Facebook 使用率下降及其 3 個原因

每年，Edison Research 和 Triton Digital 都會進行全面且廣受好評的 Infinite Dial 研究，探討美國人如何使用社交媒體、音頻服務和其他技術。
2018 年版於 3 月 8 日發布，其中包括一個令人震驚的發現：
Facebook 的使用量有史以來第一次下降。
（獲取 2018 年無限撥號報告，了解更多關於美國人對社交和其他技術的使用情況。這是最新、全面和準確的可用數據。）
這是正確的。 根據 Edison 和 Triton 對 2,000 名隨機選擇的人的調查，社交媒體的龐然大物的使用率從 12 歲及以上的美國人的 67% 下降到相同受眾的 62%。
在每個年齡和性別的人口統計中都可以看到這種下降。 並不是只有年輕人、年長的美國人或女性在減少使用 Facebook。 每個研究小組都在減少使用 Facebook。

當然，62% 的美國人仍然是一個龐大的群體。 但這個數字使 Facebook 2018 年的使用率與 2015 年的滲透率一致。 Facebook 剛剛回饋了整整兩年的用戶增長。
從 67% 下降到 62% 意味著一年內總體下降了 8%。 再一次，單獨來看並不是很大，但鑑於 Facebook 自 2008 年第一次 Infinite Dial 研究以來的穩定上升軌跡，它的模式差異很大。
自 2017 年以來，Facebook 在美國的使用量下降了 8%，這是其歷史上的首次下降。 這裡有3個原因。 點擊推文
為什麼在十年之後，Facebook 最終在美國的使用量有所下降？ 我相信有三種解釋。

1. 增加對 Facebook 的不信任

對於 Facebook 作為一個組織來說，今年並不是一個偉大的一年。 主流媒體一直在報導 Facebook 在“假新聞”世界中的角色（或至少是同謀）。 當您將此與公司在隱私和責任領域的其他失誤相結合時，您最終會陷入平台用戶可能無法完全信任平台運營者的動機和判斷的環境。
鑑於 Facebook 可以訪問我們許多最重要的個人數據點、照片和感受，信任度下降可能會導致使用量下降。

2. Facebook 上的不和諧增加

如果您是 Facebook 用戶，我相信您已經在自己的​​動態消息中看到了這一點：有人說他們因為平台上存在的猖獗的負面情緒而永久退出 Facebook。
在總統大選的陰影下，美國的思想持續兩極分化，並接受新常態是“我們”與“他們”的氣氛。 這很累。 每次您在 Facebook 上發表意見時，您都必須從現在成為“反對者”的“朋友”中捍衛該意見。 這從 Facebook 中擠出了樂趣，就像弗格森從國歌中擠出了禮節一樣。
當更多無限撥號數據發佈時，我們將對這一點有更多的了解。 但我預測我們會看到日常使用量的下降幅度更大。 雖然有些人完全因為不和諧而退出了該平台，但有趣的是，我相信更大的變化是人們每週使用 Facebook 幾次而不是每天。

3. 對 Facebook 不感興趣

事實上，我相信對 Facebook 霸主的信任度降低，以及在 Facebook 上相互爭論的意願降低，導緻美國首次使用量下降。
但第三種解釋是，這種下降代表了用戶向 Facebook 生態系統其他部分的自然轉移。 雖然 Facebook 的使用量下降，但 Instagram 的使用量繼續上升，持續使用 Facebook Messenger 和 WhatsApp 的人數也在上升。
這可能是 Facebook 有目的的細分方法。 在 12 至 24 歲的年輕美國人中尤其如此，愛迪生研究公司觀察到使用率下降幅度最大。
畢竟，Facebook 最吸引人的元素之一就是你可以在這個平台上做很多不同的事情。 但這也是它的一大弱點。 Facebook 是視頻的最佳場所嗎？ 可能不是。 這是拍照的最佳地點嗎？ 可能不是。 它是消息傳遞的最佳場所嗎？ 也許。
隨著 Facebook 使用量的下降，Instagram、WhatsApp 和 Messenger 的使用量上升，因為它們提供了更加量身定制的體驗。 隨著社交媒體的發展，我們自己的使用自然會傾向於一個或多個平台，這些平台提供更專業的體驗，與我們個人最喜歡社交媒體的體驗更相關。 因此，有些人傾向於 Instagram。 其他，領英。 還有一些，Snapchat。
可口可樂也在做同樣的事情。 他們剛剛推出了四種新口味的健怡可樂，包裝在一個別緻的薄罐中。 這些新的添加劑肯定會減少老式健怡可樂的消費，但他們希望此舉將增加他們在所有五種飲料口味中的整體市場份額。
去年，我寫了一篇關於 Facebook 模仿 Snapchat 的所有功能並將它們融入 Instagram 的文章。 當時，我預測，雖然 Snapchat 的用戶群會因此而縮小，但實際上對他們來說從戰略上來說會更好。 Snapchat 的普通用戶（比如我）會離開平台轉而使用 Instagram（比如我）。 因此，剩餘的 Snapchat 用戶群將變得更加同質化，允許他們收取更高的廣告費用。 而 Snapchat 剛剛宣布了他們的第一個盈利季度，所以這可能正是發生的事情。
懷疑。 不和諧。 不感興趣。 這是 Facebook 使用量下降的 3 個原因。
但這真的有問題嗎？
懷疑。 不和諧。 不感興趣。 這些是 Facebook 使用率下降 8% 的 3 個原因。 點擊推文
Facebook 的願景——正如馬克·扎克伯格在許多方面多次闡述的那樣——是成為人類聯繫的方式。 當您查看他們的全部資產時，他們就是這樣。 但是，當你看到 Facebook 本身就是無所不能的主力軍時，花朵終於從玫瑰花上綻放了。 太大，太無聊，太吵，太多了。
Facebook 是否應該擔心這種使用量的下降？ 是的。 但只要他們在自己擁有的一切上擴大用戶群，他們就會繼續主導社交媒體，甚至更多。