بعد بناء وإطلاق حملة جمع التبرعات الخاصة بك ، تحتاج إلى الترويج لها وتسويقها للجمهور. إنه أمر بسيط بما يكفي لنشر عنوان URL الاستئناف عبر قنواتك ، ولكن قد يكون من الأصعب بكثير قياس فعالية كل قناة.
هل تؤدي النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة عدد الزيارات إلى صفحة التبرع الخاصة بك؟ إذا كان المؤيدون يتفاعلون أكثر على وسائل التواصل الاجتماعي عبر البريد الإلكتروني ، فهل يتمتع Facebook أو Twitter أو LinkedIn بتأثير أفضل؟
يمكن أن تبدو قائمة الأسئلة لا حصر لها ومربكة ، وأحيانًا تمنحك أدوات التحليل نصف الصورة فقط فيما يتعلق بنجاحك التسويقي.
لمساعدة مؤسستك على تتبع اكتساب المتبرعين عبر قنوات التسويق الخاصة بك ، قدم كلاسي مؤخرًا أكواد المصدر. هذه هي المعرفات الفريدة التي تمثل نداءًا لجمع التبرعات أو نشاطًا تسويقيًا ، ويمكن استخدامها لتتبع فعالية التسويق الخاصة بك. يمكن تضمين أكواد المصدر يدويًا في عناوين URL الخاصة بحملتك الكلاسيكية للحصول على بيانات حول المصدر الذي ينقر الأشخاص منه للوصول إلى صفحة جمع التبرعات الخاصة بك.
أدناه ، سنوجهك عبر بعض التفاصيل الأساسية حول أكواد المصدر ، وكيف يمكنك بناؤها بسهولة ، وحالات الاستخدام ، وكيفية سحب التقارير في Classy Manager لمعرفة مدى فعالية قنوات التسويق المختلفة في توجيه الأشخاص إلى صفحة حملتك. هيا بنا نبدأ.
فك عنوان URL الخاص بك
ملاحظة: نحن نستخدم روابط وهمية في جميع أنحاء هذا المنشور لأغراض توضيحية ، فهي ليست حملات حقيقية.
ماذا ترى عندما تنظر إلى عنوان URL هذا؟ إليك تلميح: إنه أكثر بكثير من مجرد سلسلة من الأحرف والرموز:
يروي عنوان URL هذا قصة قوية عن رحلة المانح. في هذه الحالة المحددة ، يخبرنا عنوان URL أعلاه:
- يقوم شخص ما بالنقر فوق نموذج الخروج لحملة جمع التبرعات
- الشخص الذي يقوم بالنقر من خلال مشاركتك في عرض Giving Tuesday الخاص بك
- قاموا بالنقر فوق أول تغريدة أرسلتها في ذلك اليوم لدفع الناس إلى الحملة
يمكنك معرفة كل هذا فقط من خلال أكواد المصدر. توضح عناصر "c_src =" و "c_src2 =" في عنوان URL القناة التي جاء منها المتبرع للوصول إلى صفحة التبرع الخاصة بك.
باستخدام أكواد مصدر Classy الجديدة ، لديك القدرة على تصنيف عناصر URL هذه على كل ما تريد وفقًا لحملات جمع التبرعات وقنوات التسويق الخاصة بك. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كانت العروض الترويجية المحددة تلقى صدى لدى جمهورك أكثر من غيرها.
وهذا بدوره يوفر نظرة ثاقبة لأداء جهودك التسويقية. قد يبدو الأمر معقدًا في البداية ، لكن تضمين أكواد المصدر في عناوين URL الخاصة بك لالتقاط هذه البيانات أمر بسيط نسبيًا.
كيفية إنشاء أكواد المصدر
"رموز المصدر هذه ستغير حياتنا. لقد كنا نتحدث عن تتبع مثل هذا لسنوات ، ولا يمكننا الانتظار حتى نتمكن من توجيه إنفاقنا فعليًا ".
تساعدك أكواد المصدر في تتبع اكتساب المتبرعين عبر قنوات الترويج المختلفة الخاصة بك ، ولكن عليك إنشاء المعلمات في عنوان URL الخاص بك أولاً. هذه تسمى "c_src =" ، الكود الأساسي ، و "c_src2 = ،" الكود الثانوي.
فيما يلي تفصيل من خمس خطوات لعملية الإنشاء:
- قم بزيارة أو فتح أو معاينة أو تحميل صفحة حملتك المنشورة الحية
- بمجرد تحميله ، انقر فوق نهاية عنوان URL وأضف علامة الاستفهام "؟"
- بعد علامة الاستفهام ، أدخل "c_src =" ثم اكتب ما تريده أن يكون رمز المصدر الأساسي
- إذا كنت ترغب في إضافة رمز مصدر ثانوي ، أضف علامة العطف "&" بعد كود المصدر الأول
- ثم أدخل "c_src2 =" واملأ قيمة لشفرة المصدر هذه
بمجرد القيام بذلك ، يمكنك الترويج له لجمهورك. سيبدو رابط عنوان URL النهائي هكذا ، حيث تساوي "SOURCE-CODE-VALUE" و "SOURCE-CODE-VALUE-2" ما تسميهما:
نصيحة محترف
تذكر ، يجب تحميل رموز المصدر الخاصة بك داخل عنوان URL. أنت حر في استخدام الأرقام والأحرف والشرطات السفلية والواصلات داخل أكواد المصدر الخاصة بك ، ولكن تجنب استخدام أي أحرف خاصة. رموز المصدر هي أيضا حساسة لحالة الأحرف.
سيتعرف Classy ويسجل المعلمات عند حدوث أحد التحويلات الأربعة التالية:
- يكمل الفرد التبرع
- يقوم الفرد بإنشاء صفحة شخصية لجمع التبرعات
- الفرد يبدأ صفحة فريق لجمع التبرعات
- شراء تذكرة فردية أو التسجيل
هناك بعض القيود المهمة التي يجب أن تكون على دراية بها عند العمل باستخدام أكواد مصدر Classy. أولاً ، يمكنك فقط تضمين رمزين للمصدر لكل عنوان URL ، ولكن لا يوجد حد لعدد ارتباطات التعليمات البرمجية المصدر التي يمكنك استخدامها في حملة واحدة.
ثانيًا ، لم يتم إنشاء الرموز وإدارتها في Classy - سيتعين عليك تتبعها خارجيًا باستخدام برامج الجهات الخارجية مثل Microsoft Excel أو Google Sheets. أخيرًا ، أكواد المصدر غير متاحة لعناوين URL المخصصة.
نصيحة محترف
ومع ذلك ، تعمل أكواد المصدر مع عمليات إعادة التوجيه مثل عناوين URL المخصصة أو عناوين URL الخاصة بـ bit.ly. بهذه الطريقة ، يمكنك إضافتها إلى عنوان URL مخصص.
رموز المصدر في العمل
على الرغم من هذين المحددين الصغيرين ، لا تزال أكواد المصدر توفر ثروة من المعلومات حول جمهورك وسلوكهم أثناء تفاعلهم مع حملتك. الآن بعد أن تعرفت على ماهية أكواد المصدر وكيفية إنشائها ، دعنا نتعرف على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذها.
تتبع مصادر التبرع
أحد الاستخدامات الشائعة لرموز المصدر هو تتبع المصدر المحدد للتبرع. على سبيل المثال ، إذا أرسلت طلب استئناف في نهاية العام كل شهر ديسمبر ، فستتيح لك رموز المصدر تتبع مستوى المشاركة والأداء في هذا الاستئناف على كل قناة:
- الرابط 1: المصدر 1 = استئناف نهاية العام ؛ المصدر 2 = البريد الإلكتروني النشرة
- الرابط 2: المصدر 1 = استئناف نهاية العام ؛ المصدر 2 = Facebook
- الرابط 3: المصدر 1 = استئناف نهاية العام ؛ المصدر 2 = Twitter
ستبدو الروابط المبنية بالكامل على النحو التالي:
- الرابط 1: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout؟c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Email-Newsletter
- الرابط 2: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout؟c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Facebook
- الرابط 3: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout؟c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Twitter
باستخدام أكواد المصدر هذه ، ستتمكن من قياس ومقارنة فعالية كل قناة. فوائد الحصول على هذه البيانات بعيدة المدى.
ضع في اعتبارك كيف يمكن أن يكون عاملًا في إنفاق إعلان رقمي مخصص لكل من Facebook و Twitter. إذا حصل Facebook على مشاركة رائعة ولكن Twitter لا شيء تقريبًا ، فيمكنك بثقة إعادة تخصيص ميزانية Twitter للإعلانات المدفوعة على Facebook.
قم بتنزيل دليل البدء السريع لجمع الأموال المستندة إلى البيانات
قياس المشاركة الجزئية
سيقوم الكثير من المسوقين غير الربحيين بتقسيم جماهيرهم لتوفير تجربة داعم أكثر تخصيصًا مع موادهم التسويقية. على سبيل المثال ، فهم يدركون أن النداءات المكتوبة لإعادة إشراك المتبرعين لأول مرة لتقديمها مرة أخرى على الأرجح لن تكون ذات صلة بجمع التبرعات القوي في الماضي.
يمكن أن تساعدك أكواد Classy المصدرية على المضي قدمًا في هذا الأمر. يمكنك استخدامها لتسويق نفس الحملة لشرائحك المختلفة لمعرفة المجموعات الأكثر تفاعلًا مع جاذبيتك.
لنفترض أن لديك دعوة لحملة نظير إلى نظير سترسلها حصريًا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أخذ أسماء الأجزاء الخاصة بك وتضمينها كتسمية كود المصدر الثاني بدلاً من تضمين قناة نظرًا لأنك تستخدم البريد الإلكتروني فقط:
- الرابط 1: المصدر 1 = نداء حملة نظير إلى نظير ؛ المصدر 2 = المتبرعين لمرة واحدة
- الرابط 2: المصدر 1 = نداء حملة نظير إلى نظير ؛ المصدر 2 = المتبرعين العائدين
- الرابط 3: المصدر 1 = نداء حملة نظير إلى نظير ؛ المصدر 2 = الماضي-السلطة-جامعي التبرعات
ستبدو الروابط المبنية بالكامل على النحو التالي:
- الرابط 1: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout؟c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=one-time-donors
- الرابط 2: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout؟c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=returning-donors
- الرابط 3: https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout؟c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=past-power-fundraisers
أثناء إرسال نداء البريد الإلكتروني المقسم ، قم بتضمين رابط رمز المصدر المقسم. ستخبرك هذه ، على وجه التحديد ، أي من شرائح الجمهور تتفاعل أكثر مع مكالمتك لبدء صفحة لجمع التبرعات والمساهمة في الحملة.
ربما يوضح لك هذا أن جامعي التبرعات المحترفين لديك لا ينقرون وينشئون صفحات جديدة ، وهو علم أحمر ضخم. بناءً على المشاركة والأداء السابقين ، يجب أن ينتهز هذا الجزء الفرصة لجمع الأموال مرة أخرى.
قد تكون هذه هي اللحظة التي تدرك فيها أن جاذبيتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني لجامعي التبرعات الأقوياء تسقط على وجهها ولا تشركهم على الإطلاق. حان الوقت للعودة إلى لوحة الرسم وإعادة كتابة نداء يكون له صدى أفضل معهم.
أبلغ عن نجاحك
بعد إنشاء الروابط الخاصة بك وإرسالها إلى البرية ، يمكنك تشغيل التقارير في Classy Manager لقياس الأداء من جهودك التسويقية المتنوعة.
عندما تكون في Classy Manager ، يمكنك إضافة عوامل التصفية التالية:
- كود المصدر 1: القيمة المحفوظة عند إضافة "c_src ="
- شفرة المصدر 2: القيمة المحفوظة عند إضافة "c_src2 ="
- المرجع: عنوان URL للصفحة التي كان المستخدم يسبق دخول المستخدم مباشرة إلى صفحة الخروج الأنيقة (Facebook ، موقع الويب الخاص بك ، إلخ)
كيفية سحب التقرير
أولاً ، في تقارير Classy Manager ، انقر فوق تقرير المعاملات:
بعد ذلك ، بعد تحميل التقرير ، حدد "تسويق" من خيارات التصفية لتطبيق "رمز المصدر 1" و "كود المصدر 2" و "المُحيل".
أخيرًا ، قم بتشغيل التقرير للحصول على عرض لأداء الروابط الخاصة بك:
استكشف التقارير الأخرى التي يمكنك سحبها في Classy Manager
الجليد على الكيك
بصرف النظر عن التفاصيل المذكورة أعلاه ، هناك عدد قليل من المسرات الأخرى المضمنة في إصدار أكواد المصدر الجديد لـ Classy.
تتبع في Salesforce ومع Classy API
مع الإصدار 6.44 أو أعلى من Classy for Salesforce Integration ، تم إصدار كائن جديد "Classy Source Codes" لتتبع رموز المصدر المطبقة في Classy Campaigns. إذا كنت تستخدم أكواد المصدر قبل الترقية ، فيمكنك إجراء مزامنة تاريخية لاسترداد الرموز السابقة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية رؤية أكواد المصدر المتعقبة في Salesforce ، وكيفية كشفها داخل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا ، تأكد من قراءة وثائقنا الفنية الكاملة هنا.
تتبع مع اللمسة الأخيرة
أكواد مصدر أنيقة مبنية مع وضع Last Touch Model في الاعتبار. يشير هذا إلى حقيقة أن كلاسي يتتبع آخر كود مصدر ينقر عليه المؤيد.
بهذه الطريقة ، ستعرف آخر اتصال أو رابط شاهده أحد المؤيدين في اللحظة قبل تقديم تبرع ، أو الاشتراك في جمع التبرعات ، أو إنشاء فريق ، أو شراء تذكرة أو التسجيل.
تتبع مع ملفات تعريف الارتباط
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب لتتبع البيانات التي يتم جمعها ، والتي يتم تعقبها في المتصفح لمدة تصل إلى أسبوعين. إذا وصل شخص ما إلى صفحتك ، ولم يقم بالتحويل ، ولكنه عاد خلال هذا الإطار الزمني الذي يبلغ أسبوعين ، فسوف يسجل أحدث إجراء تم اتخاذه.
إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول إصدار أكواد مصدر التسويق الجديد ، فتأكد من مراجعة مقالات بوابة الدعم الخاصة بنا. بخلاف ذلك ، لا تتردد في التواصل معنا أدناه أو الاتصال بنا هاتفيًا - يسعدنا دائمًا التواصل معك ومساعدتك.
تريد معرفة المزيد؟