كيف يمكن أن تنجح العلامات التجارية في إدارة الأصول الرقمية

قال مارك ديفي ، مؤسس IQ Equity ، في عرضه التقديمي في مؤتمر MarTech ، "أريد أن أقدم لكم كتاب قواعد اللعبة DAM الذي يتناول إدارة الأصول الرقمية". "السبب وراء فشل العديد من أنظمة واستراتيجيات DAM هو أن تعقيداتها غير مفهومة تمامًا."

قام Davey وفريقه بتجميع هذا المورد لمساعدة المسوقين على تنظيم أصولهم الرقمية. إن تركيزه على المحتوى والفرق وسير العمل يمنح المحترفين خارطة طريق مفيدة لاستخدام بيانات محتوى حملتهم بفعالية.

قال: "إن تألق المحتوى بالبيانات المخصصة له هو أننا نصل إلى نوع الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار عندما تسير في استراتيجية شاملة". "يلمس الأشخاص المحتوى ، والمحتوى الذي يحتوي على بيانات وصفية يعني أنك ستتمكن من تحليله والحصول على رؤى."

خضع ديفي لبعض التكتيكات التي يمكن أن يستخدمها المسوقون في قواعد اللعبة لفهم قدرات DAM بشكل أفضل. فيما يلي ثلاث خطوات يقترح أن يتخذها المسوقون لبدء تنظيم أصولهم الرقمية من أجل نجاح الحملة.

قم بإجراء تقييم للقدرة

قال ديفي: "نرى الكثير من الشركات تتجه إلى البائعين وتعيد هندسة استراتيجيتها ، وهذا خطأ للجميع". تعتمد دراسة القدرات على خمسة أبعاد: مخصصة ، أولية ، تكوينية ، تشغيلية ، ومثالية. ما تريد القيام به هو إلقاء نظرة على الأشخاص والعمليات والأنظمة والمعلومات ".

يمكن أن يساعد هذا التقييم جهات التسويق في إنشاء خط أساس لعملياتهم الحالية. يمكنه تحديد كيفية تفاعل الأشخاص والعمليات مع أصولك الرقمية وكيفية عملهم معًا.

يشجع التقييم المؤسسات على طرح أسئلة ، مثل "هل لديك الخبرة الفنية داخل الشركة؟" و "كيف تدير الحقوق والأدوار والأذونات والحوكمة حول ذلك؟" يمكن أن تساعد هذه الاستفسارات أيضًا علامتك التجارية في الحصول على المعلومات اللازمة لتحسين إدارة الحملة وإنشاء سيناريوهات حالة الاستخدام.

إجراء تحليل الفجوة ومراجعة الموارد

بمجرد أن يكون لدى العلامات التجارية فكرة أفضل عن قدرات DAM الحالية ، يوصي Davey بإجراء تحليل للفجوات ، متبوعًا بمراجعة كاملة للموارد.

قال ديفي: "في بعض الصوامع ، حيث يستخدمون فقط أجزاء قليلة من المحتوى ، قد يكون الأمر سهلاً ، بينما في أجزاء أخرى من العمل قد يكون هناك الكثير من التأخير حيث لا يمكنك العثور على المحتوى". "في هذا السيناريو ، ليس لدينا مستودع مركزي. لا يحتوي نظام إدارة الأصول الرقمية لدينا على البيانات أو التصنيف أو المفردات الخاضعة للرقابة حوله ، وبالتالي يكافح الأشخاص للعثور على هذا المحتوى ".

وأضاف: "هذا يعطي الشركة حالة لمجموعة أصحاب المصلحة ، حيث تريد بناء فريق. تريد أن تكون موجهة نحو المهام ".

استكشف حلول DAM من البائعين مثل Acquia و Widen و Cloudinary و MediaValet والمزيد في تقرير MarTech Intelligence الكامل على منصات إدارة الأصول الرقمية .

إضغط هنا للتحميل!

اجمع المتطلبات الرقمية

بعد اكتساب فهم أفضل للإمكانيات الرقمية لعلامتك التجارية وفجوات الموارد ، حان الوقت للبدء في جمع الأصول لتلبية هذه المتطلبات. يمكنهم أي مما يلي: البيانات والأمان ومجموعات الأقسام وحقوق الاستخدام والأدوار.

قال ديفي: "كل واحد من هذه [المتطلبات] هو سؤال موجه نحو المهام وإجابة الغوص العميق". أسئلة مثل ، ما هو الشكل والمضمون؟ أو "ما هو نوع الوصول إلى المتطلبات الداخلية والخارجية التي نحتاجها؟"

وأضاف: "ضمن هذا الإطار ، تبدأ في تحديد مجموعات المهارات الأساسية حيث يمكنك البدء في بناء المرحلة التالية ، والتي نسميها جمع المتطلبات".

المفتاح لاكتساب الأفكار من عملية التجميع هذه هو فهم البيانات الوصفية لعميلك. توفر هذه البيانات للمسوقين رؤى عميقة حول المستخدمين على منصاتهم الرقمية وتساعد في تقديم تجارب أفضل - لأن تجميع هذه المتطلبات يهدف إلى سد الثغرات في تجاربك الرقمية.

"فهم ما هي البيانات الوصفية داخل DAM الخاصة بالمستخدمين ،" قال. "البيانات الوصفية تقود التجربة والتحليل الذي يمكنك تسخيره داخل نظام DAM."

يمكن أن يساعد اعتماد نظام DAM لمعالجة كل من هذه المهام العلامات التجارية على توحيد أصولها الرقمية. لكن النظام الأساسي الذي يختارونه ليس هو ما يصنع الحملة أو يفسدها - إنها الطريقة التي تنظم بها المؤسسات نفسها حولها.

وقال: "هناك وفرة من أنظمة DAM القادرة ، ولكن ندرة الشركات القادرة على جني فوائد DAM قادرة". لقد أشرفت على مفاوضات أكثر من 600 DAMs ، العديد منها من شركات Fortune 500 ، ويمكنني أن أقول إن عددًا قليلاً فقط يستخدم DAM إلى السعة ".

وأضاف: "تظل الأسطورة قوية بأن التكنولوجيا الجديدة هي الحل للمشكلة ، بينما تكمن المشكلة بدلاً من ذلك في الإجراءات المنفصلة التي تنبع من رؤية الشركة".

شاهد بقية هذا العرض في مؤتمر MarTech هنا (التسجيل المجاني مطلوب).

اقرأ التالي: سلسلة مارك ديفي لـ MarTech on DAM