E-Ticaret İşinizi Yıkacak 3 Kısa Vadeli Düşünce Örneği

"Senin altında harika olmam ne kadar sürer?" O sorar.

"10 yıl" diye yanıtlıyor usta kılıç ustası.

“O kadar zamanım yok” diyor öğrenci. "Bir an önce iyi olmak istiyorum. Ya çok çalışıp kendimi tamamen bu işe adadıysam?"

“Tamam, 30 yıl” diyor.

"Ama bu daha da uzun," diyor öğrenci biraz şaşkınlıkla. "Sana acelem olduğunu söylüyorum."

Ve böylece usta yanıtlar, "Kesinlikle, acelesi olan öğrencilerin önlerinde olanı öğrenmeleri daha da uzun sürer."

Birkaç yıldır Karlı Bir Çevrimiçi Mağaza Oluşturma Kursumu öğrettikten sonra, almaktan nefret ettiğim bir numaralı soru "Steve, başladıktan ne kadar kısa bir süre sonra hayatımı değiştiren kârlar göreceğim?"

Sorun şu. Bu soru gerçekten geçerli bir soru olsa da, kalıcı olacak şekilde inşa edilmiş bir işe başlamak için doğru zihniyete sahip olmadığınızın doğrudan bir göstergesidir.

Amacınız kısa sürede karlılık elde etmek olduğunda, kararların sadece kısa vadeli yansıtacaktır. Ve kısa vadeli düşünmek neredeyse her zaman işinizin geleceği için kötü seçimlerle sonuçlanır.

Aşağıda, okuyucularımla ve sınıfımdaki bazı öğrencilerle doğrudan deneyimlediğim bazı kısa vadeli düşünme örnekleri verilmiştir.

Not: Bu yazıda atıfta bulunulan bazı hataları yapıyorsanız, lütfen cesaretiniz kırılmasın. Uzun vadeli düşünmek, muhtemelen edinilmesi en zor becerilerden biridir ve çoğu zaman, yakın zamanda göremeyeceğiniz sonuçlar için kısa vadeli bir fedakarlık gerektirir.

Genellikle bir inanç sıçraması ve yaptığınız şeyin doğru yol olduğuna dair güçlü bir inanç gerektirir. Bu yüzden bunlardan bazılarını yapıyorsanız kendinizi kötü hissetmeyin.

Sadece neler olduğunu anlayın ve düzeltin!

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza Dair Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işletmesi kurmakla ilgileniyorsanız , kendi çevrimiçi mağazanızı tamamen sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Gitmeden önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

Kısa Vadeli Hata #1: Para Kazanmak İçin Para Harcamaya İstekli Olmamak

Amazon, satış yapmak için inanılmaz derecede kazançlı bir pazardır. Ancak çok büyük olduğu için ürünlerinizin potansiyel müşteriler tarafından fark edilmesini sağlamak zor olabilir.

Peki ürün görünürlüğü nasıl kazanılır? Amazon'da satışları artırmanın en iyi yolu, ürününüz için mümkün olduğunca çok inceleme toplamaktır. Aslında, burada inceleme sayısını satışlarla ilişkilendiren bir grafik var.

Yukarıda da görebileceğiniz gibi, mümkün olan en kısa sürede en az 10 inceleme toplamak kesinlikle çok önemlidir.

Ancak sorun şu ki, inceleme almanın tek yolu aslında biraz satış yapmak.

Bu, dürüst bir inceleme karşılığında ürünlerinizi ücretsiz vererek kolayca çözülen klasik bir tavuk ve yumurta sorunudur .

Ne? Ürünleri bedavaya mı veriyorsunuz? Bir kayıp mı? Satış yapmanın tüm amacı para kazanmak ve kar etmek değil midir?

SIFIR inceleme ile yine de birkaç satış elde edebilirsiniz , ancak belirli bir inceleme eşiğini geçtiyseniz , KATLAMADA daha fazla satış oluşturabilirsiniz .

Uzun vadeli kazanç için kısa vadeli kayıp!

Bu strateji sezgisel görünse de, bir üründe ilk kaybı üstlenmek istemeyen kaç kişinin olduğuna inanamazsınız.

Steve, ürünümün her biri bana 20 dolara mal oldu! onları veremem
Steve, satışlarımın incelemelerle artacağını nereden bileceğim?
Steve, hediye edecek kadar ürün almadım.

Amazon listeleriniz hiç ilgi çekmiyorsa, bir adım geri atıp nedenine bakmak isteyebilirsiniz.

İşte kısa vadeli düşünmenin diğer bazı yaygın örnekleri

• Ürünlerinizin Amazon'da stoklarının tükenmesine izin verme – Amazon'da stokta kalmayan ürünler görünürlüğünü kaybeder, bu nedenle ne pahasına olursa olsun depoyu dolu tutmalısınız, hatta daha düşük kar pahasına. Bir keresinde, marjlarını feda etmek istemediği için Çin'den hızlı sevkiyat için ödeme yapmayı reddeden bir öğrencim vardı, ancak sonunda tüm tatil sezonunu kaçırdı.
• PPC reklamları için ödeme yapmamak – Amazon reklamları son derece ucuzdur ve satışlarınızı ve arama sıralamalarınızı önemli ölçüde artırabilir. Bu nedenle, ürünlerinizin gelecekteki görünürlüğünü artırmak için başabaş çıksanız bile bu reklamları yayınlamak sizin yararınızadır.
• Kendi markalı web sitenizde çalışmıyor – Amazon, bir yedek planınız olması için bir an önce satışlarınızı geri alabilir. Uzun vadede, kendi e-posta listenizin ve müşteri veritabanınızın kontrolünün sizde olmasını istersiniz.

Kısa Vadeli Hata #2: Doğru Araçlara Yatırım Yapmamak

Blogumu herhangi bir süre okuduysanız, muhtemelen e-posta pazarlamasının satışlarımın %90'ını temsil ettiğini biliyorsunuzdur. Ve listemi korumak için her ay ÇOK para ödüyorum.

Şimdi bugün, masrafları haklı çıkarmak benim için çok kolay çünkü doğrudan listemden para kazanıyorum ama ilk başladığımda neredeyse 3 yıldır hiçbir şey yapmıyordum .

Aweber gibi bir e-posta pazarlama sağlayıcısı için ödeme yapmak, size kısa vadede herhangi bir para kazandırmayacak, ancak uzun vadede %100 gerekli olan uzun vadeli harcamalardan biridir.

Ancak bunu bilmelerine rağmen, okuyucularımın çoğu ücretsiz hizmetleri kullanmaktan veya mağazaları için hiç e-posta toplamamaktan memnun.

E-ticaret kursumun bir parçası olarak, niş araştırma sürecini büyük ölçüde hızlandırmak için Long Tail Pro ve Terapeak gibi birçok araç da öneriyorum. Bunlar açıkça gerekli değildir ancak size zaman kazandıracaktır .

Ancak kısa vadede para harcama düşüncesi, genellikle bu araçların getirebileceği potansiyeli gölgede bırakır.

Masraflar söz konusu olduğunda, zamanınızı da göz önünde bulundurmalısınız .

İronik olarak, daha hızlı para kazanmak isteyen insanlar genellikle büyümelerini hızlandıracak araçlara para harcamayı ihmal ederler.

Kısa Vadeli Hata #3: Kötü Müşteri Hizmetleri Politikaları

E-ticaret mağazamız için müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda, kendimizi Amazon.com'dan sonra modelliyoruz .

Herhangi bir müşteri ürünlerinden memnun kalmazsa, her zaman 2 şeyden birini yaparız.

• Öğeyi tutmalarına ve onlara tam bir geri ödeme yapmalarına izin veriyoruz
• Tatmin edici olmayan öğeyi hiçbir ücret ödemeden değiştirmek için onlara başka bir aynı öğeyi göndeririz

Bazen müşteri TAMAMEN kusurludur, ancak uzun vadeli itibarımızı korumak veya geliştirmek için kaybı üstleniriz.

Bir keresinde, kendisine gönderdiğimiz kişiselleştirilmiş ürünlerden birinden tamamen tiksinmiş bir müşterimiz vardı. Ve destek numaramızı aradığında eşim bunun hoş bir sohbet olmayacağını hemen anladı.

Bu müşteri daha fazla şikayette bulunmadan önce, karım (hiç tereddüt etmeden) ona tam bir geri ödeme teklif etti ve tüm siparişi için kişiselleştirmeyi yeniden yapmayı teklif etti.

Neredeyse anında, müşterinin tonu değişti . Kızgınlıktan müteşekkir hale geldi ve hatta arkadaşlarına mağazamız için inanılmaz müşteri hizmetinden bahsetmeyi teklif etti.

Kısa vadede makul büyüklükte bir kayıp aldık.

Uzun vadede , markamız için olumlu bir zihniyet kazandık. Ama daha da önemlisi, bu müşterinin mağazamızı arkadaşlarına şikayet etmesini ve kötü konuşmasını engelledik. Paha biçilemez!

Bu nedenle, ne zaman kızgın bir müşteriyle karşı karşıya kalsanız, sorunu masrafları size ait olmak üzere giderin. Olumsuz düşünce paylaşımını ölçmek zor olabilir, ancak her zaman uzun vadeli bir etkisi vardır.

Uzun Vadeli Düşünme ile Kendi Kişisel Mücadelem

Uzun vadeli düşünme ile kendi kişisel mücadelelerimden bazılarını ortaya koymasaydım bu yazı gerçekçi olmazdı ve bu alanda birçok zayıflığım var.

Geçmişte uğraştığım bir şey, izleyicilerimle daha kişisel bir bağ kurmaktı.

Düzenli olarak blog yazarken, podcast yayınlarken ve web seminerleri verirken, kişisel markam genellikle yalnızca yüz yüze etkileşimle elde edilebilecek o özel dokunuştan yoksundur.

Aslında bunu bir süredir biliyordum, ancak kafamdaki maliyet/fayda oranını haklı çıkaramadığım için kendi konferansımı veya canlı etkinliğimi yürütmeyi erteledim .

Bir konferans yürütmek potansiyel olarak kâr sağlayabilirken , parasal kazanç neredeyse hiçbir zaman bir etkinliği düzenlemek için gereken saat sayısını aşamaz .

Sonuç olarak, 5 yılı aşkın bir süredir konferans yapmakta tereddüt ettim :) Ama gelecek yıl, atılacağım!

İleri görüşlü şapkamı takarak, sizinle yüz yüze iletişim kurmanın uzun vadeli faydasının diğer her şeyi geride bıraktığı sonucuna vardım.

Bu yüzden gelecek yıl hepinizle yüz yüze görüşeceğim için çok heyecanlıyım.

Konferansıma katılmak için buraya tıklayın.

fotoğraf kredisi: Telefon 2'de EOS 650D5399 müşteri hizmetleri asistanı