건강 브랜드를 위한 디지털 마케팅에 대한 궁극적인 가이드

의료 산업은 COVID-19 전염병 때문만이 아니라 엄청난 변화를 겪었습니다.

정신 건강에 대한 폭발적인 관심, 의료 기록의 디지털화, 수많은 원격 의료 회사의 출범 등을 생각해 보십시오.

업계가 변화함에 따라 경쟁도 훨씬 더 치열해졌으며, 이는 브랜드가 시장에서 자신을 차별화하는 것을 그 어느 때보다 중요하게 만들었습니다.

그것이 디지털 마케팅이 필요한 곳입니다. 이 게시물에서는 이 호황을 누리고 혁신적인 산업에서 가장 먼저 떠오르는 건강 브랜드에 대해 알아보겠습니다.

첫째, 디지털 마케팅이란 무엇인가?

디지털 마케팅은 적시에 적절한 사람들에게 브랜드 메시지를 전달하기 위해 여러 채널에서 사용되는 여러 마케팅 전술과 도구로 구성됩니다.

모든 디지털 마케팅 전략은 브랜드와 목표에 따라 다소 다르지만 대부분의 전략에 포함될 일반적인 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 매핑 및 전략
• 유료 광고
• 소셜 캠페인
• 디지털 PR

콘텐츠 매핑 및 전략

블로깅에서 소셜 게시물, 비디오 콘텐츠 등에 이르기까지 B2B 건강 브랜드는 구매 여정에 관계없이 잠재 구매자를 만날 수 있는 콘텐츠가 필요합니다.

콘텐츠 맵을 사용하면 고려 단계이든 종료 단계이든 모든 단계에 대한 콘텐츠를 만들고 있는지 확인할 수 있습니다. 이미 보유하고 있는 콘텐츠를 다양한 구매 여정 단계 및 목표에 매핑하면 자신의 강점, 격차, 실적이 가장 우수한 콘텐츠 형식을 확인할 수 있습니다.

유료 광고

콘텐츠가 아무리 탄탄하다 해도 유료 광고가 없으면 온라인 소음을 뚫고 나가기가 매우 어려운 것이 사실입니다.

그러나 효과적인 유료 광고 전략을 위해서는 Google과 Facebook을 위한 몇 가지 광고를 개발하고 이러한 광고가 사람들을 어디로 데려갈지 선택하는 것 이상이 필요합니다.

여기에는 전체적이고 전략적인 접근 방식이 필요합니다. 여기에는 올바른 키워드에 맞게 웹사이트를 최적화하고, 고품질 랜딩 페이지를 만들고, 광고를 클릭하는 사람들이 계속 관심을 가질 수 있도록 훌륭한 콘텐츠를 지속적으로 제공하는 것이 포함됩니다.

소셜 캠페인

브랜드가 디지털 마케팅에 대해 이야기하기 시작할 때 소셜 캠페인이 종종 떠오릅니다.

정기적이고 지속적인 소셜 게시물에서 제품 또는 이벤트별 캠페인에 대한 참여 촉진에 이르기까지 잘 실행된 소셜 마케팅 전략은 브랜드를 업계 최전선에 놓을 수 있습니다.

디지털 PR

디지털 PR은 전통적인 인쇄물, TV 및 온라인 미디어 기회를 넘어 소셜 오디오에서 팟캐스트, 라이브 스트리밍에 이르기까지 모든 분야에 적용됩니다.

Tier One 아울렛의 배치에서 틈새 및 무역 간행물에 이르기까지 B2B PR은 브랜드의 잠재고객을 확대할 뿐만 아니라 브랜드 평판을 높이는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 시장 점유율을 확보하고 있습니다.

이것이 모든 산업에 대한 디지털 마케팅의 기본 사항입니다. 이제 의료 브랜드가 알아야 할 사항에 대해 자세히 알아보겠습니다.

건강 브랜드를 위한 최고의 디지털 마케팅 전략은 무엇입니까?

의료 분야에서는 신뢰가 모든 것입니다.

이는 고객이 선택 하는 건강 브랜드(예: 원격 의료 제공자 또는 가상 정신 건강 제공자)의 경우 특히 그렇습니다.

환자가 가장 가깝거나 보험에 가입되어 있기 때문에 환자가 방문할 수 있는 병원이나 긴급 치료 센터와 달리 디지털 건강 브랜드는 다른 산업의 다른 브랜드가 하는 것과 같은 방식으로 환자를 유치해야 합니다. 고품질 제품을 출시하고 온라인에서 두각을 나타냅니다.

이것이 B2B이든 B2C이든 건강 브랜드가 디지털 마케팅의 브랜딩 측면에 크게 집중해야 하는 이유입니다.

관련 자료: 브랜딩 및 사고 리더십 서비스에는 무엇이 포함됩니까?

회사의 스토리를 구축하고 고객이 귀하를 인식하는 방식을 구축하는 의료 브랜드의 브랜딩은 주로 다음을 통해 수행됩니다.

• 콘텐츠 마케팅
• 소셜 미디어 마케팅
• 홍보

콘텐츠 마케팅

건강 브랜드는 B2B이든 B2C이든 무엇보다 고객을 교육하고 알리고 신뢰를 구축해야 합니다.

그리고 원본 콘텐츠는 이 세 가지를 모두 수행하는 가장 좋은 방법입니다.

블로그 게시물, 웨비나, 비디오, 팟캐스트 및 인포그래픽은 의료 브랜드에 적합한 형식 중 일부에 불과합니다.

이제 여기서 고객이 절대적으로 필요로 하는 의료와 고객이 원하는 의료를 구분해야 합니다.

우리 모두가 알고 있듯이, 우리 자신의 경험이든 사랑하는 사람의 경험이든 부상이나 질병으로 인해 의료가 필요한 경우 우리는 가장 가깝거나 가장 편리하거나 호환되는 보험을 선택합니다. 이러한 결정에서 가격과 평판이 반드시 중요한 것은 아닙니다.

이를 감안할 때 우리는 앞에서 언급한 것처럼 즉각적인 필요가 아닌 사람들이 선택하는 건강 관리 또는 건강 브랜드에 대해 이야기하고 있습니다.

그리고 이 건강 산업 분야에서 고객들은 많은 연구를 하는 경향이 있습니다. Calm 또는 Noom과 같은 정신 건강 앱을 고려하십시오. 이러한 앱 중 하나를 다운로드하는 고객은 앱 스토어에서 리뷰를 읽고, 콘텐츠에 대한 느낌을 얻기 위해 Google에서 검색하고, "다운로드"를 탭하기 전에 블로그를 읽습니다.

원격 의료 제공자와 같은 것을 사용하면 환자가 찾고 있는 것(예: 지속적인 관계 또는 빠른 처방)에 따라 위험이 더 높을 수 있으므로 연구가 더 철저할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 마케팅 콘텐츠에 대한 모든 의료 브랜드의 목표는 잠재 고객이 가질 수 있는 질문을 예상하고 답변을 통해 고객을 안심시키고 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있는 파트너로 자신을 제시하는 것이어야 합니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어는 다음을 포함하여 의료 브랜드에 많은 실질적인 이점을 제공할 수 있습니다.

• 자연 재해, 전염병 또는 대규모 사상자 ​​발생과 같은 위기 상황에서 대중과의 즉각적인 커뮤니케이션
• 공중 보건 정보 배포
• 잘못된 정보 제거
• 공중 보건 뉴스 또는 동향에 대한 논평
• 인기 있는 건강 질문에 답하기

소셜 미디어 존재는 브랜드 계정에서만 올 필요도 없습니다. 당신의 리더십이 능력과 의지가 있다면 팔로워와 상호 작용할 수 있는 보다 개인적이고 개인적인 방법으로 소셜 계정을 만들고 유지하는 것이 좋습니다.

관련 자료: B2B에서 소셜 미디어 마케팅이 중요한 이유

특히 환자 치료를 제공하는 브랜드인 경우 회사 계정이 아닌 개인 전문가가 브랜드를 대표하고 팔로어의 질문에 답변할 때 신뢰 구축이 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.

섭외

언론 언급, 인터뷰 등으로 이어지는 강력한 PR 캠페인은 훌륭한 고객 평가와 마찬가지로 신뢰도를 높일 수 있습니다.

잠재 고객은 귀하가 해당 분야의 전문가라는 사실을 알고 싶어합니다. 그들은 그들이 당신을 선택하면 안전하고 동정심이 많으며 지식이 풍부한 손에있을 것이라는 것을 알고 싶어합니다.

귀하의 브랜드가 Tier One 아울렛과 의료 업계의 저명한 저널리스트 및 블로거에 의해 언급되는 경우 귀하의 브랜드가 신뢰할 가치가 있음을 사람들에게 보여줄 뿐만 아니라 귀하의 웹사이트를 상위에 올리는 데 중요한 SEO도 향상됩니다. Google의 검색 엔진 결과 페이지. 이는 이러한 보도 자료에서 얻을 수 있는 잠재적인 백링크가 Google 알고리즘에 귀하가 신뢰할 수 있고 잘 알려진 브랜드임을 알리는 데 도움이 되기 때문입니다.

관련 자료: 2022년을 위한 50가지 B2B SEO 전략

특히 의료의 경우 사고 리더십과 같은 특정 유형의 PR이 매우 효과적일 수 있습니다.

의사, 간호사, 치료사 또는 임원 중 한 명이 전문가이거나 특정 건강 주제 또는 문제에 대해 매우 열정적이라면 그는 사고 리더십의 주요 후보자입니다.

팬데믹 기간 동안 이 전문가들의 목소리가 얼마나 중요했는지 생각해 보십시오. 다양한 분야와 전문 분야의 의사들이 잘못된 정보를 없애고 변종 및 백신에 대한 업데이트를 제공하며 어린이를 학교에 보내는 것부터 식당에 가는 것까지 모든 것에 대한 결정을 통해 대중을 안내하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.

실제로 퓨 리서치 센터(Pew Research Center)의 설문 조사에 따르면 대다수 미국인은 의사와 의학 연구 과학자를 모두 매우 신뢰할 수 있는 사람으로 간주합니다.

모든 브랜드가 생각의 리더가 되기 위한 시간과 의사소통 기술을 갖춘 직원을 보유하고 있는 것은 아니지만, 그렇게 한다면 브랜드가 절대적으로 의지해야 할 대상입니다. (그리고 시간이나 기술이 요인이라면 언제든지 PR 대행사를 고용하여 투구 및 작문 측면을 처리 할 수 ​​​​있습니다.)
디지털 마케팅은 의료 브랜드를 위한 귀중한 도구입니다. 특히 점점 더 많은 사람들이 의료 산업에 대한 지침과 지원을 찾고 있기 때문입니다. 도움이 필요해? 연락해!