Kode Sumber Baru Classy: Sahabat Terbaik Pemasar

Setelah membangun dan meluncurkan kampanye penggalangan dana, Anda perlu mempromosikan dan memasarkannya ke publik. Ini cukup sederhana untuk meledakkan URL banding di saluran Anda, tetapi bisa jauh lebih sulit untuk mengukur keefektifan setiap saluran.

Apakah buletin email atau posting media sosial mendorong lebih banyak lalu lintas ke halaman donasi Anda? Jika pendukung terlibat lebih banyak di media sosial melalui email, apakah Facebook, Twitter, atau LinkedIn memiliki daya tarik yang lebih baik?

Daftar pertanyaan tampaknya tak berujung dan berlebihan, dan terkadang alat analitik hanya memberi Anda setengah dari gambaran yang berkaitan dengan kesuksesan pemasaran Anda.

Untuk membantu organisasi Anda melacak akuisisi donor di seluruh saluran pemasaran Anda, Classy baru-baru ini memperkenalkan kode sumber. Ini adalah pengidentifikasi unik yang mewakili daya tarik penggalangan dana atau aktivitas pemasaran, dan dapat digunakan untuk melacak efektivitas pemasaran Anda. Kode sumber dapat dibuat secara manual ke dalam URL kampanye Classy Anda untuk menangkap data tentang sumber dari mana orang-orang mengklik ke halaman penggalangan dana Anda.

Di bawah ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa detail dasar tentang kode sumber, bagaimana Anda dapat membuatnya dengan mudah, kasus penggunaan, dan cara menarik laporan di Classy Manager untuk melihat efektivitas berbagai saluran pemasaran dalam mengarahkan orang ke halaman kampanye Anda. Mari kita mulai.

Mendekode URL Anda

Catatan: Kami menggunakan tautan tiruan di seluruh posting ini untuk tujuan demonstrasi, itu bukan kampanye nyata.

Apa yang Anda lihat saat melihat URL ini? Berikut petunjuknya: ini lebih dari sekadar rangkaian huruf dan simbol:

URL ini menceritakan kisah yang kuat tentang perjalanan donor. Dalam kasus khusus ini, URL di atas memberi tahu kami:

1. Seseorang mengklik formulir checkout untuk kampanye penggalangan dana
2. Orang yang mengklik untuk terlibat dengan promosi Giving Tuesday Anda
3. Mereka mengklik tweet pertama yang Anda kirim hari itu mendorong orang ke kampanye

Anda dapat mempelajari semua ini hanya dengan kode sumber. Elemen "c_src=" dan "c_src2=" dari URL menjelaskan dari saluran mana donatur berasal untuk membuka halaman donasi Anda.

Dengan kode sumber baru Classy, ​​Anda memiliki kekuatan untuk melabeli elemen URL ini apa pun yang Anda inginkan sesuai dengan kampanye penggalangan dana dan saluran pemasaran Anda yang berbeda. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apakah promosi tertentu beresonansi dengan audiens Anda lebih baik daripada yang lain.

Itu, pada gilirannya, memberikan wawasan penting tentang kinerja upaya pemasaran Anda. Ini mungkin terdengar rumit pada awalnya, tetapi menyematkan kode sumber ke dalam URL Anda untuk menangkap data ini relatif sederhana.

Cara Membuat Kode Sumber

Kode sumber membantu Anda melacak akuisisi donor di berbagai saluran promosi, tetapi Anda harus membuat parameter ke dalam URL terlebih dahulu. Ini diberi label “c_src=,” kode utama, dan “c_src2=,” kode sekunder.

Berikut rincian lima langkah untuk proses pembuatan:

1. Kunjungi, buka, pratinjau, atau muat halaman kampanye langsung Anda yang dipublikasikan
2. Setelah dimuat, klik di akhir URL dan tambahkan tanda tanya “?”
3. Setelah tanda tanya, masukkan “c_src=" lalu ketik kode sumber utama yang Anda inginkan
4. Jika Anda ingin menambahkan kode sumber sekunder, tambahkan ampersand “&” setelah kode sumber pertama
5. Kemudian, masukkan “c_src2=" dan isi nilai untuk kode sumber itu

Setelah Anda melakukan ini, Anda dapat mempromosikannya kepada audiens Anda. URL final Anda akan terlihat seperti ini, di mana “SOURCE-CODE-VALUE” dan “SOURCE-CODE-VALUE-2” sama dengan apa pun yang Anda beri label:

Classy akan mengenali dan mencatat parameter saat salah satu dari empat konversi berikut terjadi:

1. Individu menyelesaikan donasi
2. Individu membuat halaman penggalangan dana pribadi
3. Individu memulai halaman penggalangan dana tim
4. Individu membeli tiket atau registrasi

Ada beberapa batasan penting yang harus Anda ketahui saat bekerja dengan kode sumber Classy. Pertama, Anda hanya dapat menyematkan dua kode sumber per URL, tetapi tidak ada batasan jumlah tautan kode sumber yang dapat Anda gunakan dalam satu kampanye.

Kedua, kode tidak dibuat dan dikelola di Classy—Anda harus melacaknya secara eksternal dengan perangkat lunak pihak ketiga seperti Microsoft Excel atau Google Spreadsheet. Terakhir, kode sumber tidak tersedia untuk URL cantik.

Kode Sumber dalam Tindakan

Terlepas dari dua batasan kecil itu, kode sumber masih memberikan banyak informasi tentang audiens Anda dan perilaku mereka saat mereka terlibat dengan kampanye Anda. Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu kode sumber dan bagaimana membuatnya, mari kita berjalan melalui beberapa cara Anda dapat menerapkannya.

Lacak Sumber Donasi

Salah satu penggunaan umum untuk kode sumber adalah melacak sumber donasi tertentu. Misalnya, jika Anda mengirim banding akhir tahun setiap bulan Desember, kode sumber akan memungkinkan Anda melacak tingkat keterlibatan dan kinerja banding ini di setiap saluran:

• Tautan 1: Sumber 1 = Banding Akhir Tahun; Sumber 2 = Email-Newsletter
• Tautan 2: Sumber 1 = Banding Akhir Tahun; Sumber 2 = Facebook
• Tautan 3: Sumber 1 = Banding Akhir Tahun; Sumber 2 = Twitter

Tautan Anda yang dibuat sepenuhnya akan terlihat seperti ini:

• Tautan 1: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Email-Newsletter
• Tautan 2: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Facebook
• Tautan 3: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Twitter

Dengan kode sumber ini, Anda dapat mengukur dan membandingkan efektivitas setiap saluran. Manfaat memiliki data ini sangat luas.

Pertimbangkan bagaimana hal itu dapat menjadi faktor pengeluaran iklan digital yang dialokasikan untuk Facebook dan Twitter. Jika Facebook mendapatkan keterlibatan yang luar biasa tetapi Twitter hampir tidak ada, Anda dapat dengan yakin mengalokasikan kembali anggaran Twitter Anda ke iklan berbayar di Facebook.

Ukur Keterlibatan Segmen

Banyak pemasar nirlaba akan menyegmentasikan audiens mereka untuk memberikan pengalaman pendukung yang lebih personal dengan materi pemasaran mereka. Misalnya, mereka memahami bahwa permohonan yang ditulis untuk melibatkan kembali donor yang baru pertama kali memberi kemungkinan tidak akan relevan dengan penggalangan dana pembangkit tenaga listrik sebelumnya.

Kode sumber Classy dapat membantu Anda melangkah lebih jauh. Anda dapat menggunakannya untuk memasarkan kampanye yang sama ke segmen yang berbeda untuk melihat grup mana yang memiliki keterlibatan tertinggi dengan daya tarik Anda.

Katakanlah Anda memiliki daya tarik kampanye peer-to-peer yang akan Anda kirimkan secara eksklusif melalui email. Anda dapat mengambil nama segmen Anda dan memasukkannya sebagai penunjukan kode sumber kedua alih-alih menyertakan saluran karena Anda hanya menggunakan email:

• Tautan 1: Sumber 1 = banding-kampanye-sejawat; Sumber 2 = donor satu kali
• Tautan 2: Sumber 1 = banding-kampanye-sejawat; Sumber 2 = donor kembali
• Tautan 3: Sumber 1 = banding-kampanye-sejawat; Sumber 2 = penggalangan dana kekuatan masa lalu

Tautan Anda yang dibuat sepenuhnya akan terlihat seperti ini:

• Tautan 1: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=one-time-donors
• Tautan 2: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=returning-donors
• Tautan 3: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=past-power-fundraisers

Saat Anda mengirimkan banding email tersegmentasi, sertakan tautan kode sumber tersegmentasi. Ini akan memberi tahu Anda secara tepat, segmen audiens mana yang paling terlibat dengan panggilan Anda untuk memulai halaman penggalangan dana dan berkontribusi pada kampanye.

Mungkin ini menunjukkan kepada Anda bahwa penggalangan dana pembangkit tenaga listrik Anda tidak mengklik dan membuat halaman baru, yang merupakan tanda bahaya besar. Berdasarkan keterlibatan dan kinerja masa lalu, segmen ini harus mengambil kesempatan untuk menggalang dana lagi.

Ini bisa menjadi saat ketika Anda menyadari bahwa daya tarik email pribadi Anda ke penggalangan dana pembangkit tenaga listrik gagal dan tidak melibatkan mereka sama sekali. Saatnya untuk kembali ke papan gambar dan menulis ulang daya tarik yang lebih beresonansi dengan mereka.

Laporkan Keberhasilan Anda

Setelah Anda membuat tautan dan mengirimkannya ke alam liar, Anda dapat menjalankan laporan di Classy Manager untuk mengukur kinerja dari berbagai upaya pemasaran Anda.

Saat berada di Classy Manager, Anda dapat menambahkan filter berikut:

• Kode Sumber 1: Nilai yang disimpan saat menambahkan “c_src="
• Kode Sumber 2: Nilai yang disimpan saat menambahkan “c_src2="
• Perujuk: URL halaman tempat pengguna berada tepat sebelum pengguna mengakses halaman checkout Berkelas (Facebook, situs web Anda, dll)

Cara Menarik Laporan

Pertama, dalam pelaporan Classy Manager, klik pada Laporan Transaksi:

Selanjutnya, setelah laporan dimuat, pilih “Pemasaran” dari opsi filter untuk menerapkan “Kode Sumber 1”, “Kode Sumber 2”, dan “Perujuk”.

Terakhir, jalankan laporan untuk melihat kinerja tautan Anda:

Lapisan gula pada kue

Selain dari rincian yang disebutkan di atas, ada beberapa kesenangan lain yang dibangun ke dalam rilis kode sumber baru Classy.

Lacak di Salesforce dan Dengan Classy API

Dengan integrasi Classy for Salesforce versi 6.44 atau lebih tinggi, objek baru "Kode Sumber Berkelas" dirilis untuk melacak kode sumber yang diterapkan pada Kampanye Berkelas. Jika Anda menggunakan kode sumber sebelum memutakhirkan, Anda dapat melakukan sinkronisasi historis untuk mengambil kode sebelumnya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melihat kode sumber terlacak di Salesforce, dan cara mengeksposnya dalam API kami, pastikan untuk membaca dokumentasi teknis lengkap kami di sini.

Lacak Dengan Sentuhan Terakhir

Kode sumber yang dibuat berkelas dengan mempertimbangkan Model Sentuhan Terakhir. Ini merujuk pada fakta bahwa Classy melacak kode sumber terakhir yang diklik pendukung.

Dengan cara ini, Anda akan mengetahui komunikasi atau tautan terbaru yang dilihat pendukung sebelum mereka memberikan donasi, mendaftar untuk penggalangan dana, membuat tim, atau membeli tiket atau pendaftaran.

Lacak Dengan Cookie

Cookie browser web digunakan untuk melacak data yang dikumpulkan, yang dilacak di browser hingga dua minggu. Jika seseorang membuka halaman Anda, tidak berkonversi, tetapi kembali dalam jangka waktu dua minggu itu, tindakan terbaru mereka yang diambil akan dicatat.

Jika Anda mencari informasi lebih lanjut tentang rilis kode sumber pemasaran baru kami, pastikan untuk membaca artikel portal dukungan kami. Jika tidak, jangan ragu untuk menghubungi kami di bawah ini atau hubungi kami—kami selalu senang mendengar dari Anda dan membantu.