วิธีเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่ามีช่องทางโซเชียลมีเดียหลายร้อยช่องทาง? แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ปรากฏขึ้นตลอดเวลา ตั้งแต่ TikTok ไปจนถึง Twitch และช่องใหม่ๆ ที่เพิ่งเปิดตัวไปไม่นาน บางคนได้รับความนิยมในช่วงเวลาสั้น ๆ แล้วจางหายไปอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับที่ปรากฏในขณะที่คนอื่น ๆ ยังคงครองโลกดิจิทัลและสั่งการความสนใจของเรา

เมื่อแพลตฟอร์มใหม่เหล่านี้ปรากฏขึ้น คุณจะมองเห็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่เป็นมากกว่าระยะที่ผ่านไปสำหรับผู้ชมของคุณได้อย่างไร และคุณจะกำหนดได้อย่างไรว่าอะไรเหมาะกับธุรกิจของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของแต่ละธุรกิจได้รับการปรับแต่งอย่างมากตามทรัพยากร เป้าหมาย และอุตสาหกรรมที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่

บางครั้งช่องทางโซเชียลที่ "ถูกต้อง" สำหรับแบรนด์หนึ่งก็ผิดสำหรับอีกแบรนด์หนึ่ง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ และจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะอย่างรวดเร็ว!

ทำไมการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมจึงสำคัญมาก

ช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือช่องทางที่เหมาะ กับ ธุรกิจของคุณ ธุรกิจสองแห่งในเมืองเดียวกันอาจใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงโดยพิจารณาจาก:

• วัตถุประสงค์ทางการตลาด
• กลุ่มเป้าหมาย
• ทรัพยากรและความรู้
• ค่านิยมและความชอบของบริษัท

ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณไม่ต้องการที่จะก้าวข้ามทุกช่องทางโซเชียลมีเดียที่ข้ามเรดาร์ของคุณ! เป็นการดีที่สุดที่จะเน้นความพยายามของคุณในช่องเพียงไม่กี่ช่องทางที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียและพูดกับผู้ชมของคุณโดยตรงในสถานที่ที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด

การกระโดดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังเป็นที่นิยม ใหม่ ในช่วงต้นจะเป็นประโยชน์อย่างมากในระยะยาว มันสามารถให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นอย่างยิ่งใหญ่เมื่อพูดถึงการสร้าง (และการรักษา) การติดตามที่ภักดี และนั่นเป็นการต่อสู้ครึ่งทางกับการตลาดโซเชียลมีเดีย!

อย่างไรก็ตาม อีกปัจจัยหนึ่งคือช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใหม่กว่าบางช่องทางมีโอกาสจำกัดสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะในตอนแรก ผู้สร้างช่องทางโซเชียลมีเดียใหม่ๆ มักจะลังเลที่จะสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มของตนด้วยโฆษณาจนกว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวจะได้รับความนิยมเพียงพอ หรืออาจมีพื้นที่โฆษณาจำกัด ดังนั้น โอกาสใดๆ ที่คุณมีจะเป็นแบบออร์แกนิก ซึ่งหมายความว่าการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการสร้างการติดตามอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ดังนั้นคุณควรเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลใด อ่านต่อเพื่อค้นหาช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และยกระดับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อความสำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1: ระบุผู้ชมของคุณ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมคือการ รู้จักผู้ชม ของคุณ กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดทำอย่างนั้นและตอบสนองผู้ชมด้วยเนื้อหาที่พูดโดยตรงกับพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว โซเชียลมีเดียคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ การเชื่อมต่อ การมีส่วนร่วม และสร้างความสัมพันธ์ กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ถ้าคุณไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นใคร คุณทำอะไรอยู่?

หากคุณเป็นแบรนด์ที่มั่นคงอยู่แล้ว ให้เริ่มต้นด้วยการคิดถึงกลุ่มผู้เข้าชมของคุณ เมื่อพูดถึงผู้ชมของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• พวกเขาอายุเท่าไหร่? อาจมีค่าผิดปกติอยู่บ้าง แต่โดยทั่วไปแล้ว ผู้ชมของคุณควรอยู่ในช่วงที่กำหนด
• พวกเขาอยู่ที่ไหนในโลก (หรือประเทศ)?
• ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย หญิง หรือไม่ใช่ไบนารี่?
• ระดับรายได้โดยประมาณของพวกเขาคืออะไร?
• พวกเขามีการศึกษาแค่ไหน?
• พวกเขามีความสนใจอะไรอีกบ้าง?

หากต้องการทราบข้อมูลนี้ คุณสามารถ:

• ตรวจสอบข้อมูลการขายหรือการวิเคราะห์เว็บของคุณ
• ตรวจสอบการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่มีอยู่ของคุณ
• ใช้เครื่องมือการรายงานอื่นๆ เช่น Sked Social เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึก
• ส่งแบบสำรวจพร้อมสิ่งจูงใจให้พวกเขากรอก เช่น รหัสส่วนลดเล็กๆ น้อยๆ หรือโอกาสลุ้นรับรางวัล เช่น ธุรกิจความงามด้านล่าง

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถจับคู่ผู้ชมของคุณกับช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ และเริ่มจำกัดขอบเขตที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณอายุ 50 ปีขึ้นไป คุณอาจไม่ต้องการใช้ TikTok

ขั้นตอนที่ 2: ชี้แจงวัตถุประสงค์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณเคยอยู่ในเกมการตลาดบนโซเชียลมีเดียมาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจมีเป้าหมายโซเชียลมีเดียที่กำหนดไว้แล้ว ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถปรับแต่งได้ทุกคราว การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและความสามารถใหม่ๆ ก็เป็นไปได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่บทบาทของโซเชียลมีเดียในกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของคุณควรเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

หรือคุณอาจมีแนวคิดหลวมๆ ว่าวัตถุประสงค์ของโซเชียลมีเดียคืออะไร แต่คุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาว่าเป้าหมายเหล่านั้นทำงานอย่างไรในภาพรวม

ดังนั้น ให้กดปุ่มรีเฟรชและระบุวัตถุประสงค์ทางการตลาดของโซเชียลมีเดียของคุณ ลองนึกถึงกิจกรรมอื่นๆ ที่คุณทำอยู่แล้วและพิจารณาว่าโซเชียลมีเดียเข้ากับรูปภาพอย่างไร เมื่อนึกถึงบทบาทของโซเชียลมีเดีย คุณต้องพิจารณาด้วยว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่จะช่วยให้คุณ บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้ดีที่สุด

นึกถึงเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้นของคุณและพิจารณาว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเหมาะสมกับสิ่งนั้นอย่างไร

ตัวอย่างทั่วไปของวัตถุประสงค์สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียและช่องทางโซเชียลบางช่องทางที่คุณอาจใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ได้แก่

• การสนับสนุนลูกค้า – Facebook, Twitter, ไซต์รีวิว, WhatsApp, ฟอรัม
• ยอดขายที่เพิ่มขึ้น – Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือการรับรู้ผลิตภัณฑ์ – TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat
• การสร้างชุมชน – Facebook Groups, Instagram, LinkedIn Groups
• การเปลี่ยนแปลงความเชื่อมั่นของลูกค้า/อำนาจการสร้าง – LinkedIn, Twitter
• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย – Facebook และ LinkedIn

บางช่องดีกว่าช่องอื่นๆ ในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ หรือช่องอื่นๆ ที่คุณอาจมี แต่ละช่องยังมีโปรไฟล์ผู้ชมที่แตกต่างกัน และอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่ หรือแม้แต่ภูมิภาคที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

ตัวอย่างเช่น Facebook และ Instagram มีผู้ชมมากที่สุดในประเทศส่วนใหญ่ แต่เนื่องจากการเซ็นเซอร์ แอปเหล่านี้จึงไม่สามารถใช้ได้ในประเทศจีน ดังนั้นแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีนคือ WeChat

ด้านล่างนี้ เราสามารถดูตัวอย่างการวิเคราะห์ Instagram ของแบรนด์ได้ ผู้ชมส่วนใหญ่ของพวกเขาในช่วง 90 วันที่ผ่านมาอยู่ในช่วงอายุ 35-44 ปี แต่สำหรับ Facebook การวิเคราะห์ของพวกเขาอาจบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไป

ขั้นตอนที่ 3: ทำวิจัย

เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียใด การตรวจสอบเพื่อดูว่าคู่แข่งของคุณใช้เครือข่ายใดอยู่บ้าง และถึงแม้คุณไม่ควรลอกเลียนแบบกลยุทธ์ของพวกเขา แต่สิ่งนี้อาจเป็นข้อพิจารณาได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการพยายามสร้างชุมชนบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่พวกเขาไม่ได้ใช้ ซึ่งอาจให้โอกาสพิเศษแก่คุณในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่

คุณยังอาจต้องพิจารณาว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณจะใช้ หรือประเภทใดที่อาจใช้ได้ผลดีในอนาคต ตัวอย่างเช่น บริษัทท่องเที่ยวใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเนื้อหาที่เป็นภาพ เช่น Instagram และ Pinterest แบรนด์ความงามมากมายใช้พลังของวิดีโอบน Instagram, TikTok และ YouTube และโพสต์บทเรียนการแต่งหน้าเพื่อแสดงรูปลักษณ์ที่แตกต่างกัน

ในทางกลับกัน ธุรกิจ B2B จำนวนมากประสบความสำเร็จใน LinkedIn และ Twitter ที่กล่าวว่าไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและรวดเร็วสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ คุณอาจเป็นบริษัท B2B ที่สามารถผลิตเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยม และสามารถใช้ประโยชน์จาก YouTube, Instagram และ TikTok ได้อย่างยอดเยี่ยม

ในการตัดสินใจ มาดูช่องทางโซเชียลมีเดียหลักที่มี:

เฟสบุ๊ค

Facebook เป็นหนึ่งในช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2.9 พันล้านคนต่อเดือนทั่วโลก นอกเหนือจากการเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดที่มีอยู่แล้ว การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียบน Facebook ยังสามารถปรับปรุงการค้นพบออนไลน์ของคุณและช่วยเกี่ยวกับ SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ Facebook นั้นใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจและนำเสนอความสามารถในการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงเมื่อพูดถึงการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ และช่วยให้คุณโพสต์ลิงก์ รูปภาพ ข้อความ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย Facebook เป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนที่มีบัญชีส่วนตัวอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังเป็นการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย Facebook Messenger มีเลย์เอาต์ที่เรียบง่าย ทำให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย Facebook Shop ยังเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการกระตุ้นยอดขายอีกด้วย

อินสตาแกรม

หากคุณใช้เนื้อหาที่เป็นภาพเป็นหลัก คุณจะต้องพิจารณาใช้ Instagram อย่างแน่นอน Instagram มีผู้ใช้งานเกือบ 1.5 พันล้านคนต่อเดือนและเชี่ยวชาญด้านภาพ ดังนั้นจึงไม่ช่วยอะไรมาก หากคุณต้องการโพสต์ลิงก์จำนวนมากกลับไปยังไซต์ของคุณ แพลตฟอร์มนี้มีความเบ้น้อยกว่า โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่อายุต่ำกว่า 45 ปี

Instagram นั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างร้าน Instagram ของคุณเองและเพิ่มลิงก์ที่ซื้อได้ภายในโพสต์ของคุณ หากคุณเห็นศักยภาพในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือเคยมีประโยชน์สำหรับคุณในอดีต Instagram เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการโฮสต์แคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

Instagram Reels, วิดีโอ Instagram Live และ IGTV ยังหมายความว่าช่องโซเชียลนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับเนื้อหาวิดีโอ หากคุณเป็นช่างภาพ ช่างวิดีโอ หรือคุณสามารถสร้างเนื้อหาประเภทนี้ได้ในอนาคต Instagram เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

ติ๊กต๊อก

ช่องโซเชียลภาพที่ยอดเยี่ยมอีกช่องทางหนึ่งคือ TikTok เนื้อหา TikTok ประกอบด้วยคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่โพสต์โดยผู้ใช้ รูปแบบที่น่าดึงดูดนี้น่าติดตามอย่างมาก ผู้ใช้ TikTok เปิดแอปประมาณ 8 ครั้งต่อวันและใช้เวลาเซสชันนานกว่าช่องทางโซเชียลอื่นๆ

TikTok กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในความนิยมและขณะนี้มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 1 พันล้านรายต่อเดือน ต่างจากช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มากมาย TikTok ถูกใช้โดยกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า โดย 66% ของผู้ใช้ทั่วโลกประกอบด้วยคนอายุ 10-30 ปี ทำให้เป็นช่องทางที่ดีหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มที่อายุน้อยกว่า

ทวิตเตอร์

Twitter มีมาระยะหนึ่งแล้วและมีผู้ใช้ 436 ล้านคน แต่ยังคงเป็นที่นิยมสำหรับผู้ชมบางประเภท เช่นเดียวกับ Facebook Twitter ช่วยให้ธุรกิจสามารถโพสต์การอัปเดตข้อความ ลิงก์ รูปภาพ และวิดีโอได้อย่างง่ายดาย แต่แพลตฟอร์มนี้เน้นที่ตัวอย่างข้อมูลสั้นๆ ที่คมชัด ซึ่งมักเผยแพร่ผ่านการอัพเดทแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังทำให้ง่ายต่อการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Twitter คนอื่นๆ ทำให้พวกเขาสามารถ "รีทวีต" ทวีตของผู้อื่นหรือตอบคำถามของลูกค้าได้ ผู้ใช้ Twitter ยังใส่แฮชแท็กจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม เทรนด์ หรือหัวข้ออื่นๆ ที่น่าสนใจได้ง่าย

ความสามารถของ Twitter สามารถทำให้เป็นพื้นที่ทดสอบที่ดีสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ทุกประเภท นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่นักธุรกิจจำนวนมากใช้ ทำให้เหมาะสำหรับบริษัท B2B

YOUTUBE

แม้ว่าเราจะไม่ได้มองว่า YouTube เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียเสมอไป แต่ก็มีประโยชน์สำหรับการค้นพบแบรนด์ของคุณ ซึ่งทำหน้าที่เป็นเครื่องมือค้นหาเนื้อหาวิดีโอ YouTube เป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่มีผู้ชมมากกว่า 2.5 พันล้านคนทุกเดือน ทำให้เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสองของโลก

หากคุณมีเนื้อหาวิดีโอที่ยอดเยี่ยมมากมาย คุณอาจต้องการพิจารณา YouTube นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่ยอดเยี่ยมในการแชร์วิดีโอหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาวิดีโอที่ยาวขึ้นได้

PININTEREST

Pinterest มีผู้ใช้ 444 ล้านคน และปัจจุบัน 77% ของผู้ใช้ Pinterest เป็นผู้หญิง เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ใช้ Pinterest เป็น นักช้อป – จากการวิจัยของ Pinterest นักช็อปบน Pinterest ใช้จ่ายมากกว่าผู้คนบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ ถึง 40%

ทั้งหมดนี้สมเหตุสมผลดี Pinterest ถูกใช้เป็นสมุดภาพออนไลน์หรือกระดานอารมณ์ภาพสำหรับหลาย ๆ คน ฟังก์ชัน "ลากแล้ววาง" ที่ใช้งานง่ายทำให้ผู้ใช้สามารถบันทึกไอเดียการช็อปปิ้งสำหรับงานแต่งงาน โครงการ DIY ที่บ้าน การเดินทาง ความงาม อาคารและสถาปัตยกรรม - หรืออะไรก็ได้จริงๆ แพลตฟอร์มยังมีความสามารถในการโฆษณาแบบชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 4: ประเมินทรัพยากรของคุณ

ก่อนที่คุณจะและทีมของคุณก้าวไปสู่ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ห้าช่องทาง โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อพิจารณาทางเลือกของคุณ! พิจารณาถึงความสามารถที่ธุรกิจของคุณต้องใช้ในการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่กำหนด เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่ทำงานด้วยตัวเองหรือกับหุ้นส่วนธุรกิจนั้นไม่มีเวลามาก ซึ่งก็สมเหตุสมผล!

หากเป็นกรณีนี้ หรือคุณเพียงแค่ต้องการจุ่มเท้าลงในมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ของการตลาดโซเชียลมีเดียก่อนที่จะทำข้อตกลง คุณควรเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ ก่อนดีที่สุด เริ่มต้นด้วยช่องทางโซเชียลมีเดียหนึ่งหรือสองช่องทาง และทำอย่างดีที่สุดเพื่อรักษา โพสต์เนื้อหาปกติ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ คุณจะต้องพิจารณากลยุทธ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละช่องทางโซเชียล และ (ตามหลักแล้ว) คุณจะต้องสร้างสำเนาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละช่องทาง

หากคุณมีเวลาหรืองบประมาณไม่เพียงพอ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• จ้างช่างภาพหรือวิดีโอของคุณด้วยการถ่ายภาพรายไตรมาสหรือรายเดือน
• ลงทุนในเครื่องมือกำหนดตารางเวลาโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมทุกอย่าง เช่น Sked Social วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณประหยัดเวลาทุกสัปดาห์ และนั่นก็หมายความว่าคุณมีระเบียบมากขึ้น ตัวจัดกำหนดการยังช่วยให้คุณมีสมาธิกับความพยายามและเป็นกลยุทธ์ที่มากขึ้น
• จ้างงานเขียนคำโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสอบถามทางโซเชียลมีเดียที่ยุ่งยากจากฐานลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เลือกช่อง และเริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์แล้ว คุณต้องการให้แน่ใจว่ากลยุทธ์นั้นได้ผลจริง! และถ้าไม่ใช่ คุณจำเป็นต้องรู้เหตุผล! อย่างไรก็ตาม แทนที่จะปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ คุณสามารถทำการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้กลับมาทำงานได้ตามปกติ

แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และอะไรไม่ได้ผล

ที่สำคัญคือการรายงาน การรายงานทางโซเชียลมีเดียเป็นประจำสามารถช่วยให้คุณระบุพื้นที่ของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณที่ไม่ได้ผล นั่นอาจเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด หรืออาจเป็นรูปแบบเนื้อหา เช่น โพสต์รูปภาพบน Facebook

นอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องของเนื้อหาของคุณ คุณอาจพบว่าบางโพสต์ทำงานได้ดี ในขณะที่บางโพสต์ไม่มีประสิทธิภาพเลย! ไม่ว่าคุณจะรู้โดยการตรวจสอบการรายงานของคุณเท่านั้น

บางช่องมีฟังก์ชัน "ข้อมูลเชิงลึก" ในตัวซึ่งสามารถช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมและประสิทธิภาพการโพสต์ของคุณ แต่โดยทั่วไปข้อมูลจะมีจำกัด

เพื่อให้สามารถประเมินผลลัพธ์ของความพยายามของคุณได้อย่างแท้จริง คุณควรลงทุนในเครื่องมือการรายงานทางโซเชียลมีเดีย มีเครื่องมือมากมาย แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือคุณต้องการเครื่องมือที่ครอบคลุมซึ่งทำทุกอย่าง Sked Social เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ

Sked Social ให้คุณปรับแต่งความพยายามในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียด้วยการฝึกฝนในสิ่งที่ได้ผล คุณจะได้มีสมาธิกับสิ่งนั้น แทนที่จะเสียเวลากับเนื้อหาที่ไม่เข้าท่า ช่วยให้คุณ:

• เพิ่มประสิทธิภาพการโพสต์ด้วยการค้นหาเวลาโพสต์ที่ดีที่สุด
• ค้นหาว่าเนื้อหาและหัวข้อประเภทใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณ
• รับข้อมูลเชิงลึกขั้นสูงเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
• ติดตามการแข่งขันของคุณและเรียนรู้เกี่ยว กับ เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดได้อย่างง่ายดาย
• ติดตามการเยี่ยมชมโปรไฟล์และคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ

พร้อมที่จะไป?

ช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ ทรัพยากร และวัตถุประสงค์ทางการตลาดเฉพาะของคุณ กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องรวมช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้! แต่ควรใช้แพลตฟอร์มที่จะประหยัดต้นทุนและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

จดจำ; ช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ธุรกิจบางแห่งอาจเปลี่ยน Instagram ให้เป็นเครื่องมือการขายที่สำคัญ และบางธุรกิจอาจมีโชคมากกว่าบน Facebook บางแบรนด์จะสร้างเนื้อหาไวรัสจำนวนมากบน TikTok ในขณะที่บางแบรนด์มีส่วนร่วมสูงใน LinkedIn แทน

แต่ละช่องก็จะมีจุดประสงค์ต่างกันไป สำหรับบางแบรนด์ Facebook เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ในขณะที่ Instagram ทำงานได้ดีกว่าสำหรับการขาย ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณ และวิธีที่คุณใช้และเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางโซเชียลต่างๆ

การดำเนินการตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ พร้อมกันอาจเป็นเรื่องยาก! Sked Social ช่วยคุณกำหนดเวลาโพสต์ได้ เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกโพสต์

เมื่อคุณรู้วิธีเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณแล้ว ทำไมไม่ลองใช้เวลาหลายชั่วโมงในเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียของคุณโดยสมัครทดลองใช้งาน 7 วันของ Sked ล่ะ ตัวกำหนดเวลา Instagram แบบครบวงจรของเราช่วยให้คุณสามารถโพสต์ภาพ ภาพหมุน เรื่องราวของ Instagram วงล้อ วิดีโอ และอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ แท็กสถานที่ ผู้ใช้ และผลิตภัณฑ์ และจัดการแฮชแท็กทั้งหมดของคุณในที่เดียวเพื่อประหยัดเวลาในแต่ละสัปดาห์