이벤트 소셜 미디어 마케팅의 3단계

매일 약 32억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하며 이는 세계 인구의 약 42%에 해당합니다. 밀레니얼의 90.4% 가 매일 소셜 미디어를 사용하지만 그 사용은 젊은 세대에만 국한되지 않습니다.

X세대의 77.5%, 베이비붐 세대의 48.2%가 매일 사용한다고 합니다. 다른 중요한 소셜 미디어 참여 통계를 확인하십시오.

• 하루 평균 소셜 미디어 사용 시간은 2시간 22분입니다.
• 모든 소셜 미디어 사용자의 91%가 모바일 장치를 통해 플랫폼에 액세스합니다.
• 소셜 미디어에서 브랜드와 긍정적인 상호 작용을 한 사람들의 71%는 해당 브랜드를 친구와 가족에게 추천할 가능성이 높습니다.

또한 마케팅 담당자의 73%는 소셜 미디어가 홍보 활동에 매우 효과적이라고 주장합니다 . 의심의 여지가 없습니다. 소셜 미디어에서 사명, 영향력 및 캠페인을 마케팅해야 합니다. 또한 이벤트를 마케팅할 수 있는 강력한 플랫폼입니다.

사람들은 때때로 소셜 미디어를 특히 이벤트를 취재하기 위한 순간적이고 즉흥적인 활동으로 간주하지만 약간의 사전 생각과 계획은 큰 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 이벤트가 발생하기 전, 당일, 종료된 후 소셜 미디어를 통해 이벤트를 홍보하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 공유합니다.

1. 이벤트 전

이벤트가 시작되기까지 몇 달, 몇 주, 며칠 동안 뉴스를 널리 퍼트려야 합니다. 이는 이벤트를 홍보하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 등록, 티켓 구매, 기부 또는 P2P 모금 행사 등록을 위한 모멘텀을 생성할 수도 있습니다.

연례 또는 분기별 이벤트를 주최하는 경우 사람들은 소셜 미디어 채널에서 세부 사항을 발표하는 무언가를 기대할 것입니다. 그러나 새로운 첫 번째 이벤트 또는 일회성 이벤트를 수행하는 경우 사람들이 인식하지 못할 수 있습니다.

어느 쪽이든 우연에 맡기지 않고 대중에게 메시지를 전하는 것이 중요합니다. 시작하려면 사용하려는 플랫폼, 목표 및 특정 발표를 식별해야 합니다.

어떤 플랫폼을 우선시할 것인가?

트위터, 링크드인, 페이스북, 인스타그램과 같은 지배적인 소셜 미디어 플랫폼은 각각 약간 다른 접근 방식이 필요합니다. 예를 들어, Twitter는 240자만 허용하지만 나머지는 제한이 없습니다. 단어를 신중하게 선택해야 합니다.

다가오는 이벤트에 대한 균형 잡힌 소셜 미디어 마케팅 계획은 네 가지 플랫폼을 모두 사용할 것입니다. 그러나 다른 채널이 지원하는 동안 하나 또는 두 개의 기본 채널을 우선적으로 사용하는 것이 좋습니다.

이벤트 세부 정보, 이벤트 스토리 및 미션과 연결되는 방식에 대해 설명할 내용이 많다면 Facebook과 LinkedIn이 가장 좋습니다. 그런 다음 Instagram의 이벤트 포스터의 간단한 그래픽이나 메인 이벤트 페이지로 연결되는 트윗으로 보완할 수 있습니다.

당신의 목표는 무엇입니까?

명확한 목표는 소셜 미디어 마케팅 노력에 집중하는 데 도움이 됩니다. 티켓 판매 수 또는 등록 수에만 관심이 있습니까? 청중이 가장 활발하게 활동하는 채널을 결정하기 위해 프로모션 활동 전반에 걸친 참여 수준을 추적하고 싶으십니까? 게시물을 통해 새로운 팔로어를 얻는 것의 장기적인 가치를 보고 싶습니까?

목표가 무엇이든 소셜 미디어에서 이벤트 마케팅을 시작 하기 전에 목표를 설정하십시오. 그렇게 하면 소셜 미디어 마케팅 전략이 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되며 모든 전술 사다리가 이를 뒷받침합니다.

주요 발표 및 마감일

몇 가지 중요한 발표나 마감일을 중심으로 소셜 미디어 프로모션을 구성하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

• 이벤트 날짜 발표
• 이벤트에서 발생할 다양한 활동을 보여주세요.
• 연사 또는 특별 게스트 공개
• 조기 티켓 판매 마감일을 대중에게 알리십시오.
• 공식 이벤트 해시태그를 소셜 채널에 표시하세요.

이것은 이벤트 세부 사항에 대해 청중을 교육할 뿐만 아니라 유기적이고 비강제적인 방식으로 이벤트를 반복적으로 홍보할 수 있게 해줍니다.

2. 이벤트 중

이벤트 전 소셜 미디어 마케팅은 이벤트에 대한 인지도, 등록 또는 티켓 판매 촉진, 앞으로 있을 일에 대한 기대감 조성에 중점을 두어야 합니다. 그러나 이벤트 당일에는 다음을 추구함에 따라 목표가 변경됩니다.

• 현장에서 참석자들을 즐겁게
• 채널에 올리지 못한 사람들을 위해 게시물을 공유하세요.
• 향후 참여 및 프로모션을 위한 콘텐츠 수집

라이브 이벤트 취재는 큰 작업이므로 한 사람을 지정하여 처리하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 이벤트를 실행하고 중요한 순간을 포착하는 데 스트레스를 받을 필요가 없습니다.

참석자를 기쁘게

귀하의 이벤트는 귀하의 행사인 만큼 참석자의 것입니다. 참석자가 행사의 일부를 소유한 것처럼 느끼게 하십시오. 결국, 그들이 그것을 지원하기 위해 나오지 않았다면 사건은 일어나지 않았을 것입니다. 따라서 라이브 방송을 하면서 이벤트를 둘러볼 때 다음과 같은 기회를 놓치지 마십시오.

• 경험에 대한 후기
• 신나는 단체 사진 또는 개인 사진
• 시기적절한 후원자 및 파트너의 외침
• 이벤트가 참석자에게 의미하는 바에 대한 흥미진진한 이야기
• 강력한 인용문

채널에 게시할 때 다른 사람들이 귀하의 이벤트에 대해 게시하는 내용에도 주의를 기울이십시오. 긍정적인 게시물을 좋아하고 공유하고 응답하여 좋은 분위기를 더욱 고조시키십시오. 불만이나 부정적인 게시물을 발견하면 무시하지 마십시오.

즉각적인 해결책이 없더라도 이 게시물에 답글을 달거나 참석자에게 개인적으로 메시지를 보내는 것은 당신이 관심을 갖고 일을 바로잡고 싶어한다는 것을 보여줍니다. 또한 이러한 부정적인 게시물은 자신도 알지 못하는 문제가 발생했음을 알려줄 수 있습니다.

청중과 공유

소셜 미디어에서 이벤트를 아무리 성공적으로 홍보하더라도, 이벤트에 참여하지 못하거나, 가고 싶지 않거나, 여전히 인식하지 못하는 사람들이 있을 것입니다. 귀하의 취재 당일은 그들에게 일어나고 있는 모든 위대한 일을 보여줄 수 있는 절호의 기회입니다.

그것을 할 수 없는 사람들을 위해, 이것은 놓칠 수 있다는 두려움(FOMO)을 이용하여 다음 행사에 참석해야 하는 긴박감을 불러일으킬 수 있습니다. 그것은 또한 가고 싶지 않은 사람들에게 다시 어필할 수 있는 기회이기도 합니다. 아마도 그들은 처음에 생각했던 것보다 훨씬 더 영향력 있는 행사라는 것을 깨닫고 이제 참여하기를 원할 것입니다.

마지막으로, 모르는 사람들을 위해 이것은 이벤트를 다시 그들에게 홍보하고 그들의 관심을 비영리 단체로 되돌릴 수 있는 좋은 방법입니다. 이벤트 기간 동안 소셜 미디어 게시물을 잘 활용하여 관계를 발전시키고 새로운 관계를 시작하는 동시에 영향력을 마케팅하십시오.

콘텐츠 수집

콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅은 함께 진행됩니다. 사진과 비디오에서 인용문 및 평가에 이르기까지 귀하의 이벤트는 블로그 게시물, 특별 이메일 폭발, 추가 소셜 미디어 게시물 등을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이벤트 당일에 전체 팀에 콘텐츠 캡처를 요청하세요. 캡처하려는 이미지의 특정 목록을 미리 만들어 두는 것도 현명한 방법입니다.

그리고 이벤트에 들어갈 계획을 세우는 것도 중요하지만, 진정한 방식으로 자본화하기 위해 소셜 전략을 유연하게 구축해야 합니다. 최고의 소셜 미디어 콘텐츠 중 일부는 순간에 발생합니다. 주의를 기울이면 향후 콘텐츠 생성을 위해 캡처할 수 있습니다.

3. 이벤트 종료 후

모금 캠페인과 마찬가지로 소셜 미디어 이벤트 마케팅의 마지막 단계는 후속 조치, 재참여, 영향 투명성 및 주요 학습에 관한 것입니다. 무엇보다도 채널에서 이벤트가 가능하도록 도와주신 모든 분들께 감사드립니다. 후원자, 파트너, 자원 봉사자 및 참석자에 대해 몇 가지 별도의 특정 게시물을 작성하고 싶을 수 있습니다.

그런 다음 이벤트의 5~6가지 주요 순간을 강조하는 요약 또는 요약 게시물을 게시합니다. 이것을 각 순간의 고해상도 사진 몇 장과 짝을 지어 채널에 게시하십시오. 경험상 LinkedIn과 Facebook은 이러한 종류의 게시물에 가장 적합합니다.

이 작업이 끝나면 향후 마케팅 이니셔티브를 위해 수집한 모든 콘텐츠를 통합해야 합니다. 팀으로 모든 것을 검토하고 사용하려는 항목과 프로모션에 사용하는 방법을 결정하십시오. 예를 들어, 영향력이 큰 몇 가지 스토리가 있는 경우 블로그 게시물이나 이메일 뉴스레터에 적합할 수 있고 사진은 Instagram 게시물의 관심을 끌 수 있습니다.

또한 이 기회에 기부자에게 설문조사를 보내고 피드백을 요청해야 합니다. 이것은 다음에 두 배로 줄이거나 개선해야 할 사항을 알 수 있으므로 향후 이벤트를 계획하는 데 매우 중요합니다.

마지막으로 추종자와 이벤트 참석자에게 후속 이벤트에 대한 최신 정보를 제공하십시오. 이것이 귀하의 서명 연례 행사인 경우 내년 티켓 판매를 즉시 시작할 수도 있습니다. 사람들이 행복한 추억으로 가득 차 있을 때 지금 커밋하게 하세요.

소셜 미디어 마케팅은 이벤트 성공의 중요한 초석이므로 전략의 다른 측면과 마찬가지로 시간과 실사를 통해 처리해야 합니다. 더 많은 팁을 원하시면 아래 소셜 미디어 마케팅 가이드를 다운로드하십시오.