您如何成為自由社交媒體營銷人員的終極指南

準備好加入大辭職的潮流並成為自己的老闆了嗎？ 如果您是一位熱衷於自己外出的社交媒體經理，您可能正在考慮開展自己的自由職業者業務。

作為一名社交媒體自由職業者，您可以與一系列客戶合作，幫助他們提升社交媒體營銷水平。 此外，您可以準確地選擇與誰合作、承擔什麼樣的項目，甚至可以設置自己的費率。

然而，在自由 SMM 領域存在很多競爭。 因此，我們匯總了您在成為自由營銷人員之前需要了解的所有內容，以及如何作為一名自由社交媒體經理脫穎而出。

什麼是自由社交媒體經理？

自由社交媒體經理是社交媒體營銷專家，可協助各種規模的企業提升其社交影響力。

通常，自由社交媒體經理會同時與多個客戶合作，從小型企業到初創公司，甚至是知名品牌。

一些 SMM 將他們的自由職業與社交媒體或數字營銷的全職工作兼顧，而另一些則完全為自己工作。

通過擁有社交媒體營銷方面的專業技能，這些自由職業者能夠為沒有內部營銷團隊的企業提供量身定制的支持（但了解建立一個參與的社交媒體社區的價值）。

自由SMM做什麼？

雖然一些自由 SMM 與特定領域（如美容、時尚、健身甚至金融）的客戶合作，但成為自由社交媒體營銷人員所需的關鍵技能是通用的。

從廣義上講，自由社交媒體營銷人員負責客戶社交媒體內容的策略、創建、發布和報告。 此外，他們應該通過積極的社區管理來培養一個積極參與的追隨者網絡。

通常，SMM 自由職業者提供的核心服務包括：

• 社交媒體策略創建：制定社交媒體目標、內容支柱、語氣準則和發佈時間表，以幫助客戶實現業務目標。
• 內容日曆管理：在客戶的不同社交媒體平台上提出帖子主題、關鍵信息和社交媒體帖子的階段。
• 社交媒體內容創作：從設計圖形到拍攝 Instagram Reels 和 TikTok，再到捕捉值得點擊的照片。
• 文案：製作品牌字幕和社交媒體文案，以說服觀眾並將其轉化為付費客戶。
• 社交媒體內容排期：使用工具和平台提前安排帖子，確保每條內容都在正確的時間發布。
• 社區管理：監控社交媒體活動、回复消息和評論並激發客戶受眾的參與。
• 社交媒體報告：挖掘客戶的見解和分析，並開發月度社交媒體報告。

隨著如此多的移動部件和平台不斷發布新功能，社交媒體營銷人員需要有條理、注重細節和敏捷。

保持靈活性和適應性是讓您的客戶滿意並為您合作的每家企業提供一流的社交媒體內容的關鍵。

作為自由營銷經理，您需要哪些技能或培訓？

無論您以前是否從事過營銷工作，在開始您的自由社交媒體業務時，擁有社交媒體營銷方面的專業技能都是關鍵。

幸運的是，有大量在線課程和虛擬培訓課程可幫助您提高技能。 雖然市場營銷學位可能會有所幫助，但了解每個社交平台的成功之處將有助於您為客戶帶來切實的成果。

以下是三門課程和認證，可以幫助您開始成為自僱 SMM。

Coursera： Meta 的社交媒體管理課程

想要了解內容創作的工作原理以及如何掌握社交媒體營銷？ 這個自定進度的課程是提陞技能的絕佳方式，由社交媒體領域的最大參與者之一創建：Meta（又名 Facebook）。

100% 在線運行，專為初學者設計，這個 12 小時的數字課程將幫助您了解如何制定社交媒體策略、內容日曆中包含的內容、如何閱讀社交媒體分析以及如何為你的客戶。

谷歌：數字營銷基礎

對於涵蓋與自由營銷有關的所有內容的綜合課程，請查看 Google 的在線培訓計劃。

Google 的數字營銷基礎由 26 個模塊組成，由 Google 的培訓師設計，大約需要 40 小時才能完成。 最好的一點？ 它是完全免費的。

從搜索引擎優化 (SEO) 到電子郵件營銷，您將學習一系列實用技能來打動潛在客戶。 此外，還有一個專門用於社交媒體營銷的整個模塊。

Skillshare：在線社交媒體課程

想學習如何像專業人士一樣使用 Canva 模板來製作社交媒體圖形？ 想學習如何編寫可轉化的社交媒體文案嗎？ 學習如何拍攝和編輯您的第一個 TikTok 視頻怎麼樣？

您可以在 Skillshare 的在線社交媒體課程庫中了解所有這些以及更多內容。 這些簡短的專業課程由社交媒體專家創建，可幫助您提高特定領域的技能（而不是簡單地提供通用的社交媒體技能）。

建立自由社交媒體營銷業務的四個步驟

現在，我們已經涵蓋了您需要的所有知識和技能，讓我們來指導您完成開展自由營銷業務所需的實際步驟。

1. 建立您的SMM業務

與任何自由職業者一樣，首先要在簽署第一個客戶之前整理所有文書工作和業務管理。 雖然感覺像是拖累，但提前完成這些步驟意味著您可以花更多時間專注於您最擅長的事情。

以下是您開展 SMM 業務所需要做的所有事情的概要：

• 確定您的業務結構：如果您正在尋找一種簡單、經濟高效的方式來開展業務，那麼從個體經營者開始將幫助您快速啟動和運行。 但是，如果您想發展一家代理機構，那麼值得考慮的是公司或合作夥伴結構是否更合適。
• 註冊您的企業名稱：根據您居住的地方，您需要在當地政府註冊您的企業名稱，並檢查是否需要註冊任何商標以保護您的企業。
• 註冊稅號：另外，您需要確保您的企業稅號或企業號已排序，這樣您就可以避免在報稅時遇到任何大麻煩。
• 創建一個商業銀行賬戶並考慮使用會計軟件：最後，為您的企業創建單獨的銀行賬戶非常重要，甚至考慮會計軟件是否有助於減少您發送發票或追查逾期付款的時間。

2. 創建您的社交媒體營銷組合

潛在客戶會問您的第一件事是：我可以看看您的工作示例嗎？ 這就是為什麼一開始就建立您的投資組合是說服潛在客戶與您合作的明智方式。

您的 SMM 投資組合中包含的關鍵內容包括您的最佳工作示例。 這可能是您從頭到尾創建的社交帖子的屏幕截圖、您制定的營銷策略或您幫助企業的社交廣告活動實現的結果。

無論您是創建 PDF 演示文稿還是包含您喜歡的項目的網站登錄頁面，都可以讓您的潛在客戶輕鬆了解您在工作中的才華。

此外，為您的新自由職業者創建專門的社交媒體資料也很重要。 這將使您“言出必行”，並表明您真正了解如何為自己的企業創建出色的社交媒體內容。

3. 開發您的價目表並為您的套餐定價

這一步可能是最令人生畏的一步，特別是如果你是第一次做自由職業者。 為您的服務定價是您的自由職業者旅程的重要組成部分，因為從長遠來看，它會成就或破壞您的業務。

將價格設置得太低會使您難以產生利潤，並可能導致您同時吸引太多客戶。 但是，將您的價格設置在規模的高端可能會使轉換新客戶變得很棘手，尤其是在您剛剛起步的情況下。

因此，在計算 SMM 費率時需要考慮以下幾點：

• 您需要多長時間才能完成此包中的任務？ 為兩輪定價變化製定預算總是值得的，以確保您不會免費從事自由職業。
• 您需要購買哪些訂閱或工具來完成您的工作？ 確保將您需要購買的任何設備或平台納入定價，因為這些費用很容易加起來。
• 您想如何構建和銷售您的服務？ 按小時計費可能對一次性項目有利，而聘用人員可幫助您從客戶那裡每月獲得穩定的收入。

現在，您可能想知道其他自由社交媒體營銷人員對他們的服務收費。 雖然每個人都會設定自己的費率，但這裡有一些基準可以幫助您為自己的服務定價：

• 初級 SMM（2 年以下經驗）：每小時 20-30 美元
• 中級 SMM（3 至 5 年經驗）：每小時 40-75 美元
• 高級 SMM（5 至 8 年經驗）：每小時 80-100 美元
• 專家 SMM（10 年以上經驗）：每小時 100-250 美元

您的服務和套餐可能會因客戶而異。 因此，請考慮為您的包裹設置標準價格，以便更輕鬆地為您的工作報價和向客戶收費。

4. 建立您的網絡並推廣您的SMM業務

現在您已經對管理員進行了分類，是時候進入成為自由 SMM 的下一個關鍵部分：贏得客戶。

與內部營銷人員不同，作為自由職業者或企業主意味著您需要主動接觸潛在客戶並在線推廣您的服務。

您為自己的業務採取的營銷方法將取決於您試圖吸引的客戶。 但是，您可以使用一些行之有效的方法和策略來發展您的業務並贏得您的第一批客戶：

• 在 LinkedIn 上建立您的網絡：作為首選的專業網絡平台，LinkedIn 是接觸新業務和與企業家聯繫的絕佳工具。 因此，值得使用此工具與您想要合作的企業取得聯繫，以及推廣您的服務和過去的客戶工作。
• 投資內容營銷：作為 SMM，您知道內容營銷的價值。 因此，通過創建電子郵件時事通訊、在您的博客上持續發布並確保您在社交媒體上積極分享有價值的內容來實踐您所宣揚的內容非常重要。
• 加入社區 Facebook 群組：一個很好的工作來源可以是充滿您理想客戶的 Facebook 群組。 無論您是想與小企業主、房地產經紀人還是初創公司合作，都可以找到並加入相關團體，並主動為任何尋求社交媒體營銷支持的人提供服務。
• 呼籲推薦：您現有的客戶也是幫助建立客戶名冊的重要資源。 為什麼不向您當前的客戶發送專門的 EDM，宣傳您正在尋找推薦人？

作為自由社交媒體經理脫穎而出的五個最佳實踐技巧

準備好脫穎而出了嗎？ 以下是我們建立 SMM 業務的專家提示，該業務將自動贏得客戶。

收集推薦並創建案例研究

雖然每個人都會有自己的作品集或工作示例，但努力製作案例研究以展示您的專業知識將使您與其他 SMM 區別開來。

與其簡單地分享您工作的屏幕截圖，不如考慮講述該客戶社交媒體背後的故事。 在您開始之前，他們的社交媒體帳戶是什麼樣的？ 你解決了哪些問題？ 您為他們的社交網絡取得了哪些成果？

此外，值得從您當前和過去的客戶那裡收集推薦信，以獲得強大的社會證據來說服和轉化潛在客戶。 這可以讓您滿意的客戶用他們自己的話來證明您的技能。

通過在您的投資組合和網站上顯示這些案例研究和推薦，新客戶將有信心選擇您來管理他們的社交媒體渠道。 確保重新利用這些案例研究和引用，並將它們也轉發到您的社交媒體渠道。

投資正確的社交媒體營銷工具

正如我們所提到的，擁有正確的工具和軟件來完成您作為社交媒體營銷人員的工作非常重要。 從與客戶溝通到預約再到提前安排內容，這些平台和工具可以加快您的工作流程。

以下是一些我們最喜歡的自由 SMM 平台和工具：

• Canva：任何人都可以通過這個基於網絡的設計平台成為平面設計師。 從 GIF 到 Instagram 故事再到 Facebook 廣告，使用 Canva 製作模型並創建您需要的任何內容。
• Calendly：想要一種簡單的方法來預訂發現電話或每月客戶會議？ 與其來回發送多封電子郵件，不如嘗試使用 Calendly 之類的日程安排工具，讓您的客戶只需點擊幾下即可與您預約會議。
• Slack：使用 Slack 等協作通信平台讓電子郵件成為過去。 為您的每個客戶設置渠道，並在一個易於使用的應用程序中管理您的所有反饋、更改和通信。
• Sked Social：顯然我們有點偏見，但我們認為 Sked 是最好的一體化社交媒體管理平台，可幫助您管理、安排和報告客戶的 Instagram 內容。

分享您的社交媒體專業知識

希望建立您的個人資料並贏得新客戶？ 在活動、研討會和播客節目中分享您的專業知識是讓您的名字脫穎而出的一個好方法。

與其等待客戶找到您，不如將自己擺在那裡並將自己定位為社交媒體營銷領域的領導者，這將幫助新企業發現您。

因此，請舉手參加播客客串和演講，這將幫助您與理想的客戶建立聯繫。

與您的客戶發展保持者和持續的關係

發展可持續業務的最佳方式是確保經常性項目。 幸運的是，擔任社交媒體經理通常意味著客戶希望您按月處理他們的社交媒體內容。

因此，請幫自己一個忙，從一開始就與您的客戶保持聯繫。 這不僅可以為您提供財務保障，還可以幫助您提前計劃工作量（並避免太多的深夜）。

提供卓越的客戶體驗

最後但同樣重要的是，我們對自由 SMM 的最後提示是：提供一流的客戶體驗。 保留現有客戶（並激勵他們以您的方式發送推薦）的最佳方法之一是在您的日常客戶管理中超越自我。

這裡有一些想法可以幫助您入門：

• 預定定期會議，以確保您給每個人充足的時間為下個月的社交內容做準備。
• 每個月在同一時間發送社交媒體報告，以表明你是積極主動的和自我啟動的。
• 讓客戶輕鬆與您取得聯繫並進行預約（使用 Slack 和 Calendly 等工具）。

這是一個包裝！ 在開始您自己的自由社交媒體管理業務時，了解如何脫穎而出將有助於您贏得和留住客戶。 此外，擁有合適的工具來簡化您的工作流程將確保您工作得更聰明，而不是更辛苦。