Spadek korzystania z Facebooka i 3 powody dlaczego

Każdego roku Edison Research i Triton Digital opracowują kompleksowe i cenione badanie Infinite Dial, które bada, w jaki sposób Amerykanie korzystają z mediów społecznościowych, usług audio i innych technologii.
Edycja 2018 została wydana 8 marca i zawiera szokujące odkrycie:
Po raz pierwszy w historii spadło korzystanie z Facebooka.
(Pobierz raport z nieskończonego wybierania z 2018 r., aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu przez Amerykanów z technologii społecznościowych i innych. Są to najnowsze, wyczerpujące i dokładne dostępne dane.)
Zgadza się. Według ankiety przeprowadzonej przez Edisona i Tritona wśród 2000 losowo wybranych osób, gigant mediów społecznościowych odnotował spadek korzystania z 67 procent Amerykanów w wieku 12 lat i starszych do 62 procent tej samej publiczności.
Ten spadek jest również widoczny w każdej grupie wiekowej i płci. Nie jest tak, że tylko młodzi ludzie, starsi Amerykanie lub kobiety rzadziej korzystają z Facebooka. Każda badana grupa mniej korzysta z Facebooka.

Oczywiście 62 procent Amerykanów to wciąż ogromna grupa ludzi. Jednak ta liczba plasuje wykorzystanie Facebooka w 2018 r. zgodnie ze wskaźnikiem penetracji w 2015 r. Facebook właśnie oddał dwa pełne lata wzrostu liczby użytkowników.
A spadek z 67 procent do 62 procent to całkowity spadek o osiem procent w ciągu jednego roku. Ponownie, nie jest to ogromne, jeśli spojrzeć na to w odosobnieniu, ale biorąc pod uwagę stałą, wzrostową trajektorię Facebooka od pierwszego badania Infinite Dial w 2008 roku, jest to spora różnica we wzorcu.
Korzystanie z Facebooka spadło w USA o 8% od 2017 roku, co jest pierwszym spadkiem w jego historii. Oto 3 powody, dla których. Kliknij, aby tweetować
Dlaczego po dekadzie Facebook w końcu odnotował spadek użycia w Stanach Zjednoczonych? Uważam, że istnieją trzy wyjaśnienia.

1. Zwiększona nieufność do Facebooka

To nie był dobry rok dla Facebooka jako organizacji. Media głównego nurtu konsekwentnie omawiają rolę Facebooka (lub przynajmniej współudział) w świecie „fałszywych wiadomości”. Kiedy połączysz to z innymi błędami firmy w obszarze prywatności i odpowiedzialności, otrzymasz środowisko, w którym użytkownicy platformy mogą nie w pełni ufać motywom i osądom osób, które ją obsługują .
Biorąc pod uwagę, że Facebook ma dostęp do wielu naszych najważniejszych danych osobowych, zdjęć i uczuć, spadek zaufania może spowodować spadek wykorzystania.

2. Zwiększony Discord na Facebooku

Jeśli jesteś użytkownikiem Facebooka, jestem pewien, że widziałeś to we własnym kanale informacyjnym: ktoś, kto twierdzi, że wylogowuje się na dobre z Facebooka z powodu szalejącej negatywności na platformie.
W cieniu wyborów prezydenckich w Ameryce panowała ciągła polaryzacja myśli i akceptacja, że ​​nową normalnością jest klimat „my” kontra „oni”. To męczące. Za każdym razem, gdy wyrażasz opinię na Facebooku, musisz bronić tej opinii przed segmentami swoich „przyjaciół”, którzy są teraz „opozycjami”. To wyciska zabawę z Facebooka , tak jak Fergie wyciska przyzwoitość z hymnu narodowego.
Gdy pojawią się dodatkowe dane z nieskończonego wybierania, będziemy mieli więcej informacji na ten temat. Ale przewiduję, że zobaczymy jeszcze większy spadek codziennego użytkowania. Chociaż są ludzie, którzy wypisali się z platformy całkowicie z powodu niezgody, uważam, że większą zmianą jest to, że ludzie korzystają z Facebooka kilka razy w tygodniu zamiast codziennie.

3. Zwiększony brak zainteresowania Facebookiem

Rzeczywiście, uważam, że zmniejszone zaufanie do naszych władców Facebooka wraz ze zmniejszoną chęcią do kłótni między sobą na Facebooku przyczyniają się do tego pierwszego w historii zmniejszenia użycia w Ameryce.
Ale trzecim wyjaśnieniem jest to, że ten spadek oznacza naturalne przeniesienie użytkowników do innych części ekosystemu Facebooka. Podczas gdy wykorzystanie Facebooka spada, korzystanie z Instagrama nadal rośnie, podobnie jak liczba osób konsekwentnie korzystających z Facebook Messenger i WhatsApp.
Może to być celowe podejście do segmentacji przez Facebooka. Jest to szczególnie prawdziwe wśród młodych Amerykanów w wieku od 12 do 24 lat, gdzie Edison Research zaobserwował największy spadek użycia.
W końcu jednym z najbardziej atrakcyjnych elementów Facebooka jest to, że na platformie można robić WIELE różnych rzeczy. Ale to także jedna z jego wielkich słabości. Czy Facebook to NAJLEPSZE miejsce na wideo? Prawdopodobnie nie. Czy to NAJLEPSZE miejsce na zdjęcia? Prawdopodobnie nie. Czy to NAJLEPSZE miejsce do przesyłania wiadomości? Może.
Wraz ze spadkiem korzystania z Facebooka rośnie korzystanie z Instagrama, WhatsApp i Messengera, ponieważ oferują one bardziej dostosowane wrażenia. W miarę rozwoju mediów społecznościowych naturalne jest, że nasze własne zwyczaje skłaniają się ku jednej lub większej liczbie platform, które oferują bardziej wyspecjalizowane wrażenia , które są bardziej związane z tym, co osobiście najbardziej lubimy w mediach społecznościowych. Dlatego niektórzy ludzie skłaniają się ku Instagramowi. Inni, Linkedin. Jeszcze inni, Snapchat.
Coca-Cola robi to samo. Właśnie wprowadzili cztery nowe smaki dietetycznej coli, zamknięte w eleganckiej, chudej puszce. Te nowe dodatki z pewnością zmniejszą spożycie starej szkoły dietetycznej coli, ale mają nadzieję, że ten krok zwiększy ich ogólny udział w rynku we wszystkich pięciu smakach napojów.
W zeszłym roku pisałem, że Facebook naśladuje wszystkie funkcje Snapchata i umieszcza je na Instagramie. W tamtym czasie przewidywałem, że podczas gdy baza użytkowników Snapchata w rezultacie zmniejszy się, w rzeczywistości byłoby to dla nich lepsze strategicznie. Przypadkowi użytkownicy Snapchata (jak ja) opuściliby platformę i zamiast tego korzystali z Instagrama (jak ja). W ten sposób pozostała baza użytkowników Snapchata stałaby się bardziej jednorodna, co pozwoliłoby im pobierać większą premię za reklamę. A Snapchat właśnie ogłosił swój pierwszy zyskowny kwartał, więc może to być dokładnie to, co się wydarzyło.
Nieufność. Niezgoda. Brak zainteresowania. To są 3 powody spadku użycia Facebooka.
Ale czy to naprawdę problem?
Nieufność. Niezgoda. Brak zainteresowania. To są 3 powody, dla których Facebook spadł o 8%. Kliknij, aby tweetować
Wizją Facebooka — jak wielokrotnie i na wiele sposobów wyrażał ją Mark Zuckerberg — jest bycie sposobem, w jaki ludzkość łączy się. I są, gdy spojrzysz na całość ich posiadłości. Ale kiedy spojrzysz na wół roboczy do wszystkiego, jakim jest Facebook per se, kwiat w końcu zniknął z róży. Za duży, za nudny, za głośny, za wszystko.
Czy Facebook powinien być zaniepokojony tym spadkiem użytkowania? TAk. Ale tak długo, jak będą powiększać swoją bazę użytkowników we wszystkim, co posiadają, będą nadal dominować w mediach społecznościowych i nie tylko.