如何找到完美的 B2B Facebook 目標受眾

老實說，找到完美的 B2B Facebook 目標受眾有點糟糕。 好吧，不只是那種。 這就像清潔孩子的汽車座椅一樣有趣。 或者舀一院子的狗屎。

在原生 Facebook 平台上工作，您在尋找和定位 B2B 買家方面的選擇非常有限。

您甚至可能想知道貴公司將 Facebook 廣告用作付費社交媒體策略的一部分是否值得。 對這個問題的簡短回答是響亮的“是”。 平台上有驚人的 28.9 億人。 您的買家肯定是其中之一，只要有一點創意定位，您就可以找到他們。

以下是您需要了解的有關為您的 B2B 公司尋找和建立完美 Facebook 受眾的挑戰的信息。 我們將介紹在平台中本地工作的技巧，以及如果您有幸擁有一些額外資源的一些選項。

在 Facebook 上建立 B2B 受眾需要了解的內容

在 Facebook 上定位 B2B 受眾的原因是@$$ 如此痛苦，這歸結為 Facebook 允許您建立這些受眾的方式。 Facebook 允許您通過四種方式進行定位：

• 人口統計。 年齡範圍，性別，地理，yadda yadda。
• 興趣。 Facebook 根據每個人的在線行為（如跑步、迪士尼或營銷）推斷出每個人感興趣的內容。
• 行為。 Facebook 用戶採取的操作，例如點擊您的廣告或下載您的內容或訪問您的網站。
• 您的列表和相似點。 您可以將您的列表上傳到 Facebook，Facebook 將盡最大努力找到這些人，以及其他喜歡他們的人。

這裡明顯缺少的是 B2B 營銷人員用於有效廣告定位的大多數變量：

• 工作職能
• 公司
• 行業
• 收入
• 員工人數

哎喲。 這是在 Facebook 上接觸 B2B 受眾的一個巨大痛點。

Facebook 確實允許您按職位定位，但該平台提供的選項有限。 另外，你最後一次在 Facebook 上更新你的職位是什麼時候？ 也許大約在您訂購最後一條鉚釘腰帶或 Ed Hardy T 恤的同時。 這個數據點充其量是可疑的。

您還可以選擇受眾感興趣的行業和公司。但誰在乎觀看您廣告的人對醫療保健或技術行業感興趣？ 您需要知道的是，這些人是否能夠在這些領域獲得有報酬的工作。

正如 Help Scout 營銷副總裁 Adam Goyette 所解釋的那樣，“使用 Facebook 的人口統計數據，我能找到的最接近 B2B SaaS 人群的目標是‘商業和金融運營’。”

在上傳您自己的列表時，甚至會遇到一些複雜的問題。 在 Facebook 本地工作時，您無法上傳由公司名稱和域組成的目標帳戶列表 (TAL)。 該平台僅允許個人姓名和電子郵件地址的聯繫人列表。 在 B2B 和 ABM 方面沒有任何優勢。

如果 Facebook 廣告定位中沒有這些選項，找到您的 B2B 受眾充其量是很棘手的。 而且您確實產生的潛在客戶也可能會有點糟糕。

如何在 Facebook 本地找到您的 B2B 目標受眾

我們描繪了一幅相當慘淡的畫面，但並不是所有的希望都消失了，年輕的蚱蜢。

那麼，您如何在正確的 Facebook 目標受眾面前展示您的廣告？ 您有幾個選項可以找到能夠提供您正在尋找的結果的受眾（潛在客戶、註冊、內容下載、新的好朋友……）。

如果您打算在 Facebook 中進行本地定位，那麼您必須擅長一些事情。

1. 使用第一方數據找到您的 Facebook 目標受眾

如果您完全生活在困境中，第一方數據是指您的企業直接從客戶那裡收集的數據。 這些數據點稱為標識符，包括姓名、電子郵件地址、電話號碼等。

您可以將此信息輸入 Facebook 以建立自定義受眾。 Facebook 獲取您的標識符並將其與用戶個人資料進行匹配，以找到您的目標受眾中的人。 由於這些人已經是您的客戶，因此您知道他們是購買您產品的人。

然後，您可以要求 Facebook 通過相似受眾找到更多類似這些人的個人資料。 在找出這些人之間可追踪的相似性方面，Facebook 可能比你做得更好。

您輸入的第一方數據質量越好，您的結果可能就越好。 所以，開始收藏吧。

類似人的注意事項：

• 保持相似受眾不超過總受眾的 1-2%。 除此之外，Facebook 將開始吸引可能與滿足所需受眾規模不太相關的人。
• 確保您正在查看來自相似對象的潛在客戶。 如果您的總目標市場 (TAM) 較小且 ICP 非常具體，那麼相似受眾可能效果不佳。

2. 在 Facebook 上重新定位參與的潛在客戶

你知道還有誰可能會為你的商品買單？ 已經與貴公司接觸過的偷窺者。 也許他們訪問了您的網站並下載了一些您一直在流汗的甜蜜內容。

你的目標是讓他們回來享受更多。 您可以使用 Facebook 像素在您自己的網站上跟踪此行為，然後建立專門由這些人組成的 Facebook 目標受眾。

正如 Facebook 解釋的那樣：

“當有人訪問您的網站並採取行動（例如，購買東西）時，Facebook 像素會被觸發並報告此行動。 這樣，您就會知道客戶在看到您的 Facebook 廣告後何時採取了行動。 您還可以通過使用自定義受眾再次接觸該客戶。 當您的網站上發生越來越多的轉化時，Facebook 會更好地將您的廣告投放給更有可能採取某些行動的人。”

不要忘記根據人們已經參與的內容來個性化這種重新定位。 保持相關性，朋友。

3. 使用排除來阻止錯誤的人

我們大多數人都非常專注於瞄準合適的人。 但是，將錯誤的人排除在目標受眾之外也同樣重要。 當您的展示池中滿是絨毛時，超支的可能性就更高，這意味著更高的客戶獲取成本 (CAC) 和更低的投資回報率。

這意味著您必須善於使用 Facebook 的排除項。

運行演示活動？ 排除已註冊演示的任何人。 網絡研討會和活動註冊之類的事情也是如此。

為新客戶提供特別優惠？ 確保您現有的客戶沒有看到它並感到惱火。 很多公司都沒有——這簡直是瘋了。

創建 B2B 目標受眾時，一個好的經驗法則是始終排除：

• 所有付費客戶
• 任何標記為“不合適”或 ICP 不良的聯繫人

專業提示：為最差的客戶/潛在客戶創建 1% 的相似度，並將其排除在您的定位之外。

4.只針對高價值線索

我們在 Help Scout 的朋友 Adam 是這樣解釋的：

“Facebook 會自動優化‘網站轉化’的廣告，但我更希望它針對最高質量進行優化，這意味著轉化為銷售的可能性。”

Adam 在他的帖子中評論了降低 Facebook CPL 的內容，但 TL;DR 是您需要一個良好的潛在客戶評分模型。 他使用 Madkudu，但還有很多其他選擇。 該模型會查看您的數千個數據點，並找出轉化為付費客戶的人的最常見特徵，以及那些無處可去的潛在客戶。 然後它會根據這些信息準確地告訴 Facebook 要建立什麼樣的目標受眾。

如何在 Facebook 上找到更好的 B2B 受眾

如果您完全依賴 Facebook 廣告（但厭倦了蹩腳的 B2B 定位），具有諷刺意味的是，可能是時候忘記在平台上本地工作了。 您可以投資多種工具來訪問精細的 B2B 特定數據點和定位選項，以構建完美的 Facebook 目標受眾，例如準確的職位、工作職能、公司、行業等。

例如，使用正確的工具，您可以將 G2 和 Bombora 意圖數據等信息分層，定位動態 Salesforce 受眾，上傳和定位客戶列表（而不是僅聯繫人列表），並且通常可以訪問所有提供的公司定位選項你是溫暖的絨毛。

通過元數據，我們發現將這些不同的數據源和 B2B 定位選項相結合，可以將 Facebook 受眾匹配率提高 9 倍（但您也可以探索 Lusha、Clearbit 和 Versium 等選項）。

歸根結底，更多的觀眾準確性意味著更多的moolah。

正如我們自己的 Jason Widup 所說，“針對正確受眾的平庸廣告通常會勝過針對錯誤受眾的出色廣告。”

我們正在深入研究 Facebook，因此請留意我們在 Facebook ROI 上的下一篇文章。