3 esempi di pensiero a breve termine che rovineranno la tua attività di e-commerce

"Quanto tempo mi ci vorrà per diventare grande sotto di te?" lui chiede.

“10 anni”, risponde il maestro spadaccino.

"Non ho così tanto tempo", dice lo studente. “Voglio stare bene presto. E se lavorassi molto duramente e mi dedicassi completamente al compito?"

"Ok, 30 anni", risponde.

"Ma è anche più lungo", dice lo studente con una certa perplessità. "Ti sto dicendo che ho fretta."

E così il maestro risponde: "Precisamente, gli studenti che hanno fretta finiscono per impiegare ancora più tempo per imparare ciò che è giusto di fronte a loro".

Dopo aver insegnato il mio corso Crea un negozio online redditizio per diversi anni, la domanda numero uno che odio ricevere è "Steve, quanto tempo dopo l'inizio vedrò i profitti che cambiano la vita?"

Ecco la cosa. Sebbene questa domanda sia davvero valida, è un'indicazione diretta che non hai la mentalità giusta per avviare un'attività costruita per durare.

Quando il tuo obiettivo è raggiungere la redditività il prima possibile , le tue decisioni rifletteranno solo il breve termine. E pensare a breve termine si traduce quasi sempre in scelte sbagliate per il futuro della tua attività.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di pensiero a breve termine che ho sperimentato direttamente con i miei lettori e alcuni studenti della mia classe.

Nota: se stai commettendo alcuni degli errori citati in questo post, non scoraggiarti. Pensare a lungo termine è probabilmente una delle abilità più difficili da acquisire e spesso comporta un sacrificio a breve termine per risultati che potresti non vedere presto.

Spesso ci vuole un atto di fede e una forte convinzione che quello che stai facendo è il percorso corretto. Quindi non sentirti in colpa se stai facendo alcune di queste cose.

Basta riconoscere cosa sta succedendo e risolverlo!

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Errore a breve termine n. 1: non voler spendere soldi per fare soldi

Amazon è un mercato incredibilmente redditizio in cui vendere. Ma poiché è così grande, può essere difficile far notare i tuoi prodotti dai potenziali clienti.

Quindi, come si ottiene la visibilità del prodotto? Il modo migliore per aumentare le vendite su Amazon è accumulare più recensioni possibili per il tuo prodotto. In effetti, ecco un grafico che mette in relazione il numero di recensioni con le vendite.

Come puoi vedere sopra, è assolutamente fondamentale accumulare almeno 10 recensioni il prima possibile.

Ma il problema è che l'unico modo per ottenere recensioni è generare effettivamente delle vendite.

Questo è un classico problema di pollo e uova che può essere facilmente risolto regalando i tuoi prodotti gratuitamente in cambio di una recensione onesta.

Che cosa? Regalare prodotti gratuitamente? Prendere una perdita? Non è tutto il punto di vendere per fare soldi e profitto?

Sebbene tu possa ancora generare alcune vendite con ZERO recensioni, puoi generare ESPONENZIALMENTE più vendite se hai superato una certa soglia per le recensioni.

Perdita a breve termine per un guadagno a lungo termine!

Anche se questa strategia sembra intuitiva, non crederesti a quante persone non siano disposte a subire una perdita iniziale su un prodotto.

Steve, il mio prodotto mi è costato 20 dollari ciascuno! non posso regalarli
Steve, come faccio a sapere che le mie vendite aumenteranno con le recensioni?
Steve, non ho comprato abbastanza prodotti da regalare.

Se le tue inserzioni su Amazon non stanno ottenendo alcuna trazione, allora potresti voler fare un passo indietro e capire perché.

Ecco alcuni altri esempi comuni di pensiero a breve termine

• Consentire ai tuoi prodotti di esaurirsi su Amazon – Gli articoli che esauriscono le scorte su Amazon perdono la loro visibilità, quindi devi mantenere il magazzino pieno, qualunque cosa serva anche a scapito di profitti inferiori. Una volta ho avuto una studentessa che si è rifiutata di pagare per la spedizione rapida dalla Cina perché non voleva sacrificare i suoi margini, ma poi ha finito per perdere l'intera stagione delle vacanze.
• Non pagare per la pubblicità PPC : gli annunci Amazon sono estremamente economici e possono aumentare drasticamente le vendite e le classifiche di ricerca. Quindi è nel tuo interesse pubblicare questi annunci anche in caso di pareggio per aumentare la visibilità futura dei tuoi prodotti.
• Non funziona sul tuo sito web con marchio : Amazon può portare via le tue vendite in un attimo, quindi è meglio avere un piano di riserva. A lungo termine, vuoi avere il controllo del tuo elenco di e-mail e del database dei clienti.

Errore a breve termine n. 2: non investire negli strumenti giusti

Se hai letto il mio blog per un po' di tempo, probabilmente saprai che l' email marketing rappresenta il 90% delle mie vendite . E pago un sacco di soldi ogni mese per mantenere la mia lista.

Oggi è molto facile per me giustificare la spesa perché guadagno direttamente dalla mia lista, ma all'inizio, quando ho iniziato, non guadagnavo nulla per quasi 3 anni .

Pagare per un provider di email marketing come Aweber è una di quelle spese a lungo termine che potrebbero NON generare denaro a breve termine ma è essenziale al 100% a lungo termine .

Ma nonostante lo sappiano, molti dei miei lettori si accontentano di utilizzare servizi gratuiti o non raccolgono affatto e-mail per i loro negozi.

Come parte del mio corso di e-commerce, consiglio anche molti strumenti come Long Tail Pro e Terapeak per accelerare notevolmente il processo di ricerca di nicchia. Non sono esplicitamente richiesti ma ti faranno risparmiare molto tempo .

Ma il pensiero di spendere soldi a breve termine spesso vince sul potenziale che questi strumenti possono portare.

Quando si tratta di spese, devi considerare anche il tuo tempo .

Ironia della sorte, le persone che vogliono fare soldi più velocemente spesso trascurano di spendere soldi per strumenti che accelereranno la loro crescita.

Errore a breve termine n. 3: Cattive politiche del servizio clienti

Quando si tratta di assistenza clienti per il nostro negozio di e-commerce, ci ispiriamo ad Amazon.com .

Se un cliente non è soddisfatto dei propri prodotti, facciamo sempre 1 di 2 cose.

• Lasciamo che tengano l'articolo e diamo loro un rimborso completo
• Inviamo loro un altro articolo identico per sostituire quello insoddisfacente senza spese

A volte il cliente è COMPLETAMENTE colpevole, ma prendiamo la perdita per preservare o migliorare la nostra reputazione a lungo termine.

Una volta abbiamo avuto una cliente completamente disgustata da uno dei prodotti personalizzati che le abbiamo inviato. E quando ha chiamato il nostro numero di supporto, mia moglie ha capito subito che non sarebbe stata una conversazione piacevole.

Quindi, prima che questo cliente avesse la possibilità di lamentarsi ulteriormente, mia moglie (senza alcuna esitazione) le ha offerto un rimborso completo e si è offerta di rifare la personalizzazione per l'intero ordine.

Quasi immediatamente, il tono del cliente è cambiato . È passata da arrabbiata a grata e si è persino offerta di parlare ai suoi amici dell'incredibile servizio clienti per il nostro negozio.

A breve termine , abbiamo subito una perdita di dimensioni decenti.

A lungo termine , abbiamo acquisito un mindshare positivo per il nostro marchio. Ma, cosa più importante, abbiamo impedito a questo cliente di lamentarsi e di parlare male del nostro negozio con i suoi amici. Inestimabile!

Quindi, ogni volta che ti trovi di fronte a un cliente arrabbiato, risolvi il problema a tue spese. La condivisione mentale negativa potrebbe essere difficile da quantificare, ma ha sempre un effetto a lungo termine.

La mia lotta personale con il pensiero a lungo termine

Questo post non sarebbe realistico se non rivelassi alcune delle mie lotte personali con il pensiero a lungo termine e ho molte debolezze in questo settore.

Una cosa con cui ho lottato in passato è stabilire una connessione più personale con il mio pubblico .

E mentre scrivo regolarmente su blog, podcast e tengo webinar, il mio marchio personale spesso manca di quel tocco speciale che può essere raggiunto solo con l' interazione faccia a faccia .

In realtà lo sapevo da un po' di tempo, ma ho rimandato la gestione della mia conferenza o evento dal vivo perché non riuscivo a giustificare nella mia testa il rapporto costi/benefici .

Sebbene l'esecuzione di una conferenza possa potenzialmente generare un profitto, il guadagno monetario non supera quasi mai il numero di ore necessarie per organizzare un evento .

Di conseguenza, ho esitato a tenere una conferenza per oltre 5 anni :) Ma l'anno prossimo farò il grande passo!

Indossando il mio cappello lungimirante, sono giunto alla conclusione che il vantaggio a lungo termine di connettersi con tutti voi faccia a faccia vince su tutto il resto.

Quindi sono davvero entusiasta di incontrarvi tutti di persona l'anno prossimo.

Clicca qui per unirti a me alla mia conferenza.

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