制作完美捐赠感谢信的指南

已发表: 2020-05-21

如果您曾经花时间筹款,您就会知道感谢您的捐助者是业务中最重要的部分之一。

毕竟,捐助者赞赏是通过增加捐助者保留率和增加筹款收入来发展非营利组织所必需的基本要素。

这就是为什么我们创建了这份关于捐赠感谢信写作的综合指南。 当我们遍历以下每个主题时,您可以更好地了解个人感谢捐助者对您的使命所做的贡献的工作:

  • 为什么要寄感谢信捐款?
  • 捐赠感谢信的组成部分
  • 捐赠感谢信模板
  • 令人印象深刻的捐赠感谢信的例子
  • 直邮与电子邮件感谢信

制作完美的捐赠感谢信

无论您是刚刚创办一家非营利组织,还是经营一家在困难时期寻求资金的成熟组织,这些都是您可以遵循的一些最佳实践,以确保成功。 准备好开始了吗? 让我们跳进去!

1. 为什么要寄感谢信来捐款?

捐赠感谢信是对个人或组织收到的礼物表示感谢的简单回应。 通常只有几段长的感谢信为组织提供了一个分享他们的感激之情并展示每次捐赠的影响的机会。

虽然任何人都可以发送捐赠感谢信(包括个人为宣教旅行、医疗费用或其他大笔费用筹款),但这些类型的信件最常由非营利组织和其他慈善组织撰写和发送。

以下是非营利组织发送捐赠感谢信的几个主要原因:

  • 表达你的感激之情:不觉得他们的贡献得到充分赞赏的捐赠者不太可能返回后续捐赠。 另外,感谢某人的礼物是基本的人类礼仪!
  • 让捐赠者回来:另一方面,确实感到受到赞赏的捐赠者更有可能成为重复甚至经常性的捐赠者。 提高您的捐助者保留率是在不不断寻找新捐助者的情况下引入稳定资金的好方法。
  • 分享捐赠影响:通过明确表达每笔捐赠对非营利组织整体使命的影响,您可以帮助捐赠者更好地形象化他们对组织的个人参与。 包括图片和推荐是体现这种影响的好方法。
  • 将您的组织放在首位:您不希望捐赠者在单击提交后立即忘记您的组织。 相反,要不断提醒他们你们一起做的出色工作,以及更多参与的机会。

通过向每位捐赠者发送一封个性化的感谢信,您可以表明您的组织关心每一笔捐赠——无论大小。 这不仅有助于促进您的筹款活动,还有助于加强与支持者的关系。

2. 捐赠感谢信的组成部分

如果您不熟悉写捐赠感谢信,这似乎是一项艰巨的任务。 但是,优化的感谢信可以简化并分解为八个基本组成部分,使其成为一个更简单且易于管理的过程。

感谢信格式模板

以下是一封有效的捐赠感谢信中应包含的八个要素:

  • 个性化问候语:从按姓名称呼收件人开始,为整封信设置一个积极、舒适的语气。 使用您的数据库确保您在信中使用捐赠者的首选姓名。
  • 对特定礼物表示感谢:为避免您的信看起来像是自动发送给所有捐赠者的通用感谢信,最好感谢每个人的特定贡献。 通过这种方式,捐赠者知道您看到并欣赏他们的特殊礼物。
  • 非营利组织使命总结:包括几句话总结您的非营利组织的总体使命是提醒捐助者您正在努力的方向以及他们如何提供帮助的好方法。 很可能,捐助者对组织有些熟悉,因此这部分不需要非常深入。
  • 当前项目或活动的详细信息:这部分更具体地介绍了您的组织为推进您的使命而采取的当前行动,无论是举办营地、举办活动还是推广新项目。
  • 解决捐赠将产生的影响:捐赠者捐赠时,是因为他们想帮助他人。 这就是为什么展示捐赠对您的选民或项目成功的具体影响如此重要的原因。 无论您是与儿童、动物还是老人一起工作,讲述受捐赠者慷慨影响的个人的正面故事都是一个好主意。
  • 联系信息:重要的是为捐赠者提供一种方式,让他们能够就您的组织作为一个整体或他们的特定礼物提出任何问题或疑虑。 让读者知道您的团队很乐意听取他们的意见,并为他们提供与您联系的清晰方式。
  • 结束语:请务必签署来自个人而不是作为实体的组织的捐赠感谢信。 这会带来更个人化的感觉,就像一封从一个人写给另一个人的信。 考虑从执行董事等领导职位发送信件,以使您的信件脱颖而出!
  • PS:根据眼动研究,PS 通常是收件人在扫描姓名后首先阅读的内容。 这意味着仔细制作你的 PS 声明很重要,而不是事后才考虑(或完全放弃)。

虽然其中一些信息是针对个别捐赠者的,因此会针对您写的每封信(例如问候和特别感谢)进行调整,但有些信息会在一封信之间延续(您的使命、影响和当前项目)。

借助在线筹款平台和文本转赠工具等有用的资源,可以自动收集并提取大量此类信息以作为您的捐赠感谢信,从而使过程比以往任何时候都更容易。

3.捐赠感谢信模板

如果您已准备好开始撰写捐赠感谢信,但不知道该说什么,这里有一个精心制作的模板,您可以将其用于您自己的捐赠者信件。 当您仔细阅读时,您会发现此特定模板包含上述有效捐赠感谢信的每个基本组成部分:

亲爱的[捐赠者的名字],

感谢您在 [捐赠日期] 慷慨捐赠 [以美元为单位的礼物大小]。 在[组织名称],我们对[使命宣言的简短摘要]充满热情。

您的慷慨捐赠对[当前项目]、[当前项目]和[当前项目]的[总体目标]产生了积极影响。 由于通过[特定活动或筹款活动的名称]筹集的资金,[选民人数]现在可以获得[利益]和[利益]。

有关 [组织名称] 以及您的礼物如何在社区中产生影响的更多信息,请通过 [电话号码] 或 [电子邮件地址] 与我们联系。 我们很乐意听取您的意见!

敬上,

[全名]
[机构内职称]

PS 要了解更多关于 [组织名称] 的最新消息,请在 [URL] 上查看我们的网站,或在 [用户名] 上的 [社交媒体平台] 上关注我们。

有关更多示例模板,请查看这些可免费下载的信函模板,您可以使用自己的信息对其进行自定义并开始发送给有价值的捐助者!

4. 令人印象深刻的捐赠感谢信示例

有时,了解如何做某事的最佳方式是查看其他人过去完成的有力示例。 这就是为什么我们整理了这四封来自非营利组织的顶级捐赠感谢信,就像您的一样。 通读这些示例并挑选一些您想在自己的信件中效仿的最佳实践!

捐助者选择

DonorsChoose 与全球的学生和教师合作,收集宝贵的资源并将其分发给资金不足的学校。 然后,收到这些用品的学生会向支持他们教育的捐助者寄回个性化、温暖人心的感谢信。

以下是小学生对捐赠的各种学习用品表示感谢的两封感谢信示例:

字母 #1

亲爱的朋友们,

平板电脑让我的大脑变得更聪明了! 谢谢!

爱,莉莲娜

字母 #2

非常感谢您……[478 个“如此”]……非常感谢。

*喘不过气来*

你应该感到特别。 这花了我 2 个小时完成所有 483 个“如此”。

这些简单的信件是有效的,因为它们直接来自捐赠的受益人。 另外,孩子们会自动增加一层独特的能力和个性化!

爱146

Love146 是一个非营利组织,旨在通过提供广泛的预防教育并与儿童贩运的受害者和幸存者合作来结束儿童贩运。

以下是该组织为响应成功的#GivingTuesday 活动而发出的捐赠感谢信示例:

字母 #3

你有能力创造改变。 -爱山姆。

今天早上,我走进办公室,发现一个新泽西州学生寄来的小包裹; 他们为我们的幸存者护理计划中的儿童制作了卡片。 山姆的信息很突出:你有能力创造改变。

片刻之后,在上午 9:02,我们实现了#GivingTuesday 筹款目标。 我不是在开玩笑。 9:02。 我们感谢所有给予的人(甚至感谢今天有精力打开另一封慈善电子邮件并阅读它的人——好极了)。 就像山姆说的,你有能力创造改变。

自 2012 年开始,#GivingTuesday 已成为 Love146 最大的年度草根活动之一。 我们感谢每一份礼物:从我们的匹配捐赠者、超级碗冠军布里顿·科尔奎特和他的家人,到今天早上一位 10 美元的捐赠者,他分享说:“我捐赠是因为孩子们应该玩得开心。”

由于您的慷慨,我们的预防教育和幸存者关怀计划将惠及更多儿童。 对他们每个人来说,重要的是我们利用我们拥有的力量并用它来创造变化。 感谢您今天这样做。

玛丽莲·默里

Love146 传讯总监

这封捐赠感谢信是用一种非正式的谈话语气写成的——就好像从一个朋友写给另一个朋友一样。 通过使用幽默和讲故事的技巧,这封信是一种快速、简单和有趣的阅读方式。

除了基本的感谢信息外,发件人还花时间通过#GivingTuesday 深入了解该组织的背景,并记下资金流向的具体示例。

“打破4耶稣”教理营

Break for Jesus 是一个宗教组织,为加拿大的儿童举办为期一周的春假营。 这是写给主要赞助商乌克兰信用合作社的捐赠感谢信的示例:

第四封信

荣耀归于耶稣基督!

尊敬的委员会成员——

我们衷心感谢您的慷慨捐助,以支持 3 月 10 日至 16 日成功举办的 Break for Jesus Camp。 您是我们的主要赞助商! 超过 60 名儿童在安卡斯特美丽的玛丽山静修中心参加了为期一周的信仰、乐趣和友谊活动。

姐妹们热情地欢迎我们,而青年辅导员和成年志愿者则努力使这一周成为我们的孩子更多地了解他们的乌克兰天主教信仰和拜占庭传统的一周,并度过了愉快的时光。

每个孩子在玻璃上做一个图标(反面),听教,祈祷,唱歌,玩游戏和运动,结交很多朋友。 一个亮点是我们的斯蒂芬主教的访问,当时在主持更新我们的洗礼誓言并为我们所有人洒圣水之后,主教给了每个人一盒Smarties!

没有您的帮助,B4J 无法运行。 我们包括几张我们孩子的照片。 更多信息请访问我们的网站 www.b4j.ca。 我们还在发送数码照片以包含在您的网站上,并了解在我们的宣传材料中使用 UCU 批准的品牌的后勤工作,即确认您对我们网站的支持。

再次感谢您的慷慨,愿上帝在这个信仰之年继续保佑您!

你在基督里,

Tanya Choly (营主任)

神父。 Bohdan Choly (牧师)

奥利亚·德祖雷维奇(行政总监)

营地没有写给单个收件人,而是决定写信给他们的整个公司赞助商。 虽然这种方法可能稍微不那么个人化,但它们用充足的细节和对露营者经历的具体回顾和照片来弥补它!

5. 直邮与电子邮件感谢信

既然您知道在捐赠感谢信中该说些什么,那么使用正确的沟通渠道来传达您的信息同样重要。 随着新技术的引入,组织与支持者的联系方式不断发展。

直邮是一种将实体信件从一个人传送给另一个人的悠久传统。 然而,随着互联网和电子邮件的兴起,您需要问自己一个新问题,当涉及到捐助者的沟通(特别是感谢信!)。

我应该使用直邮还是电子邮件?

电子邮件与直接邮件

以下是每种方法的一些主要优点。

直邮

  • 更个人化:与电脑屏幕上的电子邮件相比,实体信件往往更具个人吸引力。 如果您的组织花时间手写和/或手写感谢信,则尤其如此!
  • 实物提醒:许多人在收到信件后会保留几天,无论是坐在台面上还是夹在冰箱上。 这样,您的信就可以不断提醒您的组织和您正在做的工作。 此外,研究表明,一个人更容易记住写在纸上的东西而不是屏幕上的东西!
  • 能脱颖而出:尤其是在数字时代,很难突破杂乱。 这就是为什么有时一封精美、精心制作的实体信函正是您需要让您的信息脱颖而出的原因。

电子邮件

  • 更便宜:电子邮件的最大好处之一是它可以免费发送和接收捐赠者通信。 无需担心购买信封和邮票,您的组织可以节省额外的钱并将其重新投资到其他地方。
  • 更快:无需等待几天让您的信件通过邮局和邮车并最终到达收件人的邮箱,电子邮件消息可以立即传输到他们的计算机。
  • 更容易:最后,您和您的团队无需花费时间打印、折叠和填充信封,就可以将电子邮件发送给捐赠者。 输入信息后,您只需点击发送!

对于大多数组织来说,最好的答案是两者的某种结合。 例如,您可以考虑要求每位捐赠者在捐赠表格中选择他们喜欢的沟通方式。 然后,您将获得最适合每个人的策略的第一手知识。 请确保,如果您要求使用首选的沟通方式,您会尊重并继续建立牢固、持久的关系。

结论

捐赠感谢信的书写方式有很多种,没有两封是相同的。 这就是为什么进行研究并决定最适合您的组织的策略是一个好主意的原因。 毕竟,最重要的部分是确保捐助者感受到您的赞赏并了解他们自己对使命的影响。