如何為您的企業選擇社交媒體渠道

您知道那裡有數百個社交媒體渠道嗎？ 新的社交媒體平台不斷湧現，從 TikTok 到 Twitch 以及最近起飛的其他一些新渠道。 其中一些流行了很短的時間，然後就以它們出現的速度迅速消失，而另一些則繼續主宰數字世界並引起我們的注意。

隨著所有這些新平台的出現，您如何才能發現那些對您的觀眾來說不僅僅是一個過渡階段的社交媒體渠道？ 您如何確定什麼適合您的業務？ 畢竟，每個企業的社交媒體營銷策略都是根據他們的資源、目標和他們所經營的行業而高度定制的。

有時，一個品牌的“正確”社交渠道對另一個品牌來說都是錯誤的。 繼續閱讀以了解哪些社交媒體平台適合您的業務，並將幫助您快速實現特定目標！

為什麼選擇正確的社交媒體平台如此重要

最好的社交媒體渠道是適合您業務的渠道。 同一個城鎮的兩家不同的企業可能會使用完全不同的社交媒體渠道，具體取決於他們：

• 營銷目標
• 目標觀眾
• 資源和知識
• 公司價值觀和偏好

作為企業主或社交媒體營銷人員，您不想跳上每一個穿過您雷達的社交媒體渠道！ 最好將您的精力集中在幾個可以幫助您實現社交媒體目標並在他們花費最多時間的地方直接與您的受眾對話的渠道上。

從長遠來看，儘早使用新的趨勢社交媒體平台可能會非常有益。 在建立（和維持）忠實追隨者方面，它可以為您的企業提供一個巨大的開端，而這與社交媒體營銷的戰鬥成功了一半！

然而，另一個因素是，一些較新的社交媒體渠道為企業提供的機會有限，尤其是剛開始時。 新社交媒體渠道的創建者通常不願通過廣告將其平台貨幣化，直到平台足夠受歡迎，或者他們的廣告空間可能有限。 因此，您將擁有的任何機會都是有機的，這意味著創建出色的內容并快速建立追隨者至關重要。

選擇正確社交媒體渠道的分步指南

那麼，你應該選擇哪些社交平台呢？ 繼續閱讀以發現最適合您業務的社交媒體渠道，並增強您的社交媒體營銷策略以取得成功。

第 1 步：確定您的受眾

一個偉大的社交媒體策略就是了解你的受眾。 最好的社交媒體營銷策略就是這樣做的，並通過直接與他們對話的內容來迎合這些受眾。 畢竟，社交媒體就是與目標受眾建立聯繫、參與和建立關係。

如果你不知道他們是誰，你到底在做什麼？

如果您已經是一個知名品牌，請從考慮您的受眾人口統計數據開始。 當涉及到您的聽眾時，請考慮以下幾點：

• 他們幾歲？ 可能會有一些異常值，但通常您的受眾應該在一定範圍內
• 它們位於世界（或國家）的什麼地方？
• 他們大多是男性，女性還是非二元？
• 他們估計的收入水平是多少？
• 他們的教育程度如何？
• 他們還有什麼其他興趣愛好？

要了解此信息，您可以：

• 檢查您的銷售數據或網絡分析
• 檢查您現有的社交媒體分析
• 使用任何其他報告工具（例如 Sked Social）來了解更深入的見解
• 發送一項調查以激勵他們填寫，例如小折扣代碼或贏得獎品的機會，例如下面的美容業務

完成此操作後，您可以將您的受眾與各種社交媒體渠道相匹配，並開始縮小可能合適的範圍。 例如，如果您的大多數受眾年齡在 50 歲或以上，您可能不想使用 TikTok。

第 2 步：明確您的社交媒體營銷目標

如果您從事社交媒體營銷遊戲已有一段時間，您可能已經制定了社交媒體目標。 這並不意味著你不能時不時地調整它們。 數字營銷一直在變化，新功能成為可能，因此社交媒體在您更廣泛的戰略中的作用應該隨著時間而改變是有道理的。

或者，您可能對您的社交媒體目標有一個鬆散的想法，但您需要幫助弄清楚它們如何在更大的圖景中發揮作用。

因此，點擊刷新按鈕並列出您的社交媒體營銷目標。 想想你已經在做的任何其他活動，並考慮社交媒體如何融入其中。 在考慮社交媒體的作用時，您還需要考慮哪些社交媒體渠道將幫助您最好地實現這些目標。

考慮您更廣泛的業務目標，並考慮社交媒體營銷如何適應這一目標。

社交媒體營銷目標的一些常見示例以及您可能用來實現這些目標的一些社交渠道是：

• 客戶支持 – Facebook、Twitter、評論網站、WhatsApp、論壇
• 增加銷售額——Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter
• 提高品牌知名度或產品知名度——TikTok、Instagram、Facebook、Snapchat
• 建立社區——Facebook 群組、Instagram、LinkedIn 群組
• 改變客戶情緒/建立權威——LinkedIn、Twitter
• 潛在客戶- Facebook 和 LinkedIn

有些渠道在實現這些目標方面比其他渠道更好——或者您可能擁有的任何其他渠道。 每個頻道還具有不同的受眾特徵，這可能會因您所在的國家/地區甚至您要定位的地區而異。

例如，Facebook 和 Instagram 在大多數國家/地區擁有最多的受眾，但由於審查制度，這些應用程序無法在中國使用。 因此，中國最受歡迎的即時通訊應用程序是微信。

下面我們可以看到一個品牌的 Instagram 分析示例。 在過去 90 天裡，他們的大多數受眾都在 35-44 歲的年齡段，但對於 Facebook，他們的分析可能會講述一個不同的故事。

第 3 步：進行研究

在決定使用哪個社交媒體網絡時，可能值得檢查一下您的競爭對手正在使用哪些網絡。 而且，雖然您不應該簡單地複制他們的策略，但這可能是一個考慮因素。 例如，您可能想嘗試在他們尚未使用的社交媒體網絡上建立社區。 這可以為您提供一個針對新受眾的獨特機會。

您可能還想考慮您將使用哪些類型的內容——或者未來哪些內容會運作良好。 例如，旅遊公司充分利用 Instagram 和 Pinterest 等視覺內容平台。 許多美容品牌利用 Instagram、TikTok 和 YouTube 上的視頻力量，並發布化妝教程來展示不同的妝容。

另一方面，許多 B2B 企業在 LinkedIn 和 Twitter 上取得了成功。 也就是說，對於您使用的平台沒有硬性規定。 您可能是一家 B2B 公司，可以製作一些很棒的視頻內容，因此可以充分利用 YouTube、Instagram 和 TikTok。

要決定，讓我們看一下可用的主要社交媒體渠道：

FACEBOOK

Facebook 是世界上最受歡迎的社交媒體渠道之一，在全球擁有超過 29 億月活躍用戶。 除了成為最大的可用平台之外，Facebook 上的社交媒體還可以提高您的在線可發現性並幫助您的網站進行 SEO。 Facebook 易於企業運營，並在社交媒體廣告方面提供高級定位功能。

該平台非常適合各種規模的企業，可讓您輕鬆發布鏈接、圖像、文本和視頻。 任何已經擁有私人帳戶的人都可以輕鬆操作 Facebook。 這也是一種很好的客戶支持形式。 Facebook Messenger 佈局簡單，讓企業可以輕鬆地與客戶溝通。 Facebook Shop 也非常適合希望推動銷售的企業。

INSTAGRAM

如果您主要使用視覺內容，那麼您肯定會考慮使用 Instagram。 Instagram 每月有近 15 億活躍用戶，專注於視覺。 因此，如果您需要將大量鏈接發布回您的網站，這不會有很大幫助。 該平台偏年輕，大多數用戶在 45 歲以下。

Instagram 非常適合電子商務企業，因為它允許您創建自己的 Instagram 商店並在帖子中添加可購買的鏈接。 如果您看到網紅營銷的潛力，或者它過去已經對您有所幫助，那麼 Instagram 是舉辦網紅營銷活動的好地方。

Instagram Reels、Instagram Live video 和 IGTV 也意味著社交頻道非常適合視頻內容。 如果您是攝影師、攝像師，或者您有能力在未來創建此類內容，Instagram 是您的絕佳渠道。

抖音

另一個很棒的視覺社交渠道是 TikTok。 TikTok 內容由用戶發布的短視頻片段組成。 這種引人入勝的形式似乎很容易上癮。 與其他社交渠道相比，TikTok 用戶每天打開應用程序大約 8 次，會話時間更長。

TikTok 的受歡迎程度迅速增長，目前已積累了 10 億月活躍用戶。 與許多其他社交媒體渠道不同，TikTok 主要由年輕觀眾使用，全球 66% 的用戶是 10 至 30 歲的年輕人。 如果您的產品或服務針對年輕群體，這將使其成為一個很好的渠道。

推特

Twitter 已經存在了一段時間，擁有 4.36 億用戶，但仍然受到某些受眾類型的歡迎。 與 Facebook 類似，Twitter 允許企業輕鬆發布文本更新、鏈接、圖像和視頻，但該平台專注於簡短、清晰的信息片段，通常通過實時更新發布。 它還可以輕鬆與其他 Twitter 用戶互動，允許他們“轉發”其他人的推文或回复客戶查詢。 Twitter 用戶還包含許多主題標籤，這意味著用戶可以輕鬆找到有關事件、趨勢或其他感興趣主題的信息。

Twitter 的功能可以使它成為所有不同類型內容的良好試驗場。 它也是許多商業專業人士使用的平台，非常適合 B2B 公司。

YOUTUBE

儘管我們並不總是將 YouTube 本身視為一個社交媒體渠道，但它有助於發現您的品牌，充當視頻內容的搜索引擎。 YouTube 是一個社交媒體網站，每月擁有超過 25 億活躍用戶，使其成為全球第二受歡迎的社交媒體頻道。

如果您有很多很棒的視頻內容，您可能會考慮使用 YouTube。 它也是一個很棒的託管平台，可以分享您的視頻或將它們鏈接到您的網站。 它還使您能夠添加更長的視頻內容。

興趣

Pinterest 擁有 4.44 億用戶，目前 Pinterest 上 77% 的用戶是女性。 最重要的是，Pinterest 用戶是購物者——根據 Pinterest 的研究，Pinterest 上的購物者比其他社交平台上的人多花費 40%。

這一切都說得通； Pinterest 被許多人用作一種在線剪貼簿或視覺情緒板。 其易於使用的“拖放”功能使用戶可以輕鬆地保存婚禮、家庭 DIY 項目、旅行、美容、建築和建築的購物想法——或者任何東西，真的。 該平台還具有付費廣告功能。

第 4 步：評估您的資源

在您和您的團隊一頭扎進五個不同的社交媒體渠道之前，請花點時間考慮您的選擇！ 想想你的企業實際執行任何給定戰略的能力。 大多數獨立工作或與業務合作夥伴一起工作的企業主都非常缺乏時間——這是有道理的！

如果是這種情況，或者您只是想在投入之前涉足社交媒體營銷的廣闊海洋，那麼最好從小處著手。 從一兩個不同的社交媒體渠道開始，並儘力維護它們、發布常規內容並與用戶互動。 您需要為每個社交渠道考慮稍微不同的策略，並且（理想情況下）您需要為每個社交渠道創建獨特的副本。

如果您的時間或預算不足，請考慮以下事項：

• 通過季度或月度拍攝外包您的攝影或攝像
• 投資一個包羅萬象的社交媒體調度程序，如 Sked Social。 這將使您的團隊每週節省幾個小時，這將意味著您更有條理。 調度程序還可以讓您集中精力並更具戰略性
• 外包您的社交媒體文案
• 確保您的客戶服務團隊也可以協助您的客戶群進行任何棘手的社交媒體查詢

第 5 步：完善您的社交媒體策略

一旦您創建了您的社交媒體策略、選擇了您的渠道並開始執行您的策略，您就需要確保它確實有效！ 而且，如果不是，您需要知道原因！ 但是，您通常可以進行必要的調整以重回正軌，而不是徹底改革您的整個社交媒體策略。

但是，您如何找出有效的方法——以及無效的方法？

關鍵是報告。 定期的社交媒體報告可以幫助您識別社交媒體策略中沒有執行的領域。 這可能是一個完整的社交媒體渠道，也可能是一種內容格式，例如 Facebook 上的圖片帖子。

它也可能是您內容的主題。 您可能會發現某些帖子的表現非常好，而其他帖子則根本沒有表現！ 無論如何，您只有通過查看報告才能知道。

有些頻道有自己的內置“洞察”功能，可以幫助您了解更多關於您的受眾和您的帖子表現的信息，但數據通常是有限的。

為了真正能夠評估您的努力結果，您應該投資社交媒體報告工具。 那裡有很多工具，但如果您剛剛開始，或者您想要一個可以完成所有工作的綜合工具，Sked Social 是完美的選擇。

Sked Social 允許您通過磨練有效的方法來改進您的社交媒體營銷工作，這樣您就可以專注於這一點，而不是將您的時間浪費在沒有達到目標的內容上。 它允許您：

• 通過發現最佳發佈時間來提高發布性能
• 找出哪些類型的內容和主題與您的受眾產生共鳴
• 獲取有關您的受眾的高級見解
• 輕鬆跟踪您的競爭對手並了解他們表現最佳的內容
• 跟踪個人資料訪問和對您網站的點擊

準備好出發？

您選擇的社交媒體渠道將取決於您的業務需求、資源和您獨特的營銷目標。 有效的社交媒體策略不一定要包含所有可能的社交媒體渠道！ 相反，它應該利用對您的業務最具成本效益和最有效的平台。

記住; 正確的社交媒體渠道因企業而異。 一些企業可能會將 Instagram 轉變為主要的銷售工具，而另一些企業可能會在 Facebook 上獲得更多運氣。 一些品牌將在 TikTok 上產生大量病毒式內容，而另一些品牌則在 LinkedIn 上具有很高的參與度。

每個渠道也將有不同的目的。 對於某些品牌來說，Facebook 非常適合產生潛在客戶，而 Instagram 更適合銷售。 這完全取決於您，以及您如何使用和優化各種社交渠道。

在多個社交媒體平台上同時執行您的社交媒體策略可能很困難！ Sked Social 可以幫助您安排您的帖子，這樣您就不會錯過任何一個帖子。

既然您知道如何為您的企業選擇合適的社交媒體渠道，何不註冊 Sked 的 7 天試用版，開始在您的社交媒體工作流程中花費數小時呢？ 我們的一體化 Instagram 調度程序允許您自動發布圖像、輪播、Instagram 故事、捲軸、視頻等。 標記位置、用戶和產品，並在一個地方管理所有主題標籤，以節省每週的時間。