活动社交媒体营销的三个阶段

每天约有 32 亿人使用社交媒体——约占世界人口的 42%。 它的使用也不仅限于年轻一代，尽管 90.4% 的千禧一代确实每天使用社交媒体。

据报道，77.5% 的 X 一代和 48.2% 的婴儿潮一代也每天使用它。 查看其他一些重要的社交媒体参与度统计数据：

• 一个人每天在社交媒体上花费的平均时间是 2 小时 22 分钟
• 91% 的社交媒体用户通过移动设备访问平台
• 71% 在社交媒体上与品牌有积极互动的人可能会向他们的朋友和家人推荐该品牌

此外， 73% 的营销人员声称社交媒体在他们的推广工作中非常有效。 毫无疑问：您需要在社交媒体上宣传您的使命、影响和活动。 它也是营销活动的强大平台。

虽然人们有时将社交媒体视为一种即时和自发的活动，特别是对于报道事件，但稍加考虑和计划将带你走很长的路。 在这篇文章中，我们将分享一些技巧，以帮助您在活动发生之前、当天和结束后通过社交媒体宣传您的活动。

1. 活动前

在活动开始前的几个月、几周和几天内，您需要广泛传播新闻。 这不仅有助于宣传您的活动，还可以为注册、购票、捐赠或点对点筹款活动注册创造动力。

如果您举办年度或季度活动，人们可能会期望在您的社交媒体渠道上公布一些细节。 但是，如果您正在做一个新的第一次活动，或者一次性活动，人们可能不会意识到这一点。

无论哪种方式，至关重要的是你不要留下任何机会并将你的信息传播给公众。 首先，您需要确定要使用的平台、目标以及要发布的具体公告。

您将优先考虑哪个平台？

每个主要的社交媒体平台——Twitter、LinkedIn、Facebook 和 Instagram——都需要稍微不同的使用方法。 例如，Twitter 只允许您使用 240 个字符，而其他的则不受限制：您需要慎重选择您的用词。

为即将举行的活动制定全面的社交媒体营销计划将利用所有四个平台。 但是，您可能希望优先考虑一两个作为您的主要渠道，而其他渠道则支持。

如果你有很多关于活动细节、它的故事以及它如何与你的使命相关的解释，Facebook 和 LinkedIn 可能是你最好的选择。 然后，您可以在 Instagram 上添加活动海报的快速图片或链接到您的主要活动页面的推文。

你的目标是什么？

明确的目标将有助于集中您的社交媒体营销工作。 您是否只对获得多少门票销售甚至注册感兴趣？ 您是否想跟踪整个促销活动的参与度，以确定您的受众最活跃的渠道？ 也许您想看到通过您的帖子获得新关注者的长期价值？

无论您的目标是什么，在您开始在社交媒体上营销您的活动之前，都要把它们定下来。 这样，您就可以确保您的社交媒体营销策略可以帮助您实现这些目标，并且每一个战术阶梯都会支持这些目标。

您的主要公告和截止日期

围绕一些重要的公告或截止日期来组织您的社交媒体宣传可能会有所帮助。 例如，您可能：

• 宣布您的活动日期
• 展示将在您的活动中发生的各种活动
• 展示演讲者或特邀嘉宾
• 告知公众早鸟票销售的截止日期
• 向您的社交渠道展示您的官方活动主题标签

这不仅可以让您的观众了解活动的详细信息，还可以让您以一种有机的、非强制的方式反复宣传您的活动。

2. 活动期间

您的活动前社交媒体营销应侧重于对活动的认识，推动注册或门票销售，并为即将发生的事情营造兴奋感。 然而，在您的活动当天，您的目标将随着您寻求：

• 让现场的与会者高兴
• 在您的频道上为那些无法成功的人分享帖子
• 为未来的参与和促销收集内容

由于现场活动报道是一项艰巨的工作，我们建议您指定一个人来处理它。 这样，您就不必担心举办活动并捕捉所有那些金色的小时刻。

取悦与会者

您的活动与您的参与者一样多：让他们感觉自己是其中的一部分。 毕竟，如果他们不出来支持，事件就不会发生。 因此，当您在活动现场进行现场报道时，请睁大眼睛寻找以下机会：

• 关于体验的感言
• 令人兴奋的集体或个人照片
• 及时的赞助商和合作伙伴大声疾呼
• 关于活动对与会者意味着什么的精彩故事
• 强大的报价

当您发布到您的频道时，请务必注意其他人发布的有关您的活动的内容。 喜欢、分享和回复积极的帖子，以进一步提升良好的氛围。 如果您遇到任何投诉或负面帖子，请不要忽略它们。

即使您没有立即的解决方案，回复这些帖子或私下向与会者发送消息表明您关心并希望将事情改正。 此外，这些负面帖子可以提醒您注意您甚至可能不知道正在发生的问题。

与您的观众分享

无论您在社交媒体上营销活动多么成功，都会有人做不到、不想去或仍然不知道。 您当天的报道是向他们展示正在发生的所有伟大事情的绝佳机会。

对于无法成功的人来说，这可以发挥他们对错过的恐惧（FOMO）的作用，并激发一种紧迫感，以便为下一个事件出席。 这也是重新吸引那些不想参加的人的机会：也许他们意识到这是一个比他们最初想象的更有影响力的活动，现在他们想参与其中。

最后，对于那些不知道的人来说，这是再次向他们推销活动并将他们的注意力重新吸引到您的非营利组织的好方法。 在活动期间充分利用您的社交媒体帖子来帮助培养关系并开始新的关系，同时营销您的影响力。

收集内容

内容营销和社交媒体营销齐头并进。 从图片和视频到报价和推荐，您的活动可以帮助生成博客文章、特殊的电子邮件爆炸、额外的社交媒体帖子，以及未来几个月的更多内容。

要求您的整个团队在活动当天捕捉内容。 提前准备好要拍摄的特定图像列表也很聪明，这样您就可以确保它们已被拍摄。

虽然制定参加活动的计划很重要，但您还需要灵活地制定当天的社交策略，以便以真实的方式利用。 一些最好的社交媒体内容发生在当下。 如果您注意，您将能够捕获它以用于未来的内容生成工作。

3. 活动结束后

就像筹款活动一样，社交媒体活动营销的最后阶段是跟进、重新参与、影响透明度和关键学习。 首先，感谢所有帮助您在您的频道上举办活动的人。 您可能想为赞助商、合作伙伴、志愿者和与会者发布一些单独的特定帖子。

然后，发布回顾或总结帖子，突出事件中的五个或六个关键时刻。 将其与每个时刻的几张高分辨率照片配对，然后将其发布到您的频道。 根据我们的经验，LinkedIn 和 Facebook 最适合这类帖子。

完成后，您就该整合为未来营销计划收集的所有内容了。 作为一个团队审查所有内容，并决定您要使用什么以及如何在促销活动中使用它。 例如，如果您有一些影响很大的故事，它们可能适合博客文章或电子邮件通讯，而照片可以用来制作引人入胜的 Instagram 帖子。

您还应该借此机会向您的捐赠者发送调查并征求他们的反馈。 这对于计划未来的活动非常有价值，因为您将知道下次要加倍努力或改进什么。

最后，让您的关注者和活动参与者了解您后续活动的最新信息。 如果这是您的标志性年度活动，您甚至可以立即开始销售明年的门票。 让人们现在就承诺，当他们充满快乐的回忆时。

社交媒体营销是您的活动成功的重要基石，因此请记住像对待策略的任何其他方面一样对待它：时间和尽职调查。 如果您想要更多提示，请务必在下方下载我们的社交媒体营销指南。