Classy 的新源代碼：營銷人員最好的朋友

在建立和啟動籌款活動後，您需要向公眾宣傳和推銷它。 在您的頻道中發布申訴 URL 很簡單，但要衡量每個頻道的有效性可能要困難得多。

電子郵件通訊或社交媒體帖子是否會為您的捐贈頁面帶來更多流量？ 如果支持者確實通過電子郵件更多地參與社交媒體，那麼 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 是否有更好的吸引力？

問題列表可能看似無窮無盡且勢不可擋，有時分析工具只能讓您了解營銷成功的一半。

為了幫助您的組織跟踪您的營銷渠道中的捐贈者獲取情況，Classy 最近引入了源代碼。 這些是代表籌款吸引力或營銷活動的唯一標識符，可用於跟踪您的營銷效果。 源代碼可以手動構建到您的 Classy 活動 URL 中，以捕獲有關人們點擊進入您的籌款頁面的來源的數據。

下面，我們將向您介紹有關源代碼的一些基本細節、如何輕鬆構建它們、使用案例，以及如何在 Classy Manager 中提取報告，以了解不同營銷渠道在吸引人們訪問您的活動頁面方面的有效性。 讓我們開始吧。

解碼你的 URL

注意：我們在這篇文章中使用模擬鏈接進行演示，它們不是真正的活動。

當您查看此 URL 時，您會看到什麼？ 這裡有一個提示：它不僅僅是一串字母和符號：

這個 URL 講述了一個關於捐贈者旅程的精彩故事。 在這種特定情況下，上面的 URL 告訴我們：

1. 有人點擊進入籌款活動的結帳表格
2. 點擊參與您的“捐贈星期二”促銷活動的人
3. 他們點擊了您當天發出的第一條推文，將人們推向競選活動

您可以通過源代碼了解所有這些。 URL 的“c_src=”和“c_src2=”元素解釋了捐贈者從哪個渠道進入您的捐贈頁面。

使用 Classy 的新源代碼，您可以根據自己獨特的籌款活動和營銷渠道，隨意標記這些 URL 元素。 通過這種方式，您可以了解特定促銷活動是否比其他促銷活動更能引起您的受眾的共鳴。

這反過來又為您的營銷工作的績效提供了重要的洞察力。起初聽起來可能很複雜，但是將源代碼嵌入到您的 URL 中以捕獲這些數據相對簡單。

如何創建源代碼

源代碼可幫助您跟踪各種促銷渠道中的捐贈者獲取情況，但您必須首先將參數構建到您的 URL 中。 這些標記為“c_src=”，主要代碼和“c_src2=”，輔助代碼。

以下是創建過程的五步細分：

1. 訪問、打開、預覽或加載您已發布的實時活動頁面
2. 加載後，單擊 URL 末尾並添加問號“？”
3. 在問號之後，輸入“c_src=”，然後輸入您想要的主要源代碼
4. 如果要添加第二個源代碼，請在第一個源代碼後添加 & 號
5. 然後，輸入“c_src2=”並為該源代碼填寫一個值

完成此操作後，您可以將其推廣給您的觀眾。 您的最終 URL 將如下所示，其中“SOURCE-CODE-VALUE”和“SOURCE-CODE-VALUE-2”等於您標記它們的任何內容：

當發生以下四種轉換之一時，Classy 將識別並記錄參數：

1. 個人完成捐贈
2. 個人創建個人籌款頁面
3. 個人開啟團隊籌款頁面
4. 個人購票或註冊

在使用 Classy 的源代碼時，您應該注意一些重要的限制。 首先，每個 URL 只能嵌入兩個源代碼，但在單個廣告系列中可以使用的源代碼鏈接數量沒有限制。

其次，代碼不是在 Classy 中構建和管理的——您必須使用 Microsoft Excel 或 Google Sheets 等第三方軟件在外部跟踪它們。 最後，源代碼不可用於虛 URL。

源代碼在行動

儘管有這兩個小限制，但源代碼仍然提供了大量有關您的受眾及其與您的活動互動時的行為的信息。 現在您已經熟悉了源代碼是什麼以及如何構建它們，讓我們來看看可以將它們付諸實踐的一些方法。

追踪捐贈來源

源代碼的一個常見用途是跟踪捐贈的具體來源。 例如，如果您每年 12 月發送年終申訴，源代碼將讓您跟踪每個渠道上此申訴的參與度和績效：

• 鏈接 1：來源 1 = 年終上訴； 來源 2 = 電子郵件通訊
• 鏈接 2：來源 1 = 年終上訴； 來源 2 = Facebook
• 鏈接 3：來源 1 = 年終上訴； 來源 2 = 推特

您完全構建的鏈接如下所示：

• 鏈接 1：https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Email-Newsletter
• 鏈接 2：https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Facebook
• 鏈接 3：https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Twitter

使用這些源代碼，您將能夠衡量和比較每個渠道的有效性。 擁有這些數據的好處是深遠的。

考慮一下它如何影響分配給 Facebook 和 Twitter 的數字廣告支出。 如果 Facebook 獲得了很好的參與度，但 Twitter 幾乎沒有，您可以放心地將 Twitter 預算重新分配給 Facebook 上的付費廣告。

衡量細分市場參與度

許多非營利營銷人員將對其受眾進行細分，以通過其營銷材料提供更加個性化的支持者體驗。 例如，他們理解為重新吸引首次捐助者再次捐贈而寫的呼籲可能與過去的強大籌款活動無關。

Classy 的源代碼可以幫助您更進一步。 您可以使用它們向您的不同細分市場營銷相同的廣告系列，以查看哪些群體對您的吸引力的參與度最高。

假設您有一個點對點的競選呼籲，您將專門通過電子郵件發送出去。 您可以使用您的分段名稱並將它們作為您的第二個源代碼名稱，而不是包含一個頻道，因為您只使用電子郵件：

• 鏈接 1：來源 1 = 點對點活動呼籲； 來源 2 = 一次性捐助者
• 鏈接 2：來源 1 = peer-to-peer-campaign-appeal； 來源 2 = 返回捐贈者
• 鏈接 3：來源 1 = peer-to-peer-campaign-appeal； 來源 2 = 過去的權力籌款活動

您完全構建的鏈接如下所示：

• 鏈接 1：https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=one-time-donors
• 鏈接 2：https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=returning-donors
• 鏈接 3：https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=past-power-fundraisers

當您發送分段電子郵件申訴時，請包含分段源代碼鏈接。 這些將準確地告訴您，您的哪些細分受眾群對您發起籌款頁面並為活動做出貢獻的電話參與度最高。

也許這表明您的強大籌款活動沒有點擊並創建新頁面，這是一個巨大的危險信號。 根據過去的參與度和表現，這部分人應該抓住機會再次籌款。

這可能是您意識到您對強大籌款人的個性化電子郵件吸引力的那一刻，它的表面平淡無奇，根本沒有吸引他們。 是時候回到繪圖板並重寫一個更能引起他們共鳴的呼籲了。

報告您的成功

建立鏈接並將其發送到野外後，您可以在 Classy Manager 中運行報告，以衡量各種營銷工作的績效。

當您在 Classy Manager 中時，您可以添加以下過濾器：

• 源代碼1：添加“c_src=”時保存的值
• 源代碼2：添加“c_src2=”時保存的值
• 推薦人：用戶訪問 Classy 結帳頁面（Facebook、您的網站等）之前用戶所在頁面的 URL

如何拉報告

首先，在 Classy Manager 報告中，單擊 Transactions Report：

接下來，在報告加載後，從過濾器選項中選擇“營銷”以應用“源代碼 1”、“源代碼 2”和“引薦來源”。

最後，運行報告以查看鏈接的效果：

蛋糕上的糖衣

除了上述細節之外，Classy 的新源代碼版本還內置了一些其他的樂趣。

在 Salesforce 中和使用 Classy API 進行跟踪

在 6.44 版或更高版本的 Classy for Salesforce 集成中，發布了一個新對象“Classy Source Codes”以跟踪在 Classy Campaigns 上實施的源代碼。 如果您在升級之前使用源代碼，您可以執行歷史同步以檢索過去的代碼。

有關如何在 Salesforce 中查看跟踪的源代碼以及如何在我們的 API 中公開它們的更多信息，請務必在此處閱讀我們的完整技術文檔。

最後一鍵追踪

Classy 在構建源代碼時考慮了 Last Touch 模型。 這是指 Classy 跟踪支持者點擊的最後一個源代碼這一事實。

這樣，您將了解支持者在捐款、註冊籌款、創建團隊或購買門票或註冊之前看到的最新通信或鏈接。

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如果您正在尋找有關我們新的營銷源代碼發布的更多信息，請務必查看我們的支持門戶文章。 否則，請隨時在下方與我們聯繫或給我們打電話——我們總是很高興收到您的來信並提供幫助。