用你的頭去！ 了解有關無頭商務的所有信息

當今許多頂級電子商務零售商都在想，“砍掉你的腦袋！”

不，他們不是愛麗絲夢遊仙境中的紅心皇后在邪惡的卡通橫衝直撞中。 他們談論的是他們的商業架構，以及越來越流行的採用所謂的無頭商業架構的做法。

無頭設置是各行各業的上升趨勢，但它們提供的特定優勢將特別吸引在線零售商。 如果您一直在考慮無頭商務架構，但在提交之前需要更好地理解該概念，那麼您來對地方了。

本指南將解釋什麼是無頭商務架構、它是如何工作的、它的優缺點以及在線企業可以使用的不同類型的無頭平台。

準備大喊“砍掉它的頭！” 在您自己的架構中？ 讓我們開始吧。

無頭商務如何運作？

第一件事。 什麼是無頭商務架構？

簡單地說，無頭商務意味著擁有一個後端平台（通常是一個 CMS 或內容管理系統），它允許您組織和管理您的所有產品信息、在線內容、營銷和銷售，但沒有附加的“前端”，或朝外的顯示層。

當前端像這樣與後端分離時，企業可以管理所有後端內容，然後使用 API 將其分發到任何需要去的地方：他們的網站、移動應用程序、電子郵件營銷、電子商務銷售平台，甚至物聯網設備。

無頭商務設置為企業提供了更大的靈活性，可以根據需要將內容髮佈到任意數量的渠道，並對其前端顯示進行快速輕鬆的自定義，以根據客戶不斷變化的需求和需求定制該層。

換句話說，擁有無頭商務架構使零售商更加敏捷和靈活。 他們可以快速輕鬆地改變客戶體驗，這種靈活性讓他們有更多的空間來嘗試不同的客戶旅程，看看什麼最適合他們的買家。

無頭商務架構是當今在線業務的自然選擇，因為它使他們能夠滿足客戶在數字時代對零售商的高期望。 這也是零售商利用許多迅速可用的新渠道的最佳方式之一。

無需等待他們的 CMS 支持將內容髮佈到 IoT 設備，無頭系統允許他們使用 API 立即將內容推送到這些設備。

為什麼最近每個人都在談論無頭商務

無頭商務並不是什麼新鮮事物，那麼為什麼企業主和在線零售商現在不能停止談論它呢？

它與技術如何繼續改變人們的日常生活有關。 特別是隨著越來越多的設備和家居用品相互連接，並且我們因此開始體驗更多的數字接觸點，零售商有很多機會通過新渠道向客戶進行營銷和銷售。

挑戰在於他們必須快速靈活地做到這一點，因為這些新渠道一直在出現，而大多數傳統的耦合 CMS 並沒有設置為利用它們。

因此，與其等待 CMS 架構趕上我們看到的物聯網時代出現的新趨勢，解決方案很簡單：移除架構的負責人。 然後，使用 API 立即跳轉到所有這些新頻道。 以全新的渠道快速將產品推向市場——實際上比競爭對手更快。 對於在線業務而言，這意味著進行更多的轉化並提高利潤。

無頭商務還幫助企業應對另一個趨勢：客戶不斷提高的期望。 隨著購物者通過可穿戴設備、智能設備和其他接觸點變得更加緊密，他們希望他們與企業的互動能夠在所有這些不同的渠道上無縫銜接。

在這個數字時代保持競爭力的企業能夠在與客戶的溝通方式中實現真正的全渠道，從而滿足對完美、無縫和全渠道客戶體驗的高期望。

更多時候，零售商意識到前進的道路是無頭商務架構。 但對於那些不太精通技術的人來說，問題仍然存在。 一大問題：這個系統與我已有的系統有何不同？

無頭商務與傳統電子商務

無頭商務與傳統電子商務有何不同？ 與在線零售商相關的三個主要領域：前端開發、定制、靈活性。

不過，了解無頭商務架構的工作原理只是成功的一半。 正在考慮無頭的企業也需要權衡利弊。

無頭商務的 5 個主要好處

對於考慮在其商業架構中實現無頭化的企業來說，這些好處很有吸引力。 以下是使用無頭商務系統作為在線零售商所帶來的一些主要好處。

1.網站定制

過去，在傳統的電子商務架構中，零售商在對其網站進行更改時會受到 CMS 的約束。 這意味著讓 IT 或開發人員對後端進行必要的更改，這需要時間和金錢，並為真正自定義網站的顯示層帶來了重大障礙。

借助無頭商務架構，企業可以獨立於後端自定義和個性化其網站的前端，從而更容易根據需要快速更改客戶體驗。

2. 增加靈活性

由於無頭商務架構使用內容 API 將內容推送到不同的平台，因此採用無頭設置的企業比過去更靈活地推出活動和新產品。

他們還能夠幾乎立即利用新的營銷和銷售渠道，而在當今銷售渠道比以往任何時候都多的數字世界中，這是一個主要的競爭優勢。

3. 更快的上市時間

由於易於定制和增加的靈活性，使用無頭商務系統的零售商可以利用另一個關鍵優勢：更快的上市時間。

零售商不必在其 CMS 中構建功能以將新產品推送到新渠道，而是可以使用現有的 API 並將其產品上線並立即準備好購買。 而且這個解決方案是可擴展的。 無論企業推出多少新產品，都可以通過無頭商務系統快速進入市場。

4.更好的轉化優化

由於無頭商務架構非常靈活，使用這種系統的零售商具有試驗不同渠道和客戶體驗所需的敏捷性。 他們不斷進行 A/B 測試微小變化的能力意味著他們可以根據他們發現的工作真正優化轉換。

5. 真正的全渠道營銷和銷售

在線零售商已經知道，對於當今的頂級電子商務企業來說，採用全渠道營銷和銷售是多麼重要。 無頭商務系統是目前全渠道的最佳方式之一。 從網站到移動應用程序，再到 Shopify 等銷售平台，再到 Alexa 技能和智能冰箱以及介於兩者之間的一切，如今的渠道比零售商以往任何時候都多。

傳統的 CMS 無法利用所有這些渠道，尤其是在新渠道不斷出現的情況下。 但是，您可以將內容 API 與無頭系統一起使用嗎？ 這些可以讓您立即在盡可能多的設備上銷售您的產品。

無頭商務的缺點

雖然無頭商務的好處無疑使該系統值得在線零售商研究，但沒有一種架構是完全沒有缺點的。 以下是企業在一頭扎進無頭行業之前可能要三思而後行的原因。

1. 複雜性增加

無頭商務系統不一定非常簡單。 根據您選擇創建顯示層的方式，您最終可能會在需要對站點進行更改時嚴重依賴前端開發人員。

2. 有時會有前期投資

僅僅因為一個企業決定它想要去無頭，並不意味著它可以立即實施一個無頭商務架構。 由於前端不再包含在 CMS 中，這意味著您必須找到模板或構建自己的模板。 當然，這需要時間。

如果您已經在使用自己喜歡的 CMS 並希望構建顯示層以使用它，則這種情況更有可能發生。 但是，如果您是從頭開始構建無頭商務架構，您可以通過與帶有預構建（但可定制）顯示層的無頭解決方案供應商合作來加快流程。

3. 可能存在持續成本

根據您設置無頭系統的方式，實施起來可能會很昂貴。 在某些情況下，成本會隨著時間的推移而持續存在。 假設零售商選擇讓開發團隊為其網站構建自定義前端。 這將需要大量的前期投資來支付設計顯示層的專家的費用。 然後，如果該零售商選擇繼續為不同渠道構建定制前端，成本將隨著時間的推移而不斷增加。

同樣，可以通過投資具有預建顯示層和 API 的無頭解決方案來避免這種情況。 但這樣做會犧牲一些定制化——這是讓無頭商務首先對零售商如此有吸引力的原因之一。

無頭商務平台助您開展業務

然而，對於許多零售商來說，無頭模式的好處遠遠超過了弊端。 通過選擇最適合您業務需求的無頭架構類型，絕對有可能減輕（甚至消除）一些缺點。

這些是企業可能想要探索的一些無頭商務架構類型。

純無頭商務架構

純粹的無頭商務架構意味著你有一個後端……就是這樣。 在這種類型的平台中，根本沒有提供前端，完全由零售商來選擇或創建他們想要使用的顯示層。

對於希望獲得最大靈活​​性並且有能力投資於前端開發團隊為他們的網站和他們可能使用的其他渠道創建前端的企業來說，純粹的無頭商務架構是一個不錯的選擇。

這種架構的缺點是為系統創建顯示層需要時間和金錢，這可能會減慢上市時間。 基本上，如果您想快速啟動並運行無頭商務解決方案，這不是您的企業的正確選擇。

預建的無頭商務架構

或者，有來自無頭商務架構供應商的解決方案，他們提供預先構建的 API 和顯示層。 這些類型的解決方案也可以附帶前端模板，但它們通常可以在一定程度上進行定制，因此企業可以自己製作。

對於不希望任何事情拖慢上市時間或希望快速擴展到大量新營銷和銷售的企業來說，這種架構是一個不錯的選擇。 由於包含了預構建的 API，他們將能夠使用這樣的解決方案來做到這一點。

不過，並非所有企業都需要提供全方位服務的解決方案。 由於供應商已投入時間和財務投資來構建整個架構，因此這些解決方案有時會附帶高昂的價格標籤。 對於企業而言，貨比三家並找到不僅適合其電子商務需求而且適合其預算的架構類型和供應商非常重要。

未來是無頭商業，未來就是現在

連接的設備和無處不在的數字接觸點不是未來，而是現在。 現在是企業——尤其是在線零售商——需要考慮如何在新的銷售渠道出現時訪問它們，以及如何在不犧牲客戶體驗的任何方面的情況下快速實現這一目標。

對於許多企業來說，無頭商務是我們數字世界的前進方向。 如果您還沒有探索過無頭模式，那麼現在是時候看看為什麼這是企業主無法停止談論的電子商務解決方案了。

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