸限制提高到每個包裹 16 盎司。 因此，如果您主要運送重量低於 1 磅的包裹，那麼最高 16 盎司的頭等艙費率將為您節省大量現金。
ShippingEasy 的一些其他好處
當我們切換到 ShippingEasy 時，還有其他一些令人驚喜的驚喜。
無需在用戶界面中摸索並自己解決所有問題，ShippingEasy 實際上為我們安排了一個約會，讓現場銷售代錶帶我們完成集成。
這種動手方法非常有用！ 它讓我們有信心儘早進行轉換。 那裡的支持非常棒。
ShippingEasy 的其他一些小好處包括
- 能夠查看您的運輸區域以立即判斷它們是商業還是住宅
- 當客戶輸入錯誤或沒有最後 4 位數字時自動更正郵政編碼
最後，我真的很喜歡ShippingEasy 是一個基於 Web 的應用程序，而不是基於 PC 的應用程序。 這使您基本上可以從碰巧所在的任何地方發貨。
使用 Stamps，我們必須在每台計算機上都安裝這個笨重的 PC 應用程序，有時它在不同的機器上不能很好地運行。
使用 ShippingEasy 的缺點
我們已經使用 ShippingEasy 大約 5 個月了，雖然它比 Stamps.com 好很多，但我們仍然存在一些問題。 這就是我們不喜歡它的地方。
您不能在包裹上給承運人留言
某些客戶可能對其包裹的交付有特定要求。 例如，一些客戶希望將他們的訂單送到他們的後門。
不幸的是，ShippingEasy 不允許您在批量發貨時在單個訂單的基礎上指定這些消息。
您只能按訂單號對訂單進行排序
這種特質可能不會影響你們大多數人。 但我們喜歡在履行訂單時按字母順序對訂單進行排序。 由於 ShippingEasy 不允許我們這樣做，我們不得不更改我們的運輸和履行程序以適應。
ShippingEasy 不提供地址更正建議
我們不時收到客戶輸入不完整地址的訂單。 現在 Stamps.com 的優點是軟件會自動建議可能的地址。
例如，Stamps.com 有時會使用缺少的套房號或建築號自動填充地址。
然而，ShippingEasy 只會將地址標記為不完整，您必須自行確定正確的地址。
ShippingEasy 不允許您向客戶發送異常通知
這個“功能”可能是 ShippingEasy 最令人討厭的方面。 每當您直接在 UPS.com 網站上發貨時，您都可以選擇在他們的包裹出現問題時自動向客戶發送電子郵件。
例如，如果包裹因惡劣天氣而延遲，客戶會立即收到延遲通知。 不幸的是，ShippingEasy 不允許您發送此通知。
ShippingEasy 軟件比 Stamps.com 慢
最後，因為 ShippingEasy 是一個基於 Web 的應用程序，它通常比 Stamps.com 桌面應用程序慢。
例如，如果您將 USB 秤連接到您的計算機，則使用 Stamps.com 稱重一個包裹是即時的，而ShippingEasy 需要大約5 秒鐘才能在屏幕上顯示重量。
這可能是使用基於 Web 的應用程序與本地 PC 應用程序之間的主要權衡之一。
使用 Stamps.com 的優點
儘管我們對切換到 ShippingEasy.com 感到非常滿意，但我們仍然非常想念 Stamps.com 的一些功能
一方面， Stamps.com 在同一屏幕上顯示每個訂單，您幾乎可以運送包裹，而無需在不同菜單之間來回切換。
但是，使用 ShippingEasy，您首先必須選擇要運送的包裹。 然後，它會將您帶到另一個屏幕，您必須在該屏幕上確定各種運輸參數。 有點煩。
Stamps.com 還允許您以多種方式對包裹進行排序，而 ShippingEasy 僅允許您按訂單號排序。
最後，我真的很懷念Stamps.com 是 100% 免費的事實，一旦您超過特定的運輸門檻。
ShippingEasy 正好相反。 雖然他們的服務每月最多可免費提供 50 個包裹，但如果您的商店有任何數量的數量，您最終需要支付月費。
總體
我和我的妻子在這麼長的時間裡堅持使用同一個運輸供應商，這是一個巨大的錯誤。 經營一家企業的問題在於，即使它可能運行得不太好，也很難擺脫已經在運行的東西。
作為一名工程師，我傾向於忍受痛苦，而不是尋求全新的解決方案來減輕痛苦。
如果您計劃通過多個承運人（USPS、UPS、FedEx）運輸，那麼選擇 ShippingEasy 是明智之舉。
即使您是一家全新的商店，ShippingEasy 每月最多可免費提供 50 個包裹。 希望我的經驗和這篇詳細的評論對您有所幫助！
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