元数据客户如何使用对话广告
已发表: 2021-06-03当您使用 LinkedIn 赞助消息穿越网站聊天机器人时,您会得到什么?
对话广告!
一年多来,B2B 营销人员一直在使用 LinkedIn 对话广告与潜在客户建立联系并产生潜在客户和收入。
在 Metadata,我们去年在不得不调整与大流行相关的预算削减时发现了这种广告类型。 我在最近的一篇文章中记录了Metadata 通过对话广告改变游戏规则的体验。 但长话短说:从 2020 年 4 月到 2021 年 4 月,我们从对话广告中获得的总收入为 130 万美元。 那是 5 倍的投资回报率!
LinkedIn Conversation Ads 对 Metadata 来说是一个巨大的胜利,我们决定将它们作为产品功能提供。 到目前为止,客户的反馈是积极的,我将在本文后面分享客户报价和绩效指标。 但首先,这里简要介绍一下 LinkedIn 对话广告的主要特征。
它们灵活且具有成本效益
对话广告的主要好处之一是它们的灵活性。 您可以将它们用于演示请求活动,也可以用于内容下载和网络研讨会注册。
它们还具有成本效益:您可以以较低的每次发送成本(在大多数情况下低于 1.00 美元)投放对话广告,并且始终保持 60% 或更高的打开率。
发件人必须是正确的人
消息来自目标接收者会接受建议的人,这一点至关重要。
如果目标是营销副总裁,那么信息应该来自你的营销副总裁。 注意:对话广告不应来自销售人员。
对话广告使用 CTA 按钮进行响应。 因此,目标实际上无法响应发件人,这将防止您(发件人)被问题淹没。 但是,根据我的经验,目标可能会通过 InMail 与您联系,如果您已经是 LinkedIn 连接,则可以直接与您联系。
CTA 按钮创建“选择自己的冒险”路径
消息通常有两个 CTA 响应按钮,给对话广告一种“选择你自己的冒险”的感觉。 根据他们选择的响应按钮,向目标发送一条新消息,而不是仅仅一个响应。
CTA 按钮通常会显示“保存我的位置”和“告诉我更多信息”之类的内容。 “保存我的位置”转到包含用于注册演示或网络研讨会的表格的登录页面,然后在表格完成后进入感谢页面。
然而,“告诉我更多”采取了一条迂回路线,目标被引导到一条消息,该消息更详细地描述了演示/网络研讨会,其中包含 CTA 按钮“这次不要”和“请允许”。 “是的,请”进入表格页面。 “这次不是”会发送一条消息,提供有关产品的更多信息或稍后查看网络研讨会的点播版本的邀请。 此消息还将包含一个链接,用于访问该网站以了解有关该公司的更多信息。 所有这些都是无限可配置的。
占位符允许个性化
在设置对话广告时,请使用占位符来表示姓名、职位、公司和行业等信息。 这些占位符是 LinkedIn 已经知道您的目标的数据点。 因此,当广告实时投放时,这些占位符将替换为实际值,以帮助您更好地个性化广告。
阅读有关提供优质 LinkedIn 对话广告的提示的更多信息。
客户对对话广告的反馈
以下是迄今为止我们的一些客户使用对话广告的方式。

保养
维护管理软件公司 Upkeep 使用 Metadata 的对话广告功能来推动较低的渠道转化,例如演示请求。
到目前为止,对话广告的效果如何?
UpKeep 付费需求部经理 Silvio Perez :“我们已经生成了 300 多个演示请求,从对话广告产生的新线索中转化为 SQO 的百分比是我们转化率最高的渠道之一。”
到目前为止,您从尝试对话广告中学到了什么?
佩雷斯: “你应该建立一个可靠的排除列表,尤其是在提供礼品卡作为奖励时。 此外,超越 LinkedIn 的虚荣指标,并与销售人员密切合作,以确保正确的机会出现并最终获得收入。 使用 CTA 标签,例如“我如何获得资格”,以确保合适的人接受您的报价。
“我建议你不要在演示请求时停下来。 创建对话流,将潜在客户推销到您的下一个最相关的优惠中,例如免费试用或门控内容。
“最后,在你的第一句话上加倍努力。 这是潜在客户在收件箱中看到的第一件事。 仅通过测试第一句话,我们就发现了 50-77% 的打开率之间存在差异。”
标签框
培训数据公司 Labelbox 使用 Metadata 的对话广告来提供可下载的内容片段和演示注册。
到目前为止,对话广告的效果如何?
增长营销经理 Chris Ebhogiaye: “我们看到对话广告比典型的 LinkedIn 广告降低了 60% 的 CPL,其强大的参与度和转化率有助于抵消高于平均 CPM 的影响。”
到目前为止,您从尝试对话广告中学到了什么?
Ebhogiaye: “你的信息越短越快越好。 到目前为止,对话广告对我们来说更成功地推动了漏斗兴趣的顶部,而不是较低的漏斗活动。”
LaunchDarkly
功能管理平台 LaunchDarkly 一直在使用对话广告来提供演示,使用 Doordash 礼品卡作为激励。
到目前为止,对话广告的效果如何?
LaunchDarkly 高级数字营销经理 Maurice Maxwell: “表现非常出色。 我们只花了 7000 美元,就获得了 50 条线索,这些线索自动成为了 SAL [销售接受线索]。 对话广告已经影响了 6 万美元的管道。
“我们向人们提出了一个合格的问题,并提供了一些背景信息,以确保这是他们所做或管理的事情。 这有助于淘汰那些不会从我们的提议中受益的人。”
到目前为止,您从尝试对话广告中学到了什么?
麦克斯韦: “确定你的受众,但也排除任何你可以改善细分、职位和职能的东西。 您确实需要了解您的 ICP,以确保您想要的受众是您的目标。”
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