在建立和启动筹款活动后,您需要向公众宣传和推销它。 在您的频道中发布申诉 URL 很简单,但要衡量每个频道的有效性可能要困难得多。
电子邮件通讯或社交媒体帖子是否会为您的捐赠页面带来更多流量? 如果支持者确实通过电子邮件更多地参与社交媒体,那么 Facebook、Twitter 或 LinkedIn 是否有更好的吸引力?
问题列表可能看似无穷无尽且势不可挡,有时分析工具只能让您了解营销成功的一半。
为了帮助您的组织跟踪您的营销渠道中的捐赠者获取情况,Classy 最近引入了源代码。 这些是代表筹款吸引力或营销活动的唯一标识符,可用于跟踪您的营销效果。 源代码可以手动构建到您的 Classy 活动 URL 中,以捕获有关人们点击进入您的筹款页面的来源的数据。
下面,我们将向您介绍有关源代码的一些基本细节、如何轻松构建它们、使用案例,以及如何在 Classy Manager 中提取报告,以了解不同营销渠道在吸引人们访问您的活动页面方面的有效性。 让我们开始吧。
解码你的 URL
注意:我们在这篇文章中使用模拟链接进行演示,它们不是真正的活动。
当您查看此 URL 时,您会看到什么? 这里有一个提示:它不仅仅是一串字母和符号:
这个 URL 讲述了一个关于捐赠者旅程的精彩故事。 在这种特定情况下,上面的 URL 告诉我们:
- 有人点击进入筹款活动的结帐表格
- 点击参与您的“捐赠星期二”促销活动的人
- 他们点击了您当天发出的第一条推文,将人们推向竞选活动
您可以通过源代码了解所有这些。 URL 的“c_src=”和“c_src2=”元素解释了捐赠者从哪个渠道进入您的捐赠页面。
使用 Classy 的新源代码,您可以根据自己独特的筹款活动和营销渠道,随意标记这些 URL 元素。 通过这种方式,您可以了解特定促销活动是否比其他促销活动更能引起您的受众的共鸣。
反过来,这可以为您的营销工作的绩效提供重要的洞察力。起初听起来可能很复杂,但是将源代码嵌入到您的 URL 中以捕获这些数据相对简单。
如何创建源代码
“这些源代码将改变我们的生活。 多年来,我们一直在谈论这样的跟踪,我们迫不及待地想要真正确定我们的支出目标。”
源代码可帮助您跟踪各种促销渠道中的捐赠者获取情况,但您必须首先将参数构建到您的 URL 中。 这些标记为“c_src=”,主要代码和“c_src2=”,辅助代码。
以下是创建过程的五步细分:
- 访问、打开、预览或加载您已发布的实时活动页面
- 加载后,单击 URL 末尾并添加问号“?”
- 在问号之后,输入“c_src=”,然后输入您想要的主要源代码
- 如果要添加第二个源代码,请在第一个源代码后添加 & 号
- 然后,输入“c_src2=”并为该源代码填写一个值
完成此操作后,您可以将其推广给您的观众。 您的最终 URL 将如下所示,其中“SOURCE-CODE-VALUE”和“SOURCE-CODE-VALUE-2”等于您标记它们的任何内容:

当发生以下四种转换之一时,Classy 将识别并记录参数:
- 个人完成捐赠
- 个人创建个人筹款页面
- 个人开启团队筹款页面
- 个人购票或注册
在使用 Classy 的源代码时,您应该注意一些重要的限制。 首先,每个 URL 只能嵌入两个源代码,但在单个广告系列中可以使用的源代码链接数量没有限制。
其次,代码不是在 Classy 中构建和管理的——您必须使用 Microsoft Excel 或 Google Sheets 等第三方软件在外部跟踪它们。 最后,源代码不可用于虚 URL。
源代码在行动
尽管有这两个小限制,但源代码仍然提供了大量有关您的受众及其与您的活动互动时的行为的信息。 现在您已经熟悉了源代码是什么以及如何构建它们,让我们来看看可以将它们付诸实践的一些方法。
追踪捐赠来源
源代码的一个常见用途是跟踪捐赠的具体来源。 例如,如果您每年 12 月发送年终申诉,源代码将让您跟踪每个渠道上此申诉的参与度和绩效:
- 链接 1:来源 1 = 年终上诉; 来源 2 = 电子邮件通讯
- 链接 2:来源 1 = 年终上诉; 来源 2 = Facebook
- 链接 3:来源 1 = 年终上诉; 来源 2 = 推特
您完全构建的链接如下所示:
- 链接 1:https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Email-Newsletter
- 链接 2:https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Facebook
- 链接 3:https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=Year-End-Appeal&c_src2=Twitter
使用这些源代码,您将能够衡量和比较每个渠道的有效性。 拥有这些数据的好处是深远的。
考虑一下它如何影响分配给 Facebook 和 Twitter 的数字广告支出。 如果 Facebook 获得了很好的参与度,但 Twitter 几乎没有,您可以放心地将 Twitter 预算重新分配给 Facebook 上的付费广告。
衡量细分市场参与度
许多非营利营销人员将对其受众进行细分,以通过其营销材料提供更加个性化的支持者体验。 例如,他们理解为重新吸引首次捐助者再次捐赠而写的呼吁可能与过去的强大筹款活动无关。
Classy 的源代码可以帮助您更进一步。 您可以使用它们向您的不同细分市场营销相同的广告系列,以查看哪些群体对您的吸引力的参与度最高。
假设您有一个点对点的竞选呼吁,您将专门通过电子邮件发送出去。 您可以使用您的分段名称并将它们作为您的第二个源代码名称,而不是包含一个频道,因为您只使用电子邮件:
- 链接 1:来源 1 = 点对点活动呼吁; 来源 2 = 一次性捐助者
- 链接 2:来源 1 = peer-to-peer-campaign-appeal; 来源 2 = 返回捐赠者
- 链接 3:来源 1 = peer-to-peer-campaign-appeal; 来源 2 = 过去的权力筹款活动
您完全构建的链接如下所示:
- 链接 1:https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=one-time-donors
- 链接 2:https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=returning-donors
- 链接 3:https://www.classy.org/give/186378/#!/donation/checkout?c_src=peer-to-peer-campaign-appeal&c_src2=past-power-fundraisers
当您发送分段电子邮件申诉时,请包含分段源代码链接。 这些将准确地告诉您,您的哪些细分受众群对您发起筹款页面并为活动做出贡献的电话参与度最高。
也许这表明您的强大筹款活动没有点击并创建新页面,这是一个巨大的危险信号。 根据过去的参与度和表现,这部分人应该抓住机会再次筹款。
这可能是您意识到您对强大筹款人的个性化电子邮件吸引力的那一刻,它的表面平淡无奇,根本没有吸引他们。 是时候回到绘图板并重写一个更能引起他们共鸣的呼吁了。
报告您的成功
建立链接并将其发送到野外后,您可以在 Classy Manager 中运行报告,以衡量各种营销工作的绩效。
当您在 Classy Manager 中时,您可以添加以下过滤器:
- 源代码1:添加“c_src=”时保存的值
- 源代码2:添加“c_src2=”时保存的值
- 推荐人:用户访问 Classy 结帐页面(Facebook、您的网站等)之前用户所在页面的 URL
如何拉报告
首先,在 Classy Manager 报告中,单击 Transactions Report:

接下来,在报告加载后,从过滤器选项中选择“营销”以应用“源代码 1”、“源代码 2”和“引荐来源”。

最后,运行报告以查看链接的效果:

蛋糕上的糖衣
除了上述细节之外,Classy 的新源代码版本还内置了一些其他的乐趣。
在 Salesforce 中和使用 Classy API 进行跟踪
在 6.44 版或更高版本的 Classy for Salesforce 集成中,发布了一个新对象“Classy Source Codes”以跟踪在 Classy Campaigns 上实施的源代码。 如果您在升级之前使用源代码,您可以执行历史同步以检索过去的代码。
有关如何在 Salesforce 中查看跟踪的源代码以及如何在我们的 API 中公开它们的更多信息,请务必在此处阅读我们的完整技术文档。
最后一键追踪
Classy 在构建源代码时考虑了 Last Touch 模型。 这是指 Classy 跟踪支持者点击的最后一个源代码这一事实。
这样,您将了解支持者在捐款、注册筹款、创建团队或购买门票或注册之前看到的最新通信或链接。
使用 Cookie 跟踪
Web 浏览器 cookie 用于跟踪正在收集的数据,这些数据在浏览器中被跟踪长达两周。 如果有人登陆您的页面,但没有转化,但在两周时间内返回,它将记录他们最近采取的行动。
如果您正在寻找有关我们新的营销源代码发布的更多信息,请务必查看我们的支持门户文章。 否则,请随时在下方与我们联系或给我们打电话——我们总是很高兴收到您的来信并提供帮助。

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