對於上市公司，預計他們會向股東披露重要信息，例如財務報表、運營程序細節、領導工資等等。 同樣，非營利組織還通過年度報告向其支持者披露重要信息，例如財務和影響。
立即下載：非營利年度報告清單
但是，現代捐助者希望您的非營利組織每年進行一次以上的此類交流。 他們希望看到根據影響、計劃結果、他們的貢獻以及組織的整體績效來定義的全年透明度。
如果您想建立強烈的社區意識並贏得支持者的信任，您需要定期以影響消息的節奏與他們互動。 此類有關您的計劃成功和非營利財務狀況的信息將您的聽眾聯繫起來，了解他們的禮物如何產生影響。
你越能讓他們感受到你的工作，他們就越能買進——從字面上看——來幫助你取得成功。 下面，我們概述了您可以採取的一些步驟，以開始定期發送影響消息，從而建立社區的歸屬感。
衡量影響
為了傳達您組織的影響，您首先必須建立一個系統來收集數據和衡量一段時間內的進展情況。 這首先要清楚地了解您要實現的目標。
說明您的組織的預期輸出與您的結果是什麼也很有幫助。 產出是一個生產單位，例如服務時間或幫助的人，結果是這些產出產生的短期和長期結果。
例如，您的組織可能每年向您的受益人提供 5,000 加侖的清潔水，但這樣做的影響和結果是什麼？
- 人們更健康了嗎？
- 他們工作時間更長是因為他們更健康嗎？
- 這會改變他們的收入嗎？
- 當地經濟如何受益？
捐助者傾向於在產出方面支持非營利組織的影響。 但是，了解您的產出如何影響更大的結果和長期前景，是您衡量組織影響力的重要敘述部分。
許多人將資源完全用於收集和交流這些數據，甚至聘請影響力主管。考慮您的組織可能將資源用於這種透明度的其他方式，例如創建頻繁的捐助者影響力報告，在您的網站上添加影響力部分，或者使用時事通訊更新您的受眾。 這不僅可以幫助加強您的項目團隊與其他部門的聯繫，而且還可以傳達您對更大社區的奉獻精神。
清晰的影響
一旦您對要跟踪的結果、輸出和結果有了深入的了解，您就可以開始思考將它們傳達給支持者的最佳方法。 作為一般的經驗法則，你越是打破你對你的觀眾的影響，他們就越能理解你在做什麼來實現你的目標。
然而，“分解”並不是每個組織都那麼簡單。 捐助者傾向於關注有形的例子，但並不是每個組織的影響都能立即變得有形或清晰。 可能需要更多的創造力，但仍有一些方法可以為您的社區樹立榜樣，幫助支持者了解他們的貢獻的影響。
例如，Convoy of Hope 使用通用短語在其眾籌頁面上為其影響區塊命名。 在補充文本中，他們概述了貢獻如何幫助他們更接近目標。 雖然與 $X = X 輸出不同，但這種語言仍然在捐贈者的腦海中描繪了一幅有用的畫面： 
影響溝通
為了將影響力放在社區成員的最前沿，您需要在整個接觸點和一般副本中優先考慮它。 在描述你的進步時建立一種一致性的感覺是很重要的。
當人們覺得他們可以信任並期望與您進行一定程度的溝通時，他們可能會覺得與您的工作聯繫更緊密，並且更願意繼續提供支持。 考慮以下五個方面來製定全面的戰略：
活動頁面
為確保您能夠清楚地定義非營利組織的透明度並傳達影響，擁有合適的籌款軟件會有所幫助。 例如，Classy 允許您將影響塊添加到眾籌頁面。 從那裡，您可以創造性地向您的觀眾展示您對非營利組織的影響。
下面，看看榮譽基金會如何利用該空間提供清晰的示例並激勵不同的禮物大小：
你的網頁
您的影響在您的網站上體現在哪裡？ 網站訪問者是否可以立即看到您組織的目的和取得的成果？ 將您網站的一個頁面專門用於定義您的影響。
例如，Team Rubicon 在其網站的整個部分都專門介紹影響力和故事。 他們甚至向訪問者展示他們在過去 90 天內的影響地圖，提供該組織的存在和災難援助的可視化表示：
捐款頁面
即使是團隊 Rubicon 的主要捐贈頁面上的語言也提供了切實的例子，並且以影響為中心。 他們只是說：
- 10 美元/月提供：一名志願者的事件管理培訓
- 25 美元/月提供：為一名志願者提供工具、戰術和技術培訓
- 每月 50 美元部署：一個行動的罷工小組
- 每月 100 美元的構建：一個操作的前向操作基地
考慮一下您可以在捐贈頁面上使用哪種簡單的語言來幫助您的捐贈者了解他們可以做出的改變。 您的捐贈頁面還可以宣傳成為每月捐贈者的機會。
經常性捐助者頁面
您每月的捐贈經歷是另一個機會來傳達您所產生的影響。 To Write Love on Her Arms (TWLOHA) 概述了加入每月捐贈計劃 TWOLHA Blue 的好處。 他們為每個成員提供每月更新和路上的故事。 這將捐贈者循環到他們的受益人的故事中，並以獨特的方式將他們與事業聯繫起來：
Classy 還具有年度摘要功能，允許組織在年底向經常性捐助者發送摘要聲明。 該聲明向捐贈者展示了他們通過經常性捐贈計劃獲得的年度總捐款，這是感謝捐贈者並展示他們隨著時間的推移產生更大影響的好方法。
電子郵件
雖然將影響力相關的文案放在上述位置很重要，但通過電子郵件通信提高知名度也很重要。 如果您不創建特定於溝通影響的消息傳遞，您如何將結果和進展編織到您現有的通信中？ 無論您選擇通過電子郵件呈現影響，請為您的受眾成員設定關於多久查找一次更新的期望。
你的溝通和更新越一致，你就越經常給人一種你正在取得成果並有所作為的印象。 正確的信息和文案將創造熱情和實時結果感，人們可以支持。
如果您關注捐贈者對您的組織和他們的禮物的權力的看法，您將幫助他們感覺好像他們直接為該領域的結果做出了貢獻——因為他們確實這樣做了。 歸屬感是最好的品牌如何創造狂熱追隨者，以及非營利組織如何創造頑固的支持者。
如果您想了解有關如何衡量影響、創建影響報告或向觀眾展示您的辛勤工作的更多信息，請觀看協作：虛擬會議現場會議的錄音，以及 20 多個額外的擴展會議，下面免費。
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