So wählen Sie Social-Media-Kanäle für Ihr Unternehmen aus

Wussten Sie, dass es Hunderte von Social-Media-Kanälen gibt? Ständig tauchen neue Social-Media-Plattformen auf, von TikTok bis Twitch und einer Handvoll anderer neuer Kanäle, die in letzter Zeit an Fahrt gewonnen haben. Einige von ihnen sind für kurze Zeit beliebt, verschwinden dann genauso schnell wieder in Vergessenheit, wie sie aufgetaucht sind, während andere weiterhin die digitale Welt dominieren und unsere Aufmerksamkeit erregen.

Wie können Sie angesichts all dieser neuen Plattformen, die auftauchen, die Social-Media-Kanäle erkennen, die für Ihr Publikum mehr als nur eine vorübergehende Phase sind? Und wie bestimmen Sie, was für Ihr Unternehmen das Richtige ist? Schließlich ist die Social-Media-Marketingstrategie jedes Unternehmens stark an seine Ressourcen, Ziele und die Branche angepasst, in der es tätig ist.

Manchmal sind die „richtigen“ sozialen Kanäle für eine Marke für eine andere falsch. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen geeignet sind und Ihnen dabei helfen, Ihre spezifischen Ziele schnell zu erreichen!

Warum die Wahl der richtigen Social-Media-Plattform so wichtig ist

Die besten Social-Media-Kanäle sind diejenigen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Zwei verschiedene Unternehmen in derselben Stadt verwenden möglicherweise völlig unterschiedliche Social-Media-Kanäle, basierend auf ihren:

• Marketing Ziele
• Zielgruppe
• Ressourcen und Wissen
• Unternehmenswerte und Präferenzen

Als Geschäftsinhaber oder Social-Media-Vermarkter möchten Sie nicht auf jeden einzelnen Social-Media-Kanal springen, der Ihren Radar kreuzt! Am besten konzentrieren Sie Ihre Bemühungen auf nur wenige Kanäle, die Ihnen helfen können, Ihre Social-Media-Ziele zu erreichen und direkt mit Ihrem Publikum an den Orten zu sprechen, an denen es die meiste Zeit verbringt.

Das frühzeitige Aufspringen auf eine neue trendige Social-Media-Plattform kann auf lange Sicht sehr vorteilhaft sein. Es kann Ihrem Unternehmen einen großen Vorsprung verschaffen, wenn es darum geht, eine treue Fangemeinde aufzubauen (und zu pflegen), und das ist die halbe Miete mit Social Media Marketing!

Der andere Faktor ist jedoch, dass einige der neueren Social-Media-Kanäle gerade am Anfang nur begrenzte Möglichkeiten für Unternehmen haben. Ersteller neuer Social-Media-Kanäle zögern oft, ihre Plattform mit Anzeigen zu monetarisieren, bis die Plattform populär genug ist, oder sie haben möglicherweise nur begrenzte Werbefläche. Alle Möglichkeiten, die Sie haben, werden also organisch sein, was bedeutet, dass es entscheidend ist, großartige Inhalte zu erstellen und schnell eine Fangemeinde aufzubauen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auswahl des richtigen Social-Media-Kanals

Welche sozialen Plattformen sollten Sie also wählen? Lesen Sie weiter, um die besten Social-Media-Kanäle für Ihr Unternehmen zu entdecken und Ihre Social-Media-Marketingstrategie auf Erfolgskurs zu bringen.

Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Bei einer großartigen Social-Media-Strategie geht es darum , Ihr Publikum zu kennen . Die besten Social-Media-Marketingstrategien tun genau das und richten sich an dieses Publikum mit Inhalten, die es direkt ansprechen. Schließlich geht es bei Social Media darum, sich mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden, zu engagieren und eine Beziehung aufzubauen .

Wenn Sie keine Ahnung haben, wer sie sind, was tun Sie überhaupt?

Wenn Sie bereits eine etablierte Marke sind, denken Sie zunächst über die Demografie Ihrer Zielgruppe nach. Berücksichtigen Sie Folgendes, wenn es um Ihr Publikum geht:

• Wie alt sind sie? Es kann einige Ausreißer geben, aber normalerweise sollte Ihre Zielgruppe in einen bestimmten Bereich fallen
• Wo in der Welt (oder Land) befinden sie sich?
• Sind sie hauptsächlich männlich, weiblich oder nicht-binär?
• Wie hoch ist ihr geschätztes Einkommen?
• Wie gebildet sind sie?
• Welche anderen Interessen haben sie?

Um diese Informationen herauszufinden, können Sie:

• Überprüfen Sie Ihre Verkaufsdaten oder Webanalysen
• Überprüfen Sie Ihre vorhandene Social-Media-Analyse
• Verwenden Sie andere Reporting-Tools wie Sked Social, um tiefere Einblicke zu erhalten
• Senden Sie eine Umfrage mit einem Anreiz zum Ausfüllen, z. B. einem kleinen Rabattcode oder der Chance, einen Preis zu gewinnen, wie das Beauty-Geschäft unten

Sobald Sie dies getan haben, können Sie Ihr Publikum mit verschiedenen Social-Media-Kanälen abgleichen und damit beginnen, einzugrenzen, was geeignet sein könnte. Wenn zum Beispiel der Großteil Ihres Publikums 50 Jahre oder älter ist, möchten Sie TikTok wahrscheinlich nicht verwenden.

Schritt 2: Klären Sie Ihre Social-Media-Marketingziele

Wenn Sie schon eine Weile im Social-Media-Marketing tätig sind, haben Sie möglicherweise bereits Ihre Social-Media-Ziele festgelegt. Das bedeutet nicht, dass Sie sie nicht hin und wieder optimieren können. Digitales Marketing ändert sich ständig und neue Möglichkeiten werden möglich, daher ist es sinnvoll, dass sich die Rolle von Social Media innerhalb Ihrer umfassenderen Strategie im Laufe der Zeit ändern sollte.

Oder Sie haben vielleicht eine vage Vorstellung davon, was Ihre Social-Media-Ziele sind, aber Sie brauchen Hilfe, um herauszufinden, wie sie im Gesamtbild funktionieren.

Klicken Sie also auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ und listen Sie Ihre Marketingziele für soziale Medien auf. Denken Sie an andere Aktivitäten, die Sie bereits durchführen, und überlegen Sie, wie Social Media in das Bild passt. Wenn Sie über die Rolle von Social Media nachdenken, sollten Sie auch überlegen, welche Social-Media-Kanäle Ihnen helfen , diese Ziele am besten zu erreichen.

Denken Sie über Ihre umfassenderen Geschäftsziele nach und überlegen Sie, wie Social Media Marketing dazu passt.

Einige gängige Beispiele für Ziele des Social-Media-Marketings und einige soziale Kanäle, die Sie verwenden könnten, um diese Ziele zu erreichen, sind:

• Kundensupport – Facebook, Twitter, Bewertungsseiten, WhatsApp, Foren
• Umsatzsteigerung – Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter
• Steigerung der Markenbekanntheit oder Produktbekanntheit – TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat
• Aufbau einer Community – Facebook-Gruppen, Instagram, LinkedIn-Gruppen
• Ändern der Kundenstimmung/Aufbau von Autorität – LinkedIn, Twitter
• Leadgenerierung – Facebook und LinkedIn

Einige Kanäle sind besser als andere darin, diese Ziele zu erreichen – oder alle anderen, die Sie vielleicht haben. Jeder Kanal hat auch ein eigenes Zielgruppenprofil, das je nach Land, in dem Sie sich befinden, oder sogar nach der Region, auf die Sie Ihre Werbung ausrichten möchten, variieren kann.

Beispielsweise haben Facebook und Instagram in den meisten Ländern das größte Publikum, aber aufgrund der Zensur können diese Apps in China nicht verwendet werden. Daher ist WeChat die beliebteste Instant-Messaging-App in China.

Unten sehen wir ein Beispiel für die Instagram-Analyse einer Marke. Der größte Teil ihres Publikums in den letzten 90 Tagen fällt in die Altersgruppe der 35- bis 44-Jährigen, aber für Facebook könnten ihre Analysen eine andere Geschichte erzählen.

Schritt 3: Führen Sie die Recherche durch

Bei der Entscheidung, welches Social-Media-Netzwerk verwendet werden soll, kann es sich lohnen, zu prüfen, welche Netzwerke Ihre Konkurrenten verwenden. Und obwohl Sie ihre Strategie nicht einfach kopieren sollten, könnte dies eine Überlegung sein. Sie könnten beispielsweise versuchen, eine Community in einem sozialen Netzwerk aufzubauen, das sie noch nicht verwenden. Dies könnte Ihnen eine einzigartige Gelegenheit bieten, neue Zielgruppen anzusprechen.

Vielleicht möchten Sie auch überlegen, welche Arten von Inhalten Sie verwenden werden – oder was in Zukunft gut funktionieren könnte. Reiseunternehmen nutzen beispielsweise Plattformen für visuelle Inhalte wie Instagram und Pinterest. Viele Schönheitsmarken nutzen die Kraft von Videos auf Instagram, TikTok und YouTube und posten Make-up-Tutorials, um verschiedene Looks zu demonstrieren.

Andererseits sind viele B2B-Unternehmen auf LinkedIn und Twitter erfolgreich. Allerdings gibt es keine festen Regeln dafür, welche Plattform Sie verwenden. Sie könnten ein B2B-Unternehmen sein, das großartige Videoinhalte produzieren und daher YouTube, Instagram und TikTok hervorragend nutzen könnte.

Um eine Entscheidung zu treffen, werfen wir einen Blick auf die wichtigsten verfügbaren Social-Media-Kanäle:

FACEBOOK

Facebook ist einer der beliebtesten Social-Media-Kanäle der Welt mit über 2,9 Milliarden aktiven monatlichen Nutzern auf der ganzen Welt. Abgesehen davon, dass es sich um die größte verfügbare Plattform handelt, kann eine Social-Media-Präsenz auf Facebook Ihre Online-Auffindbarkeit verbessern und bei der Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website helfen. Facebook ist für Unternehmen einfach zu bedienen und bietet erweiterte Targeting-Funktionen, wenn es um Werbung in sozialen Medien geht.

Diese Plattform ist perfekt für alle Arten von Unternehmen, kleine und große, und ermöglicht Ihnen das einfache Posten von Links, Bildern, Text und Videos. Facebook ist für jeden, der bereits ein privates Konto hat, einfach zu bedienen. Es ist auch eine großartige Form des Kundensupports. Facebook Messenger hat ein einfaches Layout, das es Unternehmen ermöglicht, einfach mit Kunden zu kommunizieren. Facebook Shop ist auch perfekt für Unternehmen, die den Umsatz steigern möchten.

INSTAGRAM

Wenn Sie überwiegend visuelle Inhalte verwenden, sollten Sie unbedingt die Verwendung von Instagram in Betracht ziehen. Instagram hat fast 1,5 Milliarden monatlich aktive Nutzer und ist auf das Visuelle spezialisiert. Daher wird es keine große Hilfe sein, wenn Sie viele Links zurück zu Ihrer Website posten müssen. Die Plattform ist jünger, die Mehrheit der Benutzer ist unter 45 Jahre alt.

Instagram eignet sich hervorragend für E-Commerce-Unternehmen, da es Ihnen ermöglicht, Ihren eigenen Instagram-Shop zu erstellen und Einkaufslinks in Ihre Posts einzufügen. Wenn Sie Potenzial im Influencer-Marketing sehen oder es in der Vergangenheit bereits hilfreich für Sie war, ist Instagram ein großartiger Ort, um eine Influencer-Marketing-Kampagne zu hosten.

Instagram Reels, Instagram Live Video und IGTV bedeuten auch, dass der soziale Kanal perfekt für Videoinhalte ist. Wenn Sie Fotograf oder Videofilmer sind oder die Möglichkeit haben, diese Art von Inhalten in Zukunft zu erstellen, ist Instagram ein großartiger Kanal für Sie.

TICK TACK

Ein weiterer großartiger visueller sozialer Kanal ist TikTok. TikTok-Inhalte bestehen aus kurzen Videoclips, die von Benutzern gepostet werden. Dieses ansprechende Format macht anscheinend sehr süchtig. TikTok-Benutzer öffnen die App etwa 8 Mal am Tag und für längere Sitzungszeiten als andere soziale Kanäle.

TikTok gewinnt schnell an Popularität und hat mittlerweile 1 Milliarde aktive Benutzer pro Monat. Im Gegensatz zu vielen anderen Social-Media-Kanälen wird TikTok überwiegend von einem jüngeren Publikum genutzt, wobei 66 % der Nutzer weltweit aus den 10- bis 30-Jährigen bestehen. Dies macht es zu einem großartigen Kanal, wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf jüngere Gruppen ausgerichtet sind.

Twitter

Twitter gibt es schon eine Weile und hat 436 Millionen Nutzer, ist aber bei bestimmten Zielgruppen immer noch beliebt. Ähnlich wie Facebook ermöglicht Twitter Unternehmen das einfache Posten von Textaktualisierungen, Links, Bildern und Videos. Die Plattform konzentriert sich jedoch auf kurze, scharfe Informationsschnipsel, die häufig über Echtzeit-Updates veröffentlicht werden. Es macht es auch einfach, mit anderen Twitter-Benutzern in Kontakt zu treten, indem sie die Tweets anderer Leute „retweeten“ oder auf Kundenanfragen antworten können. Twitter-Nutzer integrieren auch viele Hashtags, was bedeutet, dass es für Nutzer einfach ist, Informationen über Ereignisse, Trends oder andere interessante Themen zu finden.

Die Fähigkeiten von Twitter können es zu einem guten Testfeld für alle Arten von Inhalten machen. Es ist auch die Plattform, die viele Geschäftsleute nutzen, was es großartig für B2B-Unternehmen macht.

YOUTUBE

Auch wenn wir YouTube nicht immer als reinen Social-Media-Kanal sehen, ist es für die Auffindbarkeit Ihrer Marke hilfreich, da es als Suchmaschine für Videoinhalte fungiert. YouTube ist eine Social-Media-Website mit einem breiten Publikum von über 2,5 Milliarden aktiven Nutzern jeden Monat und damit der zweitbeliebteste Social-Media-Kanal der Welt.

Wenn Sie viele großartige Videoinhalte haben, sollten Sie YouTube in Betracht ziehen. Es ist auch eine großartige Hosting-Plattform, um Ihre Videos zu teilen oder sie mit Ihrer Website zu verlinken. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, längere Videoinhalte hinzuzufügen.

PINTEREST

Pinterest hat 444 Millionen Nutzer und derzeit sind 77 % der Nutzer auf Pinterest weiblich. Das Beste daran ist, dass Pinterest-Nutzer Käufer sind – laut Pinterest-Forschung geben Käufer auf Pinterest 40 % mehr aus als Menschen auf anderen sozialen Plattformen.

Das alles macht absolut Sinn; Pinterest wird von vielen als eine Art Online-Sammelalbum oder visuelles Moodboard verwendet. Die benutzerfreundliche „Drag-and-Drop“-Funktionalität macht es Benutzern leicht, Einkaufsideen für Hochzeiten, Heimwerkerprojekte, Reisen, Schönheit, Gebäude und Architektur – oder wirklich alles andere – zu speichern. Die Plattform verfügt auch über kostenpflichtige Werbemöglichkeiten.

Schritt 4: Bewerten Sie Ihre Ressourcen

Bevor Sie und Ihr Team kopfüber in fünf verschiedene Social-Media-Kanäle springen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Optionen zu prüfen! Denken Sie an die Kapazität Ihres Unternehmens, um eine bestimmte Strategie tatsächlich umzusetzen. Die meisten Geschäftsinhaber, die alleine oder mit einem Geschäftspartner arbeiten, haben extrem wenig Zeit – was Sinn macht!

Wenn das der Fall ist oder Sie einfach nur Ihre Füße in den großen weiten Ozean des Social-Media-Marketings tauchen möchten, bevor Sie sich verpflichten, fangen Sie am besten klein an. Beginnen Sie mit ein oder zwei verschiedenen Social-Media-Kanälen und tun Sie Ihr Bestes, um sie zu pflegen, regelmäßig Inhalte zu veröffentlichen und mit Benutzern in Kontakt zu treten. Sie müssen für jeden sozialen Kanal eine etwas andere Strategie in Betracht ziehen, und (idealerweise) müssen Sie für jeden eine einzigartige Kopie erstellen.

Wenn Sie wenig Zeit oder Budget haben, beachten Sie Folgendes:

• Lagern Sie Ihre Fotografie oder Videografie mit vierteljährlichen oder monatlichen Aufnahmen aus
• Investieren Sie in einen allumfassenden Social-Media-Planer wie Sked Social. Dadurch kann Ihr Team jede Woche Stunden sparen und Sie sind viel besser organisiert. Ein Planer ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Bemühungen zu konzentrieren und viel strategischer vorzugehen
• Lagern Sie Ihre Texte für soziale Medien aus
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Kundendienstteam auch bei kniffligen Social-Media-Anfragen Ihres Kundenstamms behilflich sein kann

Schritt 5: Verfeinern Sie Ihre Social-Media-Strategie

Sobald Sie Ihre Social-Media-Strategie erstellt, Ihre Kanäle ausgewählt und mit der Umsetzung Ihrer Strategie begonnen haben, möchten Sie sicherstellen, dass sie tatsächlich funktioniert! Und wenn nicht, müssen Sie wissen, warum! Anstatt jedoch Ihre gesamte Social-Media-Strategie zu überarbeiten, können Sie in der Regel die notwendigen Anpassungen vornehmen, um wieder auf Kurs zu kommen.

Aber wie findet man heraus, was funktioniert – und was nicht?

Der Schlüssel liegt in der Berichterstattung. Regelmäßige Social-Media-Berichte können Ihnen helfen, die Bereiche Ihrer Social-Media-Strategie zu identifizieren, die keine Leistung erbringen. Das kann ein ganzer Social-Media-Kanal sein oder ein Inhaltsformat wie Bildbeiträge auf Facebook.

Es könnte auch das Thema Ihrer Inhalte sein. Sie werden vielleicht feststellen, dass bestimmte Posts wirklich gut funktionieren, während andere überhaupt nicht funktionieren! Wie auch immer, Sie werden es nur wissen, wenn Sie Ihre Berichterstattung überprüfen.

Einige Kanäle haben ihre eigene eingebaute „Insights“-Funktion, die Ihnen helfen kann, mehr über Ihr Publikum und Ihre Post-Performance herauszufinden, aber die Daten sind in der Regel begrenzt.

Um die Ergebnisse Ihrer Bemühungen wirklich beurteilen zu können, sollten Sie in ein Social-Media-Reporting-Tool investieren. Es gibt viele Tools, aber wenn Sie gerade erst anfangen oder ein umfassendes Tool suchen, das alles kann, ist Sked Social die perfekte Option.

Mit Sked Social können Sie Ihre Social-Media-Marketing-Bemühungen verfeinern, indem Sie sich darauf konzentrieren, was funktioniert, damit Sie sich darauf konzentrieren können, anstatt Ihre Zeit mit Inhalten zu verschwenden, die nicht ins Schwarze treffen. Es ermöglicht Ihnen:

• Steigern Sie die Post-Performance, indem Sie die besten Posting-Zeiten ermitteln
• Finden Sie heraus, welche Arten von Inhalten und Themen bei Ihrem Publikum Anklang finden
• Erhalten Sie erweiterte Einblicke in Ihr Publikum
• Verfolgen Sie ganz einfach Ihre Konkurrenz und erfahren Sie mehr über ihre leistungsstärksten Inhalte
• Verfolgen Sie Profilbesuche und Klicks auf Ihre Website

Bereit zu gehen?

Die von Ihnen gewählten Social-Media-Kanäle hängen von Ihren geschäftlichen Anforderungen, Ressourcen und Ihren individuellen Marketingzielen ab. Eine effektive Social-Media-Strategie sollte nicht unbedingt alle möglichen Social-Media-Kanäle einbeziehen! Stattdessen sollte es die Plattformen nutzen, die für Ihr Unternehmen am kostengünstigsten und effektivsten sind.

Erinnern; Die richtigen Social-Media-Kanäle sind für jedes Unternehmen unterschiedlich. Einige Unternehmen könnten Instagram zu einem wichtigen Verkaufstool machen und andere könnten mehr Glück auf Facebook haben. Einige Marken werden auf TikTok Massen an viralen Inhalten generieren, während andere stattdessen ein hohes Engagement auf LinkedIn haben.

Jeder Kanal wird auch einen anderen Zweck haben. Für einige Marken ist Facebook perfekt für die Lead-Generierung, während Instagram besser für den Verkauf geeignet ist. Es liegt ganz bei Ihnen, wie Sie die verschiedenen sozialen Kanäle nutzen und optimieren.

Es kann schwierig sein, Ihre Social-Media-Strategie auf mehreren Social-Media-Plattformen gleichzeitig umzusetzen! Sked Social kann Ihnen helfen, Ihre Posts zu planen, damit Sie keinen verpassen.

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie die richtigen Social-Media-Kanäle für Ihr Unternehmen auswählen, warum beginnen Sie nicht damit, Stunden in Ihrem Social-Media-Workflow zu sparen, indem Sie sich für die 7-Tage-Testversion von Sked anmelden? Mit unserem All-in-One-Instagram-Planer können Sie automatisch Bilder, Karussells, Instagram-Storys, Reels, Videos und mehr posten. Markieren Sie Standorte, Benutzer und Produkte und verwalten Sie alle Ihre Hashtags an einem Ort, um jede Woche Stunden zu sparen.