如何找到完美的 B2B Facebook 目标受众

老实说，找到完美的 B2B Facebook 目标受众有点糟糕。 好吧，不只是那种。 这就像清洁孩子的汽车座椅一样有趣。 或者舀一院子的狗屎。

在原生 Facebook 平台上工作，您在寻找和定位 B2B 买家方面的选择非常有限。

您甚至可能想知道贵公司将 Facebook 广告用作付费社交媒体策略的一部分是否值得。 对这个问题的简短回答是响亮的“是”。 平台上有惊人的 28.9 亿人。 您的买家肯定是其中之一，只要有一点创意定位，您就可以找到他们。

以下是您需要了解的有关为您的 B2B 公司寻找和建立完美 Facebook 受众的挑战的信息。 我们将介绍在平台中本地工作的技巧，以及如果您有幸拥有一些额外资源的一些选项。

在 Facebook 上建立 B2B 受众需要了解的内容

在 Facebook 上定位 B2B 受众的原因是 @$$ 如此痛苦，这归结为 Facebook 允许您建立这些受众的方式。 Facebook 允许您通过四种方式进行定位：

• 人口统计。 年龄范围，性别，地理，yadda yadda。
• 兴趣。 Facebook 根据每个人的在线行为（如跑步、迪士尼或营销）推断出每个人感兴趣的内容。
• 行为。 Facebook 用户采取的操作，例如点击您的广告或下载您的内容或访问您的网站。
• 您的列表和相似点。 您可以将您的列表上传到 Facebook，Facebook 将尽最大努力找到这些人，以及其他喜欢他们的人。

这里明显缺少的是 B2B 营销人员用于有效广告定位的大多数变量：

• 工作职能
• 公司
• 行业
• 收入
• 员工人数

哎哟。 这是在 Facebook 上接触 B2B 受众的一个巨大痛点。

Facebook 确实允许您按职位定位，但该平台提供的选项有限。 另外，你最后一次在 Facebook 上更新你的职位是什么时候？ 也许大约在您订购最后一条铆钉腰带或 Ed Hardy T 恤的同时。 这个数据点充其量是可疑的。

您还可以选择受众感兴趣的行业和公司。但谁在乎观看您广告的人对医疗保健或技术行业感兴趣？ 您需要知道的是，这些人是否能够在这些领域获得有报酬的工作。

正如 Help Scout 营销副总裁 Adam Goyette 所解释的那样，“使用 Facebook 的人口统计数据，我可以在 B2B SaaS 中最接近目标人群的是‘商业和金融运营’。”

在上传您自己的列表时，甚至会遇到一些复杂的问题。 在 Facebook 本地工作时，您无法上传由公司名称和域组成的目标帐户列表 (TAL)。 该平台仅允许个人姓名和电子邮件地址的联系人列表。 在 B2B 和 ABM 方面没有任何优势。

如果 Facebook 广告定位中没有这些选项，找到您的 B2B 受众充其量是很棘手的。 而且您确实产生的潜在客户也可能会有点糟糕。

如何在 Facebook 本地找到您的 B2B 目标受众

我们描绘了一幅相当惨淡的画面，但并不是所有的希望都消失了，年轻的蚱蜢。

那么，您如何在正确的 Facebook 目标受众面前展示您的广告？ 您有几个选项可以找到能够提供您正在寻找的结果的受众（潜在客户、注册、内容下载、新的好朋友……）。

如果您打算在 Facebook 中进行本地定位，那么您必须擅长一些事情。

1. 使用第一方数据找到您的 Facebook 目标受众

如果您完全生活在困境中，第一方数据是指您的企业直接从客户那里收集的数据。 这些数据点称为标识符，包括姓名、电子邮件地址、电话号码等。

您可以将此信息输入 Facebook 以建立自定义受众。 Facebook 获取您的标识符并将其与用户个人资料进行匹配，以找到您的目标受众中的人。 由于这些人已经是您的客户，因此您知道他们是购买您产品的人。

然后，您可以要求 Facebook 通过相似受众找到更多类似这些人的个人资料。 在找出这些人之间可追踪的相似性方面，Facebook 可能比你做得更好。

您输入的第一方数据质量越好，您的结果可能就越好。 所以，开始收藏吧。

类似人的注意事项：

• 保持相似受众不超过总受众的 1-2%。 除此之外，Facebook 将开始吸引可能与满足所需受众规模不太相关的人。
• 确保您正在查看来自相似对象的潜在客户。 如果您的总目标市场 (TAM) 较小且 ICP 非常具体，那么相似受众可能效果不佳。

2. 在 Facebook 上重新定位参与的潜在客户

你知道还有谁可能会为你的商品买单？ 已经与贵公司接触过的偷窥者。 也许他们访问了您的网站并下载了一些您一直在流汗的甜蜜内容。

你的目标是让他们回来享受更多。 您可以使用 Facebook 像素在您自己的网站上跟踪此行为，然后建立专门由这些人组成的 Facebook 目标受众。

正如 Facebook 解释的那样：

“当有人访问您的网站并采取行动（例如，购买东西）时，Facebook 像素会被触发并报告此行动。 这样，您就会知道客户在看到您的 Facebook 广告后何时采取了行动。 您还可以通过使用自定义受众再次接触该客户。 当您的网站上发生越来越多的转化时，Facebook 会更好地将您的广告投放给更有可能采取某些行动的人。”

不要忘记根据人们已经参与的内容来个性化这种重新定位。 保持相关性，朋友。

3. 使用排除来阻止错误的人

我们大多数人都非常专注于瞄准合适的人。 但是，将错误的人排除在目标受众之外也同样重要。 当您的展示池中满是绒毛时，超支的可能性就更高，这意味着更高的客户获取成本 (CAC) 和更低的投资回报率。

这意味着您必须善于使用 Facebook 的排除项。

运行演示活动？ 排除已注册演示的任何人。 网络研讨会和活动注册之类的事情也是如此。

为新客户提供特别优惠？ 确保您现有的客户没有看到它并感到恼火。 很多公司都没有——这简直是疯了。

创建 B2B 目标受众时，一个好的经验法则是始终排除：

• 所有付费客户
• 任何标记为“不合适”或 ICP 不良的联系人

专业提示：为最差的客户/潜在客户创建 1% 的相似度，并将其排除在您的定位之外。

4.只针对高价值线索

我们在 Help Scout 的朋友 Adam 是这样解释的：

“Facebook 会自动优化‘网站转化’的广告，但我更希望它针对最高质量进行优化，这意味着转化为销售的可能性。”

Adam 在他的帖子中评论了降低 Facebook CPL 的内容，但 TL;DR 是您需要一个良好的潜在客户评分模型。 他使用 Madkudu，但还有很多其他选择。 该模型会查看您的数千个数据点，并找出转化为付费客户的人的最常见特征，以及那些无处可去的潜在客户。 然后它会根据这些信息准确地告诉 Facebook 要建立什么样的目标受众。

如何在 Facebook 上找到更好的 B2B 受众

如果您完全依赖 Facebook 广告（但厌倦了蹩脚的 B2B 定位），具有讽刺意味的是，可能是时候忘记在平台上本地工作了。 您可以投资多种工具来访问精细的 B2B 特定数据点和定位选项，以构建完美的 Facebook 目标受众，例如准确的职位、工作职能、公司、行业等。

例如，使用正确的工具，您可以将 G2 和 Bombora 意图数据等信息分层，定位动态 Salesforce 受众，上传和定位客户列表（而不是仅联系人列表）——并且通常可以访问所有提供的公司定位选项你是温暖的绒毛。

通过元数据，我们发现将这些不同的数据源和 B2B 定位选项相结合，可以将 Facebook 受众匹配率提高到 9 倍（但您也可以探索 Lusha、Clearbit 和 Versium 等选项）。

归根结底，更多的观众准确性意味着更多的moolah。

正如我们自己的 Jason Widup 所说，“针对正确受众的平庸广告通常会胜过针对错误受众的出色广告。”

我们正在深入研究 Facebook，因此请留意我们在 Facebook ROI 上的下一篇文章。