製作完美捐贈感謝信的指南
已發表: 2020-05-21如果您曾經花時間籌款,您就會知道感謝您的捐助者是業務中最重要的部分之一。
畢竟,捐助者讚賞是通過增加捐助者保留率和增加籌款收入來發展非營利組織所必需的基本要素。
這就是為什麼我們創建了這份關於捐贈感謝信寫作的綜合指南。 當我們遍歷以下每個主題時,您可以更好地了解個人感謝捐助者對您的使命所做的貢獻的工作:
- 為什麼要寄感謝信捐款?
- 捐贈感謝信的組成部分
- 捐贈感謝信模板
- 令人印象深刻的捐贈感謝信的例子
- 直郵與電子郵件感謝信
製作完美的捐贈感謝信
無論您是剛剛創辦一家非營利組織,還是經營一家在困難時期尋求資金的成熟組織,這些都是您可以遵循的一些最佳實踐,以確保成功。 準備好開始了嗎? 讓我們跳進去!
1. 為什麼要寄感謝信來捐款?
捐贈感謝信是對個人或組織收到的禮物表示感謝的簡單回應。 通常只有幾段長的感謝信為組織提供了一個分享他們的感激之情並展示每次捐贈的影響的機會。
雖然任何人都可以發送捐贈感謝信(包括個人為宣教旅行、醫療費用或其他大筆費用籌款),但這些類型的信件最常由非營利組織和其他慈善組織撰寫和發送。
以下是非營利組織發送捐贈感謝信的幾個主要原因:
- 表達你的感激之情:不覺得他們的貢獻得到充分讚賞的捐贈者不太可能返回後續捐贈。 另外,感謝某人的禮物是基本的人類禮儀!
- 讓捐贈者回來:另一方面,確實感到受到讚賞的捐贈者更有可能成為重複甚至經常性的捐贈者。 提高您的捐助者保留率是在不不斷尋找新捐助者的情況下引入穩定資金的好方法。
- 分享捐贈影響:通過明確表達每筆捐贈對您的非營利組織整體使命的影響,您可以幫助捐贈者更好地形象化他們對組織的個人參與。 包括圖片和推薦是體現這種影響的好方法。
- 將您的組織放在首位:您不希望捐贈者在單擊提交後立即忘記您的組織。 相反,要不斷提醒他們你們一起做的出色工作,以及更多參與的機會。
通過向每位捐贈者發送一封個性化的感謝信,您可以表明您的組織關心每一筆捐贈——無論大小。 這不僅有助於促進您的籌款活動,還有助於加強與支持者的關係。
2. 捐贈感謝信的組成部分
如果您不熟悉寫捐贈感謝信,這似乎是一項艱鉅的任務。 但是,優化的感謝信可以簡化並分解為八個基本組成部分,使其成為一個更簡單且易於管理的過程。

以下是一封有效的捐贈感謝信中應包含的八個要素:
- 個性化問候語:從按姓名稱呼收件人開始,為整封信設置一個積極、舒適的語氣。 使用您的數據庫確保您在信中使用捐贈者的首選姓名。
- 為特定的禮物表示感謝:為避免您的信看起來像是自動發送給所有捐贈者的通用感謝信,最好感謝每個人的特定貢獻。 通過這種方式,捐贈者知道您看到並欣賞他們的特殊禮物。
- 非營利組織使命總結:包括幾句話總結您的非營利組織的總體使命是提醒捐助者您正在努力的方向以及他們如何提供幫助的好方法。 很可能,捐助者對組織有些熟悉,因此這部分不需要非常深入。
- 當前項目或活動的詳細信息:這部分更具體地介紹了您的組織為推進您的使命而採取的當前行動,無論是舉辦營地、舉辦活動還是推廣新項目。
- 解決捐贈將產生的影響:捐贈者捐贈時,是因為他們想幫助他人。 這就是為什麼展示捐贈對您的選民或項目成功的具體影響如此重要的原因。 無論您是與兒童、動物還是老人一起工作,講述受捐贈者慷慨影響的個人的正面故事都是一個好主意。
- 聯繫信息:重要的是為捐贈者提供一種方式,讓他們能夠就您的組織作為一個整體或他們的特定禮物提出任何問題或疑慮。 讓讀者知道您的團隊很樂意聽取他們的意見,並為他們提供與您聯繫的清晰方式。
- 結束語:請務必簽署來自個人而不是作為實體的組織的捐贈感謝信。 這會帶來更個人化的感覺,就像一封從一個人寫給另一個人的信。 考慮從執行董事等領導職位發送信件,以使您的信件脫穎而出!
- PS:根據眼動研究,PS 通常是收件人在掃描姓名後首先閱讀的內容。 這意味著仔細製作你的 PS 聲明很重要,而不是事後才考慮(或完全放棄)。
雖然其中一些信息是針對個別捐贈者的,因此會針對您寫的每封信(例如問候和特別感謝)進行調整,但有些信息會在一封信之間延續(您的使命、影響和當前項目)。
借助在線籌款平台和文本轉贈工具等有用的資源,可以自動收集並提取大量此類信息,作為您的捐贈感謝信,使流程比以往更容易。
3.捐贈感謝信模板
如果您已準備好開始撰寫捐贈感謝信,但不知道該說什麼,這裡有一個精心製作的模板,您可以將其用於您自己的捐贈者信件。 當您仔細閱讀時,您會發現此特定模板包含上述有效捐贈感謝信的每個基本組成部分:
親愛的[捐贈者的名字],
感謝您在 [捐贈日期] 慷慨捐贈 [以美元為單位的禮物大小]。 在[組織名稱],我們對[使命宣言的簡短摘要]充滿熱情。
您的慷慨捐贈對[當前項目]、[當前項目]和[當前項目]的[總體目標]產生了積極影響。 由於通過[特定活動或籌款活動的名稱]籌集的資金,[選民人數]現在可以獲得[利益]和[利益]。
有關 [組織名稱] 以及您的禮物如何在社區中產生影響的更多信息,請通過 [電話號碼] 或 [電子郵件地址] 與我們聯繫。 我們很樂意聽取您的意見!
敬上,
[全名]
[機構內職稱]PS 要了解更多關於 [組織名稱] 的最新消息,請在 [URL] 上查看我們的網站,或在 [用戶名] 上的 [社交媒體平台] 上關注我們。
有關更多示例模板,請查看這些可免費下載的信函模板,您可以使用自己的信息對其進行自定義並開始發送給有價值的捐助者!
4. 令人印象深刻的捐贈感謝信示例
有時,了解如何做某事的最佳方式是查看其他人過去完成的有力示例。 這就是為什麼我們整理了這四封來自非營利組織的頂級捐贈感謝信,就像您的一樣。 通讀這些示例並挑選一些您想在自己的信件中效仿的最佳實踐!
捐助者選擇
DonorsChoose 與全球的學生和教師合作,收集寶貴的資源並將其分發給資金不足的學校。 然後,收到這些用品的學生會向支持他們教育的捐助者寄回個性化、溫暖人心的感謝信。
以下是小學生對捐贈的各種學習用品表示感謝的兩封感謝信示例:
字母 #1
親愛的朋友們,
平板電腦讓我的大腦變得更聰明了! 謝謝!
愛,莉蓮娜
字母 #2
非常感謝您……[478 個“如此”]……非常感謝。
*喘不過氣來*
你應該感到特別。 這花了我 2 個小時完成所有 483 個“如此”。
這些簡單的信件是有效的,因為它們直接來自捐贈的受益人。 另外,孩子們會自動增加一層獨特的能力和個性化!
愛146
Love146 是一個非營利組織,旨在通過提供廣泛的預防教育並與兒童販運的受害者和倖存者合作來結束兒童販運。
以下是該組織為響應成功的#GivingTuesday 活動而發出的捐贈感謝信示例:
字母 #3
你有能力創造改變。 -愛山姆。
今天早上,我走進辦公室,發現一個新澤西州學生寄來的小包裹; 他們為我們的倖存者護理計劃中的兒童製作了卡片。 山姆的信息很突出:你有能力創造改變。
片刻之後,在上午 9:02,我們實現了#GivingTuesday 籌款目標。 我不是在開玩笑。 9:02。 我們感謝所有給予的人(甚至感謝今天有精力打開另一封慈善電子郵件並閱讀它的人——好極了)。 就像山姆說的,你有能力創造改變。
自 2012 年開始,#GivingTuesday 已成為 Love146 最大的年度草根活動之一。 我們感謝每一份禮物:從我們的匹配捐贈者、超級碗冠軍布里頓·科爾奎特和他的家人,到今天早上一位 10 美元的捐贈者,他分享說:“我捐贈是因為孩子們應該玩得開心。”
由於您的慷慨,我們的預防教育和倖存者關懷計劃將惠及更多兒童。 對他們每個人來說,重要的是我們利用我們擁有的力量並用它來創造變化。 感謝您今天這樣做。
瑪麗蓮·默里
Love146 傳訊總監
這封捐贈感謝信是用一種非正式的談話語氣寫成的——就好像從一個朋友寫給另一個朋友一樣。 通過使用幽默和講故事的技巧,這封信是一種快速、簡單和有趣的閱讀方式。
除了基本的感謝信息外,發件人還花時間通過#GivingTuesday 深入了解該組織的背景,並記下資金流向的具體示例。
“打破4耶穌”教理營
Break for Jesus 是一個宗教組織,為加拿大的兒童舉辦為期一周的春假營。 這是寫給主要贊助商烏克蘭信用合作社的捐贈感謝信的示例:
第四封信
榮耀歸於耶穌基督!
尊敬的委員會成員——
我們衷心感謝您的慷慨捐助,以支持 3 月 10 日至 16 日成功舉辦的 Break for Jesus Camp。 您是我們的主要贊助商! 超過 60 名兒童在安卡斯特美麗的瑪麗山靜修中心參加了為期一周的信仰、樂趣和友誼活動。
姐妹們熱情地歡迎我們,而青年輔導員和成年志願者則努力使這一周成為我們的孩子更多地了解他們的烏克蘭天主教信仰和拜占庭傳統的一周,並度過了愉快的時光。
每個孩子在玻璃上做一個圖標(反面),聽教,祈禱,唱歌,玩遊戲和運動,結交很多朋友。 一個亮點是我們的斯蒂芬主教的訪問,當時在主持更新我們的洗禮誓言並為我們所有人灑聖水之後,主教給了每個人一盒Smarties!
沒有您的幫助,B4J 無法運行。 我們包括幾張我們孩子的照片。 更多信息請訪問我們的網站 www.b4j.ca。 我們還在發送數碼照片以包含在您的網站上,並了解在我們的宣傳材料中使用 UCU 批准的品牌的後勤工作,即確認您對我們網站的支持。
再次感謝您的慷慨,願上帝在這個信仰之年繼續保佑您!
你在基督裡,
Tanya Choly (營主任)
神父。 Bohdan Choly (牧師)
奧利亞·德祖雷維奇(行政總監)
營地沒有寫給單個收件人,而是決定寫信給他們的整個公司贊助商。 雖然這種方法可能稍微不那麼個人化,但它們用充足的細節和對露營者經歷的具體回顧和照片來彌補它!
5. 直郵與電子郵件感謝信
既然您知道在捐贈感謝信中該說些什麼,那麼使用正確的溝通渠道來傳達您的信息同樣重要。 隨著新技術的引入,組織與支持者的聯繫方式不斷發展。
直郵是一種將實體信件從一個人傳送給另一個人的悠久傳統。 然而,隨著互聯網和電子郵件的興起,您需要問自己一個新問題,當涉及到捐助者的溝通(特別是感謝信!)。
我應該使用直郵還是電子郵件?

以下是每種方法的一些主要優點。
直郵
- 更個人化:與電腦屏幕上的電子郵件相比,實體信件往往更具個人吸引力。 如果您的組織花時間手寫和/或手寫感謝信,則尤其如此!
- 實物提醒:許多人在收到信件後會保留幾天,無論是坐在檯面上還是夾在冰箱上。 這樣,您的信就可以不斷提醒您的組織和您正在做的工作。 此外,研究表明,一個人更容易記住寫在紙上的東西而不是屏幕上的東西!
- 能脫穎而出:尤其是在數字時代,很難突破雜亂。 這就是為什麼有時一封精美、精心製作的實體信函正是您需要讓您的信息脫穎而出的原因。
電子郵件
- 更便宜:電子郵件的最大好處之一是它可以免費發送和接收捐贈者通信。 無需擔心購買信封和郵票,您的組織可以節省額外的錢並將其重新投資到其他地方。
- 更快:無需等待幾天讓您的信件通過郵局和郵車並最終到達收件人的郵箱,電子郵件消息可以立即傳輸到他們的計算機。
- 更容易:最後,您和您的團隊無需花費時間打印、折疊和填充信封,就可以將電子郵件發送給捐贈者。 輸入信息後,您只需點擊發送!
對於大多數組織來說,最好的答案是兩者的某種結合。 例如,您可以考慮要求每位捐贈者在捐贈表格中選擇他們喜歡的溝通方式。 然後,您將獲得最適合每個人的策略的第一手知識。 請確保,如果您要求使用首選的溝通方式,您會尊重並繼續建立牢固、持久的關係。
結論
捐贈感謝信的書寫方式有很多種,沒有兩封是相同的。 這就是為什麼進行研究並決定最適合您的組織的策略是一個好主意的原因。 畢竟,最重要的部分是確保捐助者感受到您的讚賞並了解他們自己對使命的影響。

