Le 3 fasi del social media marketing per gli eventi

Circa 3,2 miliardi di persone usano i social media ogni giorno, ovvero circa il 42% della popolazione mondiale. Il suo utilizzo non è limitato alle sole generazioni più giovani, sebbene il 90,4% dei Millennial utilizzi quotidianamente i social media.

È stato riferito che anche il 77,5% della Gen X e il 48,2% dei Baby Boomer lo usano ogni giorno. Dai un'occhiata ad altre importanti statistiche sul coinvolgimento dei social media:

• Il tempo medio che una persona trascorre sui social media ogni giorno è di 2 ore e 22 minuti
• Il 91% di tutti gli utenti dei social media accede alle piattaforme tramite un dispositivo mobile
• È probabile che il 71% delle persone che hanno un'interazione positiva con un marchio sui social media raccomandi quel marchio ai propri amici e familiari

Inoltre, il 73% dei marketer afferma che i social media sono stati molto efficaci nei loro sforzi di promozione . Non ci sono dubbi: devi commercializzare la tua missione, il tuo impatto e le tue campagne sui social media. È anche una potente piattaforma per commercializzare i tuoi eventi.

Mentre le persone a volte vedono i social media come un'attività improvvisa e spontanea, specialmente per la copertura di eventi, un po' di previdenza e pianificazione ti porteranno lontano. In questo post condivideremo alcuni suggerimenti per aiutarti a promuovere il tuo evento sui social media prima che accada, il giorno dell'evento e una volta terminato.

1. Prima dell'evento

Nei mesi, nelle settimane e nei giorni che precedono il tuo evento, devi diffondere le notizie in lungo e in largo. Questo non solo aiuterà a promuovere il tuo evento, ma può anche generare slancio per le registrazioni, l'acquisto di biglietti, le donazioni o le iscrizioni a raccolte fondi peer-to-peer.

Se ospiti un evento annuale o trimestrale, le persone probabilmente si aspetteranno qualcosa sui tuoi canali di social media che annunceranno i dettagli. Tuttavia, se stai organizzando un nuovo evento per la prima volta, o una tantum, le persone potrebbero non essere così consapevoli.

In ogni caso, è fondamentale non lasciare nulla al caso e diffondere il tuo messaggio al pubblico. Per iniziare, dovrai identificare quali piattaforme desideri utilizzare, i tuoi obiettivi e gli annunci specifici che desideri fare.

Quale piattaforma darai la priorità?

Ciascuna delle piattaforme di social media dominanti, Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, richiede approcci leggermente diversi per l'uso. Ad esempio, Twitter ti consente solo 240 caratteri mentre gli altri sono illimitati: devi scegliere le parole consapevolmente.

Un piano di social media marketing a tutto tondo per il tuo prossimo evento utilizzerà tutte e quattro le piattaforme. Tuttavia, probabilmente vorrai dare la priorità a uno o due come canali principali mentre gli altri supportano.

Se hai molto da spiegare sui dettagli dell'evento, sulla sua storia e su come si collega alla tua missione, Facebook e LinkedIn sono probabilmente la soluzione migliore. Quindi, puoi integrare con una rapida grafica del poster del tuo evento su Instagram o un tweet che si collega alla pagina principale dell'evento.

Quali sono i tuoi obiettivi?

Obiettivi chiari ti aiuteranno a concentrare i tuoi sforzi di marketing sui social media. Ti interessa solo quante vendite di biglietti o addirittura registrazioni ottieni? Vuoi monitorare il livello di coinvolgimento attraverso i tuoi sforzi di promozione per determinare su quale canale il tuo pubblico è più attivo? Forse vuoi vedere il valore a lungo termine dell'acquisizione di nuovi follower attraverso i tuoi post?

Non importa quali siano i tuoi obiettivi, fissali nella pietra prima di iniziare a pubblicizzare il tuo evento sui social media. In questo modo puoi assicurarti che la tua strategia di marketing sui social media ti aiuti a raggiungere quegli obiettivi e ogni tattica li supporta.

I tuoi annunci chiave e scadenze

Può essere utile strutturare la tua promozione sui social media attorno ad alcuni annunci o scadenze importanti. Ad esempio, potresti:

• Annuncia la data del tuo evento
• Mostra le varie attività che si svolgeranno al tuo evento
• Rivela relatori o ospiti speciali
• Informare il pubblico sulle scadenze per la vendita anticipata dei biglietti
• Presenta l'hashtag ufficiale dell'evento sui tuoi canali social

Questo non solo istruirà il tuo pubblico sui dettagli dell'evento, ma ti consentirà anche di promuovere ripetutamente il tuo evento in modo organico e non forzato.

2. Durante l'Evento

Il tuo social media marketing pre-evento dovrebbe concentrarsi sulla consapevolezza per l'evento, aumentare le registrazioni o la vendita dei biglietti e creare entusiasmo per ciò che verrà. Il giorno del tuo evento, tuttavia, i tuoi obiettivi cambieranno mentre cerchi di:

• Delizia i partecipanti a terra
• Condividi i post sui tuoi canali per coloro che non ce l'hanno fatta
• Raccogli contenuti per impegni e promozioni futuri

Poiché la copertura degli eventi dal vivo è un grosso lavoro, ti consigliamo di designare una persona che se ne occupi. In questo modo non devi preoccuparti di organizzare un evento e catturare anche tutti quei piccoli momenti d'oro.

Delizia i partecipanti

Il tuo evento è tanto dei tuoi partecipanti quanto tuo: falli sentire come se ne possedessero una parte. Dopotutto, l'evento non si sarebbe svolto se non fossero usciti per supportarlo. Quindi, mentre vai in giro per l'evento facendo una copertura dal vivo, tieni gli occhi aperti per opportunità come:

• Testimonianze sull'esperienza
• Emozionanti foto di gruppo o individuali
• Appuntamenti tempestivi per sponsor e partner
• Storie avvincenti su cosa significa l'evento per i partecipanti
• Citazioni potenti

Mentre pubblichi sui tuoi canali, assicurati di prestare attenzione anche a ciò che gli altri pubblicano sul tuo evento. Metti mi piace, condividi e rispondi ai post positivi per elevare ulteriormente le buone vibrazioni. Se ti imbatti in reclami o post negativi, non ignorarli.

Anche se non hai una soluzione immediata, rispondere a questi post o inviare messaggi in privato al partecipante dimostra che ci tieni e vuoi sistemare le cose. Inoltre, questi post negativi possono avvisarti di problemi che potresti anche non sapere che si stanno verificando.

Condividi con il tuo pubblico

Indipendentemente dal successo con cui pubblicizzi il tuo evento sui social media, ci saranno persone che non possono farcela, che non vogliono andarci o che ancora non ne sono consapevoli. La tua giornata di copertura è un'ottima opportunità per mostrare loro tutte le grandi cose che stanno accadendo.

Per le persone che non ce la fanno, questo può giocare sulla loro paura di perdersi (FOMO) e accendere un senso di urgenza per essere presenti per il prossimo evento. È anche un'occasione per fare appello a chi non ha voluto andarci: forse si rendono conto che è un evento molto più impattante di quanto pensassero inizialmente e ora vogliono mettersi in gioco.

Infine, per coloro che non erano a conoscenza, questo è un ottimo modo per pubblicizzare nuovamente l'evento e riportare la loro attenzione sulla tua organizzazione non profit. Fai buon uso dei tuoi post sui social media durante l'evento per aiutare a coltivare relazioni e avviarne di nuove, il tutto mentre pubblicizza il tuo impatto.

Raccogli contenuti

Il content marketing e il social media marketing vanno di pari passo. Da foto e video a citazioni e testimonianze, il tuo evento può aiutare a generare post di blog, e-mail speciali, post extra sui social media e altro ancora per i mesi a venire.

Chiedi a tutto il tuo team di acquisire contenuti il ​​giorno del tuo evento. È anche intelligente avere un elenco specifico di immagini che desideri acquisire in anticipo per assicurarti che vengano scattate.

E mentre è importante avere un piano per entrare nel tuo evento, devi anche creare flessibilità con la tua strategia social per capitalizzare in modo autentico. Alcuni dei migliori contenuti sui social media si verificano in questo momento. Se stai prestando attenzione, sarai in grado di catturarlo per futuri sforzi di generazione di contenuti.

3. Dopo l'evento

Proprio come una campagna di raccolta fondi, la fase finale del marketing di un evento sui social media riguarda il follow-up, il reimpegno, la trasparenza dell'impatto e gli apprendimenti chiave. Innanzitutto, ringrazia tutte le persone che hanno contribuito a rendere possibile il tuo evento sui tuoi canali. Potresti voler pubblicare alcuni post specifici separati per sponsor, partner, volontari e partecipanti.

Quindi, pubblica un riepilogo o un post conclusivo che evidenzi cinque o sei momenti chiave dell'evento. Abbinalo ad alcune foto ad alta risoluzione di ogni momento e pubblicalo sui tuoi canali. Nella nostra esperienza, LinkedIn e Facebook sono i migliori per questo tipo di post.

Una volta terminato, è il momento di consolidare tutti i contenuti che hai raccolto per le tue future iniziative di marketing. Rivedi tutto come una squadra e decidi cosa vuoi usare e come lo utilizzerai nelle promozioni. Ad esempio, se hai alcune storie di grande impatto, potrebbero essere adatte per post di blog o newsletter via e-mail, mentre le foto possono creare post coinvolgenti su Instagram.

Dovresti anche cogliere questa opportunità per inviare un sondaggio ai tuoi donatori e sollecitare il loro feedback. Questo è estremamente prezioso per pianificare eventi futuri poiché saprai cosa raddoppiare o migliorare la prossima volta.

Infine, mantieni i tuoi follower e partecipanti all'evento aggiornati sui tuoi eventi successivi. Se questo è il tuo evento annuale caratteristico, puoi persino iniziare a vendere i biglietti per il prossimo anno immediatamente. Lascia che le persone si impegnino ora, quando sono piene di ricordi felici.

Il social media marketing è una pietra angolare importante per il successo del tuo evento, quindi ricorda di trattarlo come faresti con qualsiasi altro aspetto della tua strategia: con tempo e due diligence. Se desideri ulteriori suggerimenti, assicurati di scaricare la nostra guida al marketing sui social media di seguito.