Utilizarea Facebook a scăzut și cele 3 motive pentru care

În fiecare an, Edison Research și Triton Digital produc studiul cuprinzător și bine privit Infinite Dial, care analizează modul în care americanii folosesc rețelele sociale, serviciile audio și alte tehnologii.
Ediția din 2018 a fost lansată pe 8 martie și include o constatare șocantă:
Pentru prima dată, utilizarea Facebook a scăzut.
(Obțineți Raportul Infinite Dial 2018 pentru a afla multe mai multe despre utilizarea de către americani a tehnologiei sociale și a altor tehnologii. Sunt cele mai recente, cuprinzătoare și precise date disponibile.)
Asta e corect. Uriașul rețelelor sociale a înregistrat o scădere a utilizării, de la 67% dintre americanii cu vârsta de 12 ani și mai mult la 62% din aceeași audiență, potrivit sondajului Edison și Triton asupra a 2.000 de persoane selectate aleatoriu.
Această scădere este observată și la toate vârstele și genul demografic. Nu este ca și cum doar tinerii, sau americanii mai în vârstă sau femeile folosesc Facebook mai puțin. Fiecare grup studiat folosește mai puțin Facebook.

Desigur, 62 la sută dintre americani reprezintă încă un grup imens de oameni. Dar acest număr plasează utilizarea Facebook din 2018 în conformitate cu rata de penetrare din 2015. Facebook tocmai a dat înapoi doi ani întregi de creștere a utilizatorilor.
Iar o scădere de la 67 la sută la 62 la sută înseamnă o scădere totală de opt procente într-un an. Din nou, nu este enorm când este privit izolat, dar având în vedere traiectoria constantă, ascendentă a Facebook de la primul studiu Infinite Dial din 2008, este destul de o diferență de model.
Utilizarea Facebook a scăzut cu 8% în SUA din 2017, prima scădere din istoria sa. Iată 3 motive pentru care. Faceți clic pentru a trimite pe Tweet
De ce, după un deceniu, Facebook a văzut în sfârșit o reducere a utilizării în Statele Unite? Cred că există trei explicații.

1. Creșterea neîncrederii față de Facebook

Nu a fost un an grozav pentru Facebook ca organizație. Mass-media a acoperit constant rolul Facebook (sau cel puțin complicitate) în lumea „știrilor false”. Când combinați acest lucru cu celelalte pași greșiți ale companiei în domeniile confidențialității și responsabilității, ajungeți la un mediu în care utilizatorii platformei ar putea să nu aibă încredere pe deplin în motivele și judecata celor care operează platforma .
Având în vedere că Facebook are acces la multe dintre cele mai importante puncte de date personale, fotografii și sentimente ale noastre, o scădere a încrederii ar putea crea o scădere a utilizării.

2. Discord crescut pe Facebook

Dacă ești utilizator Facebook, sunt sigur că ai văzut asta în propriul tău News Feed: cineva care spune că se deconectează definitiv de la Facebook din cauza negativității rampante prezente pe platformă.
În umbra alegerilor prezidențiale, a existat o polarizare continuă a gândirii în America și o acceptare că noua normalitate este un climat al „noi” versus „ei”. Acest lucru este obositor. De fiecare dată când exprimi o opinie pe Facebook, trebuie să aperi acea opinie de segmente ale „prietenilor” tăi care acum sunt „opoziția”. Acest lucru elimină distracția de pe Facebook , cum ar fi Fergie care strânge cuviința din imnul național.
Când sunt lansate date suplimentare Infinite Dial, vom avea mai multe informații despre acest punct. Dar prevăd că vom vedea o scădere și mai mare a utilizării zilnice. Deși există unii oameni care s-au deconectat de pe platformă în întregime din cauza discordiei, în mod anecdotic, cred că schimbarea mai mare este că oamenii folosesc Facebook de câteva ori pe săptămână în loc de în fiecare zi.

3. Dezinteres crescut pentru Facebook

Într-adevăr, cred că încrederea redusă în stăpânii noștri Facebook, împreună cu dorința redusă de a ne certa pe Facebook contribuie la această prima reducere a utilizării în America.
Dar o a treia explicație este că această scădere reprezintă o schimbare naturală a utilizatorilor către alte părți ale ecosistemului Facebook. În timp ce utilizarea Facebook scade, utilizarea Instagram continuă să crească, la fel ca și numărul de persoane care folosesc constant Facebook Messenger și WhatsApp.
Aceasta poate fi o abordare de segmentare intenționată a Facebook. Este valabil mai ales în rândul tinerilor americani cu vârsta cuprinsă între 12 și 24 de ani, unde Edison Research a observat cea mai mare scădere a utilizării.
La urma urmei, unul dintre cele mai atractive elemente ale Facebook este că poți face o MULTE de lucruri diferite pe platformă. Dar aceasta este și una dintre marile sale slăbiciuni. Este Facebook cel mai bun loc pentru videoclipuri? Probabil ca nu. Este cel mai bun loc pentru fotografii? Probabil ca nu. Este cel mai bun loc pentru mesaje? Poate.
Pe măsură ce utilizarea Facebook scade, utilizarea Instagram și WhatsApp și Messenger crește, deoarece oferă o experiență mai personalizată. Pe măsură ce rețelele sociale progresează, este firesc ca propria noastră utilizare să graviteze către una sau mai multe platforme care oferă o experiență mai specializată, care este mai relevantă pentru ceea ce ne bucurăm personal cel mai mult la rețelele sociale. Astfel, unii oameni gravitează spre Instagram. Alții, Linkedin. Alții încă, Snapchat.
Coca-Cola face același lucru. Tocmai au lansat patru noi arome de Diet Coke, învăluite într-o cutie șic și slabă. Acești noi adjuvanti vor reduce cu siguranță consumul de Diet Coke de școală veche, dar ei speră că această mișcare le va crește cota de piață globală, în toate cele cinci arome de băuturi.
Anul trecut, am scris despre Facebook mimând toate funcțiile Snapchat și le-am introdus pe Instagram. La acel moment, am prezis că, în timp ce baza de utilizatori a lui Snapchat se va micșora ca urmare, ar fi de fapt mai bine pentru ei din punct de vedere strategic. Utilizatorii ocazionali ai Snapchat (ca mine) ar părăsi platforma și ar folosi Instagram în schimb (ca mine). Astfel, baza de utilizatori Snapchat rămasă ar deveni mai omogenă, permițându-le să încaseze o primă mai mare pentru publicitate. Și Snapchat tocmai și-a anunțat primul trimestru profitabil, așa că poate fi exact ceea ce s-a întâmplat.
Neîncredere. Discordie. Dezinteres. Acestea sunt cele 3 motive pentru scăderea utilizării Facebook.
Dar este cu adevărat o problemă?
Neîncredere. Discordie. Dezinteres. Acestea sunt cele 3 motive pentru scăderea cu 8% a utilizării Facebook. Faceți clic pentru a trimite pe Tweet
Viziunea Facebook – așa cum a fost articulată de Mark Zuckerberg de multe ori și în multe feluri – este aceea de a fi modul în care umanitatea se conectează. Și sunt atunci când te uiți la totalitatea proprietăților lor. Dar, când te uiți la calul de lucru care este Facebook în sine, în sfârșit, înflorirea este de la trandafir. Prea mare, prea plictisitor, prea zgomotos, prea totul.
Ar trebui Facebook să fie îngrijorat de această scădere a utilizării? Da. Dar atâta timp cât își cresc baza de utilizatori în tot ceea ce dețin, vor continua să domine rețelele sociale și nu numai.