将毁掉您的电子商务业务的 3 个短期思维示例
已发表: 2021-08-19“在你手下，我需要多久才能变得伟大？” 他问。
“10年。”剑客高手回答。
“我没有那么长，”学生说。 “我想快点好起来。 如果我非常努力地工作并全身心地投入到任务中会怎样？”
“好吧，30 年，”他回答说。
“但那会更长，”学生有些困惑地说。 “我告诉你，我很着急。”
所以师父回答说：“正是如此，学生匆匆忙忙，最终会花更长的时间来学习他们面前的东西。”
在教了我的“创建盈利的在线商店”课程几年之后，我最讨厌得到的第一个问题是“史蒂夫，我开始后多久会看到改变生活的利润？”
事情是这样的。 虽然这个问题确实是一个有效的问题，但它直接表明您没有正确的心态来开展一项经久不衰的业务。
当你的目标是尽快实现盈利，你的决定将只能反映短期的。 短期思维几乎总是会导致对您企业的未来做出糟糕的选择。
以下是我与我的读者和班上的一些学生直接经历的一些短期思考的例子。
注意：如果您犯了本文中提到的一些错误，请不要气馁。 从长远来看，思考可能是最难获得的技能之一，它通常涉及为了短期内可能看不到的结果而做出的牺牲。
它通常需要信念的飞跃和坚定的信念，即您正在做的是正确的道路。 因此，如果您正在做其中一些事情，请不要感到难过。
只需识别正在发生的事情并修复它！
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短期错误#1：不愿意花钱赚钱
亚马逊是一个非常有利可图的销售市场。 但是因为它太大了，可能很难让潜在客户注意到您的产品。
那么你如何获得产品可见性？ 在亚马逊上增加销售额的最佳方法是为您的产品收集尽可能多的评论。 事实上，这是一个将评论数量与销售额相关联的图表。
正如您在上面看到的，尽快收集至少 10 条评论绝对至关重要。
但问题是获得评论的唯一方法是实际产生一些销售。
这是一个经典的鸡和蛋问题，可以通过免费赠送您的产品以换取诚实的评论来轻松解决。
什么？ 免费赠送产品？ 吃亏？ 销售的全部意义不就是为了赚钱和盈利吗？
虽然您仍然可以通过零评论产生一些销售额，但如果您超过一定的评论阈值，则可以产生指数级的销售额。
短期损失换长期收益！
虽然这种策略看起来很直观，但您不会相信有多少人不愿意在产品上承担初始损失。
史蒂夫，我的产品每个花了我 20 美元！ 我不能放弃他们
史蒂夫，我怎么知道我的销售额会随着评论而上升？
史蒂夫，我没有购买足够的产品来赠送。
如果您的亚马逊列表根本没有任何吸引力，那么您可能需要退后一步看看原因。
以下是其他一些短期思维的常见例子
- 允许您的产品在亚马逊上缺货–亚马逊上缺货的商品会失去可见性，因此无论付出什么代价，您都必须保持仓库满员，即使以降低利润为代价。 我曾经有一个学生拒绝支付来自中国的加急运费，因为她不想牺牲自己的利润，但后来她错过了整个假期。
- 不为 PPC 广告付费——亚马逊广告非常便宜，可以大大提高您的销售和搜索排名。 因此，即使您收支平衡以提高产品的未来知名度，投放这些广告也符合您的最佳利益。
- 不在您自己的品牌网站上工作– 亚马逊可以立即取消您的销售额，因此您最好有一个备用计划。 从长远来看，您希望控制自己的电子邮件列表和客户数据库。
短期错误#2：没有投资正确的工具
如果您阅读过我的博客一段时间，您可能知道电子邮件营销占我销售额的 90% 。 而且我每个月都会支付很多钱来维护我的清单。
今天，我很容易证明这笔费用是合理的，因为我直接从我的清单上赚钱，但在我刚开始的时候，我几乎 3 年都没有赚到钱。
为像 Aweber 这样的电子邮件营销提供商付费是长期支出之一，短期内可能不会为您带来任何收益，但从长远来看却是100% 必不可少的。
但是尽管知道这一点，我的许多读者还是满足于使用免费服务或根本不为他们的商店收集电子邮件。
作为电子商务课程的一部分，我还推荐了许多工具，如 Long Tail Pro 和 Terapeak，以大大加快利基研究的过程。 它们不是明确要求的，但会大大节省您的时间。
但是在短期内花钱的想法往往胜过这些工具可以带来的潜力。
在费用方面，您还必须考虑您的时间。
具有讽刺意味的是，想要更快赚钱的人往往忽略了花钱购买可以加速他们增长的工具。
短期错误 #3：糟糕的客户服务政策
当谈到我们电子商务商店的客户服务时，我们以 Amazon.com 为榜样。
如果任何客户对他们的产品不满意，我们总是做两件事中的一件。
- 我们让他们保留物品并全额退款
- 我们免费向他们发送另一件相同的物品以更换不满意的物品
有时客户完全有错，但我们承担损失是为了维护或改善我们的长期声誉。
有一次，我们有一位客户对我们寄给她的一种个性化产品非常反感。 当她拨打我们的支持电话时，我的妻子立即知道这不会是一次愉快的谈话。
因此，在这位客户有机会进一步投诉之前，我的妻子（毫不犹豫地）向她提供了全额退款，并提出为她的整个订单重新进行个性化设置。
几乎立刻，顾客的语气就变了。 她从愤怒转向了感恩，甚至还主动告诉她的朋友们难以置信的客户服务为我们的店。
短期来看，我们遭受了相当大的损失。
从长远来看，我们为我们的品牌获得了积极的影响。 但更重要的是，我们阻止了这位顾客向她的朋友抱怨和说我们商店的坏话。 无价！
因此，每当您遇到愤怒的客户时，请自费解决问题。 负面的思想共享可能难以量化，但它始终具有长期影响。
我个人的长期思考斗争
如果我不透露我自己在长期思考方面的一些个人挣扎，并且我在这方面有很多弱点，那么这篇文章就不现实了。
过去我一直在努力解决的一件事是与我的听众建立更个人的联系。
虽然我定期写博客、播客和举办网络研讨会，但我的个人品牌往往缺乏那种只能通过面对面互动才能实现的特殊触感。
我实际上已经知道这一点有一段时间了，但我已经推迟举办自己的会议或现场活动，因为我无法在脑海中证明成本/收益比是合理的。
虽然举办会议可能会产生利润，但货币收益几乎从未超过举办活动所需的小时数。
结果，我犹豫了 5 年多来参加会议:)但明年，我要冒险了！
戴上我的前瞻性思维，我得出的结论是，与大家面对面交流的长期利益胜过其他一切。
所以我真的很高兴明年能亲自见到你们。
单击此处加入我的会议。
图片来源：EOS 650D5399 电话客服助理 2