如何为您的企业选择社交媒体渠道

您知道那里有数百个社交媒体渠道吗？ 新的社交媒体平台不断涌现，从 TikTok 到 Twitch 以及最近起飞的其他一些新渠道。 其中一些流行了很短的时间，然后就以它们出现的速度迅速消失，而另一些则继续主宰数字世界并引起我们的注意。

随着所有这些新平台的出现，您如何才能发现那些对您的观众来说不仅仅是一个过渡阶段的社交媒体渠道？ 您如何确定什么适合您的业务？ 毕竟，每个企业的社交媒体营销策略都是根据他们的资源、目标和他们所经营的行业而高度定制的。

有时，一个品牌的“正确”社交渠道对另一个品牌来说都是错误的。 继续阅读以了解哪些社交媒体平台适合您的业务，并将帮助您快速实现特定目标！

为什么选择正确的社交媒体平台如此重要

最好的社交媒体渠道是适合您业务的渠道。 同一个城镇的两家不同的企业可能会使用完全不同的社交媒体渠道，具体取决于他们：

• 营销目标
• 目标观众
• 资源和知识
• 公司价值观和偏好

作为企业主或社交媒体营销人员，您不想跳上每一个穿过您雷达的社交媒体渠道！ 最好将您的精力集中在几个可以帮助您实现社交媒体目标并在他们花费最多时间的地方直接与您的受众对话的渠道上。

从长远来看，尽早使用新的趋势社交媒体平台可能会非常有益。 在建立（和维持）忠实追随者方面，它可以为您的企业提供一个巨大的开端，而这与社交媒体营销的战斗成功了一半！

然而，另一个因素是，一些较新的社交媒体渠道为企业提供的机会有限，尤其是刚开始时。 新社交媒体渠道的创建者通常不愿通过广告将其平台货币化，直到平台足够受欢迎，或者他们的广告空间可能有限。 因此，您将拥有的任何机会都是有机的，这意味着创建出色的内容并快速建立追随者至关重要。

选择正确社交媒体渠道的分步指南

那么，你应该选择哪些社交平台呢？ 继续阅读以发现最适合您业务的社交媒体渠道，并增强您的社交媒体营销策略以取得成功。

第 1 步：确定您的受众

一个伟大的社交媒体策略就是了解你的受众。 最好的社交媒体营销策略就是这样做的，并通过直接与他们对话的内容来迎合这些受众。 毕竟，社交媒体就是与目标受众建立联系、参与和建立关系。

如果你不知道他们是谁，你到底在做什么？

如果您已经是一个知名品牌，请从考虑您的受众人口统计数据开始。 当涉及到您的听众时，请考虑以下几点：

• 他们几岁？ 可能会有一些异常值，但通常您的受众应该在一定范围内
• 它们位于世界（或国家）的什么地方？
• 他们大多是男性，女性还是非二元？
• 他们估计的收入水平是多少？
• 他们的教育程度如何？
• 他们还有什么其他兴趣爱好？

要了解此信息，您可以：

• 检查您的销售数据或网络分析
• 检查您现有的社交媒体分析
• 使用任何其他报告工具（例如 Sked Social）来了解更深入的见解
• 发送一项调查以激励他们填写，例如小折扣代码或赢得奖品的机会，例如下面的美容业务

完成此操作后，您可以将您的受众与各种社交媒体渠道相匹配，并开始缩小可能合适的范围。 例如，如果您的大多数受众年龄在 50 岁或以上，您可能不想使用 TikTok。

第 2 步：明确您的社交媒体营销目标

如果您从事社交媒体营销游戏已有一段时间，您可能已经制定了社交媒体目标。 这并不意味着你不能时不时地调整它们。 数字营销一直在变化，新功能成为可能，因此社交媒体在您更广泛的战略中的作用应该随着时间而改变是有道理的。

或者，您可能对您的社交媒体目标有一个松散的想法，但您需要帮助弄清楚它们如何在更大的图景中发挥作用。

因此，点击刷新按钮并列出您的社交媒体营销目标。 想想你已经在做的任何其他活动，并考虑社交媒体如何融入其中。 在考虑社交媒体的作用时，您还需要考虑哪些社交媒体渠道将帮助您最好地实现这些目标。

考虑您更广泛的业务目标，并考虑社交媒体营销如何适应这一目标。

社交媒体营销目标的一些常见示例以及您可能用来实现这些目标的一些社交渠道是：

• 客户支持 – Facebook、Twitter、评论网站、WhatsApp、论坛
• 增加销售额——Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter
• 提高品牌知名度或产品知名度——TikTok、Instagram、Facebook、Snapchat
• 建立社区——Facebook 群组、Instagram、LinkedIn 群组
• 改变客户情绪/建立权威——LinkedIn、Twitter
• 潜在客户- Facebook 和 LinkedIn

有些渠道在实现这些目标方面比其他渠道更好——或者您可能拥有的任何其他渠道。 每个频道还具有不同的受众特征，这可能会因您所在的国家/地区甚至您要定位的地区而异。

例如，Facebook 和 Instagram 在大多数国家/地区拥有最多的受众，但由于审查制度，这些应用程序无法在中国使用。 因此，中国最受欢迎的即时通讯应用程序是微信。

下面我们可以看到一个品牌的 Instagram 分析示例。 在过去 90 天里，他们的大多数受众都在 35-44 岁的年龄段，但对于 Facebook，他们的分析可能会讲述一个不同的故事。

第 3 步：进行研究

在决定使用哪个社交媒体网络时，可能值得检查一下您的竞争对手正在使用哪些网络。 而且，虽然您不应该简单地复制他们的策略，但这可能是一个考虑因素。 例如，您可能想尝试在他们尚未使用的社交媒体网络上建立社区。 这可以为您提供一个针对新受众的独特机会。

您可能还想考虑您将使用哪些类型的内容——或者未来哪些内容会运作良好。 例如，旅游公司充分利用 Instagram 和 Pinterest 等视觉内容平台。 许多美容品牌利用 Instagram、TikTok 和 YouTube 上的视频力量，并发布化妆教程来展示不同的妆容。

另一方面，许多 B2B 企业在 LinkedIn 和 Twitter 上取得了成功。 也就是说，对于您使用的平台没有硬性规定。 您可能是一家 B2B 公司，可以制作一些很棒的视频内容，因此可以充分利用 YouTube、Instagram 和 TikTok。

要决定，让我们看一下可用的主要社交媒体渠道：

FACEBOOK

Facebook 是世界上最受欢迎的社交媒体渠道之一，在全球拥有超过 29 亿月活跃用户。 除了成为最大的可用平台之外，Facebook 上的社交媒体还可以提高您的在线可发现性并帮助您的网站进行 SEO。 Facebook 易于企业运营，并在社交媒体广告方面提供高级定位功能。

该平台非常适合各种规模的企业，可让您轻松发布链接、图像、文本和视频。 任何已经拥有私人帐户的人都可以轻松操作 Facebook。 这也是一种很好的客户支持形式。 Facebook Messenger 布局简单，让企业可以轻松地与客户沟通。 Facebook Shop 也非常适合希望推动销售的企业。

INSTAGRAM

如果您主要使用视觉内容，那么您肯定会考虑使用 Instagram。 Instagram 每月有近 15 亿活跃用户，专注于视觉。 因此，如果您需要将大量链接发布回您的网站，这不会有很大帮助。 该平台偏年轻，大多数用户在 45 岁以下。

Instagram 非常适合电子商务企业，因为它允许您创建自己的 Instagram 商店并在帖子中添加可购买的链接。 如果您看到网红营销的潜力，或者它过去已经对您有所帮助，那么 Instagram 是举办网红营销活动的好地方。

Instagram Reels、Instagram Live video 和 IGTV 也意味着社交频道非常适合视频内容。 如果您是摄影师、摄像师，或者您有能力在未来创建此类内容，Instagram 是您的绝佳渠道。

抖音

另一个很棒的视觉社交渠道是 TikTok。 TikTok 内容由用户发布的短视频片段组成。 这种引人入胜的形式似乎很容易上瘾。 与其他社交渠道相比，TikTok 用户每天打开应用程序大约 8 次，会话时间更长。

TikTok 的受欢迎程度迅速增长，目前已积累了 10 亿月活跃用户。 与许多其他社交媒体渠道不同，TikTok 主要由年轻观众使用，全球 66% 的用户是 10 至 30 岁的年轻人。 如果您的产品或服务针对年轻群体，这将使其成为一个很好的渠道。

推特

Twitter 已经存在了一段时间，拥有 4.36 亿用户，但仍然受到某些受众类型的欢迎。 与 Facebook 类似，Twitter 允许企业轻松发布文本更新、链接、图像和视频，但该平台专注于简短、清晰的信息片段，通常通过实时更新发布。 它还可以轻松与其他 Twitter 用户互动，允许他们“转发”其他人的推文或回复客户查询。 Twitter 用户还包含许多主题标签，这意味着用户可以轻松找到有关事件、趋势或其他感兴趣主题的信息。

Twitter 的功能可以使它成为所有不同类型内容的良好试验场。 它也是许多商业专业人士使用的平台，非常适合 B2B 公司。

YOUTUBE

尽管我们并不总是将 YouTube 本身视为一个社交媒体渠道，但它有助于发现您的品牌，充当视频内容的搜索引擎。 YouTube 是一个社交媒体网站，每月拥有超过 25 亿活跃用户，使其成为全球第二受欢迎的社交媒体频道。

如果您有很多很棒的视频内容，您可能会考虑使用 YouTube。 它也是一个很棒的托管平台，可以分享您的视频或将它们链接到您的网站。 它还使您能够添加更长的视频内容。

兴趣

Pinterest 拥有 4.44 亿用户，目前 Pinterest 上 77% 的用户是女性。 最重要的是，Pinterest 用户是购物者——根据 Pinterest 的研究，Pinterest 上的购物者比其他社交平台上的人多花费 40%。

这一切都说得通； Pinterest 被许多人用作一种在线剪贴簿或视觉情绪板。 其易于使用的“拖放”功能使用户可以轻松地保存婚礼、家庭 DIY 项目、旅行、美容、建筑和建筑的购物想法——或者任何东西，真的。 该平台还具有付费广告功能。

第 4 步：评估您的资源

在您和您的团队一头扎进五个不同的社交媒体渠道之前，请花点时间考虑您的选择！ 想想你的企业实际执行任何给定战略的能力。 大多数独立工作或与业务合作伙伴一起工作的企业主都非常缺乏时间——这是有道理的！

如果是这种情况，或者您只是想在投入之前涉足社交媒体营销的广阔海洋，那么最好从小处着手。 从一两个不同的社交媒体渠道开始，并尽力维护它们、发布常规内容并与用户互动。 您需要为每个社交渠道考虑稍微不同的策略，并且（理想情况下）您需要为每个社交渠道创建独特的副本。

如果您的时间或预算不足，请考虑以下事项：

• 通过季度或月度拍摄外包您的摄影或摄像
• 投资一个包罗万象的社交媒体调度程序，如 Sked Social。 这将使您的团队每周节省几个小时，这将意味着您更有条理。 调度程序还可以让您集中精力并更具战略性
• 外包您的社交媒体文案
• 确保您的客户服务团队也可以协助您的客户群进行任何棘手的社交媒体查询

第 5 步：完善您的社交媒体策略

一旦您创建了您的社交媒体策略、选择了您的渠道并开始执行您的策略，您就需要确保它确实有效！ 而且，如果不是，您需要知道原因！ 但是，您通常可以进行必要的调整以重回正轨，而不是彻底改革您的整个社交媒体策略。

但是，您如何找出有效的方法——以及无效的方法？

关键是报告。 定期的社交媒体报告可以帮助您识别社交媒体策略中没有执行的领域。 这可能是一个完整的社交媒体渠道，也可能是一种内容格式，例如 Facebook 上的图片帖子。

它也可能是您内容的主题。 您可能会发现某些帖子的表现非常好，而其他帖子则根本没有表现！ 无论如何，您只有通过查看报告才能知道。

有些频道有自己的内置“洞察”功能，可以帮助您了解更多关于您的受众和您的帖子表现的信息，但数据通常是有限的。

为了真正能够评估您的努力结果，您应该投资社交媒体报告工具。 那里有很多工具，但如果您刚刚开始，或者您想要一个可以完成所有工作的综合工具，Sked Social 是完美的选择。

Sked Social 允许您通过磨练有效的方法来改进您的社交媒体营销工作，这样您就可以专注于这一点，而不是将您的时间浪费在没有达到目标的内容上。 它允许您：

• 通过发现最佳发布时间来提高发布性能
• 找出哪些类型的内容和主题与您的受众产生共鸣
• 获取有关您的受众的高级见解
• 轻松跟踪您的竞争对手并了解他们表现最佳的内容
• 跟踪个人资料访问和对您网站的点击

准备好出发？

您选择的社交媒体渠道将取决于您的业务需求、资源和您独特的营销目标。 有效的社交媒体策略不一定要包含所有可能的社交媒体渠道！ 相反，它应该利用对您的业务最具成本效益和最有效的平台。

记住; 正确的社交媒体渠道因企业而异。 一些企业可能会将 Instagram 转变为主要的销售工具，而另一些企业可能会在 Facebook 上获得更多运气。 一些品牌将在 TikTok 上产生大量病毒式内容，而另一些品牌则在 LinkedIn 上具有很高的参与度。

每个渠道也将有不同的目的。 对于某些品牌来说，Facebook 非常适合产生潜在客户，而 Instagram 更适合销售。 这完全取决于您，以及您如何使用和优化各种社交渠道。

在多个社交媒体平台上同时执行您的社交媒体策略可能很困难！ Sked Social 可以帮助您安排您的帖子，这样您就不会错过任何一个帖子。

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