완벽한 B2B Facebook 타겟 오디언스를 찾는 방법

솔직히 말해서 완벽한 B2B Facebook 타겟 청중을 찾는 것은 짜증나는 일입니다. 좋아, 그냥 종류가 아닙니다. 아이의 카시트 청소만큼 재미있습니다. 또는 개 똥으로 가득 찬 마당을 퍼내십시오.

기본적으로 Facebook 플랫폼에서 작업하기 때문에 B2B 구매자를 찾고 타겟팅할 수 있는 옵션이 매우 제한적입니다.

회사에서 유료 소셜 미디어 전략의 일부로 Facebook 광고를 사용하는 것이 가치가 있는지 궁금할 수도 있습니다. 그 질문에 대한 짧은 대답은 '예'입니다. 플랫폼에는 놀라운 28억 9천만 명의 사람들이 있습니다. 당신의 구매자는 확실히 그들 사이에 있으며 약간의 창의적인 타겟팅으로 구매자를 찾을 수 있습니다.

다음은 B2B 회사를 위한 완벽한 Facebook 잠재고객을 찾고 구축하는 문제에 대해 알아야 할 사항입니다. 플랫폼에서 기본적으로 작업하기 위한 팁과 운이 좋은 경우 추가 리소스가 있는 경우를 위한 몇 가지 옵션을 다룹니다.

Facebook에서 B2B 잠재고객 구축에 대해 알아야 할 사항

Facebook에서 B2B 잠재고객을 타겟팅하는 이유는 @$$의 고통이 Facebook을 통해 이러한 잠재고객을 구축할 수 있도록 하는 방식 때문입니다. Facebook에서는 다음 4가지 방법으로 타겟팅할 수 있습니다.

• 인구통계. 연령대, 성별, 지리, 야다 야다.
• 이해. Facebook은 달리기, 디즈니 또는 마케팅과 같은 온라인 행동을 기반으로 각 사람이 관심을 가지고 있다고 추론합니다.
• 행동. 광고를 클릭하거나 콘텐츠를 다운로드하거나 웹사이트를 방문하는 등 Facebook 사용자가 취하는 작업입니다.
• 귀하의 목록 및 유사 항목. 목록을 Facebook에 업로드할 수 있으며 Facebook은 이러한 사람들과 같은 사람들을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.

B2B 마케터가 효과적인 광고 타겟팅을 위해 사용하는 대부분의 변수에서 여기서 특히 누락된 것은 다음과 같습니다.

• 직무
• 회사
• 산업
• 수익
• 직원 수

아야. 이것은 Facebook에서 B2B 잠재고객에게 도달하는 데 있어 큰 골칫거리입니다.

Facebook에서는 직함별로 타겟팅할 수 있지만 플랫폼은 제한된 옵션 집합을 제공합니다. 또한 Facebook에서 직책을 마지막으로 업데이트한 것이 언제였습니까? 아마도 당신이 마지막으로 박힌 벨트나 Ed Hardy 티셔츠를 주문한 시기에 되었을 것입니다. 이 데이터 포인트는 기껏해야 모호합니다.

또한 청중이 관심을 가질 산업과 회사를 선택할 수도 있습니다. 그러나 광고를 보는 사람이 의료 또는 기술 산업에 관심이 있다는 사실을 누가 알겠습니까? 당신이 알아야 할 것은 이 사람들이 이 분야에서 좋은 일자리를 얻을 수 있었는지 여부입니다.

Help Scout의 마케팅 부사장인 Adam Goyette는 다음과 같이 설명합니다.

자신의 목록을 업로드하는 것과 관련하여 복잡한 타겟팅도 있습니다. Facebook에서는 기본적으로 회사 이름과 도메인으로 구성된 대상 계정 목록(TAL)을 업로드할 수 없습니다. 플랫폼은 개인의 이름과 이메일 주소의 연락처 목록만 허용합니다. B2B 및 ABM에 관해서는 부에노가 없습니다.

Facebook 광고 타겟팅에서 사용할 수 있는 이러한 옵션이 없으면 B2B 잠재고객을 찾는 것이 기껏해야 까다롭습니다. 그리고 당신이 생성하는 리드도 아마 약간은 형편없을 것입니다.

Facebook에서 기본적으로 B2B 타겟 고객을 찾는 방법

우리는 꽤 암울한 그림을 그렸지만 모든 희망이 사라진 것은 아닙니다, 어린 메뚜기.

그렇다면 올바른 Facebook 타겟 고객에게 광고를 게재하려면 어떻게 해야 합니까? 원하는 결과를 제공하는 잠재고객을 찾는 몇 가지 옵션이 있습니다(리드, 가입, 콘텐츠 다운로드, 새로운 친한 친구 등).

Facebook에서 기본적으로 타겟팅을 설정했다면 잘해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 자사 데이터를 사용하여 Facebook 타겟 고객 찾기

당신이 완전히 위험에 처한 경우, 자사 데이터는 귀하의 비즈니스가 고객으로부터 직접 수집하는 데이터를 나타냅니다. 이러한 데이터 포인트를 식별자라고 하며 이름, 이메일 주소, 전화번호 등을 포함합니다.

이 정보를 Facebook에 입력하여 맞춤형 잠재고객을 구축할 수 있습니다. Facebook은 귀하의 식별자를 가져와 사용자 프로필과 일치시켜 타겟 고객층에서 사람들을 찾습니다. 이 사람들은 이미 당신의 고객이기 때문에 그들이 당신의 제품을 구매하는 부류의 사람들이라는 것을 알고 있습니다.

그런 다음 Facebook에 유사한 청중을 통해 이러한 사람들과 같은 프로필을 더 많이 찾도록 요청할 수 있습니다. 그리고 Facebook은 이 사람들 사이의 추적 가능한 유사성을 파악하는 데 당신보다 더 잘 할 수 있습니다.

더 나은 품질의 자사 데이터를 입력할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 자, 수집하세요.

닮은꼴에 대한 주의사항:

• 유사 청중을 전체 청중의 1-2% 이하로 유지하십시오. 더 많은 것이 있으면 Facebook은 필요한 청중 규모를 충족하는 데 별로 관련이 없는 사람들을 끌어들이기 시작할 것입니다.
• 유사품에서 오는 리드를 검토하고 있는지 확인하십시오. 소규모 TAM(Total Addressable Market)과 매우 구체적인 ICP가 있는 경우 유사 잠재고객이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

2. Facebook에서 참여 잠재고객 리타겟팅

누가 당신의 상품을 위해 jonesing할 가능성이 있다는 것을 알고 있습니까? 귀하의 회사와 이미 계약을 맺은 친구들입니다. 아마도 그들은 당신의 웹사이트를 방문하여 당신이 땀 흘리며 지낸 달콤하고 달콤한 콘텐츠를 다운로드했을 것입니다.

당신의 목표는 그들이 다시 와서 더 많은 것을 즐기도록 하는 것입니다. Facebook 픽셀을 사용하여 자신의 웹사이트에서 이러한 행동을 추적한 다음 특별히 이러한 사람들로 구성된 Facebook 타겟 고객을 구축할 수 있습니다.

Facebook은 다음과 같이 설명합니다.

“누군가 웹사이트를 방문하여 행동(예: 무언가 구매)을 하면 Facebook 픽셀이 실행되고 이 행동을 보고합니다. 이렇게 하면 고객이 Facebook 광고를 본 후 조치를 취한 시점을 알 수 있습니다. 맞춤 잠재고객을 사용하여 이 고객에게 다시 도달할 수도 있습니다. 웹사이트에서 더 많은 전환이 발생하면 Facebook은 특정 행동을 취할 가능성이 더 높은 사람들에게 광고를 더 잘 전달하게 됩니다."

이미 참여한 사람들을 기반으로 이 리타게팅을 개인화하는 것을 잊지 마십시오. 관련성을 유지하십시오.

3. 제외를 사용하여 잘못된 사람들을 차단하십시오.

우리 중 대부분은 적합한 사람을 타겟팅하는 데 상당히 집착합니다. 그러나 타겟 청중에서 잘못된 사람들을 멀리하는 것도 똑같이 중요합니다. 노출 풀이 보풀로 가득 차면 초과 지출 가능성이 높아집니다. 즉, CAC(고객 획득 비용)가 높아지고 ROI가 낮아집니다.

즉, Facebook의 제외 기능을 잘 활용해야 합니다.

데모 캠페인을 실행 중이신가요? 이미 데모에 등록한 사람을 제외합니다. 웨비나 및 이벤트 등록도 마찬가지입니다.

신규 고객을 위한 특별 제안이 있으십니까? 기존 고객이 그것을 보고 화를 내지 않도록 하십시오. 많은 회사가 그렇지 않습니다. 이는 그냥 미친 짓입니다.

B2B 대상 고객을 만들 때 다음을 항상 제외하는 것이 좋습니다.

• 모든 유료 고객
• '잘못된 적합' 또는 ICP 불량으로 표시된 모든 접점

전문가 팁: 최악의 고객/리드를 1% 유사하게 만들고 타겟팅에서 제외하세요.

4. 가치가 높은 리드만 타겟팅

Help Scout의 친구 Adam은 다음과 같이 설명합니다.

"Facebook은 '웹사이트 전환'에 대해 광고를 자동으로 최적화하지만, 판매로 전환될 가능성을 의미하는 최고 품질에 최적화하는 것이 더 좋습니다."

Adam은 Facebook CPL을 낮추는 방법에 대한 자신의 게시물에서 deets를 검토하지만 TL;DR은 좋은 리드 스코어링 모델이 필요하다는 것입니다. 그는 Madkudu를 사용하지만 다른 옵션이 많이 있습니다. 이 모델은 수천 개의 데이터 포인트를 살펴보고 유료 고객으로 전환한 사람들의 가장 일반적인 특성과 아무데도 가지 못한 리드를 파악합니다. 그런 다음 Facebook에 이 정보를 기반으로 구축할 타겟 고객 유형을 정확히 알려줍니다.

Facebook에서 더 나은 B2B 잠재고객을 찾는 방법

페이스북 광고에 완전히 매진되어 있지만(하지만 형편없는 B2B 타겟팅에 지쳤다면), 아이러니하게도 플랫폼에서 기본적으로 작업하는 것을 잊어버릴 때일 수 있습니다. 정확한 직위, 직무, 회사, 산업 등과 같이 완벽한 Facebook 대상 고객을 구축하는 데 필요한 세분화된 B2B 관련 데이터 포인트 및 타겟팅 옵션에 액세스하기 위해 투자할 수 있는 다양한 도구가 있습니다.

예를 들어, 올바른 도구를 사용하면 G2 및 Bombora 의도 데이터와 같은 정보를 계층화하고 동적 Salesforce 대상을 대상으로 하고 계정 목록을 업로드 및 대상으로 지정할 수 있습니다(연락처 목록만 해당). 당신은 따뜻한 퍼지.

메타데이터를 사용하여 이러한 다양한 데이터 소스와 B2B 타겟팅 옵션을 결합하면 Facebook 잠재고객 일치율을 최대 9배까지 높일 수 있음을 발견했습니다(그러나 Lusha, Clearbit 및 Versium과 같은 옵션도 탐색할 수 있음).

그리고 더 많은 청중 정확도는 더 많은 물의를 의미합니다.

우리의 Jason Widup은 "적절한 청중을 대상으로 하는 평범한 광고는 일반적으로 잘못된 청중을 대상으로 하는 뛰어난 광고를 능가합니다."라고 말합니다.

우리는 Facebook에 대해 자세히 살펴보고 있으므로 Facebook ROI에 대한 다음 게시물을 주목해 주십시오.