9 种基于帐户的营销策略来增加您的收入

基于客户的营销旨在将营销创建的关系直接与销售团队结合起来。 潜在客户是合格的，所花费的时间是值得的并且业务高效运行的风格。 将允许这种业务形式发生的设置整合在一起需要高级别的编排，但这值得吗？ 你可以绝对肯定它是。

什么是基于帐户的营销？

基于帐户的营销最直接的定义是，它是一种增长营销形式，企业内的营销和销售团队密切合作，以便您的客户在整个购买过程中获得高度个性化的体验。 这些策略通常适用于已经证明自己非常有价值的企业中的账户。

鉴于该策略的性质，您的团队将寻求从该策略中移除价值较低的客户，以便将共同努力用于为您的业务在其生命周期内带来最高价值的客户。 通过专注于能够带来大量收入的客户，更有可能获得更高的投资回报，并有机会通过精心培养的关系培养客户忠诚度。

基于帐户的营销旨在将创收最高的帐户视为个人，即使他们是一家较大的公司。 这种思维方式的转变促进了更私人的关系。 与入站营销（想想内容营销、搜索引擎优化等）的紧密联系使其成为其他人难以应对的策略。

当连接在一起时，入站营销和基于帐户的营销允许您生成内容和资源，这些内容和资源似乎对每个单独的高价值帐户都是完全私人的。 通过定制您的入站营销内容以专注于高价值客户，您的基于帐户的营销可以以具有更高转化率的个性化方式引导他们完成买家的旅程。

以一个新的案例研究为例，您知道您的团队的目标是赢得类似的客户，而与您合作的公司的案例研究将帮助他们实现转化。 您正在直接向该帐户提供定制的内容。 但是，一旦它在那里发挥了作用，您就可以在您的网站上使用此案例研究作为一种入站营销形式，这可能会吸引具有相似性质和潜在收入的客户。

成功基于客户的营销的 9 种策略

基于帐户的营销没有特定的指南，事实上，它不应该考虑到它是为您的特定帐户量身定制的，但是有许多策略可以带来成功。 应该直接考虑您自己的业务来考虑这些策略。 对一个人有用的东西，对另一个人不一定有用。 考虑您的业务目标、您自己的价值观和风格，并设身处地为客户着想，这样您就可以确保您选择的任何策略都与您和您的客户保持一致。

要求推荐

一旦您为您的业务找到了完美的客户，您很可能希望拥有更多类似的客户。 特别是如果您已将精力投入到吸引他们的入站营销渠道中，并且您已经为他们创造了个性化的体验。 按理说，该客户可能认识更多的企业或像他们自己一样的人。 因此，请他们推荐，请他们介绍。 鉴于他们与您有过的出色的基于帐户的体验，他们很可能愿意这样做。

有许多不同的方法可以利用推荐程序，尤其是 B2B 推荐程序，但最好的方法之一是使用一些复杂的推荐程序软件。 它消除了运行推荐程序的猜测，使大量流程自动化，还允许您以可持续和系统的方式进行扩展。 与基于帐户的营销等增长策略相结合，推荐计划可以将一切提升到一个新的水平。

突出类似公司的案例研究和推荐

我们已经在上面谈到了这一点，但值得再次提及。 许多公司要求推荐，创建案例研究，将它们放在他们的网站上，然后就这样了。 在制定帐户管理策略时，您应该着重强调这些，然后在购买过程中使用它们。 将您的潜在客户的目光吸引到与他们的理想、价值观和商业风格相匹配的推荐或案例研究上。

这就是我们对时事通讯推荐计划案例研究所做的。 我们知道，在 GrowSurf，我们希望吸引并赢得与我们的客户（新闻）类型相似的客户。 我们知道客户对我们的服务印象深刻，并且有支持它的指标。

定义客户角色

这是每个企业都应该完成的活动，而且往往是企业刚开始的时候。 目的是制作一个虚构的客户档案，包括他们的姓名、职位、好恶、人口统计等，关键是要建立在现实的基础上，这样您就可以将您的角色与您想要的客户进行比较跟...共事。

客户角色的问题在于，它们往往是在早期创建的，然后就不管了。 这样做的问题是您的客户可能会随着时间的推移而发展。 在考虑基于帐户的营销方法时，您还需要创建类似帐户的角色，以及您想与之合作的高价值客户。 一旦定义了角色，就更容易理解他们喜欢的沟通方式类型、他们想要消费的内容类型等等。

如果您想了解如何为您的 SaaS 开发客户角色，我们编写了一个方便的指南。

运行重定向广告

在运行基于帐户的营销活动时，按点击付费广告和其他形式的在线广告可以提供巨大帮助。 关键是要对您的受众非常有选择性，并使广告尽可能个性化。 例如，一个人从某个渠道访问了您的网站并参与了特定的内容，您可以使用您的最佳判断来衡量他们是否适合您希望与之合作的高价值客户类型（使用您的买家角色），然后创建专门针对他们的广告。

这并不一定意味着您必须使用基于销售的广告来定位他们。 您可以简单地引导他们完成购买过程，并建议他们参与的另一部分内容。

在社交媒体上关注目标客户并与之互动

这并不意味着您应该搜索他们的个人 Facebook 页面，并喜欢他们在泰国旅行中的所有 2018 年假期照片。 在业务层面考虑这一点并尝试增加价值。 查看他们发布的内容，看看您是否能够协助或参与对话。 如果您可以分享自己的资源来帮助他们，那就更好了。

这些小型且相对非正式的互动可以发挥重要作用，如果您正在开展业务或 SaaS 社交媒体营销活动，它们将大有帮助。

创建个性化的电子邮件活动

很少有人喜欢从旨在吸引邮件列表中每个人的企业那里收到随机通讯。 感觉更像是发件人正在做的事情，因为他们被告知这样做，而不是因为他们真的想与您互动。 更好的选择是在您的邮件列表中创建客户群，并发送对较小群体更有用并提供价值的电子邮件。 这些感觉更加个性化，营销中的个性化产生了很大的不同。

将其提升到一个新的水平涉及使用简单的代码来导入用户的姓名和业务详细信息。 您还可以根据他们购买或感兴趣的产品向他们发送电子邮件。

博客内容中的特色目标客户

这可能会让人感觉很前卫，但是通过研究您的命中列表上的客户，您可能会发现他们适合您正在撰写的内容类型。 它可以简单到将它们作为客户的主要示例或在各种公司的列表中。

这样做可以让您接触到客户并使用务实的营销策略来展开讨论，而不会让人觉得是一家只专注于销售的企业。 最初的电子邮件可能只是提醒“我们已将 XYZ 包含在我们的最新文章中，这是一个查看链接。” 您甚至可以更进一步，询问他们是否愿意在他们的网站上托管该作品或至少链接到它，这对您的 SEO 有益，也可以让对话继续进行。

一定要以有利的眼光来写它们，不要用棕色的鼻子越过顶部。 没有人喜欢吸毒。

举办仅限邀请的活动

每个人都喜欢拿着一张邀请函走进一扇只写着邀请函的门。 你觉得你是一个专属俱乐部的一部分。 只邀请活动来实现这一点，他们不必是亲自举办的巨额预算晚会。 他们甚至可能是一个数字事件。 关键因素是您需要让客户知道您很高兴邀请他们，他们将成为独家派对的一部分，并且他们将成为他们钦佩的同时代人。

最好的活动是对客户有用的活动。 他们应该想参加，因为这会给他们带来价值。 即使它就像一个网络机会一样简单。 许多企业使用诸如体育赛事之类的大型活动来促进这一点。 为您想要吸引的客户举办公司招待活动可以创造一种很好的幸福感，而且通过互惠原则，他们会觉得他们欠您。

举办针对您的目标定制的网络研讨会

网络研讨会是将您自己和您的企业定位为您所在领域的思想领袖的好方法。 它们可以是通用的，允许您分享行业趋势、与您的产品或服务相关的信息，它们是一个让您的声音出现的机会。 但是，最好的网络研讨会可以用作一个平台，在基于帐户的营销策略级别上与您的目标受众进行互动。

假设您希望与金融部门或特定保险领域的企业合作。 定制您的内容并对其进行自定义，以便直接帮助这些行业的人。 生成听起来像是您直接针对它们的内容，而不是针对所有风格。 这不仅会增加参与度更高的可能性，而且更有可能推动网络研讨会的出席率飙升，尤其是在适当的圈子中推广时。

关键要点

在寻求创建和启动基于帐户的营销活动时，这些策略肯定会帮助您增加收入，但它们也将帮助您赢得真正希望与您合作的更高质量的客户。 在该原则的核心，您将客户的利益放在首位。 当然，这会对您的业务产生积极和有益的影响，但这只是因为您为他们做正确的事。

• 确保您的营销团队和销售团队从流程一开始就保持同步。
• 确定并开始围绕您的高价值客户建立买家角色
• 您越能将您的内容和信息个性化给特定客户就越好