完璧なB2B Facebookターゲットオーディエンスを見つける方法

公開: 2021-08-17

正直に言うと、完璧なB2B Facebookターゲットオーディエンスを見つけるのは、ちょっと面倒です。わかりました、ちょっとだけではありません。お子様のカーシートを掃除するのと同じくらい楽しいです。または、犬の糞でいっぱいの庭をすくいます。

Facebook プラットフォームでネイティブに作業すると、B2B バイヤーを見つけてターゲティングするためのオプションが非常に限られます。

有料ソーシャルメディア戦略の一環として Facebook 広告を使用する価値があるかどうか疑問に思うかもしれません。その質問に対する短い答えは、圧倒的な「はい」です。プラットフォームには驚異的な 28.9 億人の人々がいます。あなたのバイヤーは間違いなくその中に含まれており、少しクリエイティブなターゲティングを行えば、バイヤーを見つけることができます。

B2B企業に最適なFacebookオーディエンスを見つけて構築するという課題について、知っておくべきことは次のとおりです. プラットフォームでネイティブに作業するためのヒントと、運が良ければ追加のリソースがある場合のいくつかのオプションについて説明します。

FacebookでB2Bオーディエンスを構築するために知っておくべきこと

Facebook で B2B オーディエンスをターゲットにする理由は、@$$ が非常に苦痛であるためです。Facebook がこれらのオーディエンスを構築できるようにする方法に帰着します。 Facebook では、次の 4 つの方法でターゲティングできます。

人口統計。 年齢層、性別、地理、ヤッダヤッダ。
興味。 ランニング、ディズニー、マーケティングなど、オンラインでの行動に基づいて、Facebook が各人が興味を持っていると推測するもの。
振る舞い。 広告をクリックする、コンテンツをダウンロードする、ウェブサイトにアクセスするなど、Facebook ユーザーが実行するアクション。
あなたのリストとそっくりさん。 あなたのリストを Facebook にアップロードすることができます。Facebook は、これらの人々や、彼らのような人々を見つけるために最善を尽くします。

ここで特に欠けているのは、B2B マーケティング担当者が効果的な広告ターゲティングに使用する変数のほとんどです。

職務権限
会社
業界
収益
従業員数

ああ。これは、Facebook で B2B オーディエンスにリーチする際の大きな問題点です。

Facebook では役職でターゲットを設定できますが、プラットフォームで提供されるオプションは限られています。さらに、最後に Facebook で役職を更新したのはいつですか? おそらく、スタッズ付きベルトや Ed Hardy T シャツを最後に注文したのと同じ頃でしょう。このデータポイントは疑わしいものです。

オーディエンスが興味を持っている業界や企業を選択することもできます。あなたが知る必要があるのは、これらの人々がこれらの分野で有給の雇用を達成できたかどうかです.

Help Scout のマーケティング担当バイスプレジデントである Adam Goyette 氏は、次のように説明しています。

独自のリストをアップロードする場合、ターゲティングの複雑ささえあります。 Facebook でネイティブに作業すると、会社名とドメインで構成されるターゲットアカウントリスト (TAL) をアップロードできません。このプラットフォームでは、個人の名前と電子メールアドレスの連絡先リストのみが許可されます。 B2B と ABM に関してはブエノはありません。

Facebook の広告ターゲティングでこれらのオプションを利用できない場合、B2B オーディエンスを見つけることは非常に困難です。そして、あなたが生み出した見込み客もおそらく少し悪いでしょう。

FacebookでネイティブにB2Bターゲットオーディエンスを見つける方法

私たちはかなり暗い絵を描きましたが、すべての希望が失われたわけではありません、若いバッタ。

では、適切な Facebook ターゲットユーザーに広告を表示するにはどうすればよいでしょうか? 探している結果をもたらすオーディエンスを見つけるためのいくつかのオプションがあります (リード、サインアップ、コンテンツのダウンロード、新しい親友など)。

Facebook でネイティブターゲティングを設定する場合は、いくつかのことを習得する必要があります。

1.ファーストパーティデータを使用してFacebookのターゲットオーディエンスを見つける

完全に岩の下に住んでいる場合、ファーストパーティデータとは、ビジネスが顧客から直接収集するデータを指します。これらのデータポイントは識別子と呼ばれ、名前、メールアドレス、電話番号などを含みます。

この情報を Facebook にフィードして、カスタムオーディエンスを構築できます。 Facebook はあなたの識別子を受け取り、それらをユーザープロファイルと照合して、ターゲットオーディエンスの人々を見つけます。これらの人々はすでにあなたの顧客であるため、彼らがあなたの製品を購入するような人々であることがわかります.

次に、似たようなオーディエンスを介して、これらの人々のようなプロファイルをさらに見つけるように Facebook に依頼できます。 Facebookは、これらの人々の追跡可能な類似点を突き止める上で、おそらくあなたよりも優れた仕事をすることができます.

入力するファーストパーティデータの品質が高いほど、結果が向上する可能性が高くなります。だから、集めてください。

そっくりさんに関する注意事項:

類似オーディエンスを全オーディエンスの 1 ～ 2% 以下に抑えます。それ以上のことをすれば、Facebook は、必要なオーディエンスの規模を満たすのにあまり関連性がないと思われる人々を引き込み始めるでしょう。
そっくりさんからの見込み客を確認していることを確認してください。総アドレス可能市場 (TAM) が小さく、ICP が非常に限定的である場合、類似オーディエンスはうまく機能しない可能性があります。

2. Facebook でエンゲージメントの高いプロスペクトをリターゲティングする

他に誰があなたの商品を気に入ってくれそうな人を知っていますか? すでにあなたの会社と関わっているのぞき見。たぶん、彼らはあなたのウェブサイトにアクセスし、あなたが汗を流してきた甘いコンテンツをダウンロードしたのでしょう。

あなたの目標は、彼らが戻ってきてもっと楽しんでもらうことです. Facebook ピクセルを使用して、自分の Web サイトでこの行動を追跡し、これらの人々で構成される Facebook ターゲットオーディエンスを構築できます。

Facebookが説明しているように：

「誰かがあなたのウェブサイトにアクセスしてアクション (たとえば、何かを購入する) を行うと、Facebook ピクセルがトリガーされ、このアクションが報告されます。これにより、顧客が Facebook 広告を見た後に行動を起こした時期を知ることができます。また、カスタムオーディエンスを使用して、この顧客に再度リーチすることもできます。あなたのウェブサイトでより多くのコンバージョンが発生すると、Facebook は、特定のアクションを実行する可能性が高い人々にあなたの広告をより適切に配信できるようになります。」

このリターゲティングを、人々がすでに関与したことに基づいてパーソナライズすることを忘れないでください。関連性を保ちましょう、友達。

3. 除外を使用して、不適切な人を締め出す

私たちのほとんどは、適切な人をターゲットにすることにかなり固執しています。しかし、ターゲットユーザーから不適切な人を除外することも同様に重要です。インプレッションプールが綿毛でいっぱいになると、浪費の可能性が高くなります。つまり、顧客獲得コスト (CAC) が高くなり、ROI が低くなります。

これは、Facebook の除外機能の使い方に慣れる必要があることを意味します。

デモキャンペーンを実施していますか? すでにデモにサインアップしている人を除外します。ウェビナーやイベント登録などについても同様です。

新規顧客向けの特別オファーはありますか? 既存の顧客がそれを見て不機嫌にならないように注意してください。多くの企業はそうではありません。これは正気ではありません。

B2B ターゲットオーディエンスを作成するときの経験則として、次のものは常に除外します。

すべての有料顧客
「適合不良」または ICP 不良とマークされたコンタクト

プロのヒント: 最悪の顧客/見込み客の 1% の類似点を作成し、それらをターゲットから除外します。

4. 価値の高いリードのみをターゲットにする

Help Scout の友人である Adam は、次のように説明しています。

「Facebook は『ウェブサイトコンバージョン』に合わせて広告を自動的に最適化しますが、私はむしろ最高の品質、つまり売り上げにつながる可能性を求めて最適化したいと考えています。」

Adam は、Facebook の CPL を下げることに関する彼の投稿の詳細をレビューしていますが、TL;DR は、優れたリードスコアリングモデルが必要であるということです。彼は Madkudu を使用していますが、他にもたくさんのオプションがあります。このモデルは、何千ものデータポイントを見て、有料の顧客になった人々の最も一般的な特徴と、どこにも行かなかったリードを見つけ出します。次に、この情報に基づいてどのようなターゲットオーディエンスを作成するかを Facebook に正確に伝えます。

Facebookでより良いB2Bオーディエンスを見つける方法

もしあなたが Facebook 広告に完全に夢中になっているなら (しかし、くだらない B2B ターゲティングにうんざりしているなら)、皮肉なことに、プラットフォームでネイティブに作業することを忘れる時が来ているかもしれません. 正確な役職、職務、会社、業界など、完璧な Facebook ターゲットオーディエンスを構築するために必要な、詳細な B2B 固有のデータポイントとターゲティングオプションにアクセスするために投資できるさまざまなツールがあります。

たとえば、適切なツールを使用すると、G2 や Bombora のインテントデータなどの情報をレイヤー化したり、動的な Salesforce オーディエンスをターゲットにしたり、アカウントリストをアップロードしてターゲットにしたりできます (連絡先リストのみではなく)。あなたは暖かいファジーです。

メタデータを使用して、これらのさまざまなデータソースと B2B ターゲティングオプションを組み合わせることで、Facebook オーディエンスの一致率を最大 9 倍に高めることができます (ただし、Lusha、Clearbit、Versium などのオプションも検討できます)。

つまるところ、オーディエンスの精度が高いほど、ムーラが増えるということです。

私たちのジェイソン・ウィダップが好んで言っているように、「適切なオーディエンスをターゲットにした平凡な広告は、通常、間違ったオーディエンスをターゲットにした優れた広告よりも優れています。」

Facebook について深く掘り下げているので、Facebook の ROI に関する次の投稿に注目してください。