Использование Facebook снизилось, и 3 причины почему

Каждый год Edison Research и Triton Digital проводят всестороннее и хорошо зарекомендовавшее себя исследование Infinite Dial, в котором исследуется, как американцы используют социальные сети, аудиосервисы и другие технологии.
Издание 2018 года было выпущено 8 марта и содержит шокирующий вывод:
Впервые в истории использование Facebook сократилось.
(Получите отчет Infinite Dial за 2018 год, чтобы узнать больше об использовании американцами социальных и других технологий. Это самые свежие, полные и точные доступные данные.)
Вот так. По данным опроса Edison and Triton, в котором приняли участие 2000 случайно выбранных человек, использование гиганта социальных сетей сократилось с 67 процентов американцев в возрасте 12 лет и старше до 62 процентов той же аудитории.
Это падение также наблюдается в демографических группах любого возраста и пола. Дело не в том, что Facebook меньше используют только молодые люди, пожилые американцы или женщины. Каждая исследуемая группа использует Facebook меньше.

Конечно, 62 процента американцев — это все еще огромная группа людей. Но это число ставит использование Facebook в 2018 году в соответствие с уровнем проникновения в 2015 году. Facebook только что вернул два полных года роста пользователей.
А падение с 67 процентов до 62 процентов — это общее снижение на восемь процентов за один год. Опять же, не так уж и много, если рассматривать отдельно, но, учитывая устойчивую восходящую траекторию Facebook с момента первого исследования Infinite Dial в 2008 году, это довольно сильно отличается.
Использование Facebook в США упало на 8% с 2017 года, что стало первым падением в его истории. Вот 3 причины почему. Нажмите, чтобы твитнуть
Почему спустя десятилетие Facebook, наконец, увидел сокращение использования в Соединенных Штатах? Я считаю, что есть три объяснения.

1. Повышенное недоверие к Facebook

Это был не лучший год для Facebook как организации. Основные средства массовой информации постоянно освещают роль (или, по крайней мере, соучастие) Facebook в мире «фейковых новостей». Если вы объедините это с другими ошибками компании в области конфиденциальности и подотчетности, вы получите среду, в которой пользователи платформы могут не полностью доверять мотивам и суждениям тех, кто управляет платформой .
Учитывая, что у Facebook есть доступ ко многим нашим наиболее важным личным данным, фотографиям и чувствам, падение доверия может привести к падению использования.

2. Увеличение раздора на Facebook

Если вы пользователь Facebook, я уверен, вы видели это в своей собственной ленте новостей: кто-то, кто говорит, что выходит из Facebook навсегда из-за безудержного негатива, присутствующего на платформе.
В тени президентских выборов в Америке продолжалась поляризация мысли и признание того, что новая норма — это климат «нас» против «их». Это утомительно. Каждый раз, когда вы выражаете мнение на Facebook, вы должны защищать это мнение от сегментов ваших «друзей», которые теперь являются «оппозицией». Это выжимает из Facebook веселье , как Ферги выжимает приличия из государственного гимна.
Когда будут выпущены дополнительные данные Infinite Dial, у нас будет больше информации по этому вопросу. Но я предсказываю, что мы увидим еще большее падение ежедневного использования. Хотя есть некоторые люди, которые вышли из платформы полностью из-за разногласий, как ни странно, я считаю, что большее изменение заключается в том, что люди используют Facebook пару раз в неделю, а не каждый день.

3. Повышенное незаинтересованность в Facebook

Действительно, я считаю, что снижение доверия к нашим повелителям Facebook наряду с уменьшением желания спорить между собой в Facebook способствуют этому первому в истории сокращению использования в Америке.
Но третье объяснение заключается в том, что это падение представляет собой естественный переход пользователей в другие части экосистемы Facebook. В то время как использование Facebook снижается, использование Instagram продолжает расти, как и количество людей, постоянно использующих Facebook Messenger и WhatsApp.
Это может быть целенаправленный подход Facebook к сегментации. Это особенно верно для молодых американцев в возрасте от 12 до 24 лет, где Edison Research наблюдала наибольшее снижение использования.
В конце концов, одним из самых привлекательных элементов Facebook является то, что вы можете делать МНОГО разных вещей на платформе. Но это также и одна из его больших слабостей. Является ли Facebook ЛУЧШИМ местом для видео? Возможно нет. Это ЛУЧШЕЕ место для фотографий? Возможно нет. Это ЛУЧШЕЕ место для обмена сообщениями? Может быть.
По мере того, как использование Facebook снижается, использование Instagram, WhatsApp и Messenger растет, потому что они предлагают более индивидуальный подход. По мере развития социальных сетей естественно, что наше собственное использование тяготеет к одной или нескольким платформам, которые предлагают более специализированный опыт , более соответствующий тому, что нам лично больше всего нравится в социальных сетях. Таким образом, некоторые люди тяготеют к Instagram. Другие, Линкедин. Другие еще, Snapchat.
Coca-Cola делает то же самое. Они только что выпустили четыре новых вкуса диетической колы в шикарных тонких банках. Эти новые добавки, несомненно, сократят потребление диетической колы старой школы, но они надеются, что этот шаг увеличит их общую долю рынка для всех пяти вкусов напитков.
В прошлом году я писал о том, что Facebook имитирует все функции Snapchat и внедряет их в Instagram. В то время я предсказывал, что хотя пользовательская база Snapchat в результате сократится, на самом деле это будет лучше для них в стратегическом плане. Случайные пользователи Snapchat (такие, как я) покидали платформу и вместо этого использовали Instagram (как я). Таким образом, оставшаяся пользовательская база Snapchat станет более однородной, что позволит им взимать более высокую плату за рекламу. И Snapchat только что объявил о своем первом прибыльном квартале, так что, возможно, именно это и произошло.
Недоверие. Раздор. незаинтересованность. Это 3 причины снижения использования Facebook.
Но действительно ли это проблема?
Недоверие. Раздор. незаинтересованность. Это 3 причины снижения использования Facebook на 8%. Нажмите, чтобы твитнуть
Видение Facebook, сформулированное Марком Цукербергом много раз и во многих отношениях, состоит в том, чтобы быть способом, которым человечество объединяется. И они таковы, если посмотреть на все их владения. Но, когда вы посмотрите на рабочую лошадку, которая делает все, что есть в Facebook как таковом, вы увидите, что цветок, наконец, сошёл с розы. Слишком большой, слишком скучный, слишком шумный, слишком все.
Следует ли Facebook беспокоиться об этом падении использования? Да. Но пока они расширяют свою пользовательскую базу во всем, что у них есть, они будут продолжать доминировать в социальных сетях и за их пределами.