브랜드가 디지털 자산 관리에서 성공할 수 있는 방법

IQ Equity의 설립자인 Mark Davey는 MarTech 컨퍼런스에서 발표한 프레젠테이션에서 "디지털 자산 관리를 살펴보는 DAM 플레이북을 소개합니다. "많은 DAM 시스템과 전략이 실패하는 이유는 그 복잡성을 완전히 이해하지 못하기 때문입니다."

Davey와 그의 팀은 마케터가 디지털 자산을 구성하는 데 도움이 되도록 이 리소스를 모았습니다. 콘텐츠, 팀 및 워크플로에 대한 강조는 전문가에게 캠페인 콘텐츠 데이터를 효과적으로 사용하는 데 유용한 로드맵을 제공합니다.

"데이터가 할당된 콘텐츠의 장점은 종단 간 전략을 선택할 때 고려해야 할 유형의 항목을 얻을 수 있다는 것입니다."라고 그는 말했습니다. "사람들은 콘텐츠를 접하고 메타데이터가 포함된 콘텐츠는 콘텐츠를 분석하고 통찰력을 얻을 수 있음을 의미합니다."

Davey는 마케팅 담당자가 DAM의 기능을 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전술을 살펴보았습니다. 다음은 마케팅 담당자가 캠페인 성공을 위해 디지털 자산 구성을 시작하기 위해 취해야 할 세 가지 단계입니다.

능력 평가 받기

Davey는 "많은 회사가 공급업체에 가서 전략을 백엔지니어링하는 것을 보고 있습니다. 이는 모두의 실수입니다."라고 Davey는 말했습니다. “역량 연구는 임시, 초기, 형성, 운영 및 최적의 5가지 차원을 기반으로 합니다. 당신이 원하는 것은 사람, 프로세스, 시스템 및 정보를 보는 것입니다.”

이 평가는 마케터가 현재 운영에 대한 기준을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사람과 프로세스가 디지털 자산과 상호 작용하는 방식과 함께 작동하는 방식을 매핑할 수 있습니다.

평가를 통해 조직은 "비즈니스 내에서 기술 전문 지식을 보유하고 있습니까?"와 같은 질문을 할 수 있습니다. 및 "권한, 역할 및 권한, 이에 대한 거버넌스를 어떻게 관리합니까?" 이러한 문의는 브랜드가 캠페인 관리를 최적화하고 사용 사례 시나리오를 생성하는 데 필요한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

격차 분석 및 리소스 감사 수행

브랜드가 현재 DAM 기능에 대해 더 잘 이해하면 Davey는 격차 분석을 수행한 후 완전한 리소스 감사를 수행할 것을 권장합니다.

Davey는 "일부 사일로에서는 몇 가지 콘텐츠만 사용하는 경우가 쉬울 수 있지만 비즈니스의 다른 부분에서는 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우 많은 지연이 있을 수 있습니다."라고 말했습니다. “이 시나리오에서는 중앙 저장소가 없습니다. 우리의 디지털 자산 관리 시스템에는 데이터나 분류 체계 또는 통제된 어휘가 없기 때문에 사람들은 해당 콘텐츠를 찾기 위해 고군분투하고 있습니다.”

그는 "이는 팀을 구성하려는 이해 관계자 그룹에 대한 비즈니스 사례를 제공합니다. 당신은 그것이 과업 지향적이기를 원합니다.”

디지털 자산 관리 플랫폼에 대한 전체 MarTech 인텔리전스 보고서 에서 Acquia, Widen, Cloudinary, MediaValet 등과 같은 공급업체의 DAM 솔루션을 살펴보십시오 .

다운로드하려면 여기를 클릭하십시오!

디지털 요구 사항 수집

브랜드의 디지털 기능과 리소스 격차를 더 잘 이해한 후에는 이러한 요구 사항을 충족하기 위한 자산 수집을 시작할 때입니다. 데이터, 보안, 부서 그룹, 사용 권한 및 역할 중 하나일 수 있습니다.

Davey는 "이 [요구 사항] 각각은 작업 지향적 질문 및 답변 심층 분석입니다. “'외모와 느낌이 무엇입니까?'와 같은 질문이 있습니다. 또는 '우리는 내부 및 외부 요구 사항에 어떤 종류의 액세스 권한이 필요합니까?'”

"그 프레임워크 내에서 다음 단계를 구축하기 시작할 수 있는 핵심 기술 세트를 식별하기 시작합니다. 이를 요구 사항 수집이라고 합니다."라고 그는 덧붙였습니다.

이 수집 프로세스에서 통찰력을 얻는 핵심은 고객의 메타데이터를 이해하는 것입니다. 이 데이터는 마케터에게 디지털 플랫폼의 사용자에 대한 깊은 통찰력을 제공하고 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

"DAM 내의 어떤 메타데이터가 사용자에게 특정한지 이해하십시오."라고 그는 말했습니다. "메타데이터는 DAM 시스템 내에서 활용할 수 있는 경험과 분석을 주도합니다."

이러한 각 작업을 처리하기 위해 DAM 시스템을 채택하면 브랜드가 디지털 자산을 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그들이 선택하는 플랫폼은 캠페인을 성사시키거나 중단시키는 것이 아니라 조직이 캠페인을 중심으로 구조화하는 방식입니다.

"유능한 DAM 시스템은 풍부하지만 유능한 DAM의 이점을 얻을 수 있는 회사는 거의 없습니다."라고 그는 말했습니다. 나는 600개 이상의 DAM에 대한 협상을 감독했으며 그 중 많은 기업이 Fortune 500대 기업이며 소수만이 DAM을 사용하고 있다고 말할 수 있습니다.”

그는 “새로운 기술이 문제의 해결책이라는 신화는 여전히 강력하지만 문제는 회사의 비전에서 흘러나오는 단절된 행동에 있다”고 덧붙였다.

여기에서 MarTech 컨퍼런스에서 이 프레젠테이션의 나머지 부분을 시청하십시오(무료 등록 필요).

다음 읽기: DAM의 MarTech에 대한 Mark Davey의 시리즈