將毀掉您的電子商務業務的 3 個短期思維示例
已發表: 2021-08-19“在你手下，我需要多久才能變得偉大？” 他問。
“10年。”劍客高手回答。
“我沒有那麼久，”學生說。 “我想快點好起來。 如果我非常努力地工作並全身心地投入到任務中會怎樣？”
“好吧，30 年，”他回答說。
“但那會更長，”學生有些困惑地說。 “我告訴你，我很著急。”
所以師父回答說：“正是如此，學生匆匆忙忙，最終會花更長的時間來學習他們面前的東西。”
在教了我的“創建盈利的在線商店”課程幾年之後，我最討厭得到的第一個問題是“史蒂夫，我開始後多久會看到改變生活的利潤？”
事情是這樣的。 雖然這個問題確實是一個有效的問題，但它直接表明您沒有正確的心態來開展一項經久不衰的業務。
當你的目標是盡快實現盈利，你的決定將只能反映短期的。 短期思維幾乎總是會導致對您企業的未來做出糟糕的選擇。
以下是我與我的讀者和班上的一些學生直接經歷的一些短期思考的例子。
注意：如果您犯了本文中提到的一些錯誤，請不要氣餒。 從長遠來看，思考可能是最難獲得的技能之一，它通常涉及為了短期內可能看不到的結果而做出的犧牲。
它通常需要信念的飛躍和堅定的信念，即您正在做的是正確的道路。 因此，如果您正在做其中一些事情，請不要感到難過。
只需識別正在發生的事情並修復它！
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短期錯誤#1：不願意花錢賺錢
亞馬遜是一個非常有利可圖的銷售市場。 但是因為它太大了，可能很難讓潛在客戶注意到您的產品。
那麼你如何獲得產品可見性？ 在亞馬遜上增加銷售額的最佳方法是為您的產品收集盡可能多的評論。 事實上，這是一個將評論數量與銷售額相關聯的圖表。
正如您在上面看到的，盡快收集至少 10 條評論絕對至關重要。
但問題是獲得評論的唯一方法是實際產生一些銷售。
這是一個經典的雞和蛋問題，可以通過免費贈送您的產品以換取誠實的評論來輕鬆解決。
什麼？ 免費贈送產品？ 吃虧？ 銷售的全部意義不就是為了賺錢和盈利嗎？
雖然您仍然可以通過零評論產生一些銷售額，但如果您超過一定的評論閾值，則可以產生指數級的銷售額。
短期損失換長期收益！
雖然這種策略看起來很直觀，但您不會相信有多少人不願意在產品上承擔初始損失。
史蒂夫，我的產品每個花了我 20 美元！ 我不能放棄他們
史蒂夫，我怎麼知道我的銷售額會隨著評論而上升？
史蒂夫，我沒有購買足夠的產品來贈送。
如果您的亞馬遜列表根本沒有任何吸引力，那麼您可能需要退後一步看看原因。
以下是其他一些短期思維的常見例子
- 允許您的產品在亞馬遜上缺貨–亞馬遜上缺貨的商品會失去可見性，因此無論付出什麼代價，您都必須保持倉庫滿員，即使以降低利潤為代價。 我曾經有一個學生拒絕支付來自中國的加急運費，因為她不想犧牲自己的利潤，但後來她錯過了整個假期。
- 不為 PPC 廣告付費——亞馬遜廣告非常便宜，可以大大提高您的銷售和搜索排名。 因此，即使您收支平衡以提高產品的未來知名度，投放這些廣告也符合您的最佳利益。
- 不在您自己的品牌網站上工作– 亞馬遜可以立即取消您的銷售額，因此您最好有一個備用計劃。 從長遠來看，您希望控制自己的電子郵件列表和客戶數據庫。
短期錯誤#2：沒有投資正確的工具
如果您閱讀過我的博客一段時間，您可能知道電子郵件營銷占我銷售額的 90% 。 而且我每個月都會支付很多錢來維護我的清單。
今天，我很容易證明這筆費用是合理的，因為我直接從我的清單上賺錢，但在我剛開始的時候，我幾乎 3 年都沒有賺到錢。
為像 Aweber 這樣的電子郵件營銷提供商付費是長期支出之一，短期內可能不會為您帶來任何收益，但從長遠來看卻是100% 必不可少的。
但是儘管知道這一點，我的許多讀者還是滿足於使用免費服務或根本不為他們的商店收集電子郵件。
作為電子商務課程的一部分，我還推薦了許多工具，如 Long Tail Pro 和 Terapeak，以大大加快利基研究的過程。 它們不是明確要求的，但會大大節省您的時間。
但是在短期內花錢的想法往往勝過這些工具可以帶來的潛力。
在費用方面，您還必須考慮您的時間。
具有諷刺意味的是，想要更快賺錢的人往往忽略了花錢購買可以加速他們增長的工具。
短期錯誤 #3：糟糕的客戶服務政策
當談到我們電子商務商店的客戶服務時，我們以 Amazon.com 為榜樣。
如果任何客戶對他們的產品不滿意，我們總是做兩件事中的一件。
- 我們讓他們保留物品並全額退款
- 我們免費向他們發送另一件相同的物品以更換不滿意的物品
有時客戶完全有錯，但我們承擔損失是為了維護或改善我們的長期聲譽。
有一次，我們有一位客戶對我們寄給她的一種個性化產品非常反感。 當她撥打我們的支持電話時，我的妻子立即知道這不會是一次愉快的談話。
因此，在這位客戶有機會進一步投訴之前，我的妻子（毫不猶豫地）向她提供了全額退款，並提出為她的整個訂單重新進行個性化設置。
幾乎立刻，顧客的語氣就變了。 她從憤怒轉向了感恩，甚至還主動告訴她的朋友們難以置信的客戶服務為我們的店。
短期來看，我們遭受了相當大的損失。
從長遠來看，我們為我們的品牌獲得了積極的影響。 但更重要的是，我們阻止了這位顧客向她的朋友抱怨和說我們商店的壞話。 無價！
因此，每當您遇到憤怒的客戶時，請自費解決問題。 負面的思想共享可能難以量化，但它始終具有長期影響。
我個人的長期思考鬥爭
如果我不透露我自己在長期思考方面的一些個人掙扎，並且我在這方面有很多弱點，那麼這篇文章就不現實了。
過去我一直在努力解決的一件事是與我的聽眾建立更個人的聯繫。
雖然我定期寫博客、播客和舉辦網絡研討會，但我的個人品牌往往缺乏那種只能通過面對面互動才能實現的特殊觸感。
我實際上已經知道這一點有一段時間了，但是我已經推遲舉辦自己的會議或現場活動，因為我無法在腦海中證明成本/收益比是合理的。
雖然舉辦會議可能會產生利潤，但貨幣收益幾乎從未超過舉辦活動所需的小時數。
結果，我猶豫了 5 年多來參加會議:)但明年，我要冒險了！
戴上我的前瞻性思維，我得出的結論是，與大家面對面交流的長期利益勝過其他一切。
所以我真的很高興明年能親自見到你們。
單擊此處加入我的會議。
圖片來源：EOS 650D5399 電話客服助理 2