对于上市公司，预计他们会向股东披露重要信息，例如财务报表、运营程序细节、领导工资等等。 同样，非营利组织还通过年度报告向其支持者披露重要信息，例如财务和影响。
立即下载：非营利年度报告清单
但是，现代捐助者希望您的非营利组织每年进行一次以上的此类交流。 他们希望看到根据影响、计划结果、他们的贡献以及组织的整体绩效来定义的全年透明度。
如果您想建立强烈的社区意识并赢得支持者的信任，您需要定期以影响消息的节奏与他们互动。 此类有关您的计划成功和非营利财务状况的信息将您的听众联系起来，了解他们的礼物如何产生影响。
你越能让他们感受到你的工作，他们就越能买进——从字面上看——来帮助你取得成功。 下面，我们概述了您可以采取的一些步骤，以开始定期发送影响消息，从而建立社区的归属感。
衡量影响
为了传达您组织的影响，您首先必须建立一个系统来收集数据和衡量一段时间内的进展情况。 这首先要清楚地了解您要实现的目标。
说明您的组织的预期输出与您的结果是什么也很有帮助。 产出是一个生产单位，例如服务时间或帮助的人，结果是这些产出产生的短期和长期结果。
例如，您的组织可能每年向您的受益人提供 5,000 加仑的清洁水，但这样做的影响和结果是什么？
- 人们更健康了吗？
- 他们工作时间更长是因为他们更健康吗？
- 这会改变他们的收入吗？
- 当地经济如何受益？
捐助者倾向于在产出方面支持非营利组织的影响。 但是，了解您的产出如何影响更大的结果和长期前景，是您衡量组织影响力的重要叙述部分。
许多人将资源完全用于收集和交流这些数据，甚至聘请影响力主管。考虑您的组织可能将资源用于这种透明度的其他方式，例如创建频繁的捐助者影响力报告，在您的网站上添加影响力部分，或者使用时事通讯更新您的受众。 这不仅可以帮助加强您的项目团队与其他部门的联系，而且还可以传达您对更大社区的奉献精神。
清晰的影响
一旦您对要跟踪的结果、输出和结果有了深入的了解，您就可以开始思考将它们传达给支持者的最佳方法。 作为一般的经验法则，你越是打破你对你的观众的影响，他们就越能理解你在做什么来实现你的目标。
然而，“分解”并不是每个组织都那么简单。 捐助者倾向于关注有形的例子，但并不是每个组织的影响都能立即变得有形或清晰。 可能需要更多的创造力，但仍有一些方法可以为您的社区树立榜样，帮助支持者了解他们的贡献的影响。
例如，Convoy of Hope 使用通用短语在其众筹页面上为其影响区块命名。 在补充文本中，他们概述了贡献如何帮助他们更接近目标。 虽然与 $X = X 输出不同，但这种语言仍然在捐赠者的脑海中描绘了一幅有用的画面： 
影响沟通
为了将影响力放在社区成员的最前沿，您需要在整个接触点和一般副本中优先考虑它。 在描述你的进步时建立一种一致性的感觉是很重要的。
当人们觉得他们可以信任并期望与您进行一定程度的沟通时，他们可能会觉得与您的工作联系更紧密，并且更愿意继续提供支持。 考虑以下五个方面来制定全面的战略：
活动页面
为确保您能够清楚地定义非营利组织的透明度并传达影响，拥有合适的筹款软件会有所帮助。 例如，Classy 允许您将影响块添加到众筹页面。 从那里，您可以创造性地向您的观众展示您对非营利组织的影响。
下面，看看荣誉基金会如何利用该空间提供清晰的示例并激励不同的礼物大小：
你的网页
您的影响在您的网站上体现在哪里？ 网站访问者是否可以立即看到您组织的目的和取得的成果？ 将您网站的一个页面专门用于定义您的影响。
例如，Team Rubicon 在其网站的整个部分都专门介绍影响力和故事。 他们甚至向访问者展示他们在过去 90 天内的影响地图，提供该组织的存在和灾难援助的可视化表示：
捐款页面
即使是团队 Rubicon 的主要捐赠页面上的语言也提供了切实的例子，并且以影响为中心。 他们只是说：
- 10 美元/月提供：一名志愿者的事件管理培训
- 25 美元/月提供：为一名志愿者提供工具、战术和技术培训
- 每月 50 美元部署：一个行动的罢工小组
- 每月 100 美元的构建：一个操作的前向操作基地
考虑一下您可以在捐赠页面上使用哪种简单的语言来帮助您的捐赠者了解他们可以做出的改变。 您的捐赠页面还可以宣传成为每月捐赠者的机会。
经常性捐助者页面
您每月的捐赠经历是另一个机会来传达您所产生的影响。 To Write Love on Her Arms (TWLOHA) 概述了加入每月捐赠计划 TWOLHA Blue 的好处。 他们为每个成员提供每月更新和路上的故事。 这将捐赠者循环到他们的受益人的故事中，并以独特的方式将他们与事业联系起来：
Classy 还具有年度摘要功能，允许组织在年底向经常性捐助者发送摘要声明。 该声明向捐赠者展示了他们通过经常性捐赠计划获得的年度总捐款，这是感谢捐赠者并展示他们随着时间的推移产生更大影响的好方法。
电子邮件
虽然将影响力相关的文案放在上述位置很重要，但通过电子邮件通信提高知名度也很重要。 如果您不创建特定于沟通影响的消息传递，您如何将结果和进展编织到您现有的通信中？ 无论您选择通过电子邮件呈现影响，请为您的受众成员设定关于多久查找一次更新的期望。
你的沟通和更新越一致，你就越经常给人一种你正在取得成果并有所作为的印象。 正确的信息和文案将创造热情和实时结果感，人们可以支持。
如果您关注捐赠者对您的组织和他们的礼物的权力的看法，您将帮助他们感觉好像他们直接为该领域的结果做出了贡献——因为他们确实这样做了。 归属感是最好的品牌如何创造狂热追随者，以及非营利组织如何创造顽固的支持者。
如果您想了解有关如何衡量影响、创建影响报告或向观众展示您的辛勤工作的更多信息，请观看协作：虚拟会议现场会议的录音，以及 20 多个额外的扩展会议，下面免费。
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