健康品牌数字营销终极指南

医疗保健行业发生了巨大变化——不仅仅是因为 COVID-19 大流行。

想想对心理健康的兴趣激增、医疗记录的数字化以及无数远程医疗公司的推出，仅举几例。

随着行业的变化，它也变得更具竞争力——这使得品牌在市场上脱颖而出变得比以往任何时候都更加重要。

这就是数字营销的用武之地。在这篇文章中，我们将介绍健康品牌需要了解的内容，以在这个蓬勃发展和创新的行业中保持领先地位。

首先，什么是数字营销？

数字营销包括跨多个渠道采用的多种营销策略和工具，以在正确的时间将品牌信息传达给正确的人。

虽然每个数字营销策略都会根据您的品牌和目标而有所不同，但以下是大多数策略将包含的一般组成部分。

• 内容映射和策略
• 付费广告
• 社会活动
• 数字公关

内容映射和策略

从博客到社交帖子再到视频内容等等，B2B 健康品牌需要的内容能够满足潜在买家的任何购买旅程。

内容地图可以帮助您确保为每个阶段创建内容，无论是考虑还是结束。 通过将您已有的内容映射到不同的购买旅程阶段和目标，您可以了解自己的优势在哪里，差距在哪里，以及哪些内容格式表现最好。

付费广告

无论您的内容多么扎实，事实是，如果没有付费广告，您将很难突破在线噪音。

但有效的付费广告策略需要的不仅仅是为谷歌和 Facebook 开发一些广告并选择这些广告将人们带到哪里。

它需要一种整体性和战略性的方法：包括针对正确的关键字优化您的网站、创建高质量的目标网页以及开发持续提供的优质内容，以便点击您的广告的人有一些东西可以吸引他们的注意力。

社会活动

当品牌开始谈论数字营销时，通常会想到社交活动。

从定期、持续的社交帖子到刺激参与到针对产品或活动的活动，执行良好的社交营销策略可以将品牌定位在行业的最前沿。

数字公关

数字公关超越了传统的印刷、电视和在线媒体机会，涵盖了从社交音频到播客到直播的方方面面。

从一级网点的展示位置，到利基和贸易出版物，B2B 公关不仅可以在扩大您的品牌受众范围内产生重大影响，还可以提高您的品牌声誉——这在 B2B 世界中至关重要，因为推荐和信任是获得市场份额。

这些是任何行业数字营销的基础知识——现在让我们深入了解医疗保健品牌需要了解的内容。

健康品牌的最佳数字营销策略是什么？

在医疗保健领域，信任就是一切。

对于客户选择的健康品牌来说尤其如此——例如，远程医疗提供商或虚拟心理健康提供商。

与医院或紧急护理中心不同，患者可能会因为距离最近或接受保险而访问，数字健康品牌必须像任何其他行业的任何其他品牌一样吸引患者：通过建立声誉，出优质产品，并在网上脱颖而出。

这就是为什么健康品牌，无论是 B2B 还是 B2C，都需要重点关注数字营销的品牌方面。

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医疗保健品牌的品牌塑造——建立公司的故事和客户对你的看法——主要通过以下方式完成：

• 内容营销
• 社交媒体市场营销
• 公关

内容营销

健康品牌首先需要教育、告知并与客户建立信任，无论他们是 B2B 还是 B2C。

原创内容是完成这三件事的最佳方式。

博客文章、网络研讨会、视频、播客和信息图表只是非常适合医疗保健品牌的几种格式。

现在，必须在客户绝对需要的医疗保健与客户想要的医疗保健之间做出重要区分。

众所周知，无论是从我们自己的经验还是从亲人的经验来看，如果我们因受伤或疾病需要医疗保健，我们会选择最接近、最方便或与我们的保险相适应的保险。 价格和声誉在这些决定中并不一定重要。

鉴于此，如前所述，我们实际上是在谈论人们选择的医疗保健或健康品牌，而不是出于迫切需要。

在健康行业的这一领域，客户往往会做大量的研究。 考虑像 Calm 或 Noom 这样的心理健康应用程序。 下载这些应用程序之一的客户在应用程序商店阅读评论，在谷歌上搜索以了解其内容，并在点击“下载”之前阅读他们的博客。

对于远程医疗服务提供者，风险可能会更高，具体取决于患者的需求（例如，持续的关系或快速处方），因此研究可能会更加彻底。

无论如何，任何医疗保健品牌的营销内容目标都应该是预测潜在客户可能遇到的问题，用答案让他们放心，并将自己展示为知识渊博、值得信赖的合作伙伴。

社交媒体市场营销

社交媒体可以为医疗保健品牌带来许多实际好处，包括：

• 在危机（自然灾害、流行病或大规模伤亡事件）期间与公众立即沟通
• 公共卫生信息的分发
• 消除错误信息
• 评论公共卫生新闻或趋势
• 回答热门健康问题

您的社交媒体形象也不必仅来自您的品牌帐户。 如果您的领导有能力并且愿意，那么创建和维护他们的社交帐户作为与追随者互动的一种更加个性化和风度翩翩的方式是一个好主意。

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特别是如果您是一个提供患者护理的品牌，那么当它是代表您的品牌并回答您的追随者问题的个人专家而不是公司帐户时，建立信任会更加有效。

公共关系

一个强大的公关活动会导致媒体提及、采访等，可以提高你的可信度，就像一个很好的客户推荐一样。

潜在客户想知道您是该领域的专家。 他们想知道，如果他们选择了你，他们就会得到安全、富有同情心和知识渊博的帮助。

如果您的品牌在一级网点以及医疗保健行业的知名记者和博主中被提及，那么您不仅向人们展示了您的品牌值得信赖，而且您还改善了您的 SEO——这对于让您的网站更上一层楼至关重要Google 的搜索引擎结果页面。 这是因为您从这些新闻点击中获得的任何潜在反向链接都有助于告诉 Google 的算法您是一个可信的知名品牌。

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特别是对于医疗保健，一种特定类型的公关可能非常有效：思想领导力。

如果您的一位医生、护士、治疗师或高管是专家或对特定健康主题或问题非常热情，那么他或她是思想领导力的主要候选人。

想想这些专业人士的声音在大流行期间的重要性。 各个领域和专业的医生在消除错误信息、提供变种和疫苗的最新信息以及帮助指导公众做出从送孩子上学到外出就餐的所有决定方面发挥着关键作用。

事实上，根据皮尤研究中心的一项调查，大多数美国人都认为医生和医学研究科学家都非常值得信赖。

并非每个品牌都会有一个有时间和沟通技巧的员工成为思想领袖——但是，如果你这样做了，那是你的品牌绝对应该依靠的东西。 （如果时间或技能是一个因素，你总是可以聘请公关公司来处理推销和写作方面的问题。）
数字营销是医疗保健品牌的宝贵工具，尤其是现在我们越来越多的人正在向医疗行业寻求指导和支持。 需要一些帮助？ 保持联系！