元數據客戶如何使用對話廣告

已發表: 2021-06-03

當您使用 LinkedIn 贊助消息穿越網站聊天機器人時,您會得到什麼?

對話廣告!

一年多來,B2B 營銷人員一直在使用 LinkedIn 對話廣告與潛在客戶建立聯繫並產生潛在客戶和收入。

在 Metadata,我們去年在不得不調整與大流行相關的預算削減時發現了這種廣告類型。 我在最近的一篇文章中記錄了Metadata 通過對話廣告改變遊戲規則的體驗。 但長話短說:從 2020 年 4 月到 2021 年 4 月,我們從對話廣告中獲得的總收入為 130 萬美元。 那是 5 倍的投資回報率!

LinkedIn Conversation Ads 對 Metadata 來說是一個巨大的勝利,我們決定將它們作為產品功能提供。 到目前為止,客戶的反饋是積極的,我將在本文後面分享客戶報價和績效指標。 但首先,這裡簡要介紹一下 LinkedIn 對話廣告的主要特徵。

它們靈活且具有成本效益

對話廣告的主要好處之一是它們的靈活性。 您可以將它們用於演示請求活動,也可以用於內容下載和網絡研討會註冊。

它們還具有成本效益:您可以以較低的每次發送成本(在大多數情況下低於 1.00 美元)投放對話廣告,並且始終保持 60% 或更高的打開率。

發件人必須是正確的人

消息來自目標接收者會接受建議的人,這一點至關重要。
如果目標是營銷副總裁,那麼信息應該來自你的營銷副總裁。 注意:對話廣告不應來自銷售人員。

對話廣告使用 CTA 按鈕進行響應。 因此,目標實際上無法響應發件人,這將防止您(發件人)被問題淹沒。 但是,根據我的經驗,目標可能會通過 InMail 與您聯繫,如果您已經是 LinkedIn 連接,則可以直接與您聯繫。

CTA 按鈕創建“選擇自己的冒險”路徑

消息通常有兩個 CTA 響應按鈕,給對話廣告一種“選擇你自己的冒險”的感覺。 根據他們選擇的響應按鈕,向目標發送一條新消息,而不是僅僅一個響應。

CTA 按鈕通常會顯示“保存我的位置”和“告訴我更多信息”之類的內容。 “保存我的位置”轉到包含用於註冊演示或網絡研討會的表格的登錄頁面,然後在表格完成後進入感謝頁面。

然而,“告訴我更多”採取了一條迂迴路線,目標被引導到一條消息,該消息更詳細地描述了演示/網絡研討會,其中包含 CTA 按鈕“這次不要”和“請允許”。 “是的,請”進入表格頁面。 “這次不是”會發送一條消息,提供有關產品的更多信息或稍後查看網絡研討會的點播版本的邀請。 此消息還將包含一個鏈接,用於訪問該網站以了解有關該公司的更多信息。 所有這些都是無限可配置的。

佔位符允許個性化

在設置對話廣告時,請使用佔位符來表示姓名、職位、公司和行業等信息。 這些佔位符是 LinkedIn 已經知道您的目標的數據點。 因此,當廣告實時投放時,這些佔位符將替換為實際值,以幫助您更好地個性化廣告。

閱讀有關提供優質 LinkedIn 對話廣告的提示的更多信息。

客戶對對話廣告的反饋

以下是迄今為止我們的一些客戶使用對話廣告的方式。

保養

維護管理軟件公司 Upkeep 使用 Metadata 的對話廣告功能來推動較低的渠道轉化,例如演示請求。

到目前為止,對話廣告的效果如何?

UpKeep 付費需求部經理 Silvio Perez :“我們已經生成了 300 多個演示請求,從對話廣告產生的新線索中轉化為 SQO 的百分比是我們轉化率最高的渠道之一。”

到目前為止,您從嘗試對話廣告中學到了什麼?

佩雷斯: “你應該建立一個可靠的排除列表,尤其是在提供禮品卡作為獎勵時。 此外,超越 LinkedIn 的虛榮指標,並與銷售人員密切合作,以確保正確的機會出現並最終獲得收入。 使用 CTA 標籤,例如“我如何獲得資格”,以確保合適的人接受您的報價。

“我建議你不要在演示請求時停下來。 創建對話流,將潛在客戶推銷到您的下一個最相關的優惠中,例如免費試用或門控內容。

“最後,在你的第一句話上加倍努力。 這是潛在客戶在收件箱中看到的第一件事。 僅通過測試第一句話,我們就發現了 50-77% 的打開率之間存在差異。”

標籤框

培訓數據公司 Labelbox 使用 Metadata 的對話廣告來提供可下載的內容片段和演示註冊。

到目前為止,對話廣告的效果如何?

增長營銷經理 Chris Ebhogiaye: “我們看到對話廣告比典型的 LinkedIn 廣告降低了 60% 的 CPL,其強大的參與度和轉化率有助於抵消高於平均 CPM 的影響。”

到目前為止,您從嘗試對話廣告中學到了什麼?

Ebhogiaye: “你的信息越短越快越好。 到目前為止,對話廣告對我們來說更成功地推動了漏斗興趣的頂部,而不是較低的漏斗活動。”

LaunchDarkly

功能管理平台 LaunchDarkly 一直在使用對話廣告來提供演示,使用 Doordash 禮品卡作為激勵。

到目前為止,對話廣告的效果如何?

LaunchDarkly 高級數字營銷經理 Maurice Maxwell: “表現非常出色。 我們只花了 7000 美元,就獲得了 50 條線索,這些線索自動成為了 SAL [銷售接受線索]。 對話廣告已經影響了 6 萬美元的管道。

“我們向人們提出了一個合格的問題,並提供了一些背景信息,以確保這是他們所做或管理的事情。 這有助於淘汰那些不會從我們的提議中受益的人。”

到目前為止,您從嘗試對話廣告中學到了什麼?

麥克斯韋: “確定你的受眾,但也排除任何你可以改善細分、職位和職能的東西。 您確實需要了解您的 ICP,以確保您想要的受眾是您的目標。”

單擊此處了解有關使用元數據運行 LinkedIn 對話廣告的更多信息。