通過 Instagram 利用購買意圖的秘訣

Instagram 是互動之王。 人們湧向平台，看看朋友在做什麼，獲取最新消息和名人更新，並櫥窗購買他們最喜歡的品牌。 使用 Instagram 作為營銷工具的公司面臨的挑戰是將用戶的思維方式從被動瀏覽轉變為主動購物，並讓他們點擊社交平台之外的產品或內容。

不需要的干擾不會激髮用戶採取行動。 但是，通過正確的方法，您可以通過 Instagram 衡量購買意圖並提高轉化率。

創造慾望，然後跟隨數據

雖然 Instagram 作為社交平台並不新鮮，但對於許多營銷人員來說，它作為電子商務渠道的用途仍然很模糊。 對於不太熟悉該平台的非千禧一代來說尤其如此。

隨著 7 月份新 API 的發布， Instagram 現在為所有企業帳戶提供了在第三方工具上跟踪自然內容表現的能力。 新的評論審核功能還使企業可以更好地控制用戶與其提要的交互方式。 品牌正在更清楚地了解他們的追隨者在應用程序中的行為方式。 然而，讓人們點擊訪問移動優化的網站仍然是了解他們購買意圖的最佳方式。

如果人們確實點擊了 Instagram 上的產品鏈接（例如手錶或珠寶），這通常表示購買意願很高。 一旦有人通過 Instagram 鏈接訪問您的網站，您就可以開始確定他們最感興趣的內容。

使用 Instagram 促進購買

使用 Instagram 推動轉化時，您想知道有多少人從該平台登陸您的網站（並最終進行購買）。 Instagram 最近幾個月實施了兩項新功能，有助於促進和衡量轉化率。

如果您的企業帳戶擁有超過 10,000 個關注者，則可以使用 Instagram Stories 的“向上滑動”功能。 這使您可以在您的網站上添加指向特定產品頁面的鏈接。

借助 Shoppable Instagram，公司可以在其常規 Instagram 帖子中標記產品。 此功能最初的推出有限，但現在該集成可供數千名 Shopify 的商家和任何使用 Bigcommerce 的美國公司使用，Bigcommerce 是一個為超過 50,000 家企業提供服務的電子商務平台。

標記產品有助於確定哪些項目獲得最多流量，並允許您圍繞它們建立參與度。 為了讓用戶擺脫瀏覽思維並進入購買思維，使用像素來跟踪他們。 在社交渠道或搜索引擎上重新定位他們，並為引起他們注意的產品投放廣告。 然後，對不同的圖像和 CTA 進行 A/B 測試，看看哪種方法能帶來最多的轉化。

在您構建流程時，對您的發現進行逆向工程，以了解購買意圖的來源。 您可以使用應用內洞察來查看您的關注者與哪些類型的產品或帖子互動最多。 使用此數據通知您包含在 Instagram 快拍和廣告中的鏈接。 查看有多少購買來自 Instagram 廣告或快拍中的特定產品鏈接，並利用這些知識進一步完善您的營銷方法。

我們後來的團隊創建了一個工具來幫助公司確定用戶最感興趣的產品以及哪些帖子的點擊率和轉化率更高。

讓消費者參與 Instagram

一旦用戶與您的 Instagram 互動，您就可以跟踪和識別用戶行為，以將他們帶到您的網站登錄頁面。 但您還希望讓用戶與您的 Instagram 帳戶保持互動，以幫助擴大您的品牌影響力。 做到這一點的最好方法是繼續提供有價值的內容。 這個兩步過程可以幫助實現這一目標。

1. 制定全面的內容策略

您的受眾希望通過您的 Instagram 帖子與您的品牌建立聯繫。 不要只是在你的 Instagram 上充斥著購買鏈接——講一個他們想听的故事。 建立一個內容策略，在對您的業務和產品進行教育的同時，促進與您的受眾的關係。

為確保您的 Instagram 內容與您的受眾一致且相關，請使用內容日曆和視覺規劃器來規劃發佈內容和時間。 做一些研究來找到一天中的最佳發帖時間。 我們對社交媒體經理進行了調查，發現發佈到 Instagram 的最佳時間通常是午餐時間和晚上 7 點到 9 點之間，但不同的時間可能更適合您。 Instagram 還可以通過其洞察工具向您展示一天中最受關注者歡迎的時間。

確定最佳發佈時間後，請計劃好要發布的照片​​和標題。 通過選擇特定月份或季節的主題、舉辦比賽或贈品以及與發布有關您的品牌的粉絲互動，讓您的受眾與您的帖子保持互動。

總部位於布魯克林的鞋業公司 Greats 完善了其 Instagram 內容策略。 該公司的 Instagram 融合了意大利自豪感（鞋子是意大利製造的）、生活方式內容和產品新聞，以吸引千禧一代的追隨者。

2.擁抱用戶生成的內容

Instagram 仍然是一個社交平台——要在其上取得成功，你的品牌必須是社交的。 與用戶生成的內容進行交互是您可以使用的圍繞產品頁面建立參與度的最真實的策略之一。

Vanity Planet 最近進行了一項 A/B 測試，該測試通過在產品頁面上鍊接到用戶在 Instagram 上的真實照片，幫助公司將結賬頁面的訪問量提高了 24%。 由於 76% 的消費者認為用戶共享的內容比品牌廣告更誠實地證明了可信度和可信度，因此公司再也無法在品牌和用戶生成的內容之間劃清界限。

要接受用戶生成的內容，請鼓勵您的關注者在他們為您的產品或服務拍攝的照片中標記您。 將這些帶有大喊大叫的照片重新發布給最初發布它們的用戶。 品牌使用他們的照片並提及它們不僅會讓您 Instagram 上的人感覺很好，而且您的追隨者會看到現實生活中的人們正在與您的品牌互動並喜歡它。

Instagram 表面上似乎難以理解，但學習如何駕馭它的品牌將從提高參與度、轉化率和品牌認知度中獲益。 通過正確處理內容和數據的方法，您可以將您的 Instagram 形象轉變為您的社交媒體戰略中更有利可圖的分支。

通過社交媒體跟踪銷售和投資回報率變得越來越重要。 您是否從您的 Instagram 頁面戰略性地吸引和重新定位訪問者？