品牌如何在數字資產管理中取得成功

IQ Equity 的創始人 Mark Davey 在我們的 MarTech 會議上的演講中說：“我想向您介紹 DAM 的數字資產管理手冊。” “這麼多 DAM 系統和策略失敗的原因是它們的複雜性沒有被完全理解。”

Davey 和他的團隊將這些資源整合在一起，以幫助營銷人員組織他們的數字資產。 它對內容、團隊和工作流程的強調為專業人士提供了有效使用其活動內容數據的有用路線圖。

“分配給它的數據內容的輝煌之處在於，當您採用端到端戰略時，我們可以獲得您需要考慮的事物類型，”他說。 “人們接觸內容，而帶有元數據的內容意味著您將能夠對其進行分析並獲得洞察力。”

Davey 了解了營銷人員可以用來更好地了解 DAM 功能的一些策略。 他建議營銷人員採取以下三個步驟來開始組織他們的數字資產以取得活動成功。

進行能力評估

“我們看到很多公司去找供應商並對其戰略進行反向工程，這對每個人來說都是一個錯誤，”戴維說。 “能力研究基於五個維度：臨時的、初期的、形成的、可操作的和最佳的。 你想做的是查看人員、流程、系統和信息。”

該評估可以幫助營銷人員為其當前運營建立基線。 它可以繪製出人員和流程如何與您的數字資產交互以及它們如何協同工作。

該評估鼓勵組織提出問題，例如“您是否具備企業內的技術專長？” “您如何管理權利、角色和權限以及圍繞它的治理？” 這些查詢還可以幫助您的品牌獲取優化活動管理和生成用例場景所需的信息。

執行差距分析和資源審計

一旦品牌對其當前的 DAM 能力有了更好的了解，Davey 建議他們進行差距分析，然後進行完整的資源審核。

“在某些孤島中，他們只使用少量內容，這可能很容易，而在業務的其他部分，可能會出現很多延遲，您無法找到內容，”戴維說。 “在這種情況下，我們沒有中央存儲庫。 我們的數字資產管理系統沒有數據、分類或受控詞彙，因此人們很難找到這些內容。”

他補充說：“這為企業提供了一個利益相關者群體的案例，這是你想要建立團隊的地方。 你希望它以任務為導向。”

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收集數字需求

在更好地了解您的品牌的數字能力和資源差距之後，是時候開始收集資產以滿足這些要求了。 他們可以是以下任何一項：數據、安全、部門組、使用權限和角色。

“這些[要求]中的每一個都是面向任務的問答深入研究，”戴維說。 “諸如‘外觀和感覺如何？’之類的問題。 或“我們需要擁有什麼樣的內部和外部需求訪問權限？”

“在該框架內，您開始確定可以開始構建下一階段的核心技能集，我們稱之為需求收集，”他補充道。

從這個收集過程中獲得洞察力的關鍵是了解客戶的元數據。 這些數據為營銷人員提供了對其數字平台上用戶的深入洞察，並有助於提供更好的體驗——因為將這些要求放在一起是為了修補數字體驗中的漏洞。

“了解 DAM 中的哪些元數據是特定於用戶的，”他說。 “元數據推動了您可以在 DAM 系統中利用的體驗和分析。”

採用 DAM 系統來解決這些任務可以幫助品牌整合他們的數字資產。 但他們選擇的平台並不是活動的成敗，而是組織圍繞它構建自己的方式。

“有大量有能力的 DAM 系統，但能夠從有能力的 DAM 中獲益的公司很少，”他說。 我監督了 600 多家 DAM 的談判，其中許多是財富 500 強公司，我可以說只有少數人正在使用 DAM 來增加容量。”

他補充說：“關於新技術是解決問題的方法的神話仍然很強烈，而問題卻在於公司願景中不連貫的行動。”

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